Màn hình chuyển sang màu đen khi chơi game, cách duy nhất để thiết lập lại là khởi động lại máy tính?

[Hammahness]

Tôi vừa mới về nhà sau kỳ nghỉ hè ở trường đại học và máy tính của tôi về cơ bản đã nằm im trong phòng suốt 4 tháng mà không có hoạt động gì. Điều đầu tiên tôi làm là cập nhật tất cả các trình điều khiển thông qua bản cập nhật Windows trong phần cài đặt, trình điều khiển NVidia của tôi lên 552.22 và tất cả các trình điều khiển hỗn hợp khác thông qua ứng dụng DriverEasy của bên thứ ba. Tuy nhiên, thỉnh thoảng khi tôi đang chơi game, hai màn hình của tôi đột nhiên chuyển sang màu đen như thể nó không phát hiện bất kỳ phản hồi nào từ GPU của tôi nhưng tôi vẫn có thể nghe thấy âm thanh của trò chơi qua tai nghe và cách duy nhất để nó hiển thị lại bất cứ thứ gì là khởi động lại máy tính của tôi bằng cách giữ nút nguồn.

Cách khắc phục duy nhất mà tôi đã thử cho đến nay là gỡ cài đặt hoàn toàn Trình điều khiển NVidia hiện tại bằng DDU (Display Driver Uninstaller v18.0.6.4) và khôi phục trình điều khiển NVidia của tôi về 546.33 vì đó là trình điều khiển ổn định nhất mà tôi đã sử dụng trước khi tôi rời đi để quay lại trường đại học vào tháng 12. Tuy nhiên, điều đó vẫn xảy ra và bây giờ tôi không chắc trình điều khiển có phải là thủ phạm nữa không và tôi không biết phải làm gì. Nhiệt độ của tôi cũng ổn định, với CPU của tôi không tăng cao hơn 55 C và GPU của tôi không vượt quá 82 C tại bất kỳ thời điểm nào nên tôi chắc chắn rằng đó không thể là vấn đề quá nhiệt. Không có gì được ép xung, chạy CPU của tôi ở cài đặt mặc định cũng như GPU của tôi, chỉ có RAM của tôi được ép xung nếu bạn tính sử dụng cấu hình XMP là ép xung.

Đây là thông số kỹ thuật của PC của tôi:
CPU: Intel i9-9900k
GPU: ASUS TUF RTX 3080 GAMING
RAM: 32gb DDR4 3600 mhz
Bo mạch chủ: Z390 AORUS PRO WIFI
SSD: Samsung EVO 970 Pro
Nguồn điện: EVGA SuperNOVA 850 P2

 

[Lutfij]

và tất cả các trình điều khiển hỗn hợp khác thông qua ứng dụng của bên thứ ba DriverEasy
Đây là lỗi chính của bạn, bạn nên tham chiếu chéo các phiên bản trình điều khiển được liệt kê trên trang web hỗ trợ bo mạch chủ/thiết bị của mình, sau đó kiểm tra xem bạn có đang chờ cập nhật không, sau đó bạn cài đặt lại thủ công bằng lệnh nâng cao, tức là, Trình cài đặt nhấp chuột phải>Chạy với tư cách Quản trị viên.

Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn? PSU trong bản dựng của bạn bao nhiêu tuổi? Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào?

Khi sử dụng DDU, bạn chạy nó ở Chế độ an toàn và xóa tất cả trình điều khiển GPU (Intel, AMD và Nvidia), sau đó cài đặt lại thủ công bằng lệnh nâng cao với phiên bản trình điều khiển mới nhất.

 

[Hammahness]

và tất cả các trình điều khiển hỗn hợp khác thông qua ứng dụng DriverEasy của bên thứ ba
Đây là lỗi chính của bạn, bạn nên tham chiếu chéo phiên bản trình điều khiển được liệt kê trên trang web hỗ trợ thiết bị/bo mạch chủ của mình, sau đó kiểm tra xem bạn có đang chờ cập nhật không, sau đó bạn cài đặt lại thủ công bằng lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải installer>Chạy với tư cách Quản trị viên.

Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn? PSU trong bản dựng của bạn bao nhiêu tuổi? Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào?

Khi sử dụng DDU, bạn chạy nó ở Chế độ an toàn và xóa tất cả trình điều khiển GPU (Intel, AMD và Nvidia), sau đó cài đặt lại thủ công trong lệnh nâng cao với phiên bản trình điều khiển mới nhất.

Hiện tại, tôi có phiên bản Bios F12k từ tháng 1 năm 2021 nhưng có phiên bản bios mới hơn được phát hành vào tháng 1 năm 2024. Tôi sẽ thử cập nhật bios của mình lên phiên bản đó để xem nó có khắc phục được sự cố không. Nguồn điện trong bản dựng của tôi là từ năm 2019 nên nó cũ hơn hầu hết các bộ phận mà tôi đã thay thế trong bản dựng hiện tại của mình. Khi sử dụng DDU, tôi đã đảm bảo gỡ cài đặt trình điều khiển GPU ở chế độ an toàn. Ngoài ra, tôi chưa bao giờ gặp sự cố với DriverEasy trong quá khứ nhưng những gì bạn đề cập có lý nên nếu DriverEasy thực sự là sự cố, tôi sẽ đảm bảo tham chiếu chéo trong tương lai.

 

[Hammahness]

và tất cả các trình điều khiển hỗn hợp khác thông qua ứng dụng DriverEasy của bên thứ ba
Đây là lỗi chính của bạn, bạn nên tham chiếu chéo các phiên bản trình điều khiển được liệt kê trên trang web hỗ trợ thiết bị/bo mạch chủ của mình, sau đó kiểm tra xem bạn có đang chờ cập nhật không, sau đó bạn cài đặt lại thủ công bằng lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải installer>Chạy với tư cách Quản trị viên.

Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn? PSU trong bản dựng của bạn bao nhiêu tuổi? Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào?

Khi sử dụng DDU, bạn chạy nó ở Chế độ an toàn và xóa tất cả trình điều khiển GPU (Intel, AMD và Nvidia), sau đó cài đặt lại thủ công trong lệnh nâng cao với phiên bản trình điều khiển mới nhất.

Cập nhật bios dường như không có tác dụng gì. Quên đề cập rằng tôi đang làm mát CPU của mình bằng bộ làm mát chất lỏng AIO 280mm. Tôi nghĩ tại thời điểm này, tôi có thể chỉ cần thực hiện phương pháp đã thử và đúng của mình để khắc phục mọi sự cố trước đây của tôi: cài đặt lại Windows 10.

 

[Hammahness]

Tôi vừa mới về nhà sau kỳ nghỉ hè ở trường đại học và máy tính của tôi về cơ bản đã nằm im trong phòng suốt 4 tháng mà không có hoạt động gì. Điều đầu tiên tôi làm là cập nhật tất cả các trình điều khiển thông qua bản cập nhật Windows trong phần cài đặt, trình điều khiển NVidia của tôi lên 552.22 và tất cả các trình điều khiển hỗn hợp khác thông qua ứng dụng DriverEasy của bên thứ ba. Tuy nhiên, thỉnh thoảng khi tôi đang chơi game, hai màn hình của tôi đột nhiên chuyển sang màu đen như thể nó không phát hiện bất kỳ phản hồi nào từ GPU của tôi nhưng tôi vẫn có thể nghe thấy âm thanh của trò chơi qua tai nghe và cách duy nhất để nó hiển thị lại bất cứ thứ gì là khởi động lại máy tính của tôi bằng cách giữ nút nguồn. Những gì tôi đã thử cho đến nay là gỡ cài đặt hoàn toàn Trình điều khiển NVidia hiện tại bằng DDU (Display Driver Uninstaller v18.0.6.4) và khôi phục trình điều khiển NVidia của tôi trở lại 546.33 vì đó là trình điều khiển ổn định nhất mà tôi đã sử dụng trước khi tôi rời đi để quay lại trường đại học vào tháng 12. Tuy nhiên, nó vẫn tiếp tục xảy ra và tôi không chắc liệu trình điều khiển có phải là thủ phạm hay không. Tôi đã cài đặt lại hoàn toàn Windows 10, cập nhật bios trên hệ thống của mình và cài đặt Trình điều khiển NVidia phiên bản 546.33 cùng với Windows và có vẻ như nó đã khắc phục được sự cố vì tôi đã không gặp phải sự cố màn hình đen trong 2 ngày cho đến hôm nay khi tôi đang chơi Warframe và nó xảy ra ngẫu nhiên. Tôi cho rằng đó là sự cố về trình điều khiển vì việc cài đặt lại Windows dường như đã khắc phục được sự cố màn hình đen nhưng với sự cố xảy ra hôm nay, điều này khiến tôi nghĩ rằng nó có thể là sự cố phần cứng tại thời điểm này. Nhiệt độ của tôi cũng ổn định, với CPU không tăng cao hơn 55 độ C và GPU không vượt quá 82 độ C tại bất kỳ thời điểm nào nên tôi chắc chắn rằng đó không phải là vấn đề quá nhiệt. Không có gì được ép xung, chạy CPU ở cài đặt gốc cũng như GPU của tôi, chỉ có RAM được ép xung nếu bạn tính sử dụng cấu hình XMP là ép xung.

Đây là thông số kỹ thuật của PC của tôi:
CPU: Intel i9-9900k
GPU: ASUS TUF RTX 3080 GAMING
RAM: 32gb DDR4 3600 mhz
Bo mạch chủ: Z390 AORUS PRO WIFI
SSD: Samsung EVO 970 Pro
Nguồn điện: EVGA SuperNOVA 850 P2

 

[Hammahness]

và tất cả các trình điều khiển hỗn hợp khác thông qua ứng dụng DriverEasy của bên thứ ba
Đây là lỗi chính của bạn, bạn nên tham chiếu chéo các phiên bản trình điều khiển được liệt kê trên trang web hỗ trợ thiết bị/bo mạch chủ của mình, sau đó kiểm tra xem bạn có đang chờ cập nhật không, sau đó bạn cài đặt lại thủ công bằng lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải installer>Chạy với tư cách Quản trị viên.

Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn? PSU trong bản dựng của bạn bao nhiêu tuổi? Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào?

Khi sử dụng DDU, bạn chạy nó ở Chế độ an toàn và xóa tất cả trình điều khiển GPU (Intel, AMD và Nvidia), sau đó cài đặt lại thủ công trong lệnh nâng cao với phiên bản trình điều khiển mới nhất.

Này, tôi không chắc bạn đã đọc bài đăng cập nhật của tôi ở trên chưa nhưng việc cài đặt lại windows 10 không hiệu quả. Tôi vẫn gặp sự cố nhưng nó chỉ xảy ra khi chơi Warframe. Tôi đã kiểm tra ứng suất GPU của mình bằng AIDA64 và Heaven Benchmark để xem GPU có bị hỏng không nhưng nó hoạt động tốt trong những trường hợp đó mà không gặp phải sự cố màn hình đen. Bạn có gợi ý nào khác mà tôi có thể thử không hoặc nguyên nhân gốc rễ của sự cố có thể là gì?