Tốt nhất là không nên tin vào bản tóm tắt tin tức do chatbot tạo ra. BBC phát hiện rằng 51% phản hồi cho các câu hỏi liên quan đến thời sự và tin tức có "vấn đề quan trọng". 19% phản hồi trích dẫn BBC làm nguồn có chứa lỗi thực tế (về số liệu, ngày tháng hoặc tuyên bố).
Cuộc điều tra tập trung vào ChatGPT, Copilot, Gemini và Perplexity, những mô hình của họ có thể xử lý thông tin được trang web BBC công bố vào tháng 12 (thông thường, công ty này sẽ chặn các bot AI truy cập vào nội dung của mình). Các phản hồi do các AI này tạo ra sau đó được các nhà báo chuyên đưa tin về các sự kiện hiện tại tóm tắt lại bằng bot. Như chúng ta có thể thấy, kết quả không mấy khả quan, ngay cả khi Perplexity và ChatGPT làm tốt hơn một chút trong bài tập.
© BBC Một vài ví dụ trong số nhiều ví dụ khác: Copilot tuyên bố rằng mất trí nhớ và lỗ đen đã khiến Gisèle Pelicot phát hiện ra những tội ác mà cô là nạn nhân. Tuy nhiên, chính cảnh sát đã tiết lộ vụ cưỡng hiếp với cô bằng cách cho cô xem những đoạn video tìm thấy sau khi chồng cô bị bắt. Gemini giải thích rằng NHS, dịch vụ y tế của Anh, không khuyến khích sử dụng thuốc lá điện tử để cai thuốc lá (ngược lại, NHS đề xuất giải pháp tạm thời này).
ChatGPT và Copilot cũng đảm bảo rằng Rishi Sunak, cựu Thủ tướng Anh, và Nicola Sturgeon, người đồng cấp của ông tại Scotland, vẫn đang tại vị—điều này là sai. Bot phải vật lộn để "phân biệt ý kiến với sự thật, sử dụng giọng điệu biên tập và thường bỏ qua bối cảnh chính", ngoài việc chứa đựng những thông tin không chính xác về sự thật.
“Không khó để thấy rằng sự bóp méo thực tế của AI có thể nhanh chóng làm suy yếu niềm tin vốn đã mong manh vào sự thật và thông tin đã được xác minh như thế nào", giải thích Deborah Turness, giám đốc BBC News.
BBC đang kêu gọi các nhà cung cấp AI trao cho các nhà xuất bản tin tức quyền kiểm soát cách thức và thời điểm sử dụng nội dung của họ. Cuộc tranh luận vẫn tiếp diễn và chưa có hồi kết. Sau khi Apple Intelligence bị phát hiện phát tán tin tức vô nghĩa, công ty đã tạm thời vô hiệu hóa tính năng tóm tắt thông báo cho các ứng dụng tin tức. Chúng ta chắc chắn sẽ cần phải tiến xa hơn nữa để xây dựng mối quan hệ tin cậy giữa người dùng, AI và nhà xuất bản.
Nguồn: BBC
Khi AI viết lại sự thật
Cuộc điều tra tập trung vào ChatGPT, Copilot, Gemini và Perplexity, những mô hình của họ có thể xử lý thông tin được trang web BBC công bố vào tháng 12 (thông thường, công ty này sẽ chặn các bot AI truy cập vào nội dung của mình). Các phản hồi do các AI này tạo ra sau đó được các nhà báo chuyên đưa tin về các sự kiện hiện tại tóm tắt lại bằng bot. Như chúng ta có thể thấy, kết quả không mấy khả quan, ngay cả khi Perplexity và ChatGPT làm tốt hơn một chút trong bài tập.
© BBC Một vài ví dụ trong số nhiều ví dụ khác: Copilot tuyên bố rằng mất trí nhớ và lỗ đen đã khiến Gisèle Pelicot phát hiện ra những tội ác mà cô là nạn nhân. Tuy nhiên, chính cảnh sát đã tiết lộ vụ cưỡng hiếp với cô bằng cách cho cô xem những đoạn video tìm thấy sau khi chồng cô bị bắt. Gemini giải thích rằng NHS, dịch vụ y tế của Anh, không khuyến khích sử dụng thuốc lá điện tử để cai thuốc lá (ngược lại, NHS đề xuất giải pháp tạm thời này).ChatGPT và Copilot cũng đảm bảo rằng Rishi Sunak, cựu Thủ tướng Anh, và Nicola Sturgeon, người đồng cấp của ông tại Scotland, vẫn đang tại vị—điều này là sai. Bot phải vật lộn để "phân biệt ý kiến với sự thật, sử dụng giọng điệu biên tập và thường bỏ qua bối cảnh chính", ngoài việc chứa đựng những thông tin không chính xác về sự thật.
“Không khó để thấy rằng sự bóp méo thực tế của AI có thể nhanh chóng làm suy yếu niềm tin vốn đã mong manh vào sự thật và thông tin đã được xác minh như thế nào", giải thích Deborah Turness, giám đốc BBC News.
BBC đang kêu gọi các nhà cung cấp AI trao cho các nhà xuất bản tin tức quyền kiểm soát cách thức và thời điểm sử dụng nội dung của họ. Cuộc tranh luận vẫn tiếp diễn và chưa có hồi kết. Sau khi Apple Intelligence bị phát hiện phát tán tin tức vô nghĩa, công ty đã tạm thời vô hiệu hóa tính năng tóm tắt thông báo cho các ứng dụng tin tức. Chúng ta chắc chắn sẽ cần phải tiến xa hơn nữa để xây dựng mối quan hệ tin cậy giữa người dùng, AI và nhà xuất bản.
Nguồn: BBC
