Hỏi / Đáp Màn hình tắt khi chơi game, tôi khá chắc chắn đó là vấn đề về GPU?

justiceAld

New member
Xin chào. Tôi đang gặp sự cố với sapphire 7900 xtx nitro + của mình. Tôi đã có card của mình và kể từ khi có nó, tôi đã gặp sự cố liên tục. Khi tôi cố gắng chơi một trò chơi, màn hình của tôi chuyển sang màu đen và báo không tìm thấy tín hiệu dp nhưng tôi vẫn có âm thanh trò chơi sau vài giây bắt đầu bị cắt nhưng tôi vẫn có thể nghe thấy. Ngoài ra, quạt máy tính của tôi quay rất to và tôi phải tắt máy tính rồi bật lại để có thể có bất kỳ hình ảnh nào. Khi máy tính của tôi khởi động lại, tôi có hình ảnh nhưng card đồ họa của tôi đã bị ngắt kết nối và bộ điều hợp hiển thị đang hoạt động là bộ điều hợp hiển thị của Microsoft. Tôi phải kết nối lại card đồ họa của mình để có thể thay đổi cài đặt đồ họa, sau đó khi tôi quay lại trò chơi, mọi thứ lại tiếp tục như vậy. Lúc đầu, điều này sẽ xảy ra sau đó không xảy ra trong vài ngày. Đôi khi mất một hoặc hai tuần nhưng bây giờ thực sự là mỗi lần tôi vào một trận đấu trong một trò chơi đều bị như vậy. Tôi thậm chí không thể sử dụng máy tính của mình cho mục đích mà tôi dự định bây giờ là chơi game.
Khi tôi nhìn vào phần cứng màn hình hiện tại của mình, nó báo lỗi cho 7900 xtx của tôi là "Thiết bị này không hoạt động bình thường vì Windows không thể tải trình điều khiển cần thiết trước thiết bị này. (Mã 31).

Sự cố này biến mất khi tôi kết nối lại card của mình, sau đó sự cố tương tự lại xảy ra. Đã có một vài lần màn hình của tôi chuyển sang màu đen và sự cố tương tự xảy ra sau đó tôi khởi động lại máy tính và GPU thực sự vẫn được kết nối và tôi không phải kết nối lại với nó. Nhưng chủ yếu là GPU bị ngắt kết nối và tôi phải kết nối lại

Thông số kỹ thuật PC
Mobo- Asus Rog Strix Z790-H Gaming WiFi
CPU: i7-14700KF
GPU: Sapphire Nitro+ 7900 XTX
RAM: 64GB G.Skill Trident Z5 RGB DDR5
PSU: EVGA GT 1000. 80+ Vàng

Các bản sửa lỗi tôi đã thử:

  • Cập nhật bios của tôi lên bản mới nhất
  • Tắt XMP
  • Cập nhật trình điều khiển đồ họa lên bản hiện tại
  • Sử dụng ddu để gỡ cài đặt tất cả trình điều khiển sau đó cài đặt lại trình điều khiển mới nhất nhiều lần
  • Rút hết GPU và GPU ra khỏi nguồn, bao gồm cả tất cả các dây
  • Tháo pin cmos trong 5 phút rồi thử lại
  • Cài đặt lại windows
  • Sử dụng dây dp và hdmi

Tôi thực sự không biết phải làm gì khác và sẽ rất cảm kích một số trợ giúp. Cảm ơn bạn
 
Vào trình quản lý thiết bị, bộ điều hợp màn hình, nhấp chuột phải vào 7900xtx và thực hiện "gỡ cài đặt thiết bị" (và đánh dấu vào ô "thử gỡ bỏ trình điều khiển" nếu nó hiện ra). Sau đó khởi động lại máy tính (bạn có thể phải cài đặt lại trình điều khiển).
 
Dựa trên mô tả về sự cố, tôi khuyên bạn nên yêu cầu bảo hành hoặc RMA cho card đồ họa đó.

Bạn có 7900 được kết nối bằng một cáp nối tiếp hay nhiều cáp không?

