Làm thế nào để tránh 10 sai lầm phỏng vấn SEO thông thường và đạt được công việc tiếp theo của bạn

[theanh]

Trong thập kỷ qua, tôi đã xem xét hàng trăm CV, tiến hành vô số cuộc phỏng vấn và chỉ đạo nhiều bài kiểm tra kỹ thuật cho các ứng viên SEO.
Trên đường đi, tôi đã gặp nhiều chuyên gia xuất sắc - nhưng tôi cũng nhận thấy một mô hình lặp lại về những lỗi phỏng vấn phổ biến có thể kìm hãm ngay cả những ứng viên tài năng nhất.
Dưới đây là 10 lỗi phổ biến mà tôi đã quan sát thấy trong các cuộc phỏng vấn SEO - và cách bạn có thể dễ dàng tránh chúng.

1. Thể hiện sự kiêu ngạo thay vì sự tự tin​

Sự tự tin là tuyệt vời! Mặc dù hội chứng kẻ mạo danh thường gặp trong SEO, nhưng điều quan trọng là phải tự tin một cách thực tế vào các kỹ năng và kinh nghiệm của bạn.
Tuy nhiên, có một ranh giới mong manh giữa việc thể hiện sự tự tin và tỏ ra kiêu ngạo.
Ví dụ, hãy nói về những thành công của bạn, chẳng hạn như:

• Các dự án phức tạp mà bạn đã điều hướng.
• Những kết quả tuyệt vời mà bạn đã đạt được.
• Sự ủng hộ mà bạn đã đạt được.

Hãy diễn đạt rõ ràng về những gì bạn đã đạt được và cách bạn đạt được.
Thể hiện kiến thức lý thuyết của bạn. Thảo luận các ý tưởng và lý thuyết với người phỏng vấn.
Tuy nhiên, đừng cho rằng họ sẽ đồng ý với bạn. Điều này có thể là sự kiêu ngạo.
SEO không phải là một phương pháp "phù hợp với tất cả".
Bạn có thể có những trải nghiệm khác với người phỏng vấn, điều này có thể khiến cả hai bạn đi đến những kết luận trái ngược nhau. Điều này không sao cả. Điều này luôn xảy ra trong SEO.
Một số người mắc sai lầm khi nghĩ rằng việc tranh luận và bác bỏ ý kiến của người khác là điều bình thường.
Điều này hiếm khi hiệu quả ở bất kỳ nơi làm việc nào và có thể đặc biệt có hại trong một cuộc phỏng vấn.
Khi phỏng vấn, tôi tìm kiếm những người chơi trong nhóm - tự tin vào kiến thức của mình nhưng khiêm tốn và cởi mở để học hỏi.
Họ nắm bắt bằng chứng mới và đóng góp vào các cuộc thảo luận nâng cao sự hiểu biết của toàn bộ nhóm, bao gồm cả sự hiểu biết của chính họ.
Nếu bạn đi quá xa vào sự kiêu ngạo trong một cuộc phỏng vấn, bạn có thể bị coi là khó dạy hoặc khó lãnh đạo và không cởi mở với phản hồi.

2. Cung cấp thông tin mơ hồ về các dự án và thành công​

Phỏng vấn là thời điểm để bạn tỏa sáng. Họ cho phép bạn thể hiện một số tác phẩm tốt nhất của mình.
Một sai lầm khác mà tôi thấy trong các cuộc phỏng vấn là cho rằng người phỏng vấn có thể lấp đầy những khoảng trống.
Các ứng viên nói về một dự án hoặc trang web mà họ đã làm việc nhưng không truyền đạt được tầm quan trọng của nó.
Họ đề cập đến việc di chuyển trang web, mong đợi những người phỏng vấn không phải là chuyên gia SEO hiểu được những phức tạp liên quan.
Họ thảo luận về việc xoay chuyển tình trạng sụt giảm lưu lượng truy cập mà không đưa ra bất kỳ dữ liệu nào. Tránh điều này.
Hãy đảm bảo cung cấp thông tin chi tiết.
Có một từ viết tắt hay để xây dựng câu trả lời phỏng vấn được gọi là STAR. Nó có nghĩa là:

• Tình huống: Vấn đề hoặc cơ hội mà bạn đang phải đối mặt là gì?
• Nhiệm vụ: Vai trò hoặc trách nhiệm của bạn trong vấn đề này là gì và mục tiêu mà bạn đang hướng tới là gì?
• Hành động: Bạn đã làm gì để giải quyết tình huống này?
• Kết quả: Điều gì đã xảy ra do hành động của bạn? Bạn có thể chia sẻ những thành công, bài học hoặc kết quả nào?

