Hầu hết các nhà quảng cáo sẽ tự tin nói với bạn rằng chi phí cho mỗi lần nhấp (CPC) trên Google Ads tăng theo từng năm. Nhưng điều đó có thực sự đúng không?
Và nếu đúng như vậy, thì CPC đang tăng nhanh như thế nào?
Thật ngạc nhiên là không có câu trả lời đơn giản nào.
Để đi sâu hơn vào sự thật, chúng ta sẽ khám phá ba nguồn dữ liệu đáng tin cậy – và giải thích lý do tại sao câu hỏi này quan trọng hơn hầu hết các nhà quảng cáo nhận ra.
Bởi vì CPC tăng trực tiếp làm giảm hiệu suất quảng cáo.
Ví dụ: nếu CPC tăng 5% trong năm nay, ngân sách của bạn sẽ mang lại ít hơn 5% lượt nhấp – giả sử tất cả các biến số khác đều không đổi.
Chúng ta hãy xem một ví dụ đơn giản để minh họa:
Nếu CPC trung bình tăng 5%, nhà quảng cáo sẽ mất 5% lượt nhấp – mặc dù chi tiêu cùng một số tiền.
Nhưng mục tiêu hiệu suất không giảm chỉ vì chi phí tăng.
Trong hầu hết các trường hợp, cách duy nhất để theo kịp là tăng tổng chi tiêu cho quảng cáo thêm 5% đó.
Điều đó có thể hiệu quả – nếu bạn cũng có thể tăng giá của mình lên 5%.
Ví dụ bên dưới cho thấy cách điều chỉnh giá có thể duy trì kết quả doanh thu, ngay cả khi CPC tăng.
Và đây chính là vấn đề: khi CPC tiếp tục tăng, các doanh nghiệp buộc phải tăng giá chỉ để duy trì mức giá.
Lý tưởng nhất là giá cả tăng cùng tốc độ với lạm phát thị trường.
Nhưng nếu CPC tăng nhanh hơn lạm phát, biên lợi nhuận của bạn sẽ bắt đầu bị xói mòn.
Đó chính là mối nguy hiểm của lạm phát CPC – và thường không được chú ý.
Vậy, vấn đề này thực sự lớn đến mức nào?
Để trả lời câu hỏi đó, chúng ta sẽ xem xét ba dữ liệu chính nguồn phản ánh xu hướng CPC theo thời gian:
Bảng này hiển thị phần trăm thay đổi theo năm trong hai số liệu chính:
Cột "Trung bình" đã được thêm vào để tham khảo và không xuất hiện trong các báo cáo gốc.
Điều nổi bật là trong ba trong số sáu năm (2024, 2023 và 2021), cả nhấp chuột trả phí và CPC đều tăng.
Trong những năm đó, Google thực sự kiếm được nhiều tiền hơn bằng cách tạo ra nhiều nhấp chuột hơn và tính phí cao hơn cho mỗi nhấp chuột.
Những thay đổi đáng kể nhất xảy ra trong khoảng thời gian từ năm 2020 đến năm 2021, giai đoạn đánh dấu sự tăng trưởng do COVID thúc đẩy trong hoạt động trực tuyến.
Khi nhu cầu tăng vọt, sự cạnh tranh cũng tăng lên - và CPC cũng vậy.
Nhìn vào xu hướng chung, khối lượng nhấp chuột trả phí tăng lên hàng năm, đạt mức tăng trưởng trung bình 14,5% hàng năm.
Nhưng CPC chỉ tăng trong ba trong số sáu năm, với mức tăng trung bình hàng năm chỉ là 2,33%.
Con số này thấp đáng ngạc nhiên - tôi mong đợi xu hướng tăng ổn định hơn ít nhất là 3% mỗi năm.
Tuy nhiên, có những hạn chế quan trọng đối với dữ liệu này.
Các báo cáo của Alphabet có thể bao gồm nhiều hơn là chỉ Google Tìm kiếm - các nền tảng khác như YouTube và Mạng hiển thị có thể được đưa vào.
