Hỏi / Đáp Khắc phục sự cố máy tính MSI Pro B650M-A WiFi của tôi - Đèn DRAM bị kẹt, màn hình không hiển thị tín hiệu

[Silicon Bargain Hunter]

Xin chào mọi người,
Tôi thực sự cần sự giúp đỡ cho bản dựng mà tôi đang thực hiện. Tôi đang gặp phải một vấn đề khó chịu và rất mong nhận được bất kỳ lời khuyên hoặc hướng dẫn nào từ bạn.

Chi tiết về bản dựng:

• CPU:

• Ryzen 5 7600 với bộ làm mát mặc định (mới)
• GPU: Asrock Phantom RX 6800 (đã qua sử dụng, đã thử nghiệm và hoạt động tốt tại nơi bán)
• RAM: XPG Lancer Blade 32GB (2x16GB) DDR5 6400MHz CL32 (mới)
• Kiểu máy: AX5U6400C3216G-DTLABBK

[*] Bo mạch chủ: MSI Pro B650M-A WiFi (đã qua sử dụng, mua trên eBay, vẫn còn bảo hành của PayPal)
[*] PSU: EVGA 1000 GQ 80 Plus Gold (đã qua sử dụng, đã kiểm tra bằng đồng hồ đo khi mua)
[*] SSD: WD_BLACK 2TB SN770 (Amazon "Như mới")
[*] Vỏ máy: Thermaltake Versa H18 (mới, nhưng tôi chưa lắp bo mạch chủ)Vấn đề: Khi tôi bật nguồn hệ thống:

1. Quạt PSU và GPU khởi động và đèn RGB của GPU bật sáng.
2. Trong vài giây đầu tiên, đèn đỏ CPU và đèn vàng DRAM đều sáng.
3. Sau khoảng 20 giây, đèn đỏ CPU tắt, chỉ còn lại đèn vàng DRAM (tôi không chắc nó sáng liên tục hay nhấp nháy—có thể kiểm tra lại nếu cần).
4. Màn hình vẫn đen và hiển thị "Không có tín hiệu" (được kết nối qua HDMI với GPU). Tôi đã thử nghiệm màn hình và cáp HDMI bằng máy tính xách tay của mình và chúng hoạt động hoàn hảo.

Các bước tôi đã thực hiện:

• BIOS Flash:

• Tôi đã thử flash BIOS mới nhất bằng tính năng USB BIOS Flashback. Đèn trắng vẫn sáng cho đến khi nhấp nháy, vì vậy tôi cho rằng nó đã hoàn tất, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn.
• Khắc phục sự cố RAM: Tôi đã kiểm tra từng thanh RAM riêng lẻ trong cả bốn khe cắm, nhưng sự cố vẫn như vậy.
• Đã kiểm tra PSU: Quạt PSU vẫn chạy và tôi đã xác nhận nó hoạt động bằng đồng hồ đo khi tôi mua nó.
• Đã kiểm tra chân CPU: Tôi đã kiểm tra xem chân CPU có bị cong không. Đây là lần đầu tiên tôi làm việc này, vì vậy tôi không hoàn toàn chắc chắn, nhưng không có gì trông rõ ràng là bị cong. Tôi có thể cung cấp hình ảnh nếu điều đó hữu ích.
• Kiểm tra ngoài thùng máy: Tôi đã thực hiện tất cả các thử nghiệm này với bo mạch chủ không nằm trong thùng máy, chỉ sử dụng các thành phần thiết yếu (CPU, một hoặc hai thanh RAM, GPU và PSU). Tôi vẫn chưa gắn bo mạch chủ vào thùng máy.
• Khả năng tương thích của RAM: Tôi đã kiểm tra QVL (Danh sách nhà cung cấp đủ điều kiện) chính thức của MSI và mẫu RAM này được liệt kê là tương thích.

