Hỏi / Đáp Không có tín hiệu trên màn hình, vẫn có âm thanh trước khi PC cuối cùng tự khởi động lại

[unclesnu]

Gần đây tôi gặp phải vấn đề này khi chơi một trò chơi đồ họa chuyên sâu hoặc được tối ưu hóa kém, trong đó màn hình của tôi sẽ chuyển sang màu đen và không có tín hiệu nhưng tôi vẫn nghe thấy âm thanh của bất cứ thứ gì tôi đang chơi. Nó sẽ như vậy trong một hoặc hai phút trước khi tự khởi động lại.

Tôi đã thử tìm kiếm sự cố trên Google nhưng có vẻ như tôi không thể tìm ra cách khắc phục.

Tôi đã sử dụng HWinfo để theo dõi các cảm biến của mình khi sự cố xảy ra và nếu tôi đọc tệp nhật ký chính xác, thì GPU của tôi ở mức khoảng 70-80 độ và CPU của tôi đạt đỉnh ở mức cao nhất là 66.

Tôi đã thử mày mò các tùy chọn nguồn điện nhưng sự cố vẫn tiếp diễn.

Cấu hình hiện tại của tôi như sau:
i7-9700k
3060Ti
Ram 32GB
PSU 750

Tôi chạy một màn hình 1440p làm màn hình chính và một màn hình 1080p phụ, cả hai đều được cắm vào GPU của tôi

Tôi không chắc chắn nên thêm gì nữa nhưng nếu có thêm thông tin nào giúp chẩn đoán sự cố của tôi, hãy cho tôi biết

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

PSU 750
750W là công suất được quảng cáo của thiết bị. Nhãn hiệu, kiểu máy và tuổi của thiết bị là gì?

Bạn thấy nhiệt độ nào cho bộ xử lý và GPU của mình khi gặp sự cố màn hình đen? Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào? Nhãn hiệu và kiểu máy của vỏ máy?

 

[unclesnu]

này, cảm ơn bạn!

Đây là PSU Corsair 750W Enthusiast Series RM750X, Quạt Fluid Dynamic, Hoàn toàn dạng mô-đun, PSU 80+ Gold được mua vào tháng 6 năm ngoái.

Tôi chỉ theo dõi nhiệt độ một lần khi sự cố xảy ra và GPU của tôi đạt khoảng 80 ở mức tối đa nhưng vẫn giữ ở mức 70-80 khi chơi game. và CPU đạt đỉnh 66 ngay khi sự cố xảy ra nhưng thường thấp hơn thế.

Tôi chỉ có một bộ tản nhiệt cooling master trên CPU, nó khá cũ nhưng vì CPU của tôi không quá nóng nên tôi chưa nghĩ đến việc thay thế nó? Thậm chí không chắc chắn về kiểu máy của nó.

Vỏ máy là tháp Phanteks Eclipse P400 Midi

 

[unclesnu]

Cập nhật về vấn đề này. Tôi đã tắt màn hình thứ hai của mình trong một vài phiên chơi game và sự cố không xảy ra. Sau đó, tôi đã thay đổi HDMI mà tôi đang sử dụng cho màn hình thứ hai của mình và cắm nó bằng một cáp mới và một lần nữa, tôi không gặp sự cố. Tôi cho rằng HDMI mà tôi đang sử dụng cho màn hình thứ hai của mình đã gây ra sự cố theo một cách nào đó. Tôi sử dụng displayport cho màn hình chính của mình vì nó đáng giá.

 

[unclesnu]

Một bản cập nhật khác, không sao cả, nó lại xảy ra với cáp HDMI mới lol. vẫn không biết nguyên nhân gây ra điều này

 

[unclesnu]

Tôi có tệp nhật ký về thời điểm sự cố xảy ra khi tôi đang chơi New world ở định dạng CSV. Có ai có thể đọc tệp đó và giúp tôi tìm ra vấn đề không?

https://www.upload.ee/files/17495381/newworld.CSV.html

 

[unclesnu]

Có ai có thể giúp được không?