Ngoài ra, các số liệu phản ánh dữ liệu toàn cầu, có thể bị lệch xuống do CPC thấp hơn ở các thị trường mới nổi.
Cũng có khả năng việc sử dụng ngày càng nhiều các công cụ đấu giá tự động đã góp phần để làm chậm lạm phát CPC nói chung.
Tìm hiểu sâu hơn: Đối phó với sự thất vọng của Google Ads – Hỗ trợ kém, tạm ngừng, chi phí tăng
Dưới đây, tôi đã biên soạn dữ liệu CPC được báo cáo của họ cho các nhà quảng cáo có trụ sở tại Hoa Kỳ từ năm 2021 đến năm 2024.
Năm cột đầu tiên hiển thị CPC trung bình cho từng ngành theo từng năm.
Cột cuối cùng phản ánh tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR), được tính toán để đo tốc độ tăng của CPC trên cơ sở hàng năm đã được làm mịn.
Để đưa điều này vào bối cảnh, tỷ lệ lạm phát trung bình của Hoa Kỳ trong năm năm qua - được đo bằng chỉ số giá tiêu dùng (CPI) - là 4,24%.
Các ngành có CAGR CPC cao hơn chuẩn này được nêu bật để cho thấy lạm phát CPC nào vượt xa lạm phát kinh tế nói chung.
Điều thú vị là 12 trong số 23 ngành được phân tích có CPC tăng trưởng nhanh hơn CPI.
Điều đó có nghĩa là phần lớn các ngành đang trải qua lạm phát CPC cao hơn lạm phát giá trung bình toàn quốc.
Khi tính trung bình trên tất cả các ngành, CAGR chung là 3,18% - thấp hơn một chút so với CPI.
Tuy nhiên, mức trung bình này bị ảnh hưởng nặng nề bởi một giá trị ngoại lệ: ngành Tài chính và Bảo hiểm, cho thấy mức giảm mạnh -12,68%.
Sự bất thường này có thể là kết quả của lỗi báo cáo, thay đổi dữ liệu hoặc các biến số chưa biết khác.
Nếu chúng ta loại trừ giá trị ngoại lệ này, CAGR trung bình sẽ tăng lên 4,02% và trung vị trên tất cả các ngành là 4,37%.
Cả hai đều phù hợp với hoặc cao hơn một chút so với CPI, củng cố kết luận rằng CPC cho hầu hết các ngành đang tăng ở mức - hoặc nhanh hơn - tỷ lệ lạm phát.
Tìm hiểu sâu hơn: Các đề xuất hàng đầu của Google Ads mà bạn nên luôn bỏ qua, sử dụng hoặc đánh giá
Chúng tôi đã chọn bảy tài khoản trên các ngành không tương quan, mỗi tài khoản có các thuật ngữ tìm kiếm có mức chi tiêu cao liên tục trong khoảng thời gian năm năm trở lên.
Chúng tôi đã chọn các thuật ngữ tìm kiếm thay vì từ khóa để loại bỏ sự mơ hồ và đảm bảo tính nhất quán.
Một thuật ngữ tìm kiếm là một từ hoặc cụm từ chính xác, không thay đổi theo thời gian.
Tất cả các thuật ngữ này đã được quản lý bởi cùng một cơ quan (chúng tôi), cho phép chúng tôi theo dõi những thay đổi của CPC với độ chính xác cao.
Dưới đây, chúng tôi đã lập biểu đồ CPC theo thời gian cho từng thuật ngữ tìm kiếm trong bảy thuật ngữ.
Dưới đây là tóm tắt kết quả cho tất cả các ngành công nghiệp.
Trong các tài khoản này, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm của CPC cao hơn đáng kể so với những gì chúng tôi thấy trong báo cáo thường niên của Google hoặc điểm chuẩn của WordStream.
Nhưng khi chúng tôi xem xét rộng hơn, mức tăng trưởng đó có phần chậm lại: WordStream cho thấy 4% và Google tuyên bố chỉ là 2,33% – thấp hơn lạm phát CPI.
Vậy, chúng ta nên tin vào con số nào?