Bạn có card nào khác yêu cầu thêm cáp nguồn PCIe để chạy mà bạn có thể cài đặt và xem sự cố có ảnh hưởng đến phần cứng khác không hoặc có chạy bình thường không?
 
Vào trình quản lý thiết bị, bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào 7900xtx và thực hiện "gỡ cài đặt thiết bị" (và đánh dấu vào ô "thử xóa trình điều khiển" nếu nó hiển thị). Sau đó khởi động lại máy tính (bạn có thể phải cài đặt lại trình điều khiển).
Tôi sẽ thử cách này nếu gặp sự cố lần nữa. Tôi đã cài đặt lại windows vào đêm qua và vẫn chưa về nhà để thiết lập lại máy tính của mình. Tôi sẽ cho bạn biết nếu cách này hiệu quả nếu tôi gặp sự cố lần nữa. Cách này có khác với cách sử dụng ddu không?
 
Dựa trên mô tả về sự cố, tôi khuyên bạn nên yêu cầu bảo hành hoặc RMA cho card đồ họa đó.

Bạn có 7900 được kết nối bằng một cáp nối tiếp hay nhiều cáp không?

Bạn có card nào khác yêu cầu thêm cáp nguồn PCIe để chạy mà bạn có thể cài đặt và xem sự cố có xảy ra với phần cứng khác không hoặc chạy bình thường không?
Cần 3 đầu cắm 8 chân. Tôi có 2 đầu cắm 8 chân sang 8 chân và 1 đầu nối nối tiếp với 1 trong số đó ở GPU và đầu còn lại bị treo. Tôi không có thẻ nào khác để thử bất cứ thứ gì
 
Tôi không thực sự quen thuộc với nguồn điện của bạn, nhưng chứng nhận, bảo hành 10 năm và tự kiểm tra khi khởi động có vẻ như giúp bạn có được một mức độ tin cậy nhất định. Những thứ đó có vẻ như đã được phát hành vào năm 21, vì vậy vẫn còn trong thời hạn bảo hành nếu bạn muốn kiểm tra.

Tôi nghĩ trước khi đi xa đến vậy, tôi sẽ cố gắng tìm cách tự kiểm tra 7900 cũng như kiểm tra giàn khoan bằng một card có mức tiêu thụ điện tương tự. Điều này có thể liên quan đến một người đam mê địa phương hoặc một cửa hàng nhỏ. Tôi không thể khuyên bạn nên sử dụng Geek Squad, nếu đó là địa phương của bạn.
 
Tôi sẽ thử cách này nếu gặp sự cố lần nữa. Tôi đã cài đặt lại Windows mới vào đêm qua và vẫn chưa về nhà để thiết lập lại máy tính. Tôi sẽ cho bạn biết nếu cách này hiệu quả nếu gặp sự cố lần nữa. Cách này có khác gì khi sử dụng ddu không?
Lỗi Windows mà bạn báo cáo thường là do trình điều khiển bị hỏng.

Gỡ cài đặt/cài đặt lại thiết bị có thể khắc phục được sự cố. Nhưng nếu bạn đã cài đặt lại Windows thì rõ ràng là bạn không còn gặp sự cố trình điều khiển bị hỏng nữa. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự sau khi cài đặt mới, thì có thể bạn gặp sự cố về phần cứng, có thể là do card hoặc PSU.

Nhân tiện, bạn không nên sử dụng hai đầu nối trên cùng một cáp cho card này, bạn nên sử dụng 3 cáp khác nhau từ 3 đầu ra PSU khác nhau. 7900xtx có thể dễ dàng rút 350 W, một số thậm chí còn báo cáo mức tăng đột biến 400 W và mỗi cáp 8 chân được đánh giá là cung cấp tối đa 150 W. Nếu bạn sử dụng hai cáp để kết nối các đầu cắm 3x8 chân, bạn chỉ nhận được 300 W, không đủ. Tất nhiên, cáp 8 chân có thể cung cấp nhiều hơn mức định mức 150 W của nó, nhưng bạn nên tuân thủ thông số kỹ thuật của cáp.
 
