Hỏi / Đáp Làm sao để khắc phục lỗi màn hình xanh?

[sarjounawar]

Bản dựng của tôi:Gigabyte x870e Aorus Pro
Ryzen 9 9900x
Geforce RTX Aorus 3070
Corsair Vengeance 6400Hz 32GB
Bộ làm mát màn hình LCD Corsair iCue

Sự cố:

Tôi vừa mới dựng PC này, cập nhật mọi thứ hoàn hảo, khi tôi khởi động vào ngày hôm sau, màn hình xanh khi khởi động xuất hiện với mã lỗi 0xc000021a.Tôi vẫn có thể vào PC bằng cách khởi động lại, vào BIOS và nhấp vào "Lưu và thoát", việc này thường mất khoảng 3 lần thử và tôi có thể vào PC và sử dụng trong nhiều giờ mà không gặp sự cố.
Khi tôi tắt PC và để tắt trong vài giờ hoặc qua đêm, tôi cũng gặp sự cố tương tự và phải lặp lại quy trình tương tự.
Tôi cũng nhận được các mã lỗi khác như system_thread_exception_not_handled và page_fault_in_nonpaged_area, nhưng mã lỗi phổ biến nhất là 0xc000021a.
Tôi đã xóa bộ nhớ và cài lại windows, sau khi tắt PC trong vài giờ sau khi thực hiện việc này, tôi nhận được màn hình xanh tương tự khi khởi động.
Tôi đã kiểm tra khe cắm RAM và thanh RAM, chúng được đánh dấu là không phải vấn đề. Tôi chỉ lo rằng đó là sự cố phần cứng và tôi không có cách nào để kiểm tra các bộ phận còn lại.
Một lần nữa, tôi chưa bao giờ gặp sự cố hoặc màn hình xanh khi sử dụng PC, sự cố này chỉ xảy ra khi khởi động và nếu PC của tôi đã tắt trong một thời gian.

Có ai đó vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề này không, tôi cảm thấy như mình đã làm mọi thứ.

Cảm ơn bạn.

 

[Ralston18]

PSU: hãng, kiểu máy, công suất, tuổi thọ, tình trạng (bản gốc để sản xuất, mới, tân trang, đã qua sử dụng)?

= = = =

Sau khi tắt một lúc, hệ thống có khởi động ở chế độ an toàn mà không bị sập không?

Còn thứ gì khác, nếu có, được kết nối với các mạch điện, bộ chống sét lan truyền, ổ cắm điện, v.v. lưu trữ PC không?

Phần lớn, tôi nghi ngờ có kết nối lỏng lẻo - có thể bị làm mát đến mức xảy ra hiện tượng ngắt kết nối và cần thực hiện một số hành động để làm nóng thủ phạm hoặc lắc để tiếp xúc hoàn toàn.

"Tôi chỉ lo rằng đó là sự cố phần cứng và tôi không có cách nào kiểm tra các bộ phận còn lại của mình."

Tắt nguồn, rút phích cắm, mở vỏ máy.

Làm sạch bụi và mảnh vụn.

Kiểm tra bằng mắt và cảm nhận xem tất cả các kết nối, thẻ, RAM, jumper và kết nối vỏ máy đều được lắp đầy đủ và chắc chắn.

Nếu không có gì rõ ràng, hãy cẩn thận ngắt kết nối và kết nối lại tất cả các đầu nối bao gồm cả vỏ máy đầu nối. Tháo và lắp lại tất cả các thành phần có khe cắm. Tương tự như RAM và jumper.

Giữ nguyên CPU.

Hy vọng có thứ gì đó hơi lỏng lẻo và sẽ được tìm thấy và sửa chữa.

 

[sarjounawar]

PSU: Corsair RM 1000e (2023) Hiệu suất 80 Plus Gold dạng mô-đun hoàn toàn

Sau khi tắt một lúc, hệ thống KHÔNG khởi động vào chế độ an toàn, thực ra tôi không biết cách khởi động ở chế độ an toàn, liệu nó có tự động khởi động không?

