Hỏi / Đáp Máy tính bị đơ, giật và mất kết nối internet?

[Flow483]

Giúp một người bạn. anh ấy đang gặp vấn đề. Anh ấy đột nhiên mất kết nối internet chỉ trên máy tính của mình, tất cả các thiết bị khác vẫn trực tuyến. Máy tính của anh ấy sẽ bị treo ngẫu nhiên, trong lúc đó anh ấy có thể nhấn bắt đầu windows, nhưng mọi thứ đang chạy của anh ấy đều bị treo hoàn toàn.

intel i9-10900k
rog strix z490-Egaming
radeon 9700xt
cpu windows 11
ram-cl18-22-22 D4 3600 OLOy
PSU- theramaltake 850g
AIO-corsair 360 h150i

Tôi không biết nhiều, nhưng tôi biết ram của anh ấy tệ lắm haha. có thể là do vấn đề thời gian ram, cần thay ram mới hoặc có thể là do keo tản nhiệt.

Tôi rất mong nhận được bất kỳ đề xuất nào.

anh ấy sẵn sàng chi bất cứ khoản nào để sửa chữa.

Cảm ơn bạn

 

[Lutfij]

ngẫu nhiên anh ấy chỉ mất kết nối internet với máy tính của mình, tất cả các thiết bị khác vẫn trực tuyến.
Bạn không nêu rõ sự cố kết nối internet là qua Ethernet hay WiFi. Bạn đã thử gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển của bộ điều hợp mạng chưa?

rog strix z490-Egaming
Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?

PSU - theramaltake 850g
Thermaltake là thương hiệu của thiết bị, trong khi 850W là công suất được quảng cáo của PSU. Tôi cho rằng G đề cập đến hiệu suất 80+ của thiết bị biểu thị Vàng, nhưng đó là model của PSU? Theo dòng đó, PSU bao nhiêu tuổi?

 

[Flow483]

Xin chào,
Chữ "g" trong 850 là lỗi đánh máy và được cho là chữ "w" cho công suất. Đó là 850w 80+g gold smart zero 256. Bộ nguồn được mua vào năm 2020. Tôi đang nói chuyện với anh ấy và anh ấy chưa bao giờ cập nhật bios của mình. Vì vậy, tôi sẽ bắt đầu từ đó, đó là nơi tôi nên bắt đầu, nhưng tôi nghĩ đó là điều hiển nhiên. Vì vậy, đó là trách nhiệm của tôi.

 

[Flow483]

Giúp một người bạn. anh ấy đang gặp sự cố. Anh ấy đột nhiên mất kết nối internet chỉ trên máy tính của mình, tất cả các thiết bị khác vẫn trực tuyến. Máy tính của anh ấy sẽ bị treo ngẫu nhiên, trong lúc đó anh ấy có thể nhấn bắt đầu windows, nhưng mọi thứ đang chạy của anh ấy đều bị treo hoàn toàn.

intel i9-10900k
rog strix z490-E-gaming
radeon 9700xt
cpu windows 11
ram-cl18-22-22 D4 3600 OLOy
PSU- theramaltake 850w 80+ gold
AIO-corsair 360 h150i

Với tôi, ram anh ấy sử dụng hoàn toàn mới và thực tế là nó là một thương hiệu "không phù hợp" có thể là vấn đề hoặc thời gian của anh ấy bị nhầm lẫn. Việc mất kết nối internet chỉ với máy tính của anh ấy và không có thiết bị nào khác trong nhà là điều hoàn toàn xa lạ với tôi.

Bất kỳ khuyến nghị nào cũng được đánh giá cao.

có thể đó là sự cố liên quan đến BIOS và anh ấy cần cập nhật nó?

Cảm ơn bạn

 

[Lutfij]

Vui lòng bám sát vào một chủ đề trừ khi bạn muốn ăn mì ống.

 

[Flow483]

Tôi nghĩ mình đã không thêm đúng # vào câu đầu tiên vì nó nhận được rất ít phản hồi.
Xin lỗi

 

[Flow483]

vâng.....tôi đoán là không có gợi ý nào cả.

 

[rgd1101]

quét phần mềm độc hại hệ thống? ổ SSD đầy bao nhiêu? chạy thử nghiệm bộ nhớ? mở bao nhiêu tab?