@JayGau yêu cầu điện áp của bạn cũng bao gồm 75W từ khe cắm PCIe phải không? Liên quan đến khe cắm, cáp, cáp, daisy

Tôi hoàn toàn hiểu bạn đang nói đến điều gì và không nói rằng bạn sai chút nào.
 
@JayGau yêu cầu điện áp của bạn có bao gồm cả 75W từ khe cắm PCIe không? Liên quan đến khe cắm, cáp, cáp, daisy

Tôi hoàn toàn hiểu bạn đang nói đến điều gì và không nói rằng bạn sai chút nào.
Với 2 cáp và khe cắm PCIe thì là 375 W. Nếu có mức tăng đột biến 400+ W thì không tốt. Tôi không nói rằng nó sẽ không hoạt động, nhưng cá nhân tôi sẽ sử dụng 3 đầu ra, nếu có.
 
Với 2 dây cáp và khe cắm PCIe thì là 375 W. Nếu có mức tăng đột biến 400+ W thì không tốt. Tôi không nói là nó sẽ không hoạt động, nhưng cá nhân tôi sẽ sử dụng 3 đầu ra, nếu có.
Tôi đang sử dụng 3 dây cáp. 2 dây 8 chân đến 8 chân và 1 dây xích. Nhưng chỉ có một trong 6+2 dây xích được cắm vào. Vì vậy, tôi đã cắm 3 dây vào GPU và 3 dây vào PSU
 
Tôi hiểu ý bạn. Thực ra không phải đồ họa tích hợp mà là bộ điều hợp hiển thị cơ bản của Microsoft mà máy tính đang sử dụng khi GPU bị ngắt kết nối
Điều đang được chỉ ra là nếu bạn có CPU KF thì nó không có khả năng xuất đồ họa.
 
Đúng vậy. Đó là lý do tại sao tôi đã sửa nó và cho họ biết rằng thực ra đó là bộ điều hợp hiển thị cơ bản của Microsoft thay vì đồ họa tích hợp
 
Tôi đã tạo một bản dựng PC mới và đã gặp sự cố màn hình đen kể từ đó. Tôi chơi ở tốc độ làm mới 1440 165 trên màn hình dell s3220dgf

THÔNG SỐ KỸ THUẬT PC CỦA TÔI
Gpu- sapphire nitro+ 7900 xtx
Cpu- i7-14700kf
Psu- EVGA GT 1000. 80+ Gold
Ram- 64gb g.skill Trident z5 rgb DDR5
Mobo- Asus rog strix Z790-H gaming wifi

Trong khi chơi escape from tarkov vào những thời điểm ngẫu nhiên nhưng hầu hết thời gian gần như ngay lập tức khi vào trận đấu, màn hình của tôi chuyển sang màu đen và báo không có tín hiệu dp và quạt của tôi quay lên đến 100%. Tôi sẽ vẫn có âm thanh trong một thời gian ngắn cho đến khi nó cắt. Để có thể hiển thị, tôi phải giữ nút nguồn để tắt máy và khi tôi bật PC thì mọi thứ như chưa từng có gì xảy ra. Không có gì hiển thị trong trình xem sự kiện ngoại trừ máy tính tắt đột ngột do tôi giữ nút nguồn để tắt máy. Trước đây tôi có thể chơi và vẫn ổn trong nhiều ngày hoặc nhiều tuần nhưng bây giờ mỗi lần tôi chơi tarkov thì nó lại như vậy. Vui lòng giúp đỡ.

Tôi đã thử ddu để xóa trình điều khiển đồ họa rồi cài đặt lại trình điều khiển mới nhất.
Tôi đã cài đặt lại Windows mới 2 lần rồi
Tôi đã tháo bộ nguồn và tất cả các dây cáp cùng với GPU của mình
Tôi đã đặt lại cmos
BIOS của tôi đã được cập nhật cũng như tất cả các trình điều khiển của tôi

Tôi thực sự rất mong nhận được bất kỳ sự giúp đỡ nào. Việc này khiến tôi phát điên
 
Back
Bên trên