MaxWattage
New member
Tôi cần trợ giúp để xác định lý do sự cố này xảy ra. Cảm ơn trước. Hồ sơ máy tính: được xây dựng vào năm 2020; CPU AMD Ryzen 7 3700x; MSI MEG X570 Ace MB; Ổ đĩa khởi động SK Hynix 1TB P41 M.2; Windows 10 Pro đã cập nhật.
Điều khó chịu là sự cố này xảy ra không thường xuyên. Tôi đánh thức PC khỏi chế độ ngủ, thực hiện email chung vào buổi sáng, công việc tin tức. Một bản sao lưu theo lịch trình sẽ bắt đầu. Đây có thể là bản sao lưu đầy đủ, khác biệt hoặc gia tăng. Đôi khi, chỉ đôi khi, PC sẽ bị treo, sau đó khởi động lại.... vào BIOS / UEFI. Trình khám phá bo mạch chủ cho thấy khe cắm M.2 chứa ổ đĩa khởi động đang trống!
Tôi không thể lưu & thoát - điều đó sẽ chỉ khởi động lại vào UEFI. Tôi phải tắt máy lạnh (bằng nút nguồn) rồi thực hiện khởi động lạnh. PC khởi động và khởi động vào Windows bình thường. Không có lỗi nào ở bất kỳ đâu. Không có lỗi sao lưu, không có lỗi hệ thống hoặc phần cứng Windows. Chuyện gì đang xảy ra vậy?
Tôi thấy rằng nếu tôi khởi động lại PC sau khi thức dậy từ chế độ ngủ, quá trình sao lưu theo lịch trình sẽ hoàn tất tốt đẹp. Khi khởi động bình thường, tôi có thể sử dụng máy tính cả ngày (không gặp nhiều căng thẳng) mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Đây là một chiếc máy khá nhanh. Tôi rất hài lòng với nó ngoại trừ vấn đề này.
Làm sao tôi có thể biết đây là sự cố của SSD hay là sự cố của khe cắm PCIe trên bo mạch chủ? Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ phần mềm sao lưu. Họ nói rằng không có gì trong mã của họ có thể gây ra sự cố này - đó phải là sự cố phần cứng.
Điều khó chịu là sự cố này xảy ra không thường xuyên. Tôi đánh thức PC khỏi chế độ ngủ, thực hiện email chung vào buổi sáng, công việc tin tức. Một bản sao lưu theo lịch trình sẽ bắt đầu. Đây có thể là bản sao lưu đầy đủ, khác biệt hoặc gia tăng. Đôi khi, chỉ đôi khi, PC sẽ bị treo, sau đó khởi động lại.... vào BIOS / UEFI. Trình khám phá bo mạch chủ cho thấy khe cắm M.2 chứa ổ đĩa khởi động đang trống!
Tôi không thể lưu & thoát - điều đó sẽ chỉ khởi động lại vào UEFI. Tôi phải tắt máy lạnh (bằng nút nguồn) rồi thực hiện khởi động lạnh. PC khởi động và khởi động vào Windows bình thường. Không có lỗi nào ở bất kỳ đâu. Không có lỗi sao lưu, không có lỗi hệ thống hoặc phần cứng Windows. Chuyện gì đang xảy ra vậy?
Tôi thấy rằng nếu tôi khởi động lại PC sau khi thức dậy từ chế độ ngủ, quá trình sao lưu theo lịch trình sẽ hoàn tất tốt đẹp. Khi khởi động bình thường, tôi có thể sử dụng máy tính cả ngày (không gặp nhiều căng thẳng) mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Đây là một chiếc máy khá nhanh. Tôi rất hài lòng với nó ngoại trừ vấn đề này.
Làm sao tôi có thể biết đây là sự cố của SSD hay là sự cố của khe cắm PCIe trên bo mạch chủ? Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ phần mềm sao lưu. Họ nói rằng không có gì trong mã của họ có thể gây ra sự cố này - đó phải là sự cố phần cứng.