Hỏi / Đáp Máy tính bị sập sau mỗi 30 phút - 40 phút

[QG62]

Xin chào, tôi có một chiếc máy tính mới và nó cứ 30 phút lại sập một lần, đôi khi tôi có thể sử dụng nó trong nhiều giờ rồi lại sập tiếp...
Tôi nhận thấy đôi khi sau khi sập, mạng không dây bị vô hiệu hóa và sau đó tôi phải khởi động lại máy tính để nó hoạt động
Tôi đã có WinDbg từ hôm qua


CPU:Intel Core i9-14900k
Bộ làm mát CPU:Arctic Liquid Freezer III 420
Bo mạch chủ: ProArt Z790-CREATOR WIFI
Ram: Kingston FURY Beast 2x32Gb
SSD/M2
WD Black SN850X (4000 GB, M.2 2280), SSD (Khe cắm 1)
WD Black SN850X (4000 GB, M.2 2280), SSD(Khe cắm 3)
GPU: RTX4080 Super
PSU: BE Quiet! Dark Power 13 1000W Atx 3.0
Vỏ máy: Fractal Design GEH North XL CHARCOAL
HĐH: Win11 pro



************************************************************************************
* *
* Phân tích kiểm tra lỗi *
* *
*******************************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Cố gắng đặt lại trình điều khiển màn hình và khôi phục sau thời gian chờ không thành công.
Đối số:
Đối số 1: ffffd40f339f1010, Con trỏ tùy chọn đến ngữ cảnh khôi phục TDR nội bộ (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Đối số 2: fffff802a1001a40, Con trỏ vào mô-đun trình điều khiển thiết bị chịu trách nhiệm (ví dụ: thẻ chủ sở hữu).
Arg3: ffffffffc000009a, Mã lỗi tùy chọn (NTSTATUS) của thao tác không thành công gần đây nhất.
Arg4: 00000000000000004, Dữ liệu phụ thuộc ngữ cảnh nội bộ tùy chọn.

Chi tiết gỡ lỗi:
------------------

Không thể tải hình ảnh nvlddmkm.sys, Lỗi Win32 0n2
*** CẢNH BÁO: Không thể xác minh dấu thời gian cho nvlddmkm.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

Khóa: Analysis.CPU.mSec
Giá trị: 1031

Khóa: Analysis.Elapsed.mSec
Giá trị: 1854

Khóa: Analysis.IO.Other.Mb
Giá trị: 0

Khóa: Analysis.IO.Read.Mb
Giá trị: 1

Khóa: Analysis.IO.Write.Mb
Giá trị: 0

Khóa: Analysis.Init.CPU.mSec
Giá trị: 218

Khóa: Analysis.Init.Elapsed.mSec
Giá trị: 3588

Khóa: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Giá trị: 98

Khóa: Analysis.Version.DbgEng
Giá trị: 10.0.27725.1000

Khóa: Analysis.Version.Description
Giá trị: 10.2408.27.01 amd64fre

Khóa: Analysis.Version.Ext
Giá trị: 1.2408.27.1

Khóa: Bugcheck.Code.LegacyAPI
Giá trị: 0x116

Khóa: Bugcheck.Code.TargetModel
Giá trị: 0x116

Khóa: Dump.Attributes.AsUlong
Giá trị: 21808

Khóa: Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
Giá trị: 1

Khóa: Dump.Attributes.ErrorCode
Giá trị: 0

Khóa: Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Giá trị: 1

Khóa: Dump.Attributes.LastLine
Giá trị: Dump đã hoàn tất thành công.

Khóa: Dump.Attributes.ProgressPercentage
Giá trị: 0

Khóa: Failure.Bucket
Giá trị: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

Khóa : Failure.Hash
Giá trị: {c89bfe8c-ed39-f658-ef27-f2898997fdbd}

Khóa: Hypervisor.Enlightenments.ValueHex
Giá trị: 7417df84

Khóa: Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.ApicEnlightened
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.CpuManager
Giá trị: 1

Khóa : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.Epf
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.MaxBankNumber
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.Phase0InitDone
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.RootScheduler
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.SynicAvailable
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.UseQpcBias
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.Value
Giá trị: 55185662

Khóa: Hypervisor.Flags.ValueHex
Giá trị: 34a10fe

Khóa: Hypervisor.Flags.VpAssistPage
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.VsmAvailable
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.AccessStats
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.RootFlags.IsHyperV
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.Nested
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.Value
Giá trị: 1015

Khóa: Hypervisor.RootFlags.ValueHex
Giá trị: 3f7


BUGCHECK_CODE: 116

BUGCHECK_P1: ffffd40f339f1010

BUGCHECK_P2: fffff802a1001a40

BUGCHECK_P3: ffffffffc000009a

BUGCHECK_P4: 4

FILE_IN_CAB: 010925-7718-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x21808
Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD: ffffd40f31df3300

VIDEO_TDR_CONTEXT: dt dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffffd40f339f1010
Không tìm thấy biểu tượng dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT.

