Hỏi / Đáp Màn hình đen, quạt GPU quay hết tốc độ và quạt trên cùng (SYS_FAN3) ngừng quay sau khi khởi động hoặc đánh thức

jkvjhsdzb ur

New member
Thông số kỹ thuật:GPU: ASUS DUAL RTX 2060 OC EVO 6 GB (DUAL-RTX2060-O6G-EVO)
CPU: AMD Ryzen 5 5600X
PSU: be quiet! Pure Power 12 850W
RAM: G.Skill Ripjaws V (Đen) (4x8 GB) 32 GB 3200 MHz
Bo mạch chủ: Gigabyte AORUS B450 Elite V2
SSD: SiliconPower A80 256 GB NVMe
SSD: Kingston NV2 2 TB NVMe (SNV2S/2000G)
SSD: Samsung 860 EVO 500 GB SATA 2.5''
Mô tả:
Tôi đã có sản phẩm này được khoảng 2 năm. Điều này chỉ xảy ra ngay sau khi khởi động hoặc thức dậy từ chế độ ngủ, chỉ khi tôi không di chuyển chuột hoặc bắt đầu sử dụng PC ngay lập tức. Ví dụ, PC thức dậy từ chế độ ngủ (tôi đánh thức nó bằng chuột - nhấp hoặc chỉ cần di chuyển hoặc bằng bàn phím) và sau đó để nó ở màn hình khóa, vì vậy không sử dụng thêm nữa và sau 10-20 giây, sự cố này xảy ra (màn hình đen, quạt GPU quay, quạt trên cùng ngừng quay được kết nối trên SYS_FAN3). Cũng giống như khi khởi động, PC thường khởi động vào Windows và sau đó để nó ở màn hình nền, không sử dụng thêm nữa, sau vài giây, sự cố này xảy ra. Điều này không xảy ra mọi lúc, nó xảy ra khoảng 75% thời gian. Khi điều này xảy ra, cách duy nhất để tắt PC là tắt công tắc trên PSU hoặc tháo cáp nguồn, tôi không thể tắt nó bằng cách giữ nút nguồn. Và nếu tôi bắt đầu sử dụng PC ngay sau khi khởi động hoặc thức dậy, mọi thứ hoạt động bình thường, không có bất kỳ vấn đề nào. Trong năm đầu tiên gặp sự cố này, tôi cũng nhận thấy BIOS đã được đặt lại sau khi tắt máy, và bây giờ trong năm ngoái, BIOS không đặt lại nữa. Hy vọng bạn hiểu tình huống của tôi.Những gì tôi đã thử:
Thay đổi GPU mới - từ Gainward RTX 2060 Ghost sang ASUS DUAL RTX 2060
Thay đổi PSU mới - từ be quiet! Straight Power 11 750W (hỏng cách đây nửa năm) thành Pure Power 12 850W
Gắn lại RAM
Gắn lại GPU và cáp nguồn
Gắn lại và kiểm tra pin CMOS
BIOS đã được cập nhật và ở chế độ mặc định của nhà sản xuất
Tắt XMP
Trình điều khiển GPU đã được cập nhật
Cài đặt lại trình điều khiển GPU
Cài đặt lại Windows 11
Windows và tất cả trình điều khiển đã được cập nhật
Tự động khởi động lại đã bị vô hiệu hóa

Thật không may, không có cách nào ở trên được khắc phục. Tôi nghi ngờ rằng vấn đề nằm ở bo mạch chủ.
Có ai có giải pháp cho vấn đề này không? Có mẹo nào để khắc phục vấn đề này hay có cài đặt nào đó trong Windows hoặc BIOS trước khi tôi thay thế bo mạch chủ không?
 
Bo mạch chủ: Gigabyte AORUS B450 Elite V2
+
BIOS đã được cập nhật và ở chế độ mặc định của nhà sản xuất
Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Nếu bạn đã flash BIOS lên phiên bản mới nhất (bạn nên làm rõ mình đang sử dụng phiên bản nào), bạn đã xóa CMOS sau khi xác minh rằng đã flash thành công chưa?

Đổi GPU mới - từ Gainward RTX 2060 Ghost sang ASUS DUAL RTX 2060
Chạy DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU (Intel, AMD và Nvidia) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công trình điều khiển GPU mới nhất trong lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách quản trị viên.

Tôi cũng nhận thấy BIOS đã được đặt lại sau khi tắt máy
Bạn có vấn đề về nối đất không? Giống như bạn có cảm thấy ngứa ran nhẹ khi chạm vào phần kim loại của vỏ máy khi chân trần của bạn tiếp xúc với sàn lát gạch (không phải sàn gỗ, không phải sàn trải thảm) không? Bạn đã thử thay pin CMOS bằng pin mới chưa?

Cài đặt lại Windows 11
Bạn đã tạo lại trình cài đặt cho hệ điều hành, cài đặt hệ điều hành đó ở chế độ ngoại tuyến và cài đặt thủ công tất cả các trình điều khiển cần thiết trong lệnh nâng cao trong khi ngắt kết nối khỏi www chưa? Tất cả các ổ đĩa đã được ngắt kết nối ngoại trừ ổ đĩa bạn định cài đặt hệ điều hành vào chưa?

