Hỏi / Đáp Khó chẩn đoán sự cố máy tính?

[ssjvash]

Tôi có một hệ thống bắt đầu đóng băng ở POST mà không rõ lý do. Nó có bo mạch chủ MSI X570 Gaming Edge WiFi với CPU Ryzen 5800X. Ban đầu tôi nghĩ CPU của mình đã chết khi đèn gỡ lỗi CPU trên bo mạch chủ bật sáng. Tôi đã hoán đổi một 3600 cũ để khắc phục sự cố, nhưng sau đó 5800X hoạt động tốt trên một hệ thống khác. Tôi đã hoán đổi lại và nó khởi động lại ngay.
Tôi đã chạy một bộ chuẩn đầy đủ (cinebench, 3dmark, heaven, v.v.) và mọi thứ đều ổn với kết quả tốt sau đó. Ngày hôm sau, sự cố đóng băng chính xác tương tự lại xảy ra. Lần này, đèn gỡ lỗi DRAM lại sáng thay vào đó. Tôi có 2 thanh Corsair Vengeance Pro 16gb. Tôi tiến hành hoán đổi chúng theo nhiều cách kết hợp khác nhau một lần nữa, với hệ thống đăng với từng thanh riêng lẻ. Điều này khiến tôi nghĩ rằng mình có một khe cắm bị lỗi, vì vậy tôi đã chuyển bộ của mình sang 1 & 3. LẠI NỮA, vấn đề của tôi lại tái diễn vào ngày hôm sau với bộ nhớ trong kênh B.

Bây giờ đèn gỡ lỗi của tôi lại hiển thị CPU. Lúc này, tôi cho rằng phải thay thế x570 của mình, nhưng tôi có thể vào được bios tốt (cập nhật nó tốt giữa những lần hoạt động không thường xuyên này) và vẫn có thể chạy các bài kiểm tra tính toàn vẹn NVME của mình. Tôi không thể đăng bài. Tôi đã hoán đổi tất cả các dây cáp của mình và loại bỏ UPS khỏi phương trình, nhưng tôi không thể tái tạo hoặc cô lập một cách đáng tin cậy. Tôi có thể nhận được bất kỳ khuyến nghị nào để đảm bảo rằng tôi không lãng phí tiền vào một bo mạch mới mà có thể không giải quyết được vấn đề không?

Thông số kỹ thuật hệ thống:
MBD: MSI X570 Gaming Edge Wifi
CPU: Ryzen 7 5800X
GPU: Radeon 6700 XT
RAM: Corsair Vengeance Pro RGB 16GB 4000MHz CL18 x2
Sabrent Rocket Q 4tb
Sabrent Rocket 4 1tb - Hệ điều hành khởi động, Windows 10

 

[CountMike]

Tôi có một hệ thống đột nhiên bị treo khi đăng bài. Đó là một chiếc MSI X570 gaming edge wifi với 5800x. Ban đầu tôi nghĩ CPU của mình đã hỏng khi đèn gỡ lỗi CPU trên bo mạch chủ bật sáng. Tôi đã hoán đổi một chiếc 3600 cũ để khắc phục sự cố, nhưng sau đó 5800x lại hoạt động tốt trên một hệ thống khác. Tôi đã hoán đổi lại và nó khởi động lại ngay lập tức. Tôi đã chạy một bộ chuẩn đầy đủ (cinebench, 3dmark, heaven, v.v.) và mọi thứ đều ổn với kết quả tốt sau đó. Ngày hôm sau, sự cố đóng băng chính xác tương tự lại xảy ra. Lần này, đèn gỡ lỗi DRAM lại sáng lên. Tôi có 2 thanh Corsair Vengeance Pro 16gb. Tôi tiến hành hoán đổi chúng theo nhiều cách kết hợp khác nhau một lần nữa, với hệ thống đăng bài với từng thanh riêng lẻ. Điều này khiến tôi nghĩ rằng mình có một khe cắm bị lỗi, vì vậy tôi đã chuyển bộ của mình sang 1 & 3. MỘT LẦN NỮA, sự cố của tôi lại quay trở lại vào ngày hôm sau với bộ nhớ ở kênh B. Bây giờ đèn gỡ lỗi của tôi lại hiển thị CPU. Tại thời điểm này, tôi cho rằng phải thay thế x570 của mình, nhưng tôi có thể vào bios tốt (cập nhật nó tốt giữa các thời gian hoạt động không thường xuyên này) và vẫn có thể chạy các bài kiểm tra tính toàn vẹn NVME của mình. Tôi chỉ không thể đăng bài. Tôi đã hoán đổi tất cả các loại cáp của mình và loại bỏ UPS khỏi phương trình, nhưng tôi vẫn không thể tái tạo hoặc cô lập một cách đáng tin cậy. Tôi có thể nhận được bất kỳ khuyến nghị nào để tôi có thể chắc chắn rằng mình không lãng phí tiền vào một bo mạch mới mà có thể không giải quyết được vấn đề không?

