Hỏi / Đáp Máy tính bị treo, có thể tương tác nhưng không thể đóng ứng dụng TRỪ khi tôi chơi trò chơi này

CheekyCzech

New member
Tôi gặp vấn đề với việc PC của mình bị treo kể từ khi tôi mua GPU mới cách đây vài tháng. Khi tôi sử dụng PC, khả năng là trong vòng 15-60 phút, PC sẽ bị treo. Nhưng không hoàn toàn - Tôi vẫn có thể sử dụng trình duyệt web, chỉ là nó không tải bất kỳ nội dung nào mà nó cần tải, giống như thể tôi gặp sự cố về internet. Nếu tôi cố gắng đóng trình duyệt web, cửa sổ sẽ đóng nhưng trình duyệt vẫn sẽ mở trên thanh tác vụ. Nếu tôi đã mở Discord, tôi có thể tương tác với nó nhưng một lần nữa, không có nội dung nào của DM hoặc máy chủ sẽ tải được. Một khi bị treo, nó sẽ không mở lại. Đôi khi tôi có thể tắt PC từ menu Bắt đầu. Đôi khi tôi có thể khởi động lại máy (đôi khi sẽ hiển thị màn hình xanh chết chóc). Nhưng thường thì tôi chỉ phải tắt cứng bằng nút nguồn vật lý. Không thể sử dụng trình quản lý tác vụ. CPU, GPU và RAM đang ở mức sử dụng 20-30%. Nhiệt độ thấp, CPU được dán lại và quạt mới một tuần sau khi có GPU mới.

NHƯNG

Nếu tôi đang chơi FFXIV, PC không bao giờ bị treo. Tôi có thể để nó chạy trong nhiều giờ và không bị treo. Điều này đáng chú ý là không xảy ra với các trò chơi khác, mặc dù khả năng bị treo vẫn ít hơn nhiều nếu trò chơi đang chạy. Gần đây, trò chơi bắt đầu bị trễ, điều này có thể liên quan? Nhưng nó sẽ không bao giờ bị treo.

Vì điều này bắt đầu xảy ra ngay sau khi tôi có một card đồ họa mới, nên tôi có xu hướng tin rằng đó là nguyên nhân, mặc dù tôi không biết cách khắc phục. Ngoài ra, đôi khi PC bị treo tạm thời và khởi động lại và tôi nhận được cửa sổ chẩn đoán AMD thông báo rằng trình điều khiển bị hỏng. Trình điều khiển đã được cập nhật. Cùng thời điểm đó, tôi đã có GPU, tôi cũng có một bộ chuyển đổi bluetooth (tp-link ub500) cho tai nghe và mặc dù lúc đầu có vẻ như tình trạng treo không xảy ra trừ khi nó được cắm vào, thật không may là chúng vẫn xảy ra nên tôi không nghĩ đó là thủ phạm.

Tôi có Windows 10 trên ổ SSD M.2. Các ổ khác của tôi là một ổ SSD khác nơi chứa hầu hết các trò chơi của tôi và một ổ HDD không thực sự được sử dụng (trò chơi cũ).

Thông số kỹ thuật:
CPU: Ryzen 5600x
GPU: Radeon RX 6750 XT
RAM: 32GB
PSU: RM850e
MB: B550-A Pro
1x 500MB M.2 SSD + Windows 10, 1x 1T HDD, 1x 1T M.2 SSD

Tôi đã thử cài đặt lại trình điều khiển đồ họa, chạy kiểm tra ổ đĩa (tất cả đều tốt) và chẩn đoán bộ nhớ Windows.

Hãy cho tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin và cảm ơn trước!
 
Tôi gặp sự cố máy tính bị treo kể từ khi tôi mua GPU mới cách đây vài tháng. Khi tôi dùng máy tính, khả năng là trong vòng 15-60 phút, máy tính sẽ bị treo. Nhưng không hoàn toàn - tôi vẫn có thể sử dụng trình duyệt web, chỉ là nó không tải được bất kỳ nội dung nào mà nó cần tải, giống như thể tôi gặp sự cố về internet vậy. Nếu tôi cố gắng đóng trình duyệt web, cửa sổ sẽ đóng nhưng trình duyệt vẫn sẽ mở trên thanh tác vụ. Nếu tôi đã mở Discord, tôi có thể tương tác với nó nhưng một lần nữa, không có nội dung nào của DM hoặc máy chủ sẽ tải được. Một khi đã bị đóng băng, nó sẽ không thể mở ra. Đôi khi tôi có thể tắt PC từ menu Start. Đôi khi tôi có thể khởi động lại (đôi khi sẽ ném màn hình xanh chết chóc). Nhưng thường thì tôi chỉ phải tắt cứng bằng vật lý...
 
