Xin chào,
Tôi có một vấn đề rất lạ, tôi sẽ trình bày sơ qua trước rồi đăng một số ảnh chụp màn hình - vì vậy hãy kiên nhẫn nhé.
Tôi có một chiếc PC mới với các thành phần sau:-
Tôi có thể chơi game trong nhiều giờ mà không có vấn đề gì, sau đó có thể vào một chế độ chơi cụ thể (thường là chơi Ultimate Team) và đột nhiên quạt bắt đầu quay hết tốc độ, và PC chạy chậm lại.
Khi tôi kiểm tra mức sử dụng CPU, nó hiển thị dưới 35% nhưng nhiệt độ CPU lõi đều ở mức cao 85 độ C (nhiệt độ phòng là 17 độ C) và PC có luồng không khí tốt ở khắp mọi nơi. Nếu tôi thoát FC25, mức sử dụng CPU giảm nhưng nhiệt độ vẫn giữ nguyên và quạt vẫn chạy hết tốc độ. Hệ thống nhàn rỗi là 99% tại thời điểm này.
Nếu tôi khởi động lại PC, mức sử dụng CPU vào khoảng 12%, nhưng nhiệt độ vẫn thực sự cao và quạt vẫn chạy hết tốc độ. Tuy nhiên, đây là lúc hành vi lạ xảy ra. Nếu tôi tắt PC rồi bật lại ngay lập tức, nhiệt độ CPU lõi sẽ dưới 10 độ C và quạt về cơ bản là im lặng. Hành vi này có thể lặp lại 100% - khi tắt máy, hành vi này sẽ bị xóa cho đến lần tiếp theo xảy ra, tại một thời điểm nào đó khi chơi FC 25.
Tôi chưa từng chứng kiến hành vi này trong bất kỳ trường hợp sử dụng nào khác, bao gồm cả việc chơi các trò chơi khác trong nhiều giờ có đồ họa và bộ xử lý chuyên sâu hơn, vì vậy có vẻ như nó liên quan đến FC 25, nhưng tôi không hiểu tại sao khởi động lại lại không khắc phục được, nhưng tắt máy hoàn toàn và khởi động lại ngay lập tức thì có thể khắc phục được.
Nói chung, PC có thể bật trong nhiều giờ mà không gặp bất kỳ vấn đề nào về nhiệt độ, vì vậy một lần nữa, có vẻ như nó liên quan đến FC 25.
Tôi tự hỏi liệu keo tản nhiệt làm mát CPU có được bôi không đúng cách không, nhưng tôi cho rằng nhiệt độ vẫn sẽ cao sau khi khởi động lại hoặc tắt máy. Tôi đã xem bài đăng về Nhiệt độ của Intel, nhưng chúng không giúp ích gì cho vấn đề cụ thể này.
Tôi có thể chú ý - hoặc làm gì - khi sự cố xảy ra để cố gắng giải quyết vấn đề? Bất kỳ chẩn đoán hoặc giám sát nào tôi có thể chạy để cung cấp thêm thông tin?
Nếu không, hãy cho tôi biết nếu tôi có thể cung cấp thêm thông tin.
Sau đây là ảnh chụp màn hình minh họa sự cố:-
Nhiệt độ cao sau khi chơi FC25 trong một khoảng thời gian ngẫu nhiên (quạt chạy hết tốc độ, quy trình nhàn rỗi của hệ thống ở mức 99%)
Nhiệt độ cao sau khi khởi động lại PC và không chơi bất kỳ trò chơi nào (quạt chạy hết tốc độ, quy trình nhàn rỗi của hệ thống ở mức 99%)
Nhiệt độ thấp sau khi tắt PC và bật lại ngay lập tức (quạt im lặng, quy trình nhàn rỗi của hệ thống ở mức 99%)
Tôi có một vấn đề rất lạ, tôi sẽ trình bày sơ qua trước rồi đăng một số ảnh chụp màn hình - vì vậy hãy kiên nhẫn nhé.