Ví dụ: nếu một tài khoản chuyển sang một trình quản lý quảng cáo mới, người cắt giảm CPC bằng cách thay đổi chiến lược, điều này có thể xuất hiện như một xu hướng thị trường – nhưng thực chất đó là một thay đổi về mặt quản lý. Dữ liệu tổng hợp không phải lúc nào cũng có thể kiểm soát được điều đó.
Ngoài ra còn có vấn đề về sai lệch lựa chọn.
Dữ liệu của WordStream có thể lệch về phía các tài khoản sử dụng công cụ của họ, đưa ra các biến gây nhiễu.
Có thể bản cập nhật công cụ đã cải thiện hiệu suất hoặc việc tăng giá khiến một số nhà quảng cáo nhất định rời đi. Dữ liệu của họ có thể phản ánh hành vi của nhà quảng cáo nhiều như động lực thị trường.
Ngược lại, dữ liệu nội bộ của chúng tôi được kiểm soát chặt chẽ, vì vậy chúng tôi hiểu được toàn bộ bối cảnh.
Tuy nhiên, sự đánh đổi là quy mô mẫu – bảy tài khoản không đủ để phản ánh toàn bộ thị trường. Vì vậy, mặc dù dữ liệu của chúng tôi có thể chính xác hơn, nhưng lại kém khái quát hơn.
Và quan trọng hơn, điều gì đang xảy ra trong tài khoản của bạn?
Đó là con số quan trọng nhất.
Nếu CPC của bạn tăng nhanh hơn lạm phát hoặc chuẩn mực, bạn sẽ cần phải phản ứng – bằng cách:
Một suy nghĩ cuối cùng: Nếu CPC của bạn tăng nhanh hơn lạm phát, thì việc có được một khách hàng ngày hôm nay sẽ rẻ hơn ngày mai – và có thể rẻ hơn bất kỳ lúc nào.
Các thương hiệu lớn như Coca-Cola đã hiểu điều này từ lâu.
Giá trị thương hiệu mà họ xây dựng cách đây nhiều thập kỷ vẫn mang lại lợi nhuận cho đến ngày nay – và việc xây dựng lại rẻ hơn nhiều sau đó.
Quảng cáo là một khoản đầu tư. Nếu CPC tăng, chi phí không đầu tư ngày hôm nay sẽ chỉ tăng lên.
Tìm hiểu sâu hơn: Ngân sách PPC năm 2025 – Khi nào điều chỉnh, mở rộng và tối ưu hóa với dữ liệu
Và nếu đúng như vậy, thì CPC đang tăng nhanh như thế nào?
Thật ngạc nhiên là không có câu trả lời đơn giản nào.
Để đi sâu hơn vào sự thật, chúng ta sẽ khám phá ba nguồn dữ liệu đáng tin cậy – và giải thích lý do tại sao câu hỏi này quan trọng hơn hầu hết các nhà quảng cáo nhận ra.
Vấn đề về lạm phát CPC
Nếu bạn quảng cáo trên Google, lạm phát CPC sẽ là mối quan tâm hàng đầu của bạn. Tại sao?Bởi vì CPC tăng trực tiếp làm giảm hiệu suất quảng cáo.
Ví dụ: nếu CPC tăng 5% trong năm nay, ngân sách của bạn sẽ mang lại ít hơn 5% lượt nhấp – giả sử tất cả các biến số khác đều không đổi.
Chúng ta hãy xem một ví dụ đơn giản để minh họa:
Nếu CPC trung bình tăng 5%, nhà quảng cáo sẽ mất 5% lượt nhấp – mặc dù chi tiêu cùng một số tiền.
Nhưng mục tiêu hiệu suất không giảm chỉ vì chi phí tăng.
Trong hầu hết các trường hợp, cách duy nhất để theo kịp là tăng tổng chi tiêu cho quảng cáo thêm 5% đó.
Điều đó có thể hiệu quả – nếu bạn cũng có thể tăng giá của mình lên 5%.
Ví dụ bên dưới cho thấy cách điều chỉnh giá có thể duy trì kết quả doanh thu, ngay cả khi CPC tăng.
