Vài ngày trước, tôi gặp phải một sự cố khi chơi R6, màn hình của tôi chuyển sang màu đen và quạt quay điên cuồng nhưng máy tính vẫn chạy và tôi vẫn nghe thấy âm thanh trò chơi, tôi phải tắt máy thủ công (nút nguồn). Sau lần thứ hai xảy ra sự cố này, tôi bắt đầu điều tra, tôi không nhận được mã lỗi nhưng trong Quản lý PC, tôi nhận được "Kernel-Power Event ID 41" (tất cả Dữ liệu sự kiện đều là 0 hoặc sai). Vì vậy, tôi bắt đầu Khắc phục sự cố…
Những việc tôi đã thử cho đến nay:
- Cập nhật tất cả trình điều khiển
- Tắt khởi động nhanh
- Chạy thử nghiệm ứng suất GPU
- Thực hiện memtest
- Cài đặt lại Windows
- Mua và lắp bộ nguồn mới (cũ: Focus GX-550 mới: Pure Power 12M 750w)
- Mua RAM mới (cũ: Gskill Aegis DDR4 16GB mới: Corsair Vengeance DDR4 32GB)
- Cập nhật BIOS (Phiên bản tối đa B450 Tomahawk: 7C02v3J)
Không có cách nào trong số này có tác dụng gì. Tôi đã tạo lại lỗi này khoảng 15 lần và có vẻ như nó chỉ xảy ra khi tôi chạy một trò chơi/chương trình khá nặng. Tôi tạo lại lỗi này trong các trò chơi sau:
- God of war 2018 (nhanh nhất là tối đa 2 phút)
- R6
- Overwatch
Màn hình đen luôn giống hệt nhau và quạt quay nhưng máy tính vẫn hoạt động, tôi phải tắt thủ công. Tôi cũng đã thử để máy chạy ở trạng thái này nhưng không có gì xảy ra trong khoảng 5 phút nên tôi quyết định tắt máy.
Cảm ơn trước vì bất kỳ lời khuyên nào!
Thông số kỹ thuật:
B450 Tomahawk max
RTX 2080 Super
AMD Ryzen 5 3600X 6 Core
Corsair Vengeance DDR4 32GB
Pure Power 12M 750w
Windows 10 64x
Những việc tôi đã thử cho đến nay:
- Cập nhật tất cả trình điều khiển
- Tắt khởi động nhanh
- Chạy thử nghiệm ứng suất GPU
- Thực hiện memtest
- Cài đặt lại Windows
- Mua và lắp bộ nguồn mới (cũ: Focus GX-550 mới: Pure Power 12M 750w)
- Mua RAM mới (cũ: Gskill Aegis DDR4 16GB mới: Corsair Vengeance DDR4 32GB)
- Cập nhật BIOS (Phiên bản tối đa B450 Tomahawk: 7C02v3J)
Không có cách nào trong số này có tác dụng gì. Tôi đã tạo lại lỗi này khoảng 15 lần và có vẻ như nó chỉ xảy ra khi tôi chạy một trò chơi/chương trình khá nặng. Tôi tạo lại lỗi này trong các trò chơi sau:
- God of war 2018 (nhanh nhất là tối đa 2 phút)
- R6
- Overwatch
Màn hình đen luôn giống hệt nhau và quạt quay nhưng máy tính vẫn hoạt động, tôi phải tắt thủ công. Tôi cũng đã thử để máy chạy ở trạng thái này nhưng không có gì xảy ra trong khoảng 5 phút nên tôi quyết định tắt máy.
Cảm ơn trước vì bất kỳ lời khuyên nào!
Thông số kỹ thuật:
B450 Tomahawk max
RTX 2080 Super
AMD Ryzen 5 3600X 6 Core
Corsair Vengeance DDR4 32GB
Pure Power 12M 750w
Windows 10 64x
