Hỏi / Đáp lỗi c0000005 khi chơi game

[Ugaitz]

Xin chào, tôi đã lắp một chiếc PC cách đây một tháng, nhưng nó hoàn toàn ổn định. Khi tôi bắt đầu chơi trò chơi điện tử, nó sẽ báo lỗi, chủ yếu là INVALID_POINTER_READ_c0000005. Chúng xảy ra sau mỗi nửa giờ hoặc có thể ít hơn, và với các trò chơi khác nhau. Tôi đã thử một số cách, bật/tắt EXPO, giảm tần số RAM, cập nhật trình điều khiển, cập nhật BIOS, vô hiệu hóa GPU tích hợp, v.v. Bạn có thể giúp tôi tìm ra vấn đề không? Tôi thêm thông số kỹ thuật của mình và một số báo cáo lỗi:

CPU: AMD Ryzen 5 7600X
Bo mạch chủ: B650E PG Riptide WiFi
RAM: Corsair Vengeance DDR5 32GB (2x16) 6000 CL30 (CMK32GX5M2B6000Z30)
GPU: NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER (đã sao chép từ PC trước đó)
PSU: Cooler Master V1100 SFX Platinum

Báo cáo:

KEY_VALUES_STRING: 1

Khóa: AV.Fault
Giá trị: Đọc

Khóa: Analysis.Elapsed.mSec
Giá trị: 452

Khóa: Analysis.IO.Other.Mb
Giá trị: 0

Khóa: Analysis.IO.Read.Mb
Giá trị: 0

Khóa: Analysis.IO.Write.Mb
Giá trị: 0

Khóa: Analysis.Init.CPU.mSec
Giá trị: 15

Khóa: Analysis.Init.Elapsed.mSec
Giá trị: 2250

Khóa: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Giá trị: 124

Khóa: Failure.Bucket
Giá trị: INVALID_POINTER_READ_c0000005_witcher3.exe!Unknown

Khóa: Failure.Hash
Giá trị: {d3981587-7c80-b179-0749-af17e8786e85}

Khóa: Timeline.OS.Boot.DeltaSec
Giá trị: 6152

Khóa: Timeline.Process.Start.DeltaSec
Giá trị: 359

Khóa: WER.OS.Branch
Giá trị: ni_release

Khóa: WER.OS.Version
Giá trị: 10.0.22621.1

Khóa: WER.Process.Version
Giá trị: 10.0.22621.3527


FILE_IN_CAB: Witcher3.dmp

NTGLOBALFLAG: 0

CONTEXT: (.ecxr)
rax=cf8fb0b47b0fe453 rbx=0000017f46dce920 rcx=00000181a67b4a40
rdx=0000018158311680 rsi=00000181a67b4a40 rdi=0000000000000000
rip=00007ff677850154 rsp=0000007b2ffff718 rbp=0000000000000003
r8=00000000000000000 r9=0000017f46dce920 r10=0000018158311680
r11=00000000000000000 r12=0000000000000000 r13=000000000000000
r14=0000017f49f8c030 r15=0000018158311680
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0033 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
witcher3+0x1dc0154:
00007ff6`77850154 8b8098000000 mov eax,dword ptr [rax+98h] ds:cf8fb0b4`7b0fe4eb=????????
Đặt lại phạm vi mặc định

EXCEPTION_RECORD: (.exr -1)
ExceptionAddress: 00007ff677850154 (witcher3+0x0000000001dc0154)
ExceptionCode: c0000005 (Vi phạm quyền truy cập)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000000
Parameter[1]: ffffffffffffffffff
Cố gắng đọc từ địa chỉ ffffffffffffffff

PROCESS_NAME: witcher3.exe

READ_ADDRESS: ffffffffffffffff

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Hướng dẫn ở 0x%p có tham chiếu đến bộ nhớ ở 0x%p. Bộ nhớ không thể lưu trữ %s.

EXCEPTION_CODE_STR: c0000005

EXCEPTION_PARAMETER1: 00000000000000000

EXCEPTION_PARAMETER2: ffffffffffffffffff

STACK_TEXT:
0000007b`2ffff718 00007ff6`7784fbfc : 0000017f`466522b0 00000181`a67ba8a0 00000000`00000000 00007ff6`7784e45a : witcher3+0x1dc0154
0000007b`2ffff720 0000017f`466522b0 : 00000181`a67ba8a0 00000000`00000000 00007ff6`7784e45a 00000000`00000028 : witcher3+0x1dbfbfc
0000007b`2ffff728 00000181`a67ba8a0 : 00000000`0000000 00007ff6`7784e45a 00000000`00000028 000000000`0000000 : 0x0000017f`466522b0
0000007b`2ffff730 00000000`0000000 : 00007ff6`7784e45a 00000000`00000028 00000000`0000000 00000000`00000000 : 0x00000181`a67ba8a0


TÊN_KÝ_HỆ: witcher3+1dc0154

TÊN_MODULE: witcher3

TÊN_HÌNH_ẢNH: witcher3.exe

LỆNH_XẾP_NGĂN: ~14 giây; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: INVALID_POINTER_READ_c0000005_witcher3.exe!Không xác định

Phiên bản hệ điều hành: 10.0.22621.1

BUILDLAB_STR: ni_release

LOẠI NỀN TẢNG HỆ ĐIỀU HÀNH: x64

TÊN HỆ ĐIỀU HÀNH: Windows 10

PHIÊN BẢN HÌNH ẢNH: 4.0.1.37654

FAILURE_ID_HASH: {d3981587-7c80-b179-0749-af17e8786e85}

Theo dõi: MachineOwner

 

[helpstar]

Để xem vấn đề có thể là gì:
hãy chạy userbenchmark.com và đăng liên kết http của kết quả, ví dụ: https://www.userbenchmark.com/UserRun/28977730

Đặt lại BIOS bằng jumper clrCMOS hoặc JBAT hoặc tương tự (cuối cùng bạn sẽ phải đặt lại thứ tự ưu tiên khởi động chính xác sau đó)

kiểm tra tính toàn vẹn của Windows
mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và nhập DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
https://www.lifewire.com/how-to-open-an-elevated-command-prompt-2618088
https://answers.microsoft.com/en-us...em-files/bc609315-da1f-4775-812c-695b60477a93


khởi động sạch
https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


kiểm tra bộ nhớ bằng cách chạy trình cài đặt tự động usb memtest.org (ổ flash USB có thể khởi động ổ đĩa)


kiểm tra lỗi ổ cứng bằng công cụ của nhà sản xuất và nếu có thể, hãy cập nhật chương trình cơ sở

sử dụng trình gỡ cài đặt ddu và cài đặt lại trình điều khiển đồ họa mới nhất

 

[Ugaitz]

Tôi chạy userbenchmark và đây là báo cáo của bạn:
https://www.userbenchmark.com/UserRun/68051752

Tôi sẽ làm theo lời khuyên của bạn và viết khi có kết quả.

Cảm ơn bạn đã trả lời!

 

[Ugaitz]

Không có gì hiệu quả, tôi đã thực hiện một bài kiểm tra bộ nhớ và nó vượt qua nhưng nếu tôi chạy Prime95 sẽ bị sập khi tôi chạy một bài kiểm tra với kiểm tra bộ nhớ. Bạn có biết cách nào để thử tiếp theo không?

cảm ơn bạn