Hỏi / Đáp Máy tính bị đóng băng ngẫu nhiên

[DeathWalkeR]

Xin chào mọi người, tôi đã gặp sự cố trong vài tháng và không thể hiểu chính xác.
Sự cố máy tính của tôi sau khi cài đặt Windows 11 sạch (tất cả các khóa bản quyền chính thức) liên tục bị treo ngẫu nhiên.
bất kể tôi đang chơi game hay ở chế độ chờ.
Vì vậy, lúc đầu, sau khi cài đặt Windows sạch, tôi đã thử memtest86 và gặp 1 lỗi, vì vậy tôi quyết định thay đổi cả hai thanh ram.
Vấn đề tương tự xảy ra sau một vài giờ.
Sau đó, tôi nhận thấy khi tôi cắm smt vào các cổng USB bất kể là ở mặt trước hay mặt sau, đèn bo mạch chủ đều nhấp nháy.
Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó có thể là do khóa chuột không dây naga pro của tôi.
Khi tôi tháo nó ra và lắp lại, đèn bắt đầu sáng.
Sau đó, tôi đã thử một con chuột khác, máy tính lại bị treo ngẫu nhiên.
Tôi đã thử chỉ cắm chuột và bàn phím và tôi sẽ kiểm tra lại.
Vậy bạn nghĩ đó là sự cố cổng USB hay bo mạch chủ?

Hệ thống của tôi là:

asus rog strix x570 egaming
ryzen 5900x xung nhịp ổn định 4.2 không có điện áp
ram corsair vengeance pro rgb 3200mhz chỉ bật xmp.
Lian li 360 aio
psu corsair rm 650W
nvme samsung evo 980 pro 2tb (mua khoảng một năm trước)
và 2 ổ ssd cũ.

Tôi cũng đã kiểm tra trong trình xem sự kiện và không thể xử lý được lỗi

https://imgur.com/a/JnSYmsi

 

[Lutfij]

asus rog strix x570 egaming
Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn?

psu corsair rm 650W
PSU trong bản dựng của bạn bao nhiêu tuổi rồi? Bạn quên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của GPU rời vì 5900x của bạn không có iGPU.

Thử cài đặt lại trình điều khiển chipset mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của AMD trong lệnh nâng cao, tức là, Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách Quản trị viên.

 

[DeathWalkeR]

asus rog strix x570 egaming
Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn là gì?

psu corsair rm 650W
PSU trong máy của bạn bao nhiêu tuổi rồi? Bạn quên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của GPU rời vì 5900x của bạn không có iGPU.

Hãy thử cài đặt lại trình điều khiển chipset mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của AMD trong lệnh nâng cao, tức là, Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách Quản trị viên.

Tôi xin lỗi
tôi có nvidia 3070 msi
và bộ nguồn đã đủ cũ
tôi liên tục gặp lỗi trình xem sự kiện này
nó cũng báo "khởi động an toàn không hoạt động" mặc dù bên trong bios khởi động an toàn đã bật

Phiên bản BIOS 5013

 

[DeathWalkeR]

Tôi xin lỗi
tôi có nvidia 3070 msi
và bộ nguồn đã đủ cũ

 

[DeathWalkeR]

Vì vậy, tôi đã nhận được bản cập nhật.
Vì tôi đã thử mọi cách
nên tôi đã thử gỡ bỏ 2 trong số 3 màn hình của mình khỏi GPU.
Màn hình chính của tôi được kết nối qua cổng Display Port với cổng DP
màn hình thứ hai được kết nối HDMI-HDMI
và bộ chuyển đổi VGA thứ 3 với cổng Display Port.
vì vậy, tôi chỉ giữ lại màn hình chính có cổng DP
khởi động lại và nghe thấy 1 tiếng bíp ngắn 3 tiếng dài, vậy theo Google thì đó là sự cố GPU.
Máy tính khởi động lại sau tiếng bíp và khởi động bình thường.
Vì vậy, tôi đã chơi 3 trò chơi Dota 2 và tôi để máy tính trong khoảng 8 giờ để phát video độ phân giải 2K và không hề bị treo chút nào !!
Vì vậy, tôi đang thử bộ chuyển đổi DP mới cho màn hình thứ 2 của mình và tôi ước rằng vấn đề nằm ở đó chứ không phải GPU.

 

[DeathWalkeR]

Bản cập nhật mới này tôi đã sử dụng một cáp mới nối thẳng từ cổng HDMI sang cổng DP, tôi đã kết nối cả 3 màn hình
1 cổng DP
1 cổng HDMI sang cổng DP
1 cổng HDMI sang cổng HDMI
và trong khoảng 11 giờ, tôi lại bị đơ.
Vậy có lẽ vấn đề là ở GPU?

 

[COLGeek]

và bộ nguồn đã đủ cũ

Đây không phải là câu trả lời. Chi tiết rất quan trọng.

Vấn đề của chúng tôi có vẻ như là vấn đề về nhiệt và/hoặc nguồn. Đó là lý do tại sao chúng tôi cần biết chính xác model và tuổi của bộ nguồn.

Ngoài ra, bạn có ép xung bất kỳ thứ gì không (CPU, GPU, bộ nhớ)? Nếu có, hãy dừng lại và quay lại tốc độ mặc định cho đến khi bạn giải quyết được vấn đề ban đầu. Mọi thứ phải ở tốc độ mặc định.

Bạn đã làm gì với lỗi bộ nhớ mà bạn đã đề cập trước đó?

 

[DeathWalkeR]

Đây không phải là câu trả lời. Chi tiết rất quan trọng.

Vấn đề của chúng tôi có vẻ như là vấn đề về nhiệt và/hoặc nguồn điện. Đó là lý do tại sao chúng tôi cần biết chính xác model và tuổi của PSU.

Ngoài ra, bạn có ép xung bất kỳ thứ gì không (CPU, GPU, bộ nhớ)? Nếu có, hãy dừng lại và quay lại tốc độ mặc định cho đến khi bạn giải quyết được vấn đề ban đầu. Mọi thứ phải ở tốc độ mặc định.

Bạn đã làm gì với lỗi bộ nhớ mà bạn đã đề cập trước đó?

Cảm ơn phản hồi
PSU là coolermaster 650M và tôi đã mua nó hơn 6 năm.
Đối với vấn đề bộ nhớ, tôi đã thay thế ram và vẫn bị đóng băng.
Đối với oc, tôi có CPU 4.2 ổn định với bộ nhân và điện áp mặc định
PBO bị vô hiệu hóa
và ram có tốc độ mặc định là 3200mhz với xmp bật
Bây giờ tôi đang tháo cáp riser của mình và thử sử dụng GPU trực tiếp vào bo mạch chủ như cách đây 2 năm và tôi sẽ cập nhật.

 

[COLGeek]

Nếu là tôi, tôi sẽ cân nhắc nghiêm túc việc thay thế PSU đó bằng một mẫu chất lượng.

Ngoài ra, mọi thứ đều phải kiểm tra độ ổn định. Ở trạng thái ban đầu, tôi cũng khuyên bạn nên kiểm tra lại bộ nhớ.