Hỏi / Đáp Màn hình nhấp nháy và máy tính bị treo trên cấu hình cao cấp?

[Talal-]

Xin chào mọi người,
Tôi đang tìm kiếm sự trợ giúp kỹ thuật cho máy tính của mình. Sự cố này xảy ra với tôi cách đây vài tuần và hiện thường xuyên hơn.
Sự cố: Cả hai màn hình của tôi đều bắt đầu nhấp nháy, sau đó chuyển sang màn hình đen và máy tính của tôi bị treo. Sự cố này xảy ra khi tôi bắt đầu trò chơi nhưng có thể xảy ra ngay cả khi không chơi trò chơi.
Các bước khắc phục sự cố đã thực hiện:

1. Đã gặp sự cố trong Windows 10.
2. cài đặt lại Trình điều khiển GPU với cài đặt sạch.
3. Định dạng hoàn toàn PC của tôi và cài đặt Windows 11. (Vẫn không khắc phục được sự cố)

1. Hoàn toàn không có nhiệt độ cao.

sau đây là thông tin chi tiết về hệ thống của tôi:

• Hệ điều hành:

• Windows 11 Pro 64-bit (10.0, Bản dựng 22631)
• Nhà sản xuất hệ thống: ASUS
• BIOS: 2413
• CPU: Bộ xử lý AMD Ryzen 7 7800X3D 8 nhân (16 CPU), ~4,2 GHz
• RAM: 32 GB
• Tệp trang: 11268 MB đã sử dụng, 25813 MB khả dụng
• Phiên bản DirectX: DirectX 12
• GPU: NVIDIA GeForce 4090

Có ai gặp phải sự cố tương tự không hoặc có gợi ý nào về cách giải quyết vấn đề này không? Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng sẽ được đánh giá cao.

Cảm ơn bạn trước!

 

[Ralston18]

PSU: Hãng sản xuất, kiểu máy, công suất, tuổi đời, tình trạng (nguyên bản khi sản xuất, mới, tân trang, đã qua sử dụng)? Có từng chơi game nặng hoặc chỉnh sửa video không?

Ổ đĩa: hãng sản xuất, kiểu máy, dung lượng, đầy bao nhiêu?

 

[Talal-]

Mọi bộ phận trong máy tính của tôi đều mới 4 tháng tuổi. Ngoại trừ hai màn hình đã 1,5 năm tuổi
PSU: TUF GAMING 1000W GOLD
Sử dụng để chơi game: 4-6 giờ mỗi ngày không chỉnh sửa video chỉ chơi game hoặc lướt internet.

 

[Ralston18]

Xem trong Reliability History/Monitor và Event Viewer.

Một hoặc cả hai công cụ có thể ghi lại một số mã lỗi, cảnh báo hoặc thậm chí là các sự kiện thông tin ngay trước hoặc tại thời điểm màn hình bắt đầu nhấp nháy.

Bắt đầu với Reliability History/Monitor. Thân thiện với Người dùng cuối và dễ sử dụng và hiểu. Dòng thời gian có thể tiết lộ một số mẫu.

Event Viewer cần nhiều thời gian và công sức hơn để điều hướng và hiểu.

Để trợ giúp với Event Viewer:

Cách thực hiện - Cách sử dụng Windows 10 Event Viewer | Diễn đàn phần cứng Tom (tomshardware.com)

= = = =

Ổ đĩa: nhãn hiệu, kiểu máy, dung lượng, đầy bao nhiêu?

Trò chơi nào? Nguồn?

 

[Talal-]

Ổ đĩa: Samsung SSD 990 PRO 1TB 822GB Không có 930GB

Tôi đã chơi Arena Breakout Infinite và Soulmask, và máy tính của tôi bị sập ở cả hai lần.

Lịch sử độ tin cậy không hiển thị thêm thông tin. chỉ có "Windows không tắt đúng cách" khi tôi buộc khởi động lại.

Trình xem sự kiện hiển thị sự kiện thú vị trong khi máy bị sập:

Bạn có nghĩ đây là nguyên nhân gây ra sự cố không?
Tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì quan trọng hơn thế này. một số là tắt kernel sau khi tôi buộc khởi động lại.
tôi có nên tiếp tục tìm kiếm các sự kiện khác hay đây có thể là sự kiện chúng ta đang tìm kiếm?

 

[Talal-]

Lưu ý: Tôi nhận thấy quạt GPU chạy hết tốc độ trước khi sự cố xảy ra.

Đây là nhật ký từ HWiNFO64, sự cố xảy ra ở cuối nhật ký
nhật ký kiểm tra

 

[Ralston18]

Nhật ký kiểm tra đó là tệp .csv 144 KB. Không tải xuống.

Tab chi tiết hiển thị thông tin gì?

Cần thêm thông tin về "Hết bộ nhớ". Nếu có thể tìm thấy thông tin gì thì...

= = = =

Arena Breakout Infinite và Soulmask - Nguồn trò chơi?

= = = =

Nói như vậy: Đúng.

Rất có thể có một số vấn đề liên quan đến hoặc với trình điều khiển Nvidia OpenGL.

Điều đơn giản nhất cần làm là gỡ cài đặt trình điều khiển đó.

Sau đó, tải xuống tệp thủ công trực tiếp từ trang web của Nvidia. Cài đặt lại và cấu hình lại nếu có thể.

Xác định xem sự cố có kết thúc không. Đăng bài theo đúng quy định.