Việc xác thực vô tình một giao dịch mua trên App Store hoặc trong ứng dụng có thể diễn ra nhanh hơn bạn nghĩ. Trên iPhone được trang bị Face ID, việc xác thực giao dịch mua hàng yêu cầu người dùng phải thực hiện hành động trước. Người dùng phải nhấn nút bên hai lần.
Mặt khác, đối với người dùng iPhone chỉ được trang bị cảm biến Touch ID, chỉ cần chạm vào cảm biến vân tay có thể đủ để xác thực việc thanh toán cho giao dịch mua hoặc đăng ký trên App Store hoặc trong một ứng dụng. May mắn thay, trong trường hợp mua hàng nhầm, Apple cung cấp tùy chọn hoàn lại tiền bằng cách làm theo một vài bước rất đơn giản.
Mở trình duyệt web và truy cập reportaproblem.apple.com. Đăng nhập bằng ID Apple đã sử dụng cho giao dịch mua mà bạn muốn hoàn lại tiền để truy cập lịch sử giao dịch. Apple cung cấp tùy chọn yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua ứng dụng hoặc mua hàng trong ứng dụng.
©
Sau khi đăng nhập vào giao diện Quản lý mua nội dung, bên dưới tiêu đề Chúng tôi có thể làm gì cho bạn, hãy nhấp vào menu thả xuống và chọn Yêu cầu hoàn lại tiền.
Sau đó, hãy chọn lý do bạn muốn yêu cầu Apple hoàn lại tiền và nhấn Tiếp theo. Cuối cùng, hãy chọn giao dịch mua hoặc đăng ký mà bạn muốn được hoàn tiền và xác nhận bằng cách nhấn nút Gửi. Apple sẽ thông báo cho bạn trong vòng 48 giờ về việc khoản hoàn lại của bạn có được chấp nhận hay không.
Nếu bạn lo lắng về việc vô tình mua hàng trong ứng dụng, bạn có thể chặn chúng. Để thực hiện việc này, bạn cần bật tính năng Thời gian sử dụng trong Cài đặt iOS. Sau đó, bạn cần đi đến phần Nội dung và Quyền riêng tư được hiển thị bên dưới tiêu đề Hạn chế, sau đó chọn Bật Hạn chế. Cuối cùng, hãy vào phần Cài đặt và mua ứng dụng và đặt tùy chọn Mua hàng trong ứng dụng thành Không cho phép.
Bạn cũng có thể chọn Yêu cầu mật khẩu từ menu có liên quan để buộc mật khẩu tài khoản xác thực giao dịch mua trên App Store.
© 01net.com
Mặt khác, đối với người dùng iPhone chỉ được trang bị cảm biến Touch ID, chỉ cần chạm vào cảm biến vân tay có thể đủ để xác thực việc thanh toán cho giao dịch mua hoặc đăng ký trên App Store hoặc trong một ứng dụng. May mắn thay, trong trường hợp mua hàng nhầm, Apple cung cấp tùy chọn hoàn lại tiền bằng cách làm theo một vài bước rất đơn giản.
1. Truy cập lịch sử mua hàng của bạn
Mở trình duyệt web và truy cập reportaproblem.apple.com. Đăng nhập bằng ID Apple đã sử dụng cho giao dịch mua mà bạn muốn hoàn lại tiền để truy cập lịch sử giao dịch. Apple cung cấp tùy chọn yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua ứng dụng hoặc mua hàng trong ứng dụng.
2. Báo cáo sự cố
Sau khi đăng nhập vào giao diện Quản lý mua nội dung, bên dưới tiêu đề Chúng tôi có thể làm gì cho bạn, hãy nhấp vào menu thả xuống và chọn Yêu cầu hoàn lại tiền.
Sau đó, hãy chọn lý do bạn muốn yêu cầu Apple hoàn lại tiền và nhấn Tiếp theo. Cuối cùng, hãy chọn giao dịch mua hoặc đăng ký mà bạn muốn được hoàn tiền và xác nhận bằng cách nhấn nút Gửi. Apple sẽ thông báo cho bạn trong vòng 48 giờ về việc khoản hoàn lại của bạn có được chấp nhận hay không.
Làm thế nào để ngăn chặn việc mua hàng trong ứng dụng vô tình trên iOS?
Nếu bạn lo lắng về việc vô tình mua hàng trong ứng dụng, bạn có thể chặn chúng. Để thực hiện việc này, bạn cần bật tính năng Thời gian sử dụng trong Cài đặt iOS. Sau đó, bạn cần đi đến phần Nội dung và Quyền riêng tư được hiển thị bên dưới tiêu đề Hạn chế, sau đó chọn Bật Hạn chế. Cuối cùng, hãy vào phần Cài đặt và mua ứng dụng và đặt tùy chọn Mua hàng trong ứng dụng thành Không cho phép.
Bạn cũng có thể chọn Yêu cầu mật khẩu từ menu có liên quan để buộc mật khẩu tài khoản xác thực giao dịch mua trên App Store.
