Xin chào tất cả,
Tôi đã gặp phải vấn đề với máy tính của mình trong nhiều tháng nay, đã khắc phục sự cố theo mọi cách tôi biết nhưng tôi đang mất trí nên muốn tìm kiếm sự hướng dẫn. Tôi sẽ liệt kê những gì xảy ra và những gì tôi đã thử.
Thông số kỹ thuật:
* ryzen 7 5800x
* asus GA35X
* geforce RTX 4070 super gaming OC
* samsung ssd 990 EVO 1TB NVME
* 2x16gb DDR4 Gold Key Technology 1600 MHz ở khe cắm 2 và 4
* COMBAT FG 850W ATX 3.1
* windows 11 pro
**Vấn đề:**
Thường xuyên nhất, khi chơi các trò chơi như R6, Marvel Rivals, BG3, tôi gặp sự cố sập máy xảy ra ngay từ đầu phiên chơi hoặc sau nhiều giờ. Tôi đang chơi thì màn hình đen và máy tính tự khởi động lại rồi khởi động lại vào windows. Trong những trường hợp hiếm hoi khi tôi khởi động lại vào windows và nhập mật khẩu, máy tính sẽ lại sập máy rồi khởi động lại vào windows. Trong những trường hợp hiếm hoi hơn, PC sẽ bị sập khi chơi các trò chơi ít dữ dội hơn như LoL hoặc Hades, nhưng điều này cực kỳ hiếm và rất khó đoán so với các tựa game khác.
**Những gì tôi đã thử cho đến nay:**
Vì nó bị sập thường xuyên mà không có BSOD nên tôi nghĩ đó là sự cố về nguồn, tôi không có cách nào để kiểm tra điều này nhưng đã mua một bộ nguồn 850 watt mới.
Tuy nhiên, sau đó tôi phát hiện ra rằng ổ SSD (hiện đã cũ) của mình bị hỏng mà không thể lưu được, vì vậy tôi đã cài đặt lại Windows mới từ ổ USB vào NVME mới. Sau đó, tôi tiếp tục bị sập nên tôi đã cài đặt lại Windows 10 khoảng 3 lần trong suốt 2 tuần để thực sự kiểm tra xem Windows của tôi đã được cài đặt mà không bị hỏng hay chưa. chạy chkdsk thường xuyên. Tất cả các Memtest đều trả về kết quả tốt. Vấn đề với BSOD của tôi là chúng hầu như không nhấp nháy trên màn hình hoặc không nhấp nháy chút nào và tôi không có bản dump nào. Trước khi sập, chỉ có thông báo Warings cho Event ID 10016 (distributedCOM) hoặc Event ID 1014 (DNS Client Events) mà phần lớn có vẻ vô hại. (Tôi có thể sai)
CPU của tôi nóng khi chơi các trò chơi như R6 lên tới 92 độ C nên tôi nghĩ rằng có thể đó là vấn đề nhưng có vẻ như tôi đã xử lý bằng cách giới hạn khung hình của trò chơi, hiện giữ nhiệt độ ở mức 82 độ C trở xuống. CPU của tôi chạy không tải ở mức 35 khi không mở bất kỳ thứ gì và thường xuyên ở mức 75-80 khi chơi game ở cài đặt chủ yếu là thấp-trung bình trong các trò chơi cạnh tranh. Nhiệt độ GPU của tôi rất bình thường, ở mức mát hơn.
Tôi đã chạy các bài kiểm tra ứng suất trong OCCT và cinebench và không có bài kiểm tra nào trong số chúng làm PC của tôi bị sập trong vô số lần tôi chạy chúng. Tôi không bao giờ có thể tạo lại các sự cố mà tôi gặp phải trong trò chơi. Tôi ước nó có thể lặp lại nhiều hơn vì có vẻ như nó không xảy ra khi một số sự cố nhất định xảy ra hoặc trong khi khởi động trò chơi. Tôi chỉ biết rằng có khả năng là vào một thời điểm nào đó trong phiên chơi của tôi, PC sẽ bị sập.
Xin hãy giúp tôi, tôi đang mất dần hy vọng có thể chơi game bình thường trên PC của mình nữa.