RAM: G.Skill Ripjaws V (Đen) (4x8 GB) 32 GB 3200 MHz
Sự cố có xảy ra với 2 thanh ram ở khe cắm A2 và B2 không?

Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào và bạn thấy nhiệt độ như thế nào khi sự cố xảy ra?

Đổi PSU mới - từ be quiet! Công suất thẳng 11 750W (đã hỏng cách đây nửa năm) thành Công suất thuần 12 850W
Bạn có thay cáp khi thay PSU không?
 
CÂU TRẢ LỜI ĐƯỢC VIẾT IN ĐẬM
Bo mạch chủ: Gigabyte AORUS B450 Elite V2
+
BIOS được cập nhật và ở chế độ mặc định của nhà sản xuất
Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Nếu bạn đã flash BIOS lên phiên bản mới nhất (bạn nên làm rõ mình đang sử dụng phiên bản nào), bạn có xóa CMOS sau khi xác minh rằng đã flash thành công không?
Hiện tại tôi đang sử dụng BIOS mới nhất - F68d. Có, tôi đã xóa CMOS sau khi flash thành công.

Đổi GPU mới - từ Gainward RTX 2060 Ghost sang ASUS DUAL RTX 2060
Chạy DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU (Intel, AMD và Nvidia) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công các trình điều khiển GPU mới nhất trong lệnh nâng cao, tức là, Trình cài đặt nhấp chuột phải>Chạy với tư cách quản trị viên.
Tôi đã sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU khi tôi chuyển đổi GPU và cài đặt trình điều khiển từ trang web NVIDIA - mọi thứ đều bằng Quản trị viên. Lần cuối cùng tôi cài đặt rõ ràng trình điều khiển GPU là 2 tháng trước.

Tôi cũng nhận thấy BIOS đã được đặt lại sau khi tắt máy
Bạn có vấn đề về nối đất không? Nghĩa là bạn có cảm thấy ngứa ran nhẹ khi chạm vào phần kim loại của vỏ máy khi chân trần của bạn đang tiếp xúc với sàn lát gạch (không phải sàn gỗ, không phải sàn trải thảm) không? Bạn đã thử thay pin CMOS bằng pin mới chưa?
Không, tôi không gặp vấn đề về nối đất và không cảm thấy bất kỳ cảm giác ngứa ran nhẹ nào khi chạm vào vỏ máy. Hôm nay tôi đã kiểm tra pin CMOS và thấy là 3,26V, vì vậy tôi không nghĩ là vấn đề nằm ở pin. Như tôi đã nói, sự cố đặt lại BIOS chỉ xảy ra trong năm đầu tiên, còn năm ngoái thì không còn nữa.

Cài đặt lại Windows 11
Bạn đã tạo lại trình cài đặt cho hệ điều hành, cài đặt hệ điều hành đó ở chế độ ngoại tuyến và cài đặt thủ công tất cả các trình điều khiển cần thiết trong lệnh nâng cao trong khi ngắt kết nối khỏi www chưa? Tất cả các ổ đĩa đều bị ngắt kết nối ngoại trừ ổ đĩa mà bạn định cài đặt hệ điều hành vào?
Tôi đã cài đặt hệ điều hành bằng phương tiện USB mới tạo với phiên bản Win 11 mới - 24H2. Có, tôi đã cài đặt Windows ở chế độ ngoại tuyến và cài đặt một số trình điều khiển - GPU, Chipset, Ethernet, SerialIO, Lưu trữ theo cách thủ công. Có, tôi đã ngắt kết nối/tháo các ổ đĩa khác, chỉ để đảm bảo rằng tôi không định dạng chúng một cách vô tình.

RAM: G.Skill Ripjaws V (Đen) (4x8 GB) 32 GB 3200 MHz
Vấn đề có phát sinh khi lắp 2 thanh RAM vào khe A2 và B2 không?
Có. Trên thực tế, cấu hình RAM đầu tiên là kênh đôi (G.Skill Ripjaws V (Đen) (2x8 GB) 16 GB 3200 MHz) vào khe A2 và B2, như lẽ ra phải thế và vấn đề đã phát sinh ngay cả khi đó. Khoảng một năm trước, tôi đã mua và lắp thêm hai thanh RAM nữa.

Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào và bạn thấy nhiệt độ nào khi sự cố phát sinh?
Tôi đang làm mát bằng bộ làm mát be quiet! Pure Rock 2. Nhiệt độ, khi sự cố xảy ra, là khoảng 30-40 độ.

Đổi PSU mới - từ be quiet! Straight Power 11 750W (hỏng nửa năm trước) thành Pure Power 12 850W
Bạn có thay cáp khi thay PSU không?
Có, tôi đã thay cáp và sử dụng cáp của PSU mới.
 
Back
Bên trên