Thông số kỹ thuật hệ thống:
MSI X570 Gaming Edge Wifi
Ryzen 7 5800x
Corsair Vengeance Pro RGB 16gb 4000MHz CL18 x2
Radeon 6700 xt
Sabrent Rocket Q 4tb
Sabrent Rocket 4 1tb - Boot OS, Windows 10

Bạn có thể flash BIOS mới nhất mà không cần vào BIOS/UEFI. sử dụng tính năng và nút Flashback. Trước đó, hãy đặt lại CMOS về mặc định.

 

[boju]

XMP đã được bật lên 4000 trong mọi trường hợp trước khi xuất hiện các triệu chứng này chưa? Bạn có thắc mắc liệu bộ nhớ có quá nhanh không, gây mất ổn định với bộ điều khiển bộ nhớ của CPU. Chạy ram thủ công ở mức tối đa 3600, bạn sẽ có hệ thống ổn định hơn và hoạt động tốt hơn.

https://www.quora.com/Is-it-worth-g...the-difference-noticeable-in-gaming-scenarios

 

[ssjvash]

Như đã nêu trong bài đăng gốc, tôi đã flash BIOS, tôi cũng đã thử đặt lại CMOS. Về cơ bản, tôi đã thử nghiệm thủ công bằng cách hoán đổi hầu hết các cài đặt BIOS riêng lẻ, cũng như khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn. Trước đó, tôi đã thiết lập XMP, nhưng tôi rất nghi ngờ hệ thống không ổn định. Mặc dù đó là một trong những cài đặt tôi đã thử tắt, tôi đã chạy nhiều năm với CPU và GPU OC mà tôi đã điều chỉnh để đủ ổn định đến mức tôi không nhớ một lần sập hoặc tắt máy nào trong năm qua. Hệ thống này là trình điều khiển hàng ngày cho nhiều loại công việc sản xuất và chơi game ngoài giờ, vì vậy nó đã chạy được một số dặm, nhưng chỉ một số ít vì các bộ phận chỉ mới vài năm tuổi.

Một bổ sung khác mà tôi quên đề cập, tôi đã thử nghiệm điều này để chạy trên một bộ ngắt nguồn hoàn toàn khác và rút nguồn điện để thử chạy một hệ thống riêng biệt nữa. Những điều này có vẻ chạy bình thường và có vẻ không thuyết phục. Mặc dù tôi đánh giá cao các khuyến nghị về việc thiết lập các tùy chọn thử nghiệm, nhưng tôi cũng muốn nhận được ý kiến về việc thay thế nữa. Tôi đang bế tắc vì tôi chưa sẵn sàng chuyển sang AM5 ngay bây giờ, và intel hiện đang trong tình huống ác mộng, vì vậy tôi muốn khôi phục lại giàn máy này một cách hợp lý mà không làm mất đi đáng kể sức mạnh/tính năng (tức là không lắp lại 3600). Tôi dự kiến sẽ mất thêm khoảng một năm nữa trước khi thay thế hoàn toàn. Nhìn chung, giá của bo mạch chủ có vẻ đã tăng cao, và một số CPU tương đương cũng đang trở nên khó khăn hơn như 5800X3D. Cảm ơn phản hồi của bạn cho đến nay.

 

[MEMOFLEX]

Bạn có thể đã chạy PC tốt trong một thời gian với các cài đặt đã đề cập trước đó - chủ yếu là tốc độ RAM - nhưng có thể có sự phân tách trong bộ điều khiển bộ nhớ nếu bị đẩy quá mạnh. Các vấn đề được thể hiện có thể biểu hiện theo cách tương tự như những gì bạn đang thấy.

Như đã nêu ở trên, 3600 là điểm ngọt ngào cho chip ryzen của bạn. Bất kỳ thứ gì cao hơn mức đó thường sẽ không hoạt động hoặc có thể có tác động tiêu cực do mối tương quan với Infinity Fabric.

Nếu bạn chạy ram ở thông số cơ bản mà không bật XMP, bạn có gặp phải các vấn đề tương tự không (trước tiên hãy đặt lại CMOS và BIOS về mặc định).