Tôi đã gặp phải vấn đề với máy tính của mình trong nhiều tháng nay, đã khắc phục sự cố theo mọi cách tôi biết nhưng tôi đang mất trí nên muốn tìm kiếm sự hướng dẫn. Tôi sẽ liệt kê những gì xảy ra và những gì tôi đã thử.
Thông số kỹ thuật:
* ryzen 7 5800x
* asus GA35X
* geforce RTX 4070 super gaming OC
* samsung ssd 990 EVO 1TB NVME
* 2x16gb DDR4 Gold Key Technology 1600 MHz ở khe cắm 2 và 4
* COMBAT FG 850W ATX 3.1
* windows 11 pro
**Vấn đề:**
Thường xuyên nhất, khi chơi các trò chơi như R6, Marvel Rivals, BG3, tôi gặp sự cố sập máy xảy ra ngay từ đầu phiên chơi hoặc sau nhiều giờ. Tôi đang chơi thì màn hình đen và máy tính tự khởi động lại rồi khởi động lại vào windows. Trong những trường hợp hiếm hoi khi tôi khởi động lại vào windows và nhập mật khẩu, máy tính sẽ lại sập máy rồi khởi động lại vào windows. Trong những trường hợp hiếm hoi hơn, PC sẽ bị sập khi chơi các trò chơi ít dữ dội hơn như LoL hoặc Hades, nhưng điều này cực kỳ hiếm và rất khó đoán so với các tựa game khác.
**Những gì tôi đã thử cho đến nay:**
Vì nó bị sập thường xuyên mà không có BSOD nên tôi nghĩ đó là sự cố về nguồn, tôi không có cách nào để kiểm tra điều này nhưng đã mua một bộ nguồn 850 watt mới.
Tuy nhiên, sau đó tôi phát hiện ra rằng ổ SSD (hiện đã cũ) của mình bị hỏng mà không thể lưu được, vì vậy tôi đã cài đặt lại Windows mới từ ổ USB vào NVME mới. Sau đó, tôi tiếp tục bị sập nên tôi đã cài đặt lại Windows 10 khoảng 3 lần trong suốt 2 tuần để thực sự kiểm tra xem Windows của tôi đã được cài đặt mà không bị hỏng hay chưa. chạy chkdsk thường xuyên. Tất cả các Memtest đều trả về kết quả tốt. Vấn đề với BSOD của tôi là chúng hầu như không nhấp nháy trên màn hình hoặc không nhấp nháy chút nào và tôi không có bản dump nào. Trước khi sập, chỉ có thông báo Warings cho Event ID 10016 (distributedCOM) hoặc Event ID 1014 (DNS Client Events) mà phần lớn có vẻ vô hại. (Tôi có thể sai)
CPU của tôi nóng khi chơi các trò chơi như R6 lên tới 92 độ C nên tôi nghĩ rằng có thể đó là vấn đề nhưng có vẻ như tôi đã xử lý bằng cách giới hạn khung hình của trò chơi, hiện giữ nhiệt độ ở mức 82 độ C trở xuống. CPU của tôi chạy không tải ở mức 35 khi không mở bất kỳ thứ gì và thường xuyên ở mức 75-80 khi chơi game ở cài đặt chủ yếu là thấp-trung bình trong các trò chơi cạnh tranh. Nhiệt độ GPU của tôi rất bình thường, ở mức mát hơn.
Tôi đã chạy các bài kiểm tra ứng suất trong OCCT và cinebench và không có bài kiểm tra nào trong số chúng làm PC của tôi bị sập trong vô số lần tôi chạy chúng. Tôi không bao giờ có thể tạo lại các sự cố mà tôi gặp phải trong trò chơi. Tôi ước nó có thể lặp lại nhiều hơn vì có vẻ như nó không xảy ra khi một số sự cố nhất định xảy ra hoặc trong khi khởi động trò chơi. Tôi chỉ biết rằng có khả năng là vào một thời điểm nào đó trong phiên chơi của tôi, PC sẽ bị sập.
Xin hãy giúp tôi, tôi đang mất dần hy vọng có thể chơi game bình thường trên PC của mình nữa.
