Hỏi / Đáp Hệ thống mới sẽ không hiển thị. Tôi có làm hỏng ổ cắm CPU và CPU không?

[jboy210]

Xin chào tất cả. Như tiêu đề đã nói, tôi đang xây dựng một hệ thống mới (hệ thống đầu tiên sau 6 năm).

Sử dụng bo mạch chủ ASUS TUF Gaming Z790-Plus với bộ xử lý Intel I9. Khi tôi bật nguồn, nó vượt qua phần CPU ASUS của quá trình khởi động, nhưng hiển thị lỗi nhưng hiển thị lỗi VGA và lỗi Khởi động. Theo trang web của ASUS, đây có thể là sự cố CPU. Khi tôi tháo CPU, nó trông ổn, nhưng ổ cắm trông lạ với các điểm phẳng sáng bóng như trong hình. Có phải các chân cắm bị bỏ sót không? Nếu có, thì hành động tiếp theo là gì, thay thế MB và bộ xử lý? Ngoài ra, nếu đây là vấn đề thì làm sao tôi có thể tránh nó trong tương lai?

Cảm ơn!
------------ đã cập nhật với liên kết và thông tin tốt hơn --------------------
https://photos.app.goo.gl/mCw7iK3nqWEdZ3ZA8

CPU: Intel i9
Bộ làm mát CPU: Noctua NH-D15
Bo mạch chủ: Asus TUF Gaming Z790-Plus
Ram: 64GB
SSD/HDD: 2-Crucial T700 2 TB
GPU: Asus TUF Gaming 4090
PSU: Corsair HX1200i
Vỏ máy: Silent Base 802

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Khi tôi tháo CPU, nó trông ổn, nhưng ổ cắm trông lạ với các điểm phẳng sáng bóng như trong hình.
Liên kết của bạn không hoạt động với tôi.

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:

 

[jboy210]

Ảnh không mở được

Đã chỉnh sửa:

(Tôi không nghĩ vấn đề là CPU nhưng) Bạn đang sử dụng CPU thế hệ nào? I9 12 13 14 ?

Tôi cũng hy vọng không phải do CPU. Sử dụng thế hệ thứ 13, i9-13900KF.

Nhưng nếu không phải do CPU thì ...

 

[jollypirate]

Theo ảnh, có vẻ như bạn có 3 chân cong ở hàng trên cùng cách giữa 6-9 hàng. Có thể có chân thứ tư ở xa hơn. Bạn có thể đến thẳng RMA hoặc thử uốn cong chúng trở lại nếu bạn có bàn tay vững và một số công cụ nhỏ

 

[geofelt]

Có vẻ như một số chân cắm bị hỏng.
Việc này quá dễ thực hiện.
Nếu bạn phải ấn chip xung quanh để lắp nó vào, bạn đã làm hỏng chân cắm.
Bạn cần thả nó vào một cách sạch sẽ.
Hư hỏng như vậy được coi là lỗi của người dùng, không phải là RMA hợp lệ.
Có lẽ bạn có thể dùng kim để uốn cong các chân cắm trở lại vị trí cũ.
Nếu không, bạn có thể gửi bo mạch chủ đi sửa chữa hoặc mua bo mạch chủ thay thế.
CPU không có khả năng bị hỏng.

 

[USAFRet]

Tôi thấy đây có thể là vấn đề:

 

[jboy210]

Cảm ơn các bình luận. Nếu tôi đọc đúng thì có vẻ như Bo mạch chủ và CPU phải được thay thế. Khá chán nản về điều này.

Làm sao để tránh phải vứt bỏ bộ phận trị giá 800 đô la một lần nữa?

 

[geofelt]

Cảm ơn các bình luận. Nếu tôi đọc đúng thì có vẻ như Bo mạch chủ và CPU phải được thay thế. Khá chán nản về điều này.

Làm sao để tránh phải vứt bỏ bộ phận trị giá 800 đô la một lần nữa?

CPU gần như chắc chắn vẫn tốt.
Lần sau, hãy căn chỉnh rãnh hình tam giác nhỏ và chỉ cần thả CPU vào ổ cắm.
Không cần phải lắc nó để lắp vào đúng vị trí.