Tôi gặp sự cố máy tính bị treo kể từ khi tôi mua GPU mới cách đây vài tháng. Khi tôi dùng máy tính, khả năng là trong vòng 15-60 phút, máy tính sẽ bị treo. Nhưng không hoàn toàn - tôi vẫn có thể sử dụng trình duyệt web, chỉ là nó không tải được bất kỳ nội dung nào mà nó cần tải, giống như thể tôi gặp sự cố về internet vậy. Nếu tôi cố gắng đóng trình duyệt web, cửa sổ sẽ đóng nhưng trình duyệt vẫn sẽ mở trên thanh tác vụ. Nếu tôi đã mở Discord, tôi có thể tương tác với nó nhưng một lần nữa, không có nội dung nào của DM hoặc máy chủ sẽ tải được. Một khi đã bị đóng băng, máy sẽ không thể khởi động lại. Đôi khi tôi có thể tắt PC từ menu Bắt đầu. Đôi khi tôi có thể khởi động lại (đôi khi sẽ hiển thị màn hình xanh chết chóc). Nhưng thường thì tôi chỉ cần tắt cứng bằng nút nguồn vật lý. Không thể sử dụng trình quản lý tác vụ. CPU, GPU và RAM đang ở mức sử dụng 20-30%. Nhiệt độ thấp, CPU đã được dán lại và quạt mới một tuần sau khi có GPU mới.

NHƯNG

Nếu tôi đang chơi FFXIV, PC không bao giờ bị đóng băng. Tôi có thể để nó chạy trong nhiều giờ và không bị đóng băng. Điều này đáng chú ý là không xảy ra với các trò chơi khác, mặc dù khả năng bị đóng băng vẫn ít hơn nhiều nếu trò chơi đang chạy. Gần đây, trò chơi bắt đầu bị trễ, điều này có thể liên quan? Nhưng nó sẽ không bao giờ bị đóng băng.

Vì điều này bắt đầu xảy ra ngay sau khi tôi có một card đồ họa mới, nên tôi có xu hướng tin rằng đó là nguyên nhân, mặc dù tôi không biết cách khắc phục. Ngoài ra, đôi khi máy tính bị treo tạm thời và khởi động lại và tôi nhận được cửa sổ bật lên chẩn đoán AMD nói rằng trình điều khiển bị hỏng. Trình điều khiển đã được cập nhật. Cùng lúc đó, tôi nhận được GPU, tôi cũng nhận được bộ điều hợp Bluetooth (tp-link ub500) cho tai nghe và mặc dù lúc đầu có vẻ như tình trạng treo không xảy ra trừ khi nó được cắm vào, nhưng thật không may là nó vẫn xảy ra nên tôi không nghĩ đó là thủ phạm.

Tôi có Windows 10 trên ổ SSD M.2. Các ổ đĩa khác của tôi là một ổ SSD khác nơi lưu trữ hầu hết các trò chơi của tôi và một ổ HDD không thực sự được sử dụng (các trò chơi cũ).

Thông số kỹ thuật:
CPU: Ryzen 5600x
GPU: Radeon RX 6750 XT
RAM: 32GB
PSU: RM850e
MB: B550-A Pro
1 ổ SSD M.2 500MB + Windows 10, 1 ổ HDD 1T, 1 ổ SSD M.2 1T

Tôi đã thử cài đặt lại trình điều khiển đồ họa, chạy kiểm tra ổ đĩa (tất cả đều tốt) và chẩn đoán bộ nhớ Windows.

Hãy cho tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin và cảm ơn bạn trước!
Nhiệt độ CPU và GPU của bạn là bao nhiêu tại thời điểm sự cố xảy ra? Bạn có nhận thấy bất kỳ thay đổi nào trong trình quản lý tác vụ khi sự cố xảy ra không?
 
Tôi gặp sự cố máy tính bị treo kể từ khi tôi mua GPU mới cách đây vài tháng. Khi tôi dùng máy tính, khả năng là trong vòng 15-60 phút, máy tính sẽ bị treo. Nhưng không hoàn toàn - tôi vẫn có thể sử dụng trình duyệt web, chỉ là nó không tải được bất kỳ nội dung nào mà nó cần tải, giống như thể tôi gặp sự cố về internet vậy. Nếu tôi cố gắng đóng trình duyệt web, cửa sổ sẽ đóng nhưng trình duyệt vẫn sẽ mở trên thanh tác vụ. Nếu tôi đã mở Discord, tôi có thể tương tác với nó nhưng một lần nữa, không có nội dung nào của DM hoặc máy chủ sẽ tải được. Một khi đã bị đóng băng, máy sẽ không thể khởi động lại. Đôi khi tôi có thể tắt PC từ menu Bắt đầu. Đôi khi tôi có thể khởi động lại (đôi khi sẽ hiển thị màn hình xanh chết chóc). Nhưng thường thì tôi chỉ cần tắt cứng bằng nút nguồn vật lý. Không thể sử dụng trình quản lý tác vụ. CPU, GPU và RAM đang ở mức sử dụng 20-30%. Nhiệt độ thấp, CPU đã được dán lại và quạt mới một tuần sau khi có GPU mới.