Và đây chính là vấn đề: khi CPC tiếp tục tăng, các doanh nghiệp buộc phải tăng giá chỉ để duy trì mức giá.
Lý tưởng nhất là giá cả tăng cùng tốc độ với lạm phát thị trường.
Nhưng nếu CPC tăng nhanh hơn lạm phát, biên lợi nhuận của bạn sẽ bắt đầu bị xói mòn.
Đó chính là mối nguy hiểm của lạm phát CPC – và thường không được chú ý.
Vậy, vấn đề này thực sự lớn đến mức nào?
Để trả lời câu hỏi đó, chúng ta sẽ xem xét ba dữ liệu chính nguồn phản ánh xu hướng CPC theo thời gian:
- Báo cáo thường niên của Google: Alphabet, với tư cách là một công ty đại chúng, báo cáo những thay đổi về CPC như một phần trong bảng phân tích doanh thu của mình.
- Công cụ của bên thứ ba (WordStream): WordStream thu thập dữ liệu từ hàng nghìn chiến dịch Google Ads và công bố điểm chuẩn CPC hàng năm theo ngành.
- Tài khoản quảng cáo sở hữu: Tại công ty của chúng tôi, chúng tôi theo dõi các thuật ngữ tìm kiếm chính xác trong nhiều năm trên nhiều ngành để đo lường biến động CPC ở cấp độ chi tiết nhất.
CPC từ báo cáo thường niên của Alphabet
Để hiểu rõ hơn về xu hướng CPC, chúng tôi đã trích xuất dữ liệu từ báo cáo thường niên của Alphabet (Biểu mẫu 10-K) bao gồm các năm từ 2018 đến 2024.
Bảng này hiển thị phần trăm thay đổi theo năm trong hai số liệu chính:
- Khối lượng nhấp chuột trả phí.
- CPC trung bình.
Cột "Trung bình" đã được thêm vào để tham khảo và không xuất hiện trong các báo cáo gốc.
Điều nổi bật là trong ba trong số sáu năm (2024, 2023 và 2021), cả nhấp chuột trả phí và CPC đều tăng.
Trong những năm đó, Google thực sự kiếm được nhiều tiền hơn bằng cách tạo ra nhiều nhấp chuột hơn và tính phí cao hơn cho mỗi nhấp chuột.
Những thay đổi đáng kể nhất xảy ra trong khoảng thời gian từ năm 2020 đến năm 2021, giai đoạn đánh dấu sự tăng trưởng do COVID thúc đẩy trong hoạt động trực tuyến.
Khi nhu cầu tăng vọt, sự cạnh tranh cũng tăng lên - và CPC cũng vậy.
Nhìn vào xu hướng chung, khối lượng nhấp chuột trả phí tăng lên hàng năm, đạt mức tăng trưởng trung bình 14,5% hàng năm.
Nhưng CPC chỉ tăng trong ba trong số sáu năm, với mức tăng trung bình hàng năm chỉ là 2,33%.
Con số này thấp đáng ngạc nhiên - tôi mong đợi xu hướng tăng ổn định hơn ít nhất là 3% mỗi năm.
Tuy nhiên, có những hạn chế quan trọng đối với dữ liệu này.
Các báo cáo của Alphabet có thể bao gồm nhiều hơn là chỉ Google Tìm kiếm - các nền tảng khác như YouTube và Mạng hiển thị có thể được đưa vào.
Ngoài ra, các số liệu phản ánh dữ liệu toàn cầu, có thể bị lệch xuống do CPC thấp hơn ở các thị trường mới nổi.
Cũng có khả năng việc sử dụng ngày càng nhiều các công cụ đấu giá tự động đã góp phần để làm chậm lạm phát CPC nói chung.
Tìm hiểu sâu hơn: Đối phó với sự thất vọng của Google Ads – Hỗ trợ kém, tạm ngừng, chi phí tăng
Dữ liệu CPC của Wordstream
WordStream công bố báo cáo chuẩn mực hàng năm của ngành về CPC của Google Ads, thu thập thông tin chi tiết từ hơn 17.000 chiến dịch.Dưới đây, tôi đã biên soạn dữ liệu CPC được báo cáo của họ cho các nhà quảng cáo có trụ sở tại Hoa Kỳ từ năm 2021 đến năm 2024.