Bạn hiện đang sử dụng phiên bản BIOS nào?

 

[ssjvash]

Hiện tại nó đang ở phiên bản 7C37v1P (phát hành vào ngày 9 tháng 8), mà tôi đã cập nhật trong quá trình này. Tôi đã cập nhật BIOS hai lần trong quá khứ, nhưng tôi không nhớ mình đang ở phiên bản nào khi sự cố này bắt đầu. Điều đáng chú ý là bản cập nhật này đã được áp dụng trước khi tôi thực hiện hoán đổi 3600, vì vậy khi tôi lần đầu tiên lắp lại 5800x và chạy R23, nó đã được cập nhật. Tôi nghĩ rằng việc đánh giá chuẩn của tôi đã chạy khoảng 2 giờ hoặc lâu hơn trước khi tôi tắt nó và sau đó lại gặp sự cố sau khoảng 8-10 giờ. Trong thời gian này, không có bất kỳ loại ép xung nào và XMP đã tắt.

 

[boju]

Hệ thống khác có trong nhà bạn không? Hãy thử cái ram đó trong nhà bạn.

 

[ssjvash]

Hệ thống kia có ở nhà bạn không? Hãy thử lắp RAM đó vào nhà bạn.

Thật không may, không phải. Giờ nó là NAS và được tặng cho một người bạn. Tôi đã mượn tạm để thử nghiệm trước đó, nhưng tôi không thể truy cập ngay lập tức vào nó bất cứ lúc nào. Vào thời điểm tôi thực hiện hoán đổi RAM ban đầu, tôi đã kiểm tra những thanh RAM đó, nhưng khi tôi đồng thời thấy của mình chạy tốt trong hệ thống khác, tôi đã hoán đổi lại, khiến nó hoạt động trở lại như đã lưu ý trong bài đăng trước của tôi. Vào thời điểm đó, tôi chỉ kiểm tra 2 khe cắm RAM của mình với bộ nhớ khác. Bất kể thế nào, mọi trường hợp đều dẫn đến khởi động hoàn toàn. Có vẻ như mỗi lần phần cứng nào đó thay đổi thì nó lại hoạt động trở lại một cách kỳ diệu, nhưng khi tôi tắt nó đi thì các vấn đề lại quay trở lại.

Bản cập nhật mới, khi tôi đang thảo luận về vấn đề này, tôi quyết định thử bật nó lên mà không có thay đổi nào. Đèn gỡ lỗi không còn sáng nữa, nhưng nó vẫn không vượt qua được màn hình chào mừng. Một lưu ý bên lề, xét đến hồ sơ theo dõi về việc nó khởi động lại mỗi khi tôi thay đổi phần cứng, thì việc xác định vấn đề của tôi có giá trị gì nếu tôi thực hiện một thay đổi để có thể khởi động và chạy rồi ghi lại một số thử nghiệm? Như đã nêu trước đó, tôi đã chạy các điểm chuẩn và hiệu suất, nhiệt độ, đường cong quạt, v.v., tất cả đều có vẻ bình thường khi nhìn thoáng qua. Tôi không đủ trình độ để có thể suy ra bất cứ điều gì từ nhật ký trong khi nó đang chạy.

 

[ssjvash]

Đây là một bài kiểm tra phụ (và có thể là một ý tưởng hơi mạo hiểm) nhưng bạn đã kiểm tra pin bo mạch chủ của mình chưa?

Thành thật mà nói, là chưa. Tôi đã tháo pin khi xóa CMOS, nhưng tôi không có máy kiểm tra pin hoặc bất kỳ thứ gì khác mà tôi có thể nghĩ ra có thể sử dụng CR-2025 (2032? bất kể kích thước nào). Tôi sẽ thử lắp pin mới vào, cảm ơn bạn đã nhắc nhở.

 

[MEMOFLEX]

Thành thật mà nói, không. Tôi đã làm nó nổ tung khi tôi xóa CMOS, nhưng tôi không có máy kiểm tra pin hoặc bất kỳ thứ gì khác mà tôi có thể nghĩ ra có thể sử dụng CR-2025 (2032? bất kể kích thước nào). Tôi sẽ thử lắp một cái mới vào, cảm ơn bạn đã nhắc nhở.

Có thể không phải là vấn đề nhưng tôi đã từng gặp phải một hệ thống ryzen bị rung lắc khi pin đã hết hoặc sắp hết với điện áp giảm. Đáng để kiểm tra để loại trừ