Hỏi / Đáp Màn hình xanh khi cài đặt BlueStacks

[transylvaniaman]

Xin chào, tôi mới biết đến trang web này, không biết thông tin này có thể nằm ở đâu.

Gần đây, tôi gặp lỗi màn hình xanh khi cài đặt BlueStacks 32-bit, tôi quá lười bật chế độ ảo hóa nên đã chọn phiên bản 32 bit được hiển thị trên menu

https://cdn.discordapp.com/attachments/1321832662909845546/1374753067114958868/kRMNrUK.png?ex=682f3210&is=682de090&hm=a53ee93ca22eaf101801e8fd52b9e3c5174bd7a46c5839e2a956e3c54cb5fdbc&
tôi để ứng dụng tải xuống ở chế độ nền cho đến khi đột nhiên nhận được màn hình xanh.

Đây là những thông tin sau mà tôi nhận được từ trình giám sát khả năng thực tế:

Chữ ký sự cố
Tên sự kiện sự cố: Màn hình xanh
Mã: 101
Tham số 1: c
Tham số 2: 0
Tham số 3: ffffa801f23d4180
Tham số 4: 1
Phiên bản hệ điều hành: 10_0_26100
Gói dịch vụ: 0_0
Sản phẩm: 256_1
Phiên bản hệ điều hành: 10.0.26100.2.0.0.256.48

Các tệp giúp mô tả vấn đề
052125-7437-01.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
memory.csv
sysinfo.txt
WERInternalRequest.xml


điều này có xảy ra không? có phải do phần cứng gặp sự cố hay do hệ điều hành?

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Tôi quá lười để bật ảo hóa
Như thông báo đã nêu, hãy bật Ảo hóa trong BIOS rồi xem sự cố có còn tồn tại trên nền tảng của bạn không. Bạn đang sử dụng hệ điều hành nào?

Nói về nền tảng, vui lòng đề cập đến nhãn hiệu và kiểu bo mạch chủ của bạn. Vui lòng thêm các tệp .dmp để chúng tôi xem xét.

 

[transylvaniaman]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Tôi quá lười để bật ảo hóa
Như thông báo đã nêu, hãy bật Ảo hóa trong BIOS rồi xem sự cố có còn tồn tại trên nền tảng của bạn không. Bạn đang sử dụng hệ điều hành nào?

Nói về nền tảng, vui lòng đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của bo mạch chủ của bạn. Vui lòng thêm các tệp .dmp để chúng tôi xem qua

Tôi đang làm việc với Windows 11
tệp .dmp
Bo mạch chủ tôi đang sử dụng GIGABYTE-B550M AORUS ELITE