Sử dụng phương pháp này, bạn có thể thấy dễ dàng hơn trong việc nhấn mạnh tất cả các điểm nổi bật giúp người phỏng vấn hiểu rõ và có góc nhìn.
Cố gắng chọn những ví dụ có kết quả mà bạn tự hào hoặc ít nhất có thể giải thích lý do khiến kết quả đó không đạt yêu cầu.
Đào sâu hơn: Làm thế nào để trở nên xuất sắc trong SEO

3. Bỏ qua câu hỏi​

Ứng viên đôi khi không có thời gian để nghĩ ra câu trả lời cho câu hỏi hoặc cảm thấy họ không có câu trả lời.
Họ cố gắng nói quanh co về câu hỏi và đưa nó trở lại điều gì đó mà họ cảm thấy thoải mái hơn khi thảo luận.
Nếu người phỏng vấn hỏi, "Hãy kể về thời điểm bạn phải đối mặt với việc di chuyển trang web phức tạp và bạn đã làm gì?" hoặc "Bạn sẽ xử lý như thế nào khi một bên liên quan không ký vào các khuyến nghị của bạn?" thì đó chính xác là điều họ muốn biết.
Tránh đi lạc đề và đảm bảo bạn trả lời trực tiếp câu hỏi.
Thông thường, người phỏng vấn sẽ có danh sách các câu hỏi mà họ sẽ hỏi từng ứng viên.
Họ thậm chí có thể sử dụng những câu hỏi này để so sánh các ứng viên với nhau. Nếu bạn không trả lời trực tiếp, bạn sẽ tự đặt mình vào thế bất lợi.
Thay vào đó, hãy dành thời gian suy nghĩ về câu trả lời.
Giải thích rằng bạn muốn trả lời tốt và cần một phút để sắp xếp suy nghĩ của mình.
Nếu bạn không có kinh nghiệm liên quan đến câu hỏi hoặc chưa từng gặp phải điều gì đó trước đây, hãy giải thích điều đó với người phỏng vấn.
Nói với họ rằng bạn chưa từng "di chuyển trang web trước đây", nhưng hãy đề cập đến những gì bạn sẽ làm trong tình huống đó.
Nếu bạn bịa ra điều gì đó, coi đó là tình huống bạn phải đối mặt, bạn có nguy cơ bị phát hiện.
Bạn có thể bị yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết mà bạn không thể cung cấp hoặc bạn có thể nhận ra rằng người phỏng vấn thông minh đã nghiên cứu về công ty hoặc trang web khi bạn nói về điều đó.

4. Không giải quyết tốt đối tượng của bạn​

Xây dựng mối quan hệ với người phỏng vấn là chìa khóa cho một cuộc phỏng vấn thành công.
Trả lời rõ ràng các câu hỏi của họ, giúp họ dễ dàng nhận ra kiến thức và kinh nghiệm của bạn.
Để làm tốt điều đó, bạn cần hiểu đối tượng của mình.
Bạn nên giải quyết các câu hỏi của họ bằng ngôn ngữ và giọng điệu mà họ đang nói với bạn và đánh giá mức độ hiểu biết về SEO của họ.
Bạn có thể muốn gây ấn tượng với những người không phải là chuyên gia SEO bằng thuật ngữ chuyên ngành, nhưng nếu họ không biết nghĩa của thuật ngữ đó, họ sẽ không hiểu được tác động của những gì bạn đã làm.
Tương tự như vậy, nếu bạn đang được người đứng đầu bộ phận SEO phỏng vấn, việc dựa vào thuật ngữ chuyên ngành hoặc các dự án có vẻ phức tạp mà không có nội dung thực chất có thể khiến bạn bị coi là không chân thành hoặc không đủ tiêu chuẩn.

5. Không tôn trọng tiến trình của trang web​

Nếu bạn đang nói chuyện với một SEO khác tại công ty hoặc cơ quan, đừng cho rằng họ vô trách nhiệm khi không giải quyết vấn đề JavaScript mà bạn nhận thấy trên trang web của họ.
Đừng nghĩ rằng cách tiếp cận SEO của họ là cơ bản vì vẫn còn một lĩnh vực mở rộng rõ ràng.
Hãy tôn trọng. Bạn có thể thừa nhận rằng bạn nhận thấy những vấn đề này với trang web của họ, nhưng hãy cho rằng bạn không nói với họ bất cứ điều gì mà họ chưa biết.
Rất có thể một số rào cản về mặt thủ tục hoặc kỹ thuật đang ngăn cản họ sửa lỗi. Thay vào đó, hãy hỏi về điều đó.
Nó sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về những thách thức mà bạn có thể phải đối mặt nếu bạn tiếp tục làm việc ở đó.
Đào sâu hơn: Cuộc khủng hoảng nghề nghiệp SEO đang đến: Bạn đã sẵn sàng chưa?

