Hỏi / Đáp Hệ thống tắt trong các trò chơi đòi hỏi khắt khe

BiTuP

New member
Xin chào,
Tôi đã bị làm phiền bởi vấn đề này trong vài năm và giờ đã quá đủ rồi, hy vọng những người thông minh như các bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này
Thông số kỹ thuật:
CPU: Bộ xử lý AMD Ryzen 7 5800X
GPU: AMD Radeon RX 6900 XT
Bo mạch chủ: ASUS ROG CROSSHAIR VIII HERO
Bộ nhớ: 4 x 8 GB G.SKILL F4-3200C14-8GTZR
PSU: Corsair RM850i

Kết nối với PC của tôi, tôi có một TV LG OLED48CX6LB 48 inch (màn hình 4K) và 2 màn hình ASUS VG248 chạy 1980x 1080 @ 144Hz.

Vấn đề bắt đầu ngay sau khi tôi xây dựng hệ thống cách đây vài năm, khi tôi chạy trò chơi ở chế độ 4K thì thỉnh thoảng PC của tôi lại tắt.
Đầu tiên, tôi đoán là do PSU nên tôi đã nâng cấp từ 450W lên 850W hiện tại.
Vấn đề vẫn còn.
Tôi đã chơi Wow ở chế độ 4K và thấy máy tính tắt máy mỗi khi tôi chết, không vui chút nào. Cũng xảy ra khi tôi chạy vào cảnh cắt cảnh. Nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Tôi đã tìm ra giải pháp cho vấn đề này bằng cách thay đổi cài đặt GFX trong trò chơi để chạy ở 1440p và giới hạn GFX. Điều này đã giúp ích 90% nhưng thỉnh thoảng tôi vẫn bị tắt máy.

Chuyển tiếp đến hôm nay, tôi đã tìm thấy một trò chơi mới để thử. Đã cài đặt trò chơi và chạy cài đặt mặc định (4K) và chơi được khoảng 3 phút rồi tắt máy.
Đó là lúc tôi đã quá đủ. Vì vậy, bây giờ tôi đã cố gắng khắc phục sự cố. Đã làm theo những cách sau mà không có tác dụng.
Cập nhật BIOS lên bản phát hành ASUS mới nhất (4805) đã cập nhật trình điều khiển Radeon lên bản phát hành mới nhất (24.8.1) rồi thử rút phích cắm 2 màn hình ASUS VG248 trước để tăng thêm băng thông cho màn hình chính. Không có tác dụng. Đã thử theo cách ngược lại, rút phích cắm TV và chạy với 2 màn hình ASUS VG248, kết quả vẫn như vậy.
Chạy HWMonitor và GPU-Z trên màn hình thứ 2 trong khi gặp sự cố để xem giá trị có tăng đột biến hay hiển thị bất kỳ số cao nào không và tôi không thấy bất kỳ số nào đáng báo động, nhưng tôi thêm chúng vào đây để những người thông minh hơn xem xét và có thể có điều gì đó hữu ích.
HWmonitor GPU-Z

Tôi đang tìm kiếm bằng chứng cho thấy PSU không cung cấp đủ điện cho GPU, nhưng theo thông số kỹ thuật được khuyến nghị thì 850W là đủ.
Tôi thực sự đánh giá cao bất kỳ lời khuyên hoặc điều gì để thử. Tôi rất muốn có một bộ nguồn 1000W để thử nghiệm xem đây có phải là vấn đề không, nhưng tôi cũng ghét phải chi tiền mua nó, để rồi phát hiện ra rằng đó không phải là vấn đề.

Tôi thực sự tin rằng việc loại bỏ tùy chọn 4K sẽ giải quyết được vấn đề, nhưng giờ tôi chỉ băn khoăn không biết điều gì có thể kích hoạt hệ thống tắt máy.
 
Xem trong Lịch sử/Giám sát độ tin cậy và Trình xem sự kiện để biết mã lỗi, cảnh báo và thậm chí cả các sự kiện thông tin được ghi lại ngay trước hoặc tại thời điểm tắt máy.

(Hy vọng) sẽ có một nhóm các mục nhập mới tương ứng với thời điểm bạn bắt đầu chơi trò chơi mới.

Lịch sử/Giám sát độ tin cậy thân thiện với người dùng cuối và định dạng dòng thời gian có thể tiết lộ các mẫu.

Trình xem sự kiện cần nhiều thời gian và công sức hơn để điều hướng và hiểu.

Để trợ giúp với Trình xem sự kiện:

Cách thực hiện - Cách sử dụng Windows 10 Event Viewer | Diễn đàn Tom's Hardware (tomshardware.com)

Nhấp vào một mục trong một trong các công cụ sẽ cung cấp thêm thông tin chi tiết về những gì đã xảy ra. Các thông tin chi tiết có thể hữu ích hoặc không.

Dựa trên lịch sử hệ thống mà bạn đã đăng, bạn có thể có khá nhiều mục trong nhật ký Event Viewer.
 
Xin chào,
Tôi đã bận tâm về vấn đề này trong vài năm và giờ đã quá đủ rồi, hy vọng những người thông minh như các bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề
Thông số kỹ thuật:
CPU: Bộ xử lý AMD Ryzen 7 5800X
GPU: AMD Radeon RX 6900 XT
Bo mạch chủ: ASUS ROG CROSSHAIR VIII HERO
Bộ nhớ: 4 x 8 GB G.SKILL F4-3200C14-8GTZR
Bộ nguồn: Corsair RM850i

Kết nối với PC của tôi, tôi có một TV LG OLED48CX6LB 48 inch (màn hình 4K) và 2 màn hình ASUS VG248 chạy 1980x 1080 @ 144Hz.

