Hỏi / Đáp Màn hình sẽ không hiển thị BIOS hoặc Advanced Startup trừ khi tôi cắm lại cáp DisplayPort

[Cantholdanylonger]

Gần đây tôi gặp phải một vấn đề kỳ lạ. Máy tính của tôi không hiển thị bất kỳ màn hình BIOS nào hoặc menu Khởi động nâng cao của Windows (giống như khi bạn nhấn Shift + Khởi động lại) trừ khi tôi rút và cắm lại cáp DisplayPort sau khi bật máy.Sau đây là những gì tôi đã thử cho đến nay:

1. Mua một cáp DisplayPort mới (thương hiệu: Lindy)
2. Cài đặt lại Windows
3. Cài đặt lại và cập nhật tất cả các trình điều khiển GPU
4. Đặt lại BIOS về mặc định
5. Tháo và lắp lại pin CMOS

Tuy nhiên, sự cố vẫn tiếp diễn.

Một số chi tiết về thiết lập của tôi:

• CPU:

• AMD Ryzen 5 5600
• GPU: ASRock RX 6600
• Bo mạch chủ: ASRock B550M Pro4 (đã cài BIOS mới nhất)
• Màn hình: Màn hình 24 inch 165Hz
• Kết nối: DisplayPort

Triệu chứng:

• Không hiển thị khi khởi động (màn hình BIOS/UEFI hoàn toàn đen)
• Không hiển thị khi vào Advanced Startup (ví dụ: xử lý sự cố, cài đặt UEFI, v.v.)
• Bản thân Windows hoạt động hoàn toàn bình thường sau khi khởi động
• Nếu tôi rút và cắm lại cáp DisplayPort sau khi bật nguồn, màn hình sẽ xuất hiện

Tôi cũng nhận thấy rằng ngay cả khi chạm nhẹ hoặc di chuyển cáp DP cũng khiến màn hình bị cắt, điều này khiến tôi nghĩ rằng có thể do kết nối lỏng lẻo — nhưng điều này xảy ra với cáp hoàn toàn mới. Có lời khuyên hoặc kinh nghiệm nào tương tự không? Tôi có cổng GPU bị lỗi hay chỉ là cáp hỏng mặc dù là thương hiệu không?
Cảm ơn!

 

[Ralston18]

Cáp mới - nếu cáp hoạt động mà không có vấn đề gì trên bản dựng khác thì có khả năng cáp vẫn ổn.

Điều đó khiến Display Port có khả năng là thủ phạm. Tôi nghi ngờ có một đoạn ngắn....

= = =

Tắt nguồn, rút phích cắm, mở vỏ máy.

Vệ sinh sạch bụi và mảnh vụn.

Kiểm tra bằng mắt và cảm nhận xem tất cả các kết nối, thẻ, RAM, jumper và kết nối vỏ máy đều được lắp đầy đủ và chắc chắn.

Sử dụng đèn pin sáng để kiểm tra các dấu hiệu hư hỏng: dây dẫn trần lộ ra, dây bị tan chảy, dây bị gấp khúc hoặc bị kẹp, bị ăn mòn, nứt, khu vực bị nâu hoặc đen, độ ẩm, linh kiện bị phồng, ốc vít bị lỏng hoặc mất - bất kỳ điều gì có vẻ không ổn.

Bao gồm cả bảng I/O - bên trong và bên ngoài. Đặc biệt là xung quanh cổng DP đang đề cập.