Hỏi / Đáp Khe cắm PCIe x16 chính không hoạt động khi khởi động trên ASUS X570?

[SaintSamuel]

Tôi đang tìm kiếm bất kỳ lời khuyên nào về cách giải quyết hoặc kiểm tra thêm vấn đề này. Tôi có một vạn năng kế kỹ thuật số, nhưng không biết cách sử dụng nó trên mobo. Tôi cũng sẵn sàng thử các giải pháp phần mềm/bios. Bất kỳ gợi ý nào đều được đánh giá cao.

GPU của tôi không hoạt động khi được cắm vào khe cắm pcie x16 trên bo mạch chủ asus x570 của tôi - không có gì xuất hiện trên màn hình khi khởi động máy tính và tôi nghe thấy 1 tiếng bíp dài và 3 tiếng bíp ngắn. Tôi đã thử nghiệm GPU dự phòng và nhận được kết quả tương tự. Cả hai GPU đều hoạt động tốt trong khe cắm pcie x16 thứ hai. Tình trạng này đã xảy ra kể từ khi tôi lần đầu tiên mua mobo này và tôi chỉ chạy GPU của mình trong khe cắm thứ hai và không lo lắng về nó. Bây giờ, tôi có một vỏ máy mới và việc sử dụng khe cắm dưới cùng đó rất khó khăn cho mục đích lưu thông không khí. VÀ tôi vừa biết rằng khe cắm pcie trên cùng tốt hơn so với khe cắm dưới cùng. Vì vậy, bây giờ tôi quyết tâm hơn để tìm ra lý do tại sao khe cắm trên cùng không hoạt động.
Với cả hai GPU được cài đặt cùng một lúc, hệ thống khởi động tốt và chỉ nhận ra GPU ở khe cắm dưới cùng. Tuy nhiên, GPU ở khe cắm trên cùng sẽ tự sáng đèn rgb của nó.

Tôi đã đọc một số bài đăng và thử các cách sau: cập nhật bios, tắt CMS và buộc khe cắm đó sử dụng gen 3 thay vì tự động. Cho đến nay, không có cách nào hiệu quả để GPU nào vượt qua bài đăng.
Tôi đã thử gọi cho ASUS và họ nói rằng họ không thể cung cấp bất kỳ dịch vụ khắc phục sự cố nào qua điện thoại. Họ nói rằng lựa chọn duy nhất của tôi để được trợ giúp là gửi bo mạch chủ đến cho họ để thử nghiệm tại cơ sở của họ và sẽ phải chịu phí vận chuyển/sửa chữa.

Bo mạch chủ: Asus Tuf gaming x570-plus wifi
CPU: AMD Ryzen 7 3700X
GPU: Gigabyte Eagle - Nvidia Geforce RTX 3070Ti
GPU phụ để thử nghiệm: MSI - Nvidia N740
Ram: G.Skill 3600 32GB 8x4.

 

[CountMike]

Tôi đang tìm kiếm bất kỳ lời khuyên nào về cách giải quyết hoặc kiểm tra thêm vấn đề này. Tôi có một vạn năng kế kỹ thuật số, nhưng không biết cách sử dụng nó trên mobo. Tôi cũng sẵn sàng thử các giải pháp phần mềm/bios. Bất kỳ đề xuất nào đều được đánh giá cao.

GPU của tôi không hoạt động khi được cắm vào khe cắm pcie x16 trên bo mạch chủ asus x570 của tôi - không có gì xuất hiện trên màn hình khi khởi động máy tính và tôi nghe thấy 1 tiếng bíp dài và 3 tiếng bíp ngắn. Tôi đã thử nghiệm một GPU dự phòng và cũng nhận được kết quả tương tự. Cả hai GPU đều hoạt động tốt ở khe cắm pcie x16 thứ hai. Tình trạng này đã xảy ra kể từ khi tôi mới mua bo mạch chủ này, và tôi chỉ chạy GPU của mình ở khe cắm thứ hai và không lo lắng về nó. Bây giờ, tôi có một vỏ máy mới và việc sử dụng khe cắm dưới cùng đó rất khó khăn cho mục đích lưu thông không khí. VÀ tôi vừa biết rằng khe cắm pcie trên cùng tốt hơn so với khe cắm dưới cùng. Vì vậy, bây giờ tôi quyết tâm hơn để tìm ra lý do tại sao khe cắm trên cùng không hoạt động.
Khi cả hai GPU được cài đặt cùng một lúc, hệ thống khởi động tốt và chỉ nhận ra GPU ở khe cắm dưới cùng. Tuy nhiên, GPU ở khe cắm trên cùng sẽ tự sáng đèn rgb.