Thông tin bổ sung:

• Hầu hết các bộ phận trong bản dựng này đều được sử dụng, ngoại trừ CPU, RAM và thùng máy. GPU, PSU và SSD được mua đã qua sử dụng (hoặc "như mới"), và bo mạch chủ được mua từ eBay.
• Tôi không có hệ thống nào khác để kiểm tra RAM, PSU, CPU hoặc GPU, vì vậy việc khắc phục sự cố rất khó khăn. Tôi đang cân nhắc mua một thương hiệu RAM DDR5 16x2 khác trên Amazon chỉ để xem RAM có phải là vấn đề không.
• Tôi đã thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ADATA/XPG, nhưng không có kết quả. Số điện thoại của họ tại Hoa Kỳ cho biết họ đang chuyển đi và không thể nhận cuộc gọi, và biểu mẫu hỗ trợ trực tuyến của họ không gửi được trên Firefox hoặc Chrome. Nếu ai biết số điện thoại của Canada để được hỗ trợ của ADATA/XPG, tôi sẽ rất cảm kích.

Câu hỏi:

1. Liệu đây có phải là vấn đề về khả năng tương thích giữa RAM và bo mạch chủ không, mặc dù RAM được liệt kê là tương thích?

1. • Mặc dù RAM được liệt kê trong Danh sách nhà cung cấp đủ điều kiện (QVL) của bo mạch chủ, vẫn có thể gặp phải các vấn đề về khả năng tương thích. Đôi khi cần phải cập nhật BIOS để hỗ trợ đầy đủ một số mô-đun RAM nhất định, đặc biệt là ở tốc độ cao hơn như 6400MHz (mặc dù tôi tin rằng tốc độ xung nhịp cơ sở thấp hơn 6000 MHz?). Ngoài ra, ngay cả RAM tương thích cũng có thể gặp sự cố nếu có sự khác biệt nhỏ trong chương trình cơ sở của bộ nhớ hoặc nếu BIOS của bo mạch chủ có lỗi. Vấn đề này có thể được giải quyết bằng một bộ RAM khác, có thể ở tần số thấp hơn không?
2. Tôi nên thử các bước khắc phục sự cố nào khác?
   • Với những gì tôi đã thử, có phương pháp nào khác mà tôi nên cân nhắc không? Ví dụ, đây có thể là vấn đề về PSU cung cấp điện không nhất quán không? Bất kỳ hiểu biết sâu sắc hoặc các bước bổ sung nào sẽ được đánh giá cao.
3. Có ai biết số điện thoại của Canada để được hỗ trợ ADATA/XPG không?
   • Nếu ai biết cách đáng tin cậy để liên hệ với nhóm hỗ trợ của họ từ Canada, cho dù đó là số điện thoại, địa chỉ email hay phương pháp nào khác, tôi sẽ rất biết ơn!

Tôi khá bế tắc ở đây và thực sự cần một số trợ giúp. Cảm ơn trước cho bất kỳ lời khuyên hoặc gợi ý!
Cảm ơn!
Chỉnh sửa: hoàn thành các câu hỏi

 

[Aeacus]

chỉ sử dụng các thành phần thiết yếu (CPU, một hoặc hai thanh RAM, GPU và PSU).Khi cắm thử, hãy kéo cả GPU vì tất cả CPU dòng Ryzen 7000 đều có iGPU bên trong. Điều này thu hẹp mọi thứ lại.

PSU:

EVGA 1000 GQ 80 Plus Gold (đã qua sử dụng, đã kiểm tra bằng đồng hồ đo khi mua)

Thật sự là một ý tưởng tồi khi mua PSU đã qua sử dụng.

Ngoài ra, quá mức cần thiết về mặt công suất và bản thân PSU, tốt nhất là chỉ là một đơn vị chất lượng tầm thường.

