Hỏi / Đáp Làm thế nào để tìm ra nguyên nhân khiến máy tính lắp sẵn của tôi khởi động lại...

[hayley3]

Tôi đã tắt chức năng khởi động lại nhưng máy tính VẪN khởi động lại và không đưa ra mã lỗi. TIA đã giúp tôi!

Cảm ơn,
Cheryl

 

[Lutfij]

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn nên bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Tôi đã tắt khởi động lại nhưng máy tính VẪN khởi động lại và không đưa ra mã lỗi.
Vui lòng giải thích thêm về vấn đề này.

 

[hayley3]

Như tôi đã nói, đây là một tháp Cyberpower mua ở cửa hàng nhưng đây là những gì Windows nói:
CPU Intel i7-8700
MB Asus Prime b360m-a
Ram 32
GPU Nvidia 1060
Windows 10 Home
Màn hình Asus
PSU chung
SSD chung

Tôi đã làm thế này: Để ngăn máy tính Windows 10 của bạn tự động khởi động lại khi có lỗi, hãy vào Bảng điều khiển, điều hướng đến Hệ thống và Bảo mật > Hệ thống > Cài đặt hệ thống nâng cao, sau đó trong phần Khởi động và Phục hồi, hãy bỏ chọn tùy chọn "Tự động khởi động lại" trong phần Lỗi hệ thống.

Tuy nhiên, tôi đã sử dụng eventvwer.msc và gặp lỗi nghiêm trọng này nhưng không có mã nào:
Nghiêm trọng: Hệ thống đã khởi động lại mà không tắt máy hoàn toàn trước. Lỗi này có thể xảy ra nếu hệ thống ngừng phản hồi, bị sập hoặc mất nguồn đột ngột. Tôi sử dụng pin dự phòng cho máy tính nên nó không bị mất điện.
Tôi cũng gặp phải hai lỗi khác, nhưng chúng không nghiêm trọng.

 

[USAFRet]

Đây có phải là sự cố mới không hay đã xảy ra từ lâu rồi?
Bạn đã mua chiếc PC này bao lâu rồi?

Hãng/mẫu PSU rất quan trọng.
Tháo tấm ốp bên hông ra và xem nó là gì.

 

[hayley3]

Đây có phải là sự cố mới không hay đã xảy ra từ lâu rồi?
Bạn mua chiếc PC này bao lâu rồi?

Hãng/mẫu PSU rất quan trọng.
Tháo tấm ốp bên ra và xem nó là gì.

Ồ trời, nó có nhãn đấy! Đó là PSU 600 W của Thermaltake.
Và nó bắt đầu cách đây khoảng 6 tháng nhưng hiếm khi xảy ra. Tháng này đã xảy ra 2 lần. Tuy nhiên, nó không liên tục. Tôi đã mua chiếc PC này để dự phòng, vì vậy tôi đã mua nó vào năm 2019 nhưng mở hộp vào năm 2023. ETA: Tôi tự hỏi liệu bụi có thể khiến nó khởi động lại không. Hiện tại tôi không thể vệ sinh nó, bên ngoài có tuyết và băng và khi tôi mở tấm ốp bên hông, có một chút bụi ở đó.

 

[helper800]

Ồ wow, nó có nhãn đấy! Đó là bộ nguồn 600 W của thermaltake.
Và nó bắt đầu cách đây khoảng 6 tháng nhưng hiếm khi xảy ra. Nó đã xảy ra 2 lần trong tháng này. Tuy nhiên, nó không liên tục. Tôi đã mua PC để dự phòng, vì vậy tôi đã mua nó vào năm 2019 nhưng đã mở hộp vào năm 2023. ETA: Tôi tự hỏi liệu bụi có thể khiến nó khởi động lại không. Tôi không thể vệ sinh nó ngay bây giờ, bên ngoài có tuyết và băng và Khi tôi mở tấm chắn bên, nó hơi bụi ở đó.

Việc khởi động lại ngẫu nhiên như thế này thường là do PSU. PC khởi động lại vì mất điện. Những cài đặt bạn đã thay đổi là để khắc phục lỗi chứ không phải mất điện đột ngột như tôi nghi ngờ đang xảy ra