NHƯNG

Nếu tôi đang chơi FFXIV, PC không bao giờ bị đóng băng. Tôi có thể để nó chạy trong nhiều giờ và không bị đóng băng. Điều này đáng chú ý là không xảy ra với các trò chơi khác, mặc dù khả năng bị đóng băng vẫn ít hơn nhiều nếu trò chơi đang chạy. Gần đây, trò chơi bắt đầu bị trễ, điều này có thể liên quan? Nhưng nó sẽ không bao giờ bị đóng băng.

Vì điều này bắt đầu xảy ra ngay sau khi tôi có một card đồ họa mới, nên tôi có xu hướng tin rằng đó là nguyên nhân, mặc dù tôi không biết cách khắc phục. Ngoài ra, đôi khi máy tính bị treo tạm thời và khởi động lại và tôi nhận được cửa sổ bật lên chẩn đoán AMD nói rằng trình điều khiển bị hỏng. Trình điều khiển đã được cập nhật. Cùng lúc đó, tôi nhận được GPU, tôi cũng nhận được bộ điều hợp Bluetooth (tp-link ub500) cho tai nghe và mặc dù lúc đầu có vẻ như tình trạng treo không xảy ra trừ khi nó được cắm vào, nhưng thật không may là nó vẫn xảy ra nên tôi không nghĩ đó là thủ phạm.

Tôi có Windows 10 trên ổ SSD M.2. Các ổ đĩa khác của tôi là một ổ SSD khác nơi lưu trữ hầu hết các trò chơi của tôi và một ổ HDD không thực sự được sử dụng (các trò chơi cũ).

Thông số kỹ thuật:
CPU: Ryzen 5600x
GPU: Radeon RX 6750 XT
RAM: 32GB
PSU: RM850e
MB: B550-A Pro
1 ổ SSD M.2 500MB + Windows 10, 1 ổ HDD 1T, 1 ổ SSD M.2 1T

Tôi đã thử cài đặt lại trình điều khiển đồ họa, chạy kiểm tra ổ đĩa (tất cả đều tốt) và chẩn đoán bộ nhớ Windows.

Hãy cho tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin và cảm ơn trước!
Sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU và sau đó cài đặt trình điều khiển sạch.

2024_01_15_09_23_14_guru3d.webp

Tải xuống Display Driver Uninstaller (DDU) phiên bản 18.1.1.0

Tải xuống Display Driver Uninstaller (DDU) chính thức - Xóa sạch trình điều khiển đồ họa AMD/NVIDIA/INTEL - DDU là tiện ích xóa trình điều khiển giúp bạn gỡ cài đặt hoàn toàn trình điều khiển và gói card đồ họa AMD/NVIDIA khỏi hệ thống của mình, không để lại bất kỳ phần còn sót lại nào, bao gồm cả khóa đăng ký...
favicon_64x64.png

www.guru3d.com
 
Nhiệt độ CPU và GPU của bạn là bao nhiêu tại thời điểm sự cố xảy ra? Bạn có thấy bất kỳ thay đổi nào trong trình quản lý tác vụ khi sự cố xảy ra không?
Nếu bạn vẫn còn GPU gốc, bạn có thể cài đặt lại để xem sự cố có còn xuất hiện không. Tất nhiên, bạn phải cài đặt đúng trình điều khiển.
 
Sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU và sau đó cài đặt trình điều khiển sạch.

2024_01_15_09_23_14_guru3d.webp

Tải xuống Display Driver Uninstaller (DDU) phiên bản 18.1.1.0

Tải xuống Display Driver Uninstaller (DDU) chính thức - Gỡ bỏ hoàn toàn trình điều khiển đồ họa AMD/NVIDIA/INTEL - DDU là tiện ích gỡ bỏ trình điều khiển giúp bạn gỡ cài đặt hoàn toàn trình điều khiển và gói card đồ họa AMD/NVIDIA khỏi hệ thống, không để lại bất kỳ phần còn sót lại nào, bao gồm cả khóa đăng ký...
favicon_64x64.png

www.guru3d.com
Cảm ơn bạn, cách này đã giải quyết được vấn đề! Không còn bị đóng băng nữa!
 
Back
Bên trên