Vì một lý do nào đó, tôi không thể tạo bài đăng mới trên Diễn đàn cộng đồng Nvidia về vấn đề này, đây sẽ là điểm dừng chân hợp lý đầu tiên nên tôi nghĩ mình sẽ thử vận may ở đây. Tôi hy vọng ai đó có thể cung cấp một số thông tin chi tiết. Tuy nhiên, tôi đã nhận được sự trợ giúp từ Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Nvidia và nhận được tất cả các lời khuyên tiêu chuẩn về việc cập nhật trình điều khiển, cài đặt Windows mới, thử các phiên bản trình điều khiển cũ hơn, kiểm tra xem đầu nối cạnh và khe cắm PCIe x16 có bị hỏng không, v.v. Tôi đã thử nghiệm card trên 3 PC khác nhau, mỗi lần đều cài đặt Windows hoàn toàn mới. Tôi cũng đã thử sử dụng cả cổng HDMI và DP với các màn hình khác nhau. Cho đến nay, không có cách nào hiệu quả và có vẻ như bản thân card bị lỗi. Tuy nhiên, tôi nghĩ mình sẽ thử một lần cuối để xem có ai khác gợi ý điều gì mà tôi chưa thử trước khi từ bỏ không.
Vấn đềKhi card được cắm vào khe cắm PCIe x16 trong quá trình cài đặt Windows 11 mới, trình điều khiển Microsoft Basic Display được sử dụng và quá trình cài đặt diễn ra như bình thường. Theo thông lệ, sau khi kết nối internet được thiết lập, Windows sẽ tải xuống trình điều khiển Nvidia mới nhất cho card và màn hình sẽ chuyển sang độ phân giải tối đa là 3840 x 2160. Tại thời điểm này, card hoạt động bình thường, cho đến khi tôi khởi động lại. Sau đó, quá trình khởi động bị treo ở vòng tròn tải Windows 11. Tuy nhiên, PC khởi động bình thường nếu tôi cắm card vào khe cắm PCIe x4.
Vì vậy, card SẼ chạy ở độ phân giải 3840 x 2160 sau khi cài đặt tự động trình điều khiển Nvidia miễn là PC không được khởi động lại HOẶC nếu card được cắm vào khe cắm PCIe x4, card sẽ khởi động lại bình thường.
Tôi vẫn chưa thể xác định được đây có phải là lỗi phần cứng hay không. Card hoạt động hoàn toàn bình thường nếu quá trình khởi động vượt qua được vòng tròn tải Windows. Tôi có thể chạy card trong khe x4 nhưng tôi muốn tìm hiểu lý do tại sao nó không chạy trong khe GPU chính 16 lane.
Các đại lý địa phương của sản phẩm nơi tôi sống không cung cấp dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành và tôi không muốn chi nhiều tiền cho một card mới trừ khi không còn lựa chọn nào khác. Tôi biết là rất khó, nhưng có ai có thể gợi ý cách khắc phục hoặc giải pháp thay thế khả thi không?
Xin lỗi vì câu chuyện dài dòng nhưng cảm ơn bạn đã đọc.
Vấn đềKhi card được cắm vào khe cắm PCIe x16 trong quá trình cài đặt Windows 11 mới, trình điều khiển Microsoft Basic Display được sử dụng và quá trình cài đặt diễn ra như bình thường. Theo thông lệ, sau khi kết nối internet được thiết lập, Windows sẽ tải xuống trình điều khiển Nvidia mới nhất cho card và màn hình sẽ chuyển sang độ phân giải tối đa là 3840 x 2160. Tại thời điểm này, card hoạt động bình thường, cho đến khi tôi khởi động lại. Sau đó, quá trình khởi động bị treo ở vòng tròn tải Windows 11. Tuy nhiên, PC khởi động bình thường nếu tôi cắm card vào khe cắm PCIe x4.
Vì vậy, card SẼ chạy ở độ phân giải 3840 x 2160 sau khi cài đặt tự động trình điều khiển Nvidia miễn là PC không được khởi động lại HOẶC nếu card được cắm vào khe cắm PCIe x4, card sẽ khởi động lại bình thường.
Tôi vẫn chưa thể xác định được đây có phải là lỗi phần cứng hay không. Card hoạt động hoàn toàn bình thường nếu quá trình khởi động vượt qua được vòng tròn tải Windows. Tôi có thể chạy card trong khe x4 nhưng tôi muốn tìm hiểu lý do tại sao nó không chạy trong khe GPU chính 16 lane.
Các đại lý địa phương của sản phẩm nơi tôi sống không cung cấp dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành và tôi không muốn chi nhiều tiền cho một card mới trừ khi không còn lựa chọn nào khác. Tôi biết là rất khó, nhưng có ai có thể gợi ý cách khắc phục hoặc giải pháp thay thế khả thi không?
Xin lỗi vì câu chuyện dài dòng nhưng cảm ơn bạn đã đọc.