Vì PSU đã qua sử dụng, nên không biết nó đã bị lạm dụng như thế nào cho đến nay. Và câu hỏi của tôi là, NẾU PSU còn tốt, tại sao người bán lại bán nó ngay từ đầu? Khai thác tiền điện tử không còn hiệu quả nữa sao? Vì đơn vị 1kW được sử dụng cho hệ thống RTX 4080 (tôi nghi ngờ người bán có) hoặc trong khai thác tiền điện tử.

Ngoài ra, việc kiểm tra PSU ở chế độ nhàn rỗi không cho biết 0 về điều đó. Bạn phải kiểm tra nó khi có tải. Nhưng thiết bị kiểm tra PSU phù hợp tốn rất nhiều tiền và chỉ một số ít người có.

Tôi nên thử những bước khắc phục sự cố nào khác?

Trong quá trình thử nghiệm, không sử dụng GPU. Thay vào đó, hãy sử dụng iGPU bên trong CPU (nối màn hình với MoBo). Hãy xem có hình ảnh nào được hiển thị không.

Ngoài ra, và nếu vẫn không có gì, các triệu chứng cho thấy MoBo đã chết. Cũng có thể là CPU đã chết, nhưng MoBo thường là thủ phạm.
Vì MoBo được mua đã qua sử dụng nên không có bảo hành. Và tôi nghi ngờ MoBo đã qua sử dụng hiện nay là phổ biến nhất.


Vì vậy, MoBo mới + PSU mới là cần thiết.

Đối với MoBo, bất kỳ ổ cắm AM5 nào cũng được, ngoại trừ chipset A620, vì đó là loại rẻ nhất.

Đối với PSU, các PSU tốt để sử dụng là: Seasonic Focus/Vertex/PRIME, Corsair RMx/RMi/HXi/AXi, Super Flower Leadex Gold/Platinum/Titanium.
Đối với thiết lập của bạn, phạm vi 750W là quá đủ. Không cần phải có bộ nguồn 1kW.

Hãy nhớ rằng: vì PSU cung cấp năng lượng cho mọi thứ, nên nó là thành phần quan trọng nhất bên trong PC!
Và bạn không muốn mua PSU giá rẻ, cũng không muốn mua PSU đã qua sử dụng.

 

[JohnBonhamsGhost]

Tôi không có hệ thống nào khác để kiểm tra RAM, PSU, CPU hoặc GPU, vì vậy việc khắc phục sự cố rất khó khănnếu bạn không có ai đó có thể hỗ trợ (bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, v.v.) với một hệ thống khả thi khác thì việc mang họ đến một cửa hàng địa phương luôn là một lựa chọn.

đặc biệt bạn nên kiểm tra tất cả các mặt hàng "đã qua sử dụng".

ngay cả PSU, bất kể số đọc nào có thể hiển thị khi sử dụng đồng hồ vạn năng, vẫn có thể là sản phẩm bị hỏng hoặc trục trặc.

có ai biết số điện thoại của Canada để được hỗ trợ ADATA/XPG không?

• Nếu ai biết cách đáng tin cậy để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của họ

chỉ cần truy cập vào cổng hỗ trợ XPG.com.
bạn có thể chọn bất kỳ khu vực nào bạn muốn ở cuối trang chủ của họ.

nhưng không quan trọng bạn cư trú ở quốc gia nào, nhóm hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn đến nơi/nơi bạn cần đến.

 

[Silicon Bargain Hunter]

Khi thử nghiệm, hãy kéo cả GPU nữa, vì tất cả CPU dòng Ryzen 7000 đều có iGPU bên trong. Điều này giúp thu hẹp phạm vi.

Thật không may, RX 7600 không có iGPU . Theo trí nhớ của tôi, 7600X có một cái, nhưng 7600 thì không!

 

[bignastyid]

Thật không may, RX 7600 không có iGPU . Theo trí nhớ của tôi, 7600X có một igpu, nhưng 7600 thì không!