6. Không chuẩn bị cho các loại câu hỏi được hỏi​

Phỏng vấn rất căng thẳng!
Bạn có thể hiểu được nếu đầu óc trở nên trống rỗng khi được yêu cầu chia sẻ các ví dụ cụ thể về công việc hoặc kiến thức của mình.
Một trong những sai lầm đáng thất vọng nhất mà tôi thấy trong các cuộc phỏng vấn (và bản thân tôi cũng đã mắc phải!) là không thể nhớ được các chi tiết của ví dụ hoàn hảo về một dự án có thể trả lời câu hỏi của người phỏng vấn.
Một cách tốt để tránh điều này là chuẩn bị các dự án hoặc thử thách minh họa cho một số lĩnh vực cốt lõi của SEO mà bạn có thể phải đối mặt trong vai trò này.
Hãy xem lại danh sách việc làm và xem họ hy vọng ứng viên sẽ có kinh nghiệm gì.
Với phạm vi, thâm niên và tính phức tạp của các trang web, hãy cân nhắc các tình huống và nhiệm vụ mà bạn có thể phải đối mặt trong vai trò đó.
Ví dụ, nếu bạn đang phỏng vấn cho một vị trí SEO kỹ thuật cấp cao, bạn có thể muốn chuẩn bị các ví dụ về các dự án mà bạn đã làm việc trong bao gồm:

• Một vấn đề khó khăn về thu thập dữ liệu, lập chỉ mục, phân tích cú pháp hoặc hiển thị.
• Một dự án SEO kỹ thuật lớn, phức tạp mà bạn cần phải nhận được sự đồng thuận từ các bên liên quan.
• Một sự sụt giảm đột ngột về lưu lượng truy cập hoặc thứ hạng cần được điều tra.
• Một sự di chuyển trang web mà bạn đóng vai trò lãnh đạo.

Nếu bạn đang phỏng vấn cho một người quản lý tài khoản SEO tại một công ty, bạn có thể muốn chuẩn bị thời gian khi:

• Bạn phải giải thích với các bên liên quan về sự sụt giảm hiệu suất và bất kỳ hành động khắc phục nào được lên kế hoạch.
• Trình bày đề xuất SEO cho một nhóm người có trình độ hiểu biết về SEO khác nhau và giải thích cách bạn giúp họ tham gia vào kế hoạch.
• Bạn đã trình bày tại một buổi giới thiệu khách hàng, công sức bạn bỏ ra cho buổi giới thiệu và cách bạn đưa khách hàng đó lên tàu.

Hãy chuẩn bị các dự án mẫu mà bạn có thể điều chỉnh.

• Hãy nghĩ về một dự án thành công và cách bạn thực hiện nó.
• Đưa ra ví dụ về một dự án không thành công và bạn sẽ làm gì khác đi.

Điều này có nghĩa là viết ghi chú về các dự án này và các điểm chính, chẳng hạn như nhiệm vụ và kết quả, để gợi nhớ lại.
Về cơ bản, bạn muốn có một vài ví dụ chi tiết và được cân nhắc kỹ lưỡng mà bạn có thể áp dụng bằng phương pháp STAR ngay tại buổi phỏng vấn.

7. Chỉ nói suông, không có nội dung​

Lảng vảng. Loanh quanh. Câu giờ bằng lời nói.
Dù bạn muốn gọi nó là gì thì đây có lẽ là một trong những lỗi phổ biến nhất mà tôi từng thấy trong các buổi phỏng vấn.
Bắt đầu trả lời câu hỏi trước khi biết mình sẽ nói gì.
Một lần nữa, điều này dễ hiểu. Chúng tôi cảm thấy cần phải trả lời câu hỏi ngay khi nó được hỏi.
Tuy nhiên, trên thực tế, bạn nên dành thời gian suy nghĩ kỹ trước.
Hãy lắng nghe câu hỏi và trả lời trực tiếp.
Hãy coi đó như bài tập ở trường, trong đó bạn sẽ được điểm cho mỗi điểm bạn đạt được.
Cấu trúc câu trả lời của bạn một cách rõ ràng để giúp người phỏng vấn tìm thấy thông tin họ đang tìm kiếm.
Đôi khi sự lan man xuất phát từ việc câu hỏi không được đặt ra tốt. Có lẽ không hoàn toàn rõ ràng về những gì người phỏng vấn đang hỏi.
Đừng rơi vào cái bẫy cố gắng trả lời một câu hỏi mà bạn không hiểu hết.
Bạn có thể đặt những câu hỏi làm rõ.
Nếu bạn vẫn không có câu trả lời, bạn có thể giải thích rằng đó không phải là điều bạn từng gặp hoặc thậm chí từng nghe đến.
Tuy nhiên, điều này sẽ giúp bạn có điều gì đó để bỏ đi và tìm hiểu.
Bạn thậm chí có thể hỏi người phỏng vấn xem họ nghĩ gì về chủ đề này hoặc họ sẽ làm gì trong tình huống mà họ hỏi.
Hầu hết người phỏng vấn sẽ tìm kiếm các thành viên trong nhóm sẵn sàng học hỏi và mở rộng kiến thức của họ.
Trong trường hợp tốt nhất, họ sẽ thấy được sự sẵn lòng học hỏi và phát triển của bạn từ những người xung quanh.
Trường hợp xấu nhất, bạn phải nghiên cứu một khía cạnh khác của SEO hoặc các kỹ thuật phỏng vấn cho vị trí tiếp theo mà bạn ứng tuyển!
Đã làm sâu hơn: Cần làm gì nếu bạn mất việc làm SEO: Trường hợp khẩn cấp handbook

