Tôi đang gặp phải tình trạng đóng băng cứng ngẫu nhiên khi hệ thống bị khóa hoàn toàn & không phản hồi (giây cuối cùng của âm thanh thường bị giật liên tục). Hình ảnh sẽ bị đóng băng trên màn hình hầu hết thời gian, đôi khi bị méo, lần cuối cùng nó chuyển sang màu xám hoàn toàn. Thiết lập lại cứng là giải pháp duy nhất. Nó sẽ xảy ra hoàn toàn ngẫu nhiên ngay cả khi sử dụng máy tính ở mức độ nhẹ (trình duyệt, trình phát phương tiện, v.v.). Đôi khi phải mất vài ngày mới bị đóng băng, đôi khi phải mất một hoặc hai tuần mà không bị đóng băng. Lâu nhất là hai tháng. Vì không có BSOD, nên tôi không có mã lỗi trực tiếp. Một số lỗi trong trình xem sự kiện mà tôi gặp phải vào thời điểm đóng băng là:
- Dịch vụ cplspcon đã chấm dứt với lỗi sau: lỗi không xác định
- Bản cập nhật Secure Boot không cập nhật được biến Secure Boot có lỗi Secure Boot không được bật trên máy này. (Tôi đã bật khởi động an toàn trong BIOS, tôi sẽ xem có xảy ra tình trạng đóng băng không)
Hai lần đóng băng cuối cùng có một lỗi khác vào cùng ngày trong trình quản lý độ tin cậy (một lỗi ngay trước khi đóng băng, một lỗi ngay sau đó): Lỗi cài đặt: Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x80073D02: 9NTXGKQ8P7N0-MicrosoftWindows.CrossDevice.
Tôi đã thử:
- Tắt XMP
- Cập nhật BIOS
- Cập nhật/cài đặt lại nhiều trình điều khiển bao gồm GPU
- MemTest86 (đã vượt qua nhiều lần)
- Nhiều bài kiểm tra ứng suất trên CPU & GPU (không bị sập)
- Quét SFC & DISM
- Làm sạch máy tính
Tôi nhận thấy tình trạng đóng băng xảy ra thường xuyên hơn khi tôi lắp thêm một ổ SSD thứ hai. Sau khi tháo ổ đó ra, tôi có thể sử dụng được hai tháng trước khi tình trạng đóng băng xảy ra lần nữa. Với cả hai ổ SSD, thời gian dài nhất tôi có được là một tuần. Điều này có nghĩa là PSU không cung cấp đủ điện không? Tôi có một PSU 550 watt & đã đọc nhiều thông tin trái chiều về công suất cần thiết cho RX Vega 64. Một số người nói rằng GPU cần 650 hoặc 750 watt. Điều tôi không hiểu là tại sao tôi có thể đặt tải nặng & nhiệt độ cao hơn lên GPU/CPU của mình mà không gặp vấn đề gì trong nhiều giờ liền nhưng sau đó hệ thống của tôi lại bị treo cứng ngẫu nhiên khi đang làm một việc nhẹ hoặc thậm chí là chạy không tải khi tôi đi vắng?
Tôi đã mua hệ thống từ một nhà sản xuất PC địa phương có uy tín cách đây khoảng một năm. Tôi nghĩ tuổi thọ của PSU ít nhất là năm năm xét theo ngày đánh giá của nó.
Bo mạch chủ: ASUS ROG Strix B360-F ATX
CPU: Intel Core i5 9400
GPU: MSI AMD Radeon RX Vega 64 8GB HBM2
RAM: 16GB (2x8GB) Corsair LPX DDR4 3200MHz, chạy ở tốc độ 2666 do giới hạn CPU
SSD: 1TB Teamgroup MP44L M.2 NVME
Vỏ máy: Vỏ máy dạng tháp giữa Deepcool CC560
Tản nhiệt CPU: Deepcool AG400
Nguồn máy: Corsair RM550X 550W 80+ Gold
HĐH: Windows 11 Home
- Dịch vụ cplspcon đã chấm dứt với lỗi sau: lỗi không xác định
- Bản cập nhật Secure Boot không cập nhật được biến Secure Boot có lỗi Secure Boot không được bật trên máy này. (Tôi đã bật khởi động an toàn trong BIOS, tôi sẽ xem có xảy ra tình trạng đóng băng không)
Hai lần đóng băng cuối cùng có một lỗi khác vào cùng ngày trong trình quản lý độ tin cậy (một lỗi ngay trước khi đóng băng, một lỗi ngay sau đó): Lỗi cài đặt: Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x80073D02: 9NTXGKQ8P7N0-MicrosoftWindows.CrossDevice.
Tôi đã thử:
- Tắt XMP
- Cập nhật BIOS
- Cập nhật/cài đặt lại nhiều trình điều khiển bao gồm GPU
- MemTest86 (đã vượt qua nhiều lần)
- Nhiều bài kiểm tra ứng suất trên CPU & GPU (không bị sập)
- Quét SFC & DISM
- Làm sạch máy tính
Tôi nhận thấy tình trạng đóng băng xảy ra thường xuyên hơn khi tôi lắp thêm một ổ SSD thứ hai. Sau khi tháo ổ đó ra, tôi có thể sử dụng được hai tháng trước khi tình trạng đóng băng xảy ra lần nữa. Với cả hai ổ SSD, thời gian dài nhất tôi có được là một tuần. Điều này có nghĩa là PSU không cung cấp đủ điện không? Tôi có một PSU 550 watt & đã đọc nhiều thông tin trái chiều về công suất cần thiết cho RX Vega 64. Một số người nói rằng GPU cần 650 hoặc 750 watt. Điều tôi không hiểu là tại sao tôi có thể đặt tải nặng & nhiệt độ cao hơn lên GPU/CPU của mình mà không gặp vấn đề gì trong nhiều giờ liền nhưng sau đó hệ thống của tôi lại bị treo cứng ngẫu nhiên khi đang làm một việc nhẹ hoặc thậm chí là chạy không tải khi tôi đi vắng?
Tôi đã mua hệ thống từ một nhà sản xuất PC địa phương có uy tín cách đây khoảng một năm. Tôi nghĩ tuổi thọ của PSU ít nhất là năm năm xét theo ngày đánh giá của nó.
Bo mạch chủ: ASUS ROG Strix B360-F ATX
CPU: Intel Core i5 9400
GPU: MSI AMD Radeon RX Vega 64 8GB HBM2
RAM: 16GB (2x8GB) Corsair LPX DDR4 3200MHz, chạy ở tốc độ 2666 do giới hạn CPU
SSD: 1TB Teamgroup MP44L M.2 NVME
Vỏ máy: Vỏ máy dạng tháp giữa Deepcool CC560
Tản nhiệt CPU: Deepcool AG400
Nguồn máy: Corsair RM550X 550W 80+ Gold
HĐH: Windows 11 Home