Trên thực tế, 7600 có igpu.
https://www.amd.com/en/products/processors/desktops/ryzen/7000-series/amd-ryzen-5-7600.html

 

[Silicon Bargain Hunter]

Ngoài ra, nếu vẫn không có gì xảy ra, các triệu chứng cho thấy MoBo đã chết. Cũng có thể là do CPU đã chết, nhưng MoBo thường là thủ phạm.
Vì MoBo được mua đã qua sử dụng nên không có bảo hành. Và tôi nghi ngờ MoBo đã qua sử dụng hiện nay là phổ biến nhất.


Vì vậy, MoBo mới + PSU mới là cần thiết.

Đối với MoBo, bất kỳ ổ cắm AM5 nào cũng được, ngoại trừ chipset A620, vì đó là loại rẻ nhất.

Đối với PSU, các PSU tốt để sử dụng là: Seasonic Focus/Vertex/PRIME, Corsair RMx/RMi/HXi/AXi, Super Flower Leadex Gold/Platinum/Titanium.
Đối với thiết lập của bạn, phạm vi 750W là quá đủ. Không cần phải có bộ nguồn 1kW.

Hãy nhớ rằng: vì PSU cấp nguồn cho mọi thứ, nên nó là thành phần quan trọng nhất bên trong PC!
Và bạn không muốn mua PSU giá rẻ, cũng không muốn mua PSU đã qua sử dụng.Cảm ơn rất nhiều vì lời khuyên! Vâng, có vẻ như bo mạch chủ là thủ phạm có khả năng xảy ra nhất ở đây. May mắn thay, tôi đã mua nó trên eBay bằng PayPal, vì vậy tôi vẫn còn thời hạn bảo hành 6 tháng để dựa vào.

Đây là kế hoạch của tôi:

1. Cố gắng được hoàn lại tiền cho mobo thông qua PayPal

1. – Cầu mong may mắn! Không đảm bảo, nhưng chắc chắn đáng để thử!
2. Mua một mobo mới trên Amazon và thử nghiệm.
   • 2.1 Nếu nó hoạt động, thật tuyệt!
   • 2.2 Nếu nó không hoạt động, hãy trả lại và mua một PSU mới thay thế.2.2.1 Nếu PSU mới hoạt động, hoan hô!
   • 2.2.2 Nếu không, tôi có thể phải nuốt lòng tự trọng và đến cửa hàng sửa chữa máy tính để chẩn đoán... hoặc có thể thử một bộ RAM mới từ một thương hiệu khác?

Bạn nghĩ gì về các bước này? Tôi đang cố gắng lạc quan ở đây, nhưng bất kỳ lời khuyên nào nữa cũng sẽ được đánh giá cao!

 

[Silicon Bargain Hunter]

Trên thực tế, 7600 có igpu.
https://www.amd.com/en/products/processors/desktops/ryzen/7000-series/amd-ryzen-5-7600.htmlCảm ơn bạn đã chỉ ra điều đó! Bạn hoàn toàn đúng—Ryzen 5 7600 có iGPU. Tôi hẳn đã nhầm lẫn ở đó. Bây giờ tôi sẽ thử mà không có dGPU và xem điều gì xảy ra.

Chỉnh sửa: Tôi quyết định kiểm tra hệ thống mà không có GPU rời (dGPU) và thay vào đó sử dụng GPU tích hợp (iGPU) đi kèm với Ryzen 5 7600. Thật không may, sự cố vẫn còn:

• Màn hình vẫn không hiển thị tín hiệu và vẫn đen.
• Đèn đỏ của CPU vẫn sáng trong vài giây trước khi tắt.
• Đèn vàng của DRAM bắt đầu nhấp nháy, bật trong 10 giây và tắt trong 10 giây liên tục.

Dựa trên những kết quả này, hiện tôi đang xem xét những nguyên nhân sau đây có khả năng xảy ra nhất, theo thứ tự xác suất:

1. Bo mạch chủ

1. (mua đã qua sử dụng)
2. Nguồn điện (PSU) (mua đã qua sử dụng)
3. CPU (mua mới)
4. RAM (mua mới): Ban đầu, tôi nghi ngờ RAM, nhưng phản hồi cho thấy khả năng này ít có khả năng xảy ra do các triệu chứng. FYI Đây là bản dựng đầu tiên của tôi!

