Màn hình đen sau khi khởi động, có thể xóa bằng cách nhấp chuột trái chọn

[UncleDomek]

Xin chào,

Tôi vừa mới lắp cho bạn mình một chiếc máy tính hoàn toàn mới.

CPU: AMD Ryzen 5 7600
Bộ làm mát: DeepCool AK400
GPU: XFX Speedster SWFT 319 Radeon RX 6800 CORE
MOBO: ASROCK B650M-HDV/M.2
RAM: G.SKILL 32GB KIT DDR5 6000MHz CL30 Trident Z5 NEO RGB
SSD: Lexar NM790 1TB và Samsung Evo 970 500GB
PSU: GIGABYTE UD850GM
Vỏ máy: Lian Li LANCOOL 216 RGB

Mọi thứ diễn ra suôn sẻ, ngoại trừ IO của bo mạch chủ hơi cong ở một đầu nhưng theo như chúng tôi biết thì không gây ra bất kỳ vấn đề nào.

Chúng tôi đã cài đặt trình điều khiển bo mạch chủ, cài đặt trình điều khiển chipset và GPU, cho phép tất cả các bản cập nhật Windows chạy, bật AMD EXPO, thử nghiệm trò chơi, v.v.
Ngay khi tôi rời đi, anh ấy nhắn tin cho tôi rằng hệ thống đã nói với anh ấy rằng cài đặt phần cứng đã thay đổi và cần khởi động lại (điều này đã xuất hiện khoảng 6 lần trước đó trong quá trình thiết lập, chúng tôi luôn khởi động lại PC mà không có vấn đề gì). Sau khi PC khởi động vào Windows, cả hai màn hình đều đen. Nhưng anh ấy chỉ có thể „xóa“ lớp „sương mù“ màu đen bằng cách nhấp chuột trái và kéo và chọn khoảng đen (như trong video). Sau khi thực hiện việc này, sự cố không xảy ra cho đến khi khởi động lại. Cả hai màn hình đều được kết nối trực tiếp vào GPU, một màn hình sử dụng cáp HDMI-HDMI, màn hình thứ hai (thậm chí tôi không biết có cáp này) là DP-HDMI.

Card đã phát ra tiếng kêu cuộn dây rất nhiều trước khi xảy ra sự cố này (các bài đánh giá về card này cũng đề cập đến tiếng kêu cuộn dây rất nhiều). Anh ấy nói với tôi rằng sau khi sự cố này xảy ra, tiếng kêu cuộn dây đã giảm đáng kể.

Bạn có biết nguyên nhân nào gây ra sự cố này không hoặc chúng tôi có thể khắc phục sự cố này như thế nào không? Cảm ơn tất cả mọi người đã đọc bài viết này!

Chỉnh sửa: Video:

Xem: https://youtube.com/shorts/w6sX5VNUPTo?feature=share

Sửa 2: vô tình nói XMP thay vì AMD EXPO

 

[Lutfij]

Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này? sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU (intel, Nvidia và AMD) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt lại thủ công bằng trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của AMD, trong lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách quản trị viên.

 

[UncleDomek]

Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này là gì? sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU (intel, Nvidia và AMD) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt lại thủ công bằng trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của AMD, trong lệnh nâng cao, tức là, Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách quản trị viên.

Tôi đã flash BIOS mới nhất (3.01) trước khi cài đặt Windows. Tôi sẽ thử DDU trình điều khiển và cài đặt lại chúng khi có cơ hội. Thật kỳ lạ là anh ấy đã đề cập với tôi rằng điều này RẤT hiếm khi xảy ra trên PC cũ của anh ấy (i5 6500, 1060 3GB được dựng sẵn) khiến tôi nghĩ rằng có thể là do cáp lạ (DP sang HDMI) hoặc thậm chí là sự cố màn hình.

Cảm ơn bạn đã gợi ý!