8. Cố gắng hối lộ hoặc đe dọa người phỏng vấn​

Điều này có lẽ không cần phải nói ra, nhưng vì tôi đã từng gặp phải trong các cuộc phỏng vấn trước đây, nên tôi đoán là cần phải nói ra.
Vui lòng không đe dọa hoặc cố gắng hối lộ người phỏng vấn.
Rất khó có khả năng nếu một cuộc phỏng vấn diễn ra không tốt, lời hứa về một liên kết từ blog của bạn bè bạn đến trang web của công ty họ sẽ xoay chuyển được tình thế.
Đừng hứa với họ rằng nếu họ thuê bạn, họ sẽ được tiếp cận với những bí mật về "phương pháp SEO được đảm bảo" của bạn nếu bạn không thể chứng minh được năng lực của mình thông qua các câu hỏi họ đã hỏi.
Đừng đe dọa sẽ tấn công SEO tiêu cực vào họ hoặc đối thủ cạnh tranh của họ.
Tránh ám chỉ rằng họ chỉ muốn phỏng vấn bạn để đánh cắp ý tưởng của bạn.
Chỉ cần đừng thô lỗ hoặc không trung thực. Bạn sẽ không nhận được công việc đó và bạn sẽ không được lưu trong cơ sở dữ liệu những ứng viên tiềm năng trong tương lai.

9. Liên hệ với mọi người trong công ty để có được sự ‘thấm nhuần’​

Một sai lầm khác mà tôi thấy là ứng viên quá nhiệt tình muốn nổi bật giữa đám đông.
Khi làm như vậy, họ liên hệ với bất kỳ ai trong công ty mà họ có thể để giới thiệu bản thân.
Thật tuyệt khi thể hiện rằng bạn quan tâm đến công ty và vị trí ứng tuyển.
Nếu người phỏng vấn nói rằng bạn có thể liên hệ với họ sau buổi phỏng vấn, thì điều đó hoàn toàn ổn.
Tuy nhiên, hãy cân nhắc khi bạn liên hệ với người phỏng vấn bên ngoài quá trình phỏng vấn.
Điều này có thể gây ấn tượng là bạn rất nhiệt tình, nhưng nếu làm quá nhiều, mọi người có thể khó phản hồi, đặc biệt là nếu họ không trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn.
Bạn có thể theo dõi một cách tiết kiệm và với những người phù hợp, nhưng hãy lưu ý đến mức độ bận rộn của người phỏng vấn khi tiến hành quy trình tuyển dụng.
Thái độ nhiệt tình của bạn có thể quá mức để xử lý nếu không phù hợp.

10. Không trung thực về mức độ tham gia vào dự án​

Hãy trung thực về mức độ tham gia của bạn vào một dự án.
Đừng nói rằng bạn đã làm việc trong một dự án chỉ vì nó diễn ra tại công ty của bạn cùng thời điểm bạn làm việc ở đó.
Ngay khi người phỏng vấn bắt đầu đặt những câu hỏi chuyên sâu về dự án, sự thiếu hiểu biết của bạn sẽ lộ rõ.
Thay vì nghe có vẻ ấn tượng, bạn sẽ cho thấy mình thiếu hiểu biết và chiều sâu trong câu trả lời của mình.

Thành công trong buổi phỏng vấn SEO và để lại ấn tượng lâu dài​

Bằng cách tránh những sai lầm phổ biến này, bạn có thể thể hiện mình là một ứng viên tự tin, chuẩn bị kỹ lưỡng và có tinh thần làm việc nhóm.
Với cách tiếp cận đúng đắn, bạn sẽ có vị thế tốt hơn để gây ấn tượng với người phỏng vấn và giành được vai trò SEO tiếp theo của mình.
Đào sâu hơn: Những công việc mới nhất trong tiếp thị tìm kiếm