Năm cột đầu tiên hiển thị CPC trung bình cho từng ngành theo từng năm.
Cột cuối cùng phản ánh tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR), được tính toán để đo tốc độ tăng của CPC trên cơ sở hàng năm đã được làm mịn.
Để đưa điều này vào bối cảnh, tỷ lệ lạm phát trung bình của Hoa Kỳ trong năm năm qua - được đo bằng chỉ số giá tiêu dùng (CPI) - là 4,24%.
Các ngành có CAGR CPC cao hơn chuẩn này được nêu bật để cho thấy lạm phát CPC nào vượt xa lạm phát kinh tế nói chung.
Điều thú vị là 12 trong số 23 ngành được phân tích có CPC tăng trưởng nhanh hơn CPI.
Điều đó có nghĩa là phần lớn các ngành đang trải qua lạm phát CPC cao hơn lạm phát giá trung bình toàn quốc.
Khi tính trung bình trên tất cả các ngành, CAGR chung là 3,18% - thấp hơn một chút so với CPI.
Tuy nhiên, mức trung bình này bị ảnh hưởng nặng nề bởi một giá trị ngoại lệ: ngành Tài chính và Bảo hiểm, cho thấy mức giảm mạnh -12,68%.
Sự bất thường này có thể là kết quả của lỗi báo cáo, thay đổi dữ liệu hoặc các biến số chưa biết khác.
Nếu chúng ta loại trừ giá trị ngoại lệ này, CAGR trung bình sẽ tăng lên 4,02% và trung vị trên tất cả các ngành là 4,37%.
Cả hai đều phù hợp với hoặc cao hơn một chút so với CPI, củng cố kết luận rằng CPC cho hầu hết các ngành đang tăng ở mức - hoặc nhanh hơn - tỷ lệ lạm phát.
Tìm hiểu sâu hơn: Các đề xuất hàng đầu của Google Ads mà bạn nên luôn bỏ qua, sử dụng hoặc đánh giá
Dữ liệu CPC sở hữu
Dữ liệu sau đây đến từ các tài khoản mà cơ quan của chúng tôi quản lý.Chúng tôi đã chọn bảy tài khoản trên các ngành không tương quan, mỗi tài khoản có các thuật ngữ tìm kiếm có mức chi tiêu cao liên tục trong khoảng thời gian năm năm trở lên.
Chúng tôi đã chọn các thuật ngữ tìm kiếm thay vì từ khóa để loại bỏ sự mơ hồ và đảm bảo tính nhất quán.
Một thuật ngữ tìm kiếm là một từ hoặc cụm từ chính xác, không thay đổi theo thời gian.
Tất cả các thuật ngữ này đã được quản lý bởi cùng một cơ quan (chúng tôi), cho phép chúng tôi theo dõi những thay đổi của CPC với độ chính xác cao.
Dưới đây, chúng tôi đã lập biểu đồ CPC theo thời gian cho từng thuật ngữ tìm kiếm trong bảy thuật ngữ.
Ngành công nghiệp pháp lý
- CAGR: 14,25%
Ngành công nghiệp nha khoa
- CAGR: 8,97%
Hàng hóa cắm trại thương mại điện tử
- CAGR: 4,68%
Removalist
- CAGR: 10,99%
Công nghệ y tế
- CAGR: 12,79%
Giày dép
- CAGR: 13,82%
Du lịch
- CAGR: 16,72%
Dưới đây là tóm tắt kết quả cho tất cả các ngành công nghiệp.
Trong các tài khoản này, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm của CPC cao hơn đáng kể so với những gì chúng tôi thấy trong báo cáo thường niên của Google hoặc điểm chuẩn của WordStream.