 

[beyondlogic]

Tôi đã flash BIOS mới nhất (3.01) trước khi cài đặt Windows. Tôi sẽ thử DDU trình điều khiển và cài đặt lại chúng khi có cơ hội. Thật kỳ lạ là anh ấy đã đề cập với tôi rằng điều này RẤT hiếm khi xảy ra trên chiếc PC cũ của anh ấy (bản dựng trước 1060 3GB) khiến tôi nghĩ rằng có thể là do cáp lạ (DP sang HDMI) hoặc thậm chí là vấn đề về màn hình.

Cảm ơn vì gợi ý!

có thể là do trình điều khiển

hoặc theo kinh nghiệm của tôi là do vấn đề về bộ nhớ. G Skill không chơi tốt, hãy thử tắt XMP vì đó là cài đặt Intel, bạn cần vào BIOS và bật AMD Expo

Ngoài ra, bộ nguồn Gigabyte không được biết đến với chất lượng mà là tính cách bùng nổ của chúng.
Mặc dù mẫu bạn có là phiên bản cải tiến nên nó sẽ không phát nổ nhưng tôi không tin tưởng nhiều vào độ tin cậy của nó.

 

[UncleDomek]

hoặc theo kinh nghiệm của tôi thì đó là vấn đề về bộ nhớ. g skill không chơi tốt hãy thử tắt xmp vì đó là cài đặt intel, bạn cần vào bios và bật amd expo

Xin lỗi, tôi đã nhập sai ý tôi là AMD EXPO, tôi không nghĩ XMP có thể chạy trên bo mạch chủ AM5. Tuy nhiên, tôi không nghĩ RAM có thể gây ra sự cố này. Tôi đã lắp ráp một PC khác rất giống với PC này, những thay đổi chính là (6800 -->> 7900 GRE và Ryzen 5 7600 -->> phiên bản X) và anh ấy không gặp sự cố mà tôi đã mô tả. Tuy nhiên, tôi đã đặt chế độ Hiệu suất RAM từ "AMD AGESA" hoặc tên gọi khác là "Competetive" mà tôi thực sự nghĩ rằng bây giờ có thể là sự cố.

Tôi sẽ thử mọi thứ đã đề cập cho đến nay và đăng cách khắc phục sự cố. Nếu tôi sửa được nó.

Ngoài ra, bộ nguồn gigabyte không được biết đến vì chất lượng mà vì tính cách bùng nổ của chúng.
Mặc dù mẫu bạn có là phiên bản cải tiến nên nó sẽ không phát nổ nhưng tôi không tin tưởng nhiều vào độ tin cậy của nó.

Ý tôi là bạn đúng nhưng tôi đã kiểm tra danh sách cấp bậc của cultists (https://cultists.network/140/psu-tier-list/) mà tôi đánh giá cao và tôi tin rằng PSU sẽ không gây ra bất kỳ vấn đề nào, đặc biệt là khi so sánh với PSU cũ mà anh ấy có trong PC cũ (đơn vị ngẫu nhiên không có tên). Các đánh giá cũng rất tích cực.

 

[UncleDomek]

Vì vậy, tôi nghĩ rằng vấn đề đã được "sửa" rồi.

Chúng tôi đã vô hiệu hóa AMD EXPO, nhưng vẫn không sửa được. Chúng tôi cũng đặt lại chế độ Hiệu suất RAM thành AMD AGESA, nhưng cũng không sửa được. Sau đó, chúng tôi bật lại EXPO. Nó vẫn xảy ra và sau khoảng 2 ngày, nó tự biến mất.

Vì vậy, không biết nguyên nhân là gì. Tôi không chắc AMD Adrenaline có tự động cập nhật trình điều khiển trước khi chúng tôi có thể thử cài đặt lại chúng và điều đó đã sửa được lỗi hay không. Không chắc. Nhưng anh ấy đã nói với tôi rằng trong 3-4 ngày qua, lỗi không xảy ra.