PROCESS_OBJECT: 0000000000000004

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: Hệ thống

STACK_TEXT:
ffff8181`4ef6a808 fffff802`84e2b5ad : 0000000`00000116 ffffd40f`339f1010 fffff802`a1001a40 ffffffff`c000009a : nt!KeBugCheckEx
ffff8181`4ef6a810 fffff802`850b5bbe : fffff802`a1001a40 ffffd40f`385100d0 00000000`00002000 ffffd40f`38510190 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0x101
ffff8181`4ef6a850 fffff802`84e3a4f1 : ffffd40f`38861000 00000000`00000000`00000004 000000000`00000000 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::Reset+0x12a
ffff8181`4ef6a880 fffff802`84e70935 : ffffa580`35930180 ffffd40f`31df3300 ffffd40f`00000000 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x589
ffff8181`4ef6a910 fffff802`84e70a92 : ffffd40f`22463260 ffffd40f`106eb8e0 000000000`00000000 000000000`00000000 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x15
ffff8181`4ef6a940 fffff802`f1b704a2 : ffffd40f`31df3300 ffffd40f`107a4ab0 ffffd40f`107a4a00 ffffd40f`00000000 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeoutWorkItem+0x22
ffff8181`4ef6a980 fffff802`f1c5585a : ffffd40f`31df3300 ffffd40f`31df3300 fffff802`f1b702f0 ffffd40f`107a4ab0 : nt!ExpWorkerThread+0x1b2
ffff8181`4ef6ab30 fffff802`f1e7ae54 : ffffa580`35b6b180 ffffd40f`31df3300 fffff802`f1c55800 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
ffff8181`4ef6ab80 00000000`00000000 : ffff8181`4ef6b000 ffff8181`4ef64000 00000000`00000000`00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x34


TÊN_KÝ_HỆ: nvlddmkm+1701a40

TÊN_MODULE: nvlddmkm

TÊN_HÌNH ẢNH: nvlddmkm.sys

LỆNH_XẾP_LỆNH: .process /r /p 0xffffd40f106ca040; .thread 0xffffd40f31df3300 ; kb
________________________________________________________________________________________________________________
tôi đã cài đặt lại trình điều khiển GPU và tôi vẫn gặp lỗi carshes
ai đó có thể giúp tôi sửa máy tính mới của tôi không, tôi sẽ không bao giờ quên sự giúp đỡ của bạn!


FAILURE_BUCKET_ID: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {c89bfe8c-ed39-f658-ef27-f2898997fdbd}

Theo dõi: MachineOwner
---------

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, bạn nên đưa vào thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Bạn có thể muốn sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU (Intel, AMD và Nvidia, giả sử là Nvidia vì tôi thấy nvlddmkm.sys là mục được gắn cờ) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của Nvidia (một lần nữa giả sử bạn có GPU Nvidia trong bản dựng/máy tính xách tay của mình khi xem nvlddmkm.sys đã đề cập ở trên) trong lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách quản trị viên.

 

[QG62]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Bạn có thể muốn sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU (Intel, AMD và Nvidia, giả sử là Nvidia vì tôi thấy nvlddmkm.sys là mục được gắn cờ) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của Nvidia (một lần nữa giả sử bạn có GPU Nvidia trong bản dựng/máy tính xách tay của mình khi xem nvlddmkm.sys đã đề cập ở trên) trong lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách quản trị viên.

 

[QG62]

Xin chào, cảm ơn vì đã trả lời nhanh, tôi đã sử dụng DDU để xóa tất cả các trình điều khiển GPU ngày hôm qua, tôi đã làm tất cả các bước này nhưng vẫn gặp vấn đề tương tự, đôi khi tôi có thể chơi trò chơi mà không gặp vấn đề gì nhưng khi tôi xem video hoặc khi tôi sản xuất nhạc trên DAW của mình thì nó bị sập, nó làm máy tính bị đơ trong một giây rồi màn hình đen và tự động khởi động lại, và vấn đề này cứ lặp đi lặp lại