Tóm tắt các phát hiện
Chúng tôi đã xem xét ba nguồn để hiểu cách CPC đã thay đổi theo thời gian. Sau đây là những gì chúng tôi tìm thấy:- 2,33%: Mức tăng CPC trung bình hằng năm từ các báo cáo thường niên của Google (2019–2024), bao gồm tất cả các thị trường, nền tảng và ngành.
- >4%: CAGR từ chuẩn mực WordStream trên tất cả các ngành (sau khi loại bỏ các giá trị ngoại lệ) trong bốn năm qua.
- 11,75%: CAGR trung bình từ các tài khoản được chúng tôi quản lý, dựa trên thuật ngữ tìm kiếm hàng đầu trong mỗi bảy tài khoản chi tiêu cao nhất của chúng tôi (khung thời gian trung bình: 9 năm).
Nhưng khi chúng tôi xem xét rộng hơn, mức tăng trưởng đó có phần chậm lại: WordStream cho thấy 4% và Google tuyên bố chỉ là 2,33% – thấp hơn lạm phát CPI.
Vậy, chúng ta nên tin vào con số nào?
Những hạn chế của phương pháp này
Sử dụng dữ liệu tổng hợp – như điểm chuẩn của WordStream hoặc báo cáo của Google – đi kèm với những hạn chế. Những nguồn này có thể không so sánh những thứ tương đương nhau qua từng năm.Ví dụ: nếu một tài khoản chuyển sang một trình quản lý quảng cáo mới, người cắt giảm CPC bằng cách thay đổi chiến lược, điều này có thể xuất hiện như một xu hướng thị trường – nhưng thực chất đó là một thay đổi về mặt quản lý. Dữ liệu tổng hợp không phải lúc nào cũng có thể kiểm soát được điều đó.
Ngoài ra còn có vấn đề về sai lệch lựa chọn.
Dữ liệu của WordStream có thể lệch về phía các tài khoản sử dụng công cụ của họ, đưa ra các biến gây nhiễu.
Có thể bản cập nhật công cụ đã cải thiện hiệu suất hoặc việc tăng giá khiến một số nhà quảng cáo nhất định rời đi. Dữ liệu của họ có thể phản ánh hành vi của nhà quảng cáo nhiều như động lực thị trường.
Ngược lại, dữ liệu nội bộ của chúng tôi được kiểm soát chặt chẽ, vì vậy chúng tôi hiểu được toàn bộ bối cảnh.
Tuy nhiên, sự đánh đổi là quy mô mẫu – bảy tài khoản không đủ để phản ánh toàn bộ thị trường. Vì vậy, mặc dù dữ liệu của chúng tôi có thể chính xác hơn, nhưng lại kém khái quát hơn.
Kết luận
Cả ba nguồn dữ liệu đều xác nhận rằng CPC đang tăng. Câu hỏi đặt ra là – tăng bao nhiêu?Và quan trọng hơn, điều gì đang xảy ra trong tài khoản của bạn?
Đó là con số quan trọng nhất.
Nếu CPC của bạn tăng nhanh hơn lạm phát hoặc chuẩn mực, bạn sẽ cần phải phản ứng – bằng cách:
- Tăng giá của riêng bạn.
- Khám phá các chiến lược quảng cáo tiết kiệm chi phí hơn.
- Thậm chí là thay đổi nền tảng.
Một suy nghĩ cuối cùng: Nếu CPC của bạn tăng nhanh hơn lạm phát, thì việc có được một khách hàng ngày hôm nay sẽ rẻ hơn ngày mai – và có thể rẻ hơn bất kỳ lúc nào.
Các thương hiệu lớn như Coca-Cola đã hiểu điều này từ lâu.
Giá trị thương hiệu mà họ xây dựng cách đây nhiều thập kỷ vẫn mang lại lợi nhuận cho đến ngày nay – và việc xây dựng lại rẻ hơn nhiều sau đó.
Quảng cáo là một khoản đầu tư. Nếu CPC tăng, chi phí không đầu tư ngày hôm nay sẽ chỉ tăng lên.
Tìm hiểu sâu hơn: Ngân sách PPC năm 2025 – Khi nào điều chỉnh, mở rộng và tối ưu hóa với dữ liệu