Tôi sẽ kiểm tra các kết nối lỏng lẻo trước khi khởi động vào sáng mai và trả lời lại bài đăng này.
Không có bụi hoặc mảnh vụn nào vì tôi vừa mới lắp PC này vào tuần trước với các bộ phận hoàn toàn mới ngoại trừ card đồ họa mới chỉ một năm tuổi và hoạt động hoàn hảo trong bản dựng khác của tôi.

Cảm ơn lời khuyên của bạn, tôi sẽ thử ngay vào sáng mai!

 

[gamerk316]

system_thread_exception_not_handled và page_fault_in_nonpaged_area khiến tôi ngay lập tức nghi ngờ RAM hoặc cài đặt Windows bị hỏng. Để làm rõ, bạn đã kiểm tra bộ nhớ trên RAM và xác nhận không có lỗi nào chưa?

Ngoài ra, chạy DISM/SFC sẽ xác thực mọi thứ đều ổn trong Windows:

https://support.microsoft.com/en-us...em-files-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

 

[sarjounawar]

system_thread_exception_not_handled và page_fault_in_nonpaged_area khiến tôi ngay lập tức nghi ngờ RAM hoặc cài đặt Windows bị hỏng. Để làm rõ, bạn đã kiểm tra bộ nhớ trên RAM và xác nhận không có lỗi nào chưa?

Ngoài ra, chạy DISM/SFC sẽ xác thực mọi thứ đều ổn trong Windows:

https://support.microsoft.com/en-us...em-files-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094eCẬP NHẬT: Tôi vừa thử khởi chạy khoảng 5 lần, màn hình xanh liên tục. Tôi đã khởi động với một thanh ram và tôi khởi động dễ dàng. Tôi đã thử cả hai thanh ram trong mỗi khe cắm, vậy tại sao tôi không thể khởi động với cả hai thanh. Có thiết lập nào mà tôi phải đưa vào BIOS không???

 

[Ralston18]

Bo mạch chủ này?

https://download.gigabyte.com/FileL...1002_e.pdf?v=59cc1f2d26534159d27e2e7d71214a42

[Xác minh rằng tôi đã tìm thấy hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ phù hợp.]

RAM được lắp đặt như thế nào?

Bo mạch chủ yêu cầu rằng RAM được cài đặt vật lý đầu tiên phải được đặt trong ổ cắm DDR5_A2.

Tham khảo Mục 2-4, Trang 15, Cảnh báo thận trọng số 4.

Tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên đọc lại và xem lại toàn bộ hướng dẫn trước khi thực hiện bất kỳ điều gì.

Chỉ để kiểm tra lại mọi thứ.

Hãy chú ý đến tất cả các chữ in nhỏ, cảnh báo, v.v.

Chi tiết rất quan trọng.

 

[sarjounawar]

Đây là bo mạch chủ chính xác.

Tôi không nhớ mình đã lắp cái nào trước, nhưng nếu vì lý do nào đó, nếu ram đầu tiên tôi lắp vào B2 thì tôi có vô tình làm cháy bo mạch chủ của mình không?

Hay tôi nên tháo cả hai Ram và bắt đầu từ A2 đến B2

Khi thử nghiệm các thanh Ram, tôi thấy đèn đỏ bật lên cho biết tôi đã lắp ram sai vị trí. Điều này cũng có nghĩa là tôi đã làm cháy bo mạch chủ của mình hay tôi vẫn có thể đổi chỗ và cho rằng nó ổn?

Cảm ơn bạn đã gửi thông tin này, tôi thực sự nên đọc thông tin này trước khi lắp, tôi đã nhờ bạn tôi làm giúp và anh ấy đã lướt qua hướng dẫn và nói rằng điều đó không quan trọng.