Hỏi / Đáp GPU mất điện và trò chơi bị treo?

[AndreRosa]

Xin chào các bạn,

Khoảng 3 hoặc 4 tháng nay, tôi gặp phải sự cố với PC của mình.

Vấn đề là, khi tôi chơi game, thường là với 140+fps ít nhất là các trò chơi tôi chơi, đột nhiên tôi bị giảm FPS và trò chơi dừng lại trong khoảng nửa giây.

Tôi có một tệp nhật ký được tạo bằng HWinfo trong đó sự cố xảy ra trong khoảng 5 giây cuối cùng và có vẻ như GPU mất điện và sau đó xung nhịp giảm xuống và đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố của tôi.
Tôi sẽ đính kèm nhật ký cho bất kỳ ai muốn xem lại vì tôi không hiểu rõ về nó.

Tôi đã thực hiện vô số bài kiểm tra, thử nhiều thứ, gửi GPU của mình đi bảo hành để xem họ có thể tìm thấy bất kỳ sự cố nào không và mua một PSU mới và bộ làm mát CPU mới.
Tôi cũng đã thử tắt XMP, chỉ thử 1 thanh tại một thời điểm, không khắc phục được sự cố của mình, đã chạy với MemoryTest86 cho mỗi thanh và cả hai cùng nhau, không có vấn đề gì ở đó.
Mọi thành phần vẫn còn trong thời hạn bảo hành ngoại trừ bo mạch chủ, có phải bo mạch chủ là nguyên nhân gây ra sự cố của tôi không?

Thông số kỹ thuật PC của tôi là:

CPU: AMD Ryzen 7 5800x3D
GPU: AMD Radeon 6800 XT
bo mạch chủ: MSI Mortar B550M Wifi
PSU: Corsair Rm1000X Shift
SSD: WD Sn850X
RAM: Patriot Viper Steel DDR4 3200mhz 2x16Gb
Bộ làm mát CPU: Artic Liquid Freezer III 360

Tôi không biết phải làm gì khác và điều này đang trở nên hơi bực bội.

Cảm ơn mọi người

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình tại thời điểm này? Hãng và kiểu vỏ máy của bạn là gì?

 

[AndreRosa]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình tại thời điểm này? Hãng và kiểu máy của vỏ máy bạn?

Tôi đang chạy phiên bản BIOS mới thứ hai kể từ phiên bản mới nhất hiện nay, 7C94v1I.
Vỏ máy của tôi là Lian Li Lancool 216

 

[boohoo2u]

Chắc chắn phải cập nhật lên BIOS mới nhất.
Cập nhật Trình điều khiển Chipset và các trình điều khiển khác lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật Trình điều khiển GPU.

 

[AndreRosa]

Nhất định phải cập nhật lên BIOS mới nhất.
Cập nhật Trình điều khiển Chipset và các trình điều khiển khác lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật Trình điều khiển GPU.

Tôi sẽ cập nhật BIOS ngay khi về nhà.
Đối với các trình điều khiển khác, mọi thứ đã được cập nhật, đã thử DDU, cài đặt lại Windows và thậm chí đã thử cài đặt trình điều khiển ngoại tuyến để đảm bảo không có vấn đề gì gây ra sự cố của tôi.

 

[35below0]

GPU có quá nóng không? Nhiệt độ vỏ máy có bình thường không? Tất cả các cảm biến nhiệt độ của bo mạch chủ đều hoạt động và tất cả nhiệt độ đều tốt?

 

[AndreRosa]

GPU có quá nóng không? Nhiệt độ vỏ máy có bình thường không? Các cảm biến nhiệt độ của bo mạch chủ đều hoạt động và tất cả nhiệt độ đều tốt?

Có, mọi thứ đều hoạt động hoặc ít nhất là có vẻ hoạt động tốt, nhiệt độ tốt, CPU không vượt quá 70 và GPU cũng vậy ngay cả khi kiểm tra ứng suất.

 

[Raphaelll]

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, thật khó chịu! Không ai có thể giải quyết được vấn đề này sao ? ? ?

 

[AndreRosa]

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, thật khó chịu! Không ai có thể giải quyết được vấn đề này sao ? ? ?