 

[jboy210]

CPU gần như chắc chắn vẫn tốt.
Lần sau, hãy căn chỉnh rãnh hình tam giác nhỏ và chỉ cần thả CPU vào ổ cắm.
Không cần phải lắc nó để đặt nó vào đúng vị trí.

Một điều xảy ra là nắp nhựa nhỏ được lắp sẵn trên MB trên ổ cắm CPU đã rơi ra ngay khi tôi mở kẹp CPU. Tôi đã căn chỉnh rãnh hình tam giác và thả CPU vào ổ cắm.

PS. Asus TUF Gaming Z790-Plus có phải là bo mạch chủ tốt không? Sử dụng hệ thống để đào tạo và chạy các mô hình ML. Không có kế hoạch chơi game, nhưng ...

 

[jboy210]

Bo mạch chủ tốt

Cảm ơn! Sản phẩm thay thế sẽ đến trong hôm nay, hy vọng có thể lắp đặt vào ngày mai!

 

[jboy210]

Vâng, chỉ có những thay đổi nhỏ. Asus TUF Gaming Z790-Plus MB mới không khắc phục được sự cố. Hệ thống không Đăng và đèn khởi động sáng trên MB. Chỉ có đèn khởi động sáng là tốt hơn trước khi đèn VGA cũng sáng.

Tôi đã gọi điện cho bộ phận hỗ trợ của Asus trong vài giờ và họ có vẻ cũng bối rối. Dưới đây là bản tóm tắt về những gì đã thử với 2 nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của Asus.

Lưu ý phần về Asus nói rằng tôi cần một hệ điều hành trên hệ thống để đến màn hình POST. Điều đó có vẻ sai với tôi.

Cả hai SSD Crucial T700 2TB Gen5 NVMe M.2 đều là hàng mới.

Tôi đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ nào mà mọi người có thể cung cấp. Trong 2 ngày nữa, thời gian trả lại các bộ phận này của tôi sẽ hết.

=====================================
11:00 AM

Trên Bo mạch chủ Asus Tuf Gaming Z790-Plus Wifi, có 4 đèn trạng thái trên bo mạch chủ (Q-LED), CPU (màu đỏ), DRAM (màu vàng), VGA (màu trắng), Khởi động (màu vàng xanh lá cây).

Cho đến khi card đồ họa được lắp đặt, đèn VGA và Khởi động vẫn sáng và màn hình NO POST hiển thị.

Sau khi card đồ họa được lắp đặt, đèn VGA tắt, nhưng đèn Khởi động vẫn sáng.

Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Asus về những sự cố này (Trường hợp # N2411010264).
Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Asus cho biết điều này cho biết không có phương tiện có thể khởi động, điều này là đúng. TÔI DỰ KIẾN HỆ THỐNG VẪN HIỂN THỊ MÀN HÌNH BÀY, NHƯNG BỘ PHẬN HỖ TRỢ CỦA ASUS NÓI RẰNG KHÔNG PHẢI VẬY.

Bộ phận hỗ trợ nói rằng bây giờ tôi cần cài đặt một hệ điều hành. Và tại thời điểm này không có hệ điều hành nào trên hệ thống. Vì vậy, tôi cần tạo một ổ USB có thể khởi động Windows 10 trên một máy tính khác và sử dụng ổ USB đó để tải Windows 10 vào hệ thống mới.

11:50 - đã tạo ổ USB có thể khởi động Windows 10. Nhưng tôi không thể tìm ra cách để làm cho nó hoạt động mà không có màn hình bài đăng.

4:00 - Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Asus đã chuyển tiếp trường hợp này đến cấp hỗ trợ tiếp theo bằng cách sử dụng số trường hợp.

 

[jboy210]

Lạ thật. Có lần sáng nay tôi đã vào được màn hình POST. Tôi thậm chí còn đặt đúng ngày và giờ. Nhưng sau đó tôi không thể nhấn <DEL> và vào được POST. Có ai biết có thời gian cụ thể nào để nhấn phím <DEL> không? Đèn bàn phím của tôi không sáng cho đến rất muộn, nhưng tôi đã thử nhấn phím vào nhiều thời điểm khác nhau và sau khoảng 40 lần thử vẫn không vào được màn hình POST.

Tôi sắp hết thời gian trả lại rồi, nên rất mong nhận được bất kỳ gợi ý nào. Cảm ơn.