Bất kỳ suy nghĩ hoặc đề xuất nào khác về cách tiến hành sẽ được đánh giá cao!

 

[Silicon Bargain Hunter]

Xin chào mọi người,
Tôi muốn cung cấp thông tin cập nhật về hành trình khắc phục sự cố của mình với bản dựng MSI Pro B650M-A WiFi. Cảm ơn mọi người đã cho tôi lời khuyên cho đến nay—nó thực sự hữu ích! Dưới đây là một số hình ảnh về các thành phần chính và những gì tôi đã làm cho đến nay để chẩn đoán sự cố. Bất kỳ hiểu biết sâu sắc hoặc đề xuất nào khác sẽ được đánh giá cao!

https://imgur.com/a/2g96j3r

Xem: https://imgur.com/a/2g96j3r

https://postimg.cc/gallery/k6Zv7v1

1. Kiểm tra chân cắm CPU:​

?utm_source=diendancongnghe.com#-1-cpu-pins-check​

Đây là ảnh chụp cận cảnh các chân cắm CPU. Đây là lần đầu tiên tôi kiểm tra các chân cắm, vì vậy tôi không chắc chắn liệu mình có bỏ sót điều gì rõ ràng không. Nếu ai đó tinh mắt hơn có thể xem và cho tôi biết nếu có điều gì đó không ổn thì thật tuyệt!

2. Đèn vàng DRAM:​

?utm_source=diendancongnghe.com#-2-dram-yellow-light​

Bức ảnh này cho thấy đèn vàng DRAM nhấp nháy sau mỗi 10 giây. Sau 10-20 giây đầu tiên đèn vàng DRAM và đèn CPU vẫn sáng.

3. Cài đặt bo mạch chủ:​

?utm_source=diendancongnghe.com#-3-motherboard-setup​

Đây là cách tôi thiết lập bo mạch chủ bên ngoài vỏ máy. Tôi chỉ giữ lại các thành phần thiết yếu được kết nối (CPU, bộ làm mát CPU gốc (Wraith), RAM (tôi đã thử 1 và 2 thanh, 1 thanh đã được thử trong mỗi 4 khe cắm), PSU) để đơn giản hóa quá trình thử nghiệm. Nếu có bất kỳ điều gì về thiết lập này có thể gây ra sự cố, vui lòng cho tôi biết.

4. Cài đặt màn hình và GPU:​

?utm_source=diendancongnghe.com#-4-monitor-and-gpu-setup​

Đây là cách màn hình được kết nối với GPU qua HDMI. Tôi đã kiểm tra màn hình và cáp HDMI bằng máy tính xách tay của mình và chúng hoạt động tốt, nhưng hệ thống vẫn hiển thị "Không có tín hiệu" khi kết nối ở đây.

 

[Aeacus]

Đây là ảnh chụp cận cảnh các chân cắm CPU. Đây là lần đầu tiên tôi kiểm tra các chân cắm, vì vậy tôi không chắc chắn liệu mình có bỏ sót điều gì hiển nhiên không. Nếu ai đó tinh mắt hơn có thể xem qua và cho tôi biết nếu có bất cứ điều gì có vẻ không ổn thì thật tuyệt!

Các chân LGA trong ổ cắm CPU có vẻ ổn với tôi.

Bức ảnh này cho thấy đèn vàng DRAM nhấp nháy rồi tắt sau mỗi 10 giây. Đó là sau khi đèn vàng DRAM và đèn CPU sáng trong 10-20 giây đầu tiên.

Kinh thánh về PC, trang 45, có nói về đèn vàng:

DRAM - chỉ ra rằng DRAM không được phát hiện hoặc bị lỗi.