Tôi đã đọc một số bài đăng và đã thử những điều sau: cập nhật BIOS, tắt CMS và buộc khe cắm đó sử dụng gen 3 thay vì tự động. Cho đến nay, không có cách nào hiệu quả để GPU vượt qua bài đăng.
Tôi đã thử gọi cho ASUS và họ nói rằng họ không thể cung cấp bất kỳ dịch vụ khắc phục sự cố nào qua điện thoại. Họ nói rằng lựa chọn duy nhất của tôi để được trợ giúp là gửi bo mạch chủ đến cho họ để thử nghiệm tại cơ sở của họ và sẽ có phí vận chuyển / sửa chữa.

Bo mạch chủ: Asus Tuf gaming x570-plus wifi
CPU: AMD Ryzen 7 3700X
GPU: Gigabyte Eagle - Nvidia Geforce RTX 3070Ti
GPU phụ để thử nghiệm: MSI - Nvidia N740
Ram: G.Skill 3600 32GB 8x4.

Nên yêu cầu bảo hành ngay khi bạn phát hiện ra sự cố. Khe cắm PCIe có thể bị lỗi giống như bất kỳ bộ phận nào khác. Đồng hồ vạn năng sẽ không giúp ích được gì.

 

[SaintSamuel]

Vâng, khi nghĩ lại thì tôi có thể trả lại nó. Khi tôi lắp 2 GPU, hệ thống sẽ sử dụng GPU ở khe thứ hai (dưới cùng). Tôi có thể thấy GPU khe trên cùng trong trình quản lý thiết bị và nó chỉ nói rằng không thể sử dụng do hạn chế tài nguyên (mã lỗi 31 nếu tôi nhớ không nhầm). Nếu khe PCIE bị hỏng, liệu GPU này có xuất hiện trong trình quản lý thiết bị không?

 

[CountMike]

Đúng vậy, xét về quá khứ, tôi có thể trả lại nó. Khi tôi lắp 2 GPU, hệ thống sẽ sử dụng GPU ở khe thứ hai (dưới cùng). Tôi có thể thấy GPU ở khe trên cùng trong trình quản lý thiết bị và nó chỉ báo không thể sử dụng do hạn chế tài nguyên (mã lỗi 31 nếu tôi nhớ không nhầm). Nếu khe PCIE bị hỏng, liệu GPU này có xuất hiện trong trình quản lý thiết bị không?

PCIe x16 có 82 chân và một loạt mạch phục vụ chúng, bất kỳ mạch nào cũng có thể gây ra sự cố.

 

[SaintSamuel]

CẬP NHẬT: Đã có một bo mạch chủ hoàn toàn mới - nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn. Giờ nghĩ lại, tôi nghĩ đây là lý do tại sao tôi thay thế một bo mạch chủ khiến tôi gặp phải bo mạch chủ đang gặp vấn đề ở đây. Vậy là có 2-3 bo mạch chủ gặp vấn đề tương tự. Sau khi xem xét xung quanh, tôi tin rằng CPU có vấn đề với các làn pcie của nó. Khe pcie trên cùng đi thẳng đến CPU, trong khi khe dưới cùng đi đến chipset. Để hỗ trợ thêm cho tuyên bố này, card wifi của tôi không hoạt động (mã 10) ở khe pcie trên cùng, cũng như GPU thứ hai có công suất thấp hơn.
Mọi người đã nói với tôi rằng không có nhiều ảnh hưởng đến hiệu suất khi sử dụng khe pgu thứ hai ở x4, nhưng giờ tôi gặp vấn đề là bo mạch chủ của tôi sẽ đặt khe này thành 1x nếu bất kỳ khe pcie 1_1, 1_2, 1_3 nào đang được sử dụng... vì vậy tôi không thể sử dụng bộ điều hợp wifi pcie. Tôi sẽ phải sử dụng kết nối usb hoặc chia sẻ với máy tính xách tay.

 

[kerberos_20]

Sau khi xem xét, điều này khiến tôi tin rằng CPU có vấn đề với các làn pcie của nó. Khe cắm pcie trên cùng đi thẳng đến CPU

điều đó đúng