Vấn đề bắt đầu ngay sau khi tôi xây dựng hệ thống cách đây vài năm, khi tôi chạy trò chơi ở chế độ 4K thì thỉnh thoảng PC của tôi lại tắt máy.
Đầu tiên, tôi đoán là do PSU nên tôi đã nâng cấp từ 450W lên 850W hiện tại.
Vấn đề vẫn còn đó.
Tôi đã chơi Wow ở chế độ 4K và thấy máy tính tắt máy mỗi khi tôi chết, không hề vui vẻ chút nào. Cũng xảy ra khi tôi chạy vào các đoạn phim cắt cảnh. Nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Tôi đã tìm ra giải pháp cho vấn đề này bằng cách thay đổi cài đặt GFX trong trò chơi của mình để chạy ở 1440p và giới hạn GFX. Điều này đã giúp ích 90% nhưng thỉnh thoảng tôi vẫn bị tắt máy.

chuyển tiếp nhanh đến hôm nay, tôi đã tìm thấy một trò chơi mới để thử. Cài đặt trò chơi và chạy cài đặt mặc định (4K) và chơi được khoảng 3 phút rồi tắt máy.
Đó là lúc tôi đã quá đủ. Vì vậy, bây giờ tôi đã cố gắng khắc phục sự cố. Sau đây đã được thực hiện mà không có tác dụng.
Cập nhật BIOS lên bản phát hành ASUS mới nhất (4805) cập nhật trình điều khiển Radeon lên bản phát hành mới nhất (24.8.1) và sau đó thử rút phích cắm 2 màn hình ASUS VG248 trước để cung cấp thêm băng thông cho màn hình chính. Không có tác dụng. Đã thử cách khác, rút phích cắm TV và chạy với 2 màn hình ASUS VG248, kết quả vẫn như vậy.
Chạy HWMonitor và GPU-Z trên màn hình thứ 2 trong khi gặp sự cố để xem giá trị có tăng đột biến hay hiển thị bất kỳ số cao nào không và tôi không thấy bất kỳ số nào đáng báo động, nhưng tôi thêm chúng vào đây để những người thông minh hơn xem xét và có thể có điều gì đó hữu ích.
HWmonitor GPU-Z

Những gì tôi đang tìm kiếm là một số bằng chứng cho thấy PSU không thể cung cấp đủ cho GPU, nhưng xét về thông số kỹ thuật được khuyến nghị thì 850W là đủ.
Thực sự đánh giá cao bất kỳ lời khuyên hoặc điều gì đó để thử. Rất muốn có một chiếc 1000W để thử nghiệm xem đây có phải là vấn đề không, nhưng cũng ghét phải tốn tiền mua nó, để rồi phát hiện ra rằng đó không phải là vấn đề.

Tôi thực sự tin rằng việc loại bỏ tùy chọn 4K sẽ giải quyết được vấn đề, nhưng giờ tôi chỉ băn khoăn không biết điều gì có thể kích hoạt hệ thống tắt máy.
Các trò chơi khiến CPU và GPU phải làm việc nhiều hơn và do đó có thể gây ra vấn đề về nhiệt độ. Theo dõi nhiệt độ CPU và GPU trong khi chơi game và tôi sẽ cho bạn thấy vấn đề xảy ra khi nhiệt độ tăng.
 
cảm ơn vì đã đóng góp ý kiến. Tôi không biết về trình giám sát Lịch sử Độ tin cậy nhưng đã tìm hiểu rất nhiều về các sự kiện.
Nói tóm lại, hôm nay tôi đã tự mình tìm ra vấn đề!
Sau khi kiểm tra ứng dụng whocrashed, tôi không nhận được bất kỳ nhật ký nào nên đã chuyển sang mục Câu hỏi thường gặp mặc định để biết có thể làm gì và một trong những câu trả lời hiển nhiên là vệ sinh bụi trên PC. Tôi nghĩ chắc chắn rồi, tại sao không. Đã làm như vậy và không có tác dụng. NHƯNG khi tôi mở vỏ máy và xem xét kỹ hơn, tôi nhận thấy card GFX của mình chỉ được kết nối với PSU bằng 1 cáp PCIe 8 chân với một cáp 8 chân khác. Vì vậy, 1 cáp đã che phủ tất cả 16 chân. Tôi có một số khe cắm trống trong PSU nên tôi đã chạy đến nơi lưu trữ cáp của mình và tìm thấy một cáp PCIe khác có cấu hình 2 x 8 chân. Tôi giữ nguyên cáp hiện tại và tháo một trong 8 chân (6+2) rồi kết nối cáp PCIe khác và cũng chỉ sử dụng 1 trong 8 chân của nó cũng như thiết lập 6+2. Hy vọng điều này có ý nghĩa. Tìm thấy hình ảnh của cáp ở đây
Xem: https://imgur.com/gallery/pcie-cable-UAKYGoK


Sau đó, tôi bật PC, khoanh tay và thử lại trò chơi hôm qua và nó không bị sập nữa!
Tôi sẽ thử wow và các trò chơi khác mà tôi thấy bị sập trước đó để đảm bảo, nhưng tôi rất chắc chắn rằng đây chính là vấn đề từ đầu.

Hy vọng điều này có thể giúp ích cho những người khác, các card GFX mới hơn rất ngốn điện!
 
Back
Bên trên