Và vì bạn đã kiểm tra cả hai DIMM RAM riêng lẻ và trong tất cả 4 khe cắm, nên có thể khẳng định chắc chắn rằng đó là sự cố MoBo đã qua sử dụng.

Đây là cách tôi thiết lập bo mạch chủ bên ngoài vỏ máy. Tôi chỉ giữ lại các thành phần thiết yếu được kết nối (CPU, bộ làm mát CPU tiêu chuẩn (Wraith), RAM (tôi đã thử 1 và 2 thanh, 1 thanh đã được thử ở mỗi khe cắm trong số 4 khe cắm), PSU) để đơn giản hóa quá trình thử nghiệm. Nếu có bất kỳ điều gì về thiết lập này có thể gây ra sự cố, vui lòng cho tôi biết.

Đúng vậy, đó là cách cắm thử đúng cách.

Phần tiết lộ: Đây là giao diện của tôi vào năm 2016. (Nhấp vào đây để xem hình ảnh)Bắt đầu cắm thử các thành phần xây dựng Skylake của tôi.

Tôi đã kiểm tra màn hình và cáp HDMI bằng máy tính xách tay của mình và chúng hoạt động tốt, nhưng hệ thống vẫn hiển thị "Không có tín hiệu" khi được kết nối ở đây.

Rất có thể là vấn đề của MoBo. Vì khả năng CPU mới sẽ bị DOA là rất thấp.

 

[Silicon Bargain Hunter]

Cảm ơn bạn đã dành thời gian xem những bức ảnh đó—thực sự trân trọng đôi mắt thêm này!

Thật vui khi nghe thấy chân cắm CPU trông đẹp (tôi đã đổ mồ hôi hột vì chúng!). Đối với "Kinh thánh của PC", trang 45 chắc chắn không phải là chương yêu thích của tôi ngay lúc này. Có vẻ như mọi dấu hiệu đều chỉ ra rằng bo mạch chủ đã qua sử dụng là thủ phạm gây ra sự cố ở đây.

Tôi đoán đã đến lúc bắt đầu tìm kiếm một bo mạch chủ mới và có thể tạm biệt bo mạch chủ này. Cảm ơn bạn một lần nữa vì tất cả các hướng dẫn—thực sự, chúng đã cứu cánh cho tôi trong quá trình xây dựng đầu tiên này.

 

[Aeacus]

nó thực sự là cứu cánh trong quá trình xây dựng đầu tiên này.

Đối với bản dựng đầu tiên, tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng tất cả các thành phần hoàn toàn mới. Mặc dù chúng có thể đắt hơn, nhưng bạn có lưới bảo hành an toàn, nơi để dựa vào nếu bất kỳ thành phần nào không hoạt động.

Xây dựng PC đã qua sử dụng dành cho những người xây dựng có kinh nghiệm hơn, những người biết cách khắc phục mọi sự cố phần cứng có thể xảy ra với phần cứng đã qua sử dụng.

Và đối với người mới bắt đầu, sử dụng pcpp cũng sẽ giúp ích rất nhiều, vì nó có nhiều kiểm tra khả năng tương thích,
liên kết: https://pcpartpicker.com/list/

Với pcpp, bạn không thể sai và ví dụ ghép CPU Intel với AMD MoBo. Hoặc ghép RAM DDR4 với RAM DDR5 MoBo. Nó cũng kiểm tra khoảng hở (ví dụ khoảng hở của bộ làm mát CPU trong PC).

 

[Silicon Bargain Hunter]

Hoàn toàn đồng ý với bạn! Đối với lần đầu tiên xây dựng, việc sử dụng tất cả các thành phần hoàn toàn mới chắc chắn sẽ là con đường an toàn hơn. Tôi đoán là tôi đã quyết định lao vào thử thách với cái này!

Bạn nói đúng về lưới an toàn bảo hành—một điều mà tôi đã bắt đầu đánh giá cao hơn sau mỗi lần trục trặc.

Cảm ơn!