Tôi có một chiếc PC mới với các thành phần sau:-
- Intel 12400F với Quạt tản nhiệt chất lỏng Apeiron Infinity 240mm
- Gigabyte H610M-E
- Corsair 16gb vengeance
- Kingston 1tb NVME
- Asus 4060
- PSU 600W Bronze
- Vỏ máy thông gió tốt với 3 quạt 120mm + 2 quạt trong bộ tản nhiệt CPU
Tôi có thể chơi game trong nhiều giờ mà không có vấn đề gì, sau đó có thể vào một chế độ chơi cụ thể (thường là chơi Ultimate Team) và đột nhiên quạt bắt đầu quay hết tốc độ, và PC chạy chậm lại.
Khi tôi kiểm tra mức sử dụng CPU, nó hiển thị dưới 35% nhưng nhiệt độ CPU lõi đều ở mức cao 85 độ C (nhiệt độ phòng là 17 độ C) và PC có luồng không khí tốt ở khắp mọi nơi. Nếu tôi thoát FC25, mức sử dụng CPU giảm nhưng nhiệt độ vẫn giữ nguyên và quạt vẫn chạy hết tốc độ. Hệ thống nhàn rỗi là 99% tại thời điểm này.
Nếu tôi khởi động lại PC, mức sử dụng CPU vào khoảng 12%, nhưng nhiệt độ vẫn thực sự cao và quạt vẫn chạy hết tốc độ. Tuy nhiên, đây là lúc hành vi lạ xảy ra. Nếu tôi tắt PC rồi bật lại ngay lập tức, nhiệt độ CPU lõi sẽ dưới 10 độ C và quạt về cơ bản là im lặng. Hành vi này có thể lặp lại 100% - khi tắt máy, hành vi này sẽ bị xóa cho đến lần tiếp theo xảy ra, tại một thời điểm nào đó khi chơi FC 25.
Tôi chưa từng chứng kiến hành vi này trong bất kỳ trường hợp sử dụng nào khác, bao gồm cả việc chơi các trò chơi khác trong nhiều giờ có đồ họa và bộ xử lý chuyên sâu hơn, vì vậy có vẻ như nó liên quan đến FC 25, nhưng tôi không hiểu tại sao khởi động lại lại không khắc phục được, nhưng tắt máy hoàn toàn và khởi động lại ngay lập tức thì có thể khắc phục được.
Nói chung, PC có thể bật trong nhiều giờ mà không gặp bất kỳ vấn đề nào về nhiệt độ, vì vậy một lần nữa, có vẻ như nó liên quan đến FC 25.
Tôi tự hỏi liệu keo tản nhiệt làm mát CPU có được bôi không đúng cách không, nhưng tôi cho rằng nhiệt độ vẫn sẽ cao sau khi khởi động lại hoặc tắt máy. Tôi đã xem bài đăng về Nhiệt độ của Intel, nhưng chúng không giúp ích gì cho vấn đề cụ thể này.
Tôi có thể chú ý - hoặc làm gì - khi sự cố xảy ra để cố gắng giải quyết vấn đề? Bất kỳ chẩn đoán hoặc giám sát nào tôi có thể chạy để cung cấp thêm thông tin?
Nếu không, hãy cho tôi biết nếu tôi có thể cung cấp thêm thông tin.
Sau đây là ảnh chụp màn hình minh họa sự cố:-
Nhiệt độ cao sau khi chơi FC25 trong một khoảng thời gian ngẫu nhiên (quạt chạy hết tốc độ, quy trình nhàn rỗi của hệ thống ở mức 99%)
Nhiệt độ cao sau khi khởi động lại PC và không chơi bất kỳ trò chơi nào (quạt chạy hết tốc độ, quy trình nhàn rỗi của hệ thống ở mức 99%)
Nhiệt độ thấp sau khi tắt PC và bật lại ngay lập tức (quạt im lặng, quy trình nhàn rỗi của hệ thống ở mức 99%)