Tôi vẫn chưa tìm ra câu trả lời. Tôi sẽ tiếp tục thử nhiều cách khác nhau, nếu tìm ra cách khắc phục, tôi sẽ đăng lên đây

 

[Raphaelll]

Vẫn chưa tìm ra câu trả lời. Tôi sẽ tiếp tục thử nhiều cách khác nhau, nếu tìm ra cách khắc phục, tôi sẽ đăng ở đây

Tôi cũng vậy, tôi đã tìm kiếm về vấn đề này trong 2 năm, gần đây tôi gặp vấn đề này nhiều hơn trước. Cảm ơn bạn!

 

[Raphaelll]

Có quá nhiều người dùng ở đây không, không ai gặp phải vấn đề này và tìm ra cách khắc phục sao??? Hầu hết người dùng sau khi khắc phục được vấn đề, họ không nói cách giải quyết.

 

[AndreRosa]

Có quá nhiều người dùng ở đây, không ai gặp sự cố này và tìm ra cách khắc phục??? Hầu hết người dùng sau khi khắc phục sự cố, họ không nói cách giải quyết.

Tôi có thể đã khắc phục được, ít nhất là đối với tôi.
Tôi đã phải thay đổi cả hai mô-đun ram của mình, vì chúng được bảo hành nên việc này rất dễ dàng.
Nếu tôi chỉ sử dụng 1 mô-đun tại một thời điểm, sự cố sẽ vẫn tiếp diễn, ngay cả khi sử dụng với các mô-đun khác mà tôi có, nó vẫn sẽ không hoạt động. Với 2 mô-đun mới, mọi thứ diễn ra tốt như mong đợi cho đến bây giờ.

 

[Raphaelll]

Tôi có thể đã sửa được lỗi này, ít nhất là đối với tôi.
Tôi đã phải thay đổi cả hai mô-đun ram của mình vì chúng được bảo hành nên việc này khá dễ dàng.
Nếu tôi chỉ sử dụng 1 mô-đun tại một thời điểm thì vấn đề sẽ vẫn tiếp diễn, ngay cả khi sử dụng với các mô-đun khác mà tôi có, nó vẫn sẽ không hoạt động. Với 2 module mới, mọi thứ diễn ra tốt như mong đợi cho đến bây giờ.

Tôi có 16 gb Corsair Vengence 2x8, tôi đã mua thêm 2 thanh RAM tương tự, nhưng vẫn không khắc phục được tình trạng giật hình ngẫu nhiên và mất điện GPU, tình trạng này đã xảy ra cách đây vài lần. Tôi đã thử mọi cách kết hợp bộ nhớ trong các khe cắm, nhưng vẫn không khắc phục được. Những gì bạn nói với bạn bây giờ sẽ khá kỳ lạ. Tôi đã kiểm tra GPU trên PC khác, GPU không bị đơ định kỳ trong 1 giây. Sau nhiều tháng tìm kiếm cách khắc phục, tôi không tin lắm vào thử nghiệm này, nhưng tôi đã thử. Khi tôi mua rx6700xt, tôi đã mua một cáp HDMI mới, khá dài, khoảng 4 mét) kể từ khi tôi cài đặt, tôi đã gặp tình trạng đơ đó, tôi đã thử với cáp cũ khác và không bị đơ! ÔI TRỜI! Mọi người trên diễn đàn không tin rằng cáp HDMI có thể gây ra tình trạng giật hình hoặc đơ hình trong trò chơi, nhưng nó CÓ THỂ! Tôi nghĩ là lỗi, và tôi nghĩ là do kết nối âm thanh, vì nhiều lần giật xảy ra khi âm thanh được kết xuất. Tôi không chắc chắn 100%, nhưng tôi không gặp phải tình trạng đóng băng như vậy, có một số tình trạng đóng băng nhỏ khác do tối ưu hóa trò chơi trên một số trò chơi. Tôi cố gắng giúp những người dùng khác giải quyết vấn đề này. Xin lỗi vì tiếng Anh của tôi, tôi đã cố gắng hết sức. Tôi sẽ quay lại sau nhiều lần kiểm tra nữa để chắc chắn rằng đó có phải là vấn đề đối với tôi không. Tôi rất vui khi biết rằng vấn đề của bạn đang tiến triển tốt, tôi hy vọng đó là vấn đề của cả hai và với vấn đề này, hãy giúp những người khác. Chúc mọi người suy nghĩ tốt đẹp.