Với việc Google giới thiệu tính năng khớp thị lực, giờ đây người dùng có thể mô tả sản phẩm họ đang tìm kiếm và AI sẽ tạo ra các gợi ý tương tự như mặt hàng đó.
Điều đáng nói là sản phẩm được tạo ra có khả năng không tồn tại.
AI sẽ tạo ra thứ bạn muốn, hiển thị sản phẩm cho bạn và sau đó cố gắng khớp sản phẩm AI với các mặt hàng từ thế giới thực.
Nghe có vẻ như là trải nghiệm mua sắm hợp lý, thân thiện với người dùng có thể một lần nữa cách mạng hóa mua sắm trực tuyến.
Những gì tôi tìm thấy có thể cung cấp cho bạn một góc nhìn mới về vai trò của AI trong mua sắm trực tuyến.
Kết quả mua sắm được tài trợ
Kết quả niêm yết miễn phí
Điều thú vị là kết quả hình ảnh do AI tạo ra của tôi chính xác hơn kết quả "mua sản phẩm có vẻ ngoài tương tự".
Mặc dù các đề xuất sản phẩm bao gồm một số đôi bốt đế xuồng ba chiều bằng kim loại, nhưng chúng cũng bao gồm cả sự kết hợp giữa bốt không phải bằng kim loại và thậm chí là cả váy dạ hội.
Vậy, mục đích của những hình ảnh do AI tạo ra là gì nếu chúng không thực sự giúp tôi tìm thấy sản phẩm mình muốn mà thay vào đó lại tạo ra một phiên bản giả mạo của sản phẩm đó?
Sẽ không hợp lý hơn nếu mở rộng mục "Mua sản phẩm tương tự" vượt quá sáu sản phẩm và cung cấp cho chúng ta nhiều lựa chọn thực tế hơn sao?
Điều cũng nổi bật đối với tôi là danh mục các nhà bán lẻ.
Tôi chưa bao giờ nghe nói đến hầu hết các nhà bán lẻ này. Một số kết quả đến từ các nền tảng bán lại như eBay và Poshmark.
Và sau đó là sự khác biệt về chi phí. Giá trung bình của các đề xuất sản phẩm do AI tạo ra là bao nhiêu?
Tới 230 đô la, với một số danh sách có giá lên tới 954 đô la.
Trong khi đó, giá trung bình từ một tìm kiếm thông thường là bao nhiêu? Chỉ 75 đô la.
Xem kết quả mua sắm của tôi, mọi sản phẩm trong vòng quay đầu tiên (và sau đó) đều là một đôi bốt đế xuồng có điểm nhấn bằng kim loại và không có gì khác.
Bây giờ, tôi không có kế hoạch tham dự một bữa tiệc disco nào trong thời gian tới, nhưng nếu có, tôi sẽ biết phải tìm ở đâu: Google Tìm kiếm.
Tiếp theo, tôi thử truy vấn rộng hơn, hy vọng có kết quả chính xác hơn.
Kết quả mua sắm được tài trợ
Kết quả niêm yết miễn phí
Hình ảnh đầu tiên do AI tạo ra và gợi ý sản phẩm đã hiển thị một chiếc áo sơ mi cài nút màu đỏ (mặc dù một số người có thể cho rằng đó là màu đỏ cam).
Từ đó, tôi có được sự kết hợp của những chiếc áo sơ mi cài nút màu đỏ, một số có họa tiết và kết cấu.
Nhìn chung, nó không tệ, nhưng phạm vi giá vẫn còn dao động.
Tôi vẫn thấy mình bị thu hút bởi các kết quả tìm kiếm truyền thống.
Khi tôi tìm kiếm "áo sơ mi cài nút màu đỏ dành cho nam", tôi nhận được chính xác những gì tôi yêu cầu.
Không đoán mò, không có biến thể không cần thiết.
Ngoài ra, tôi được cung cấp các thông tin chi tiết có giá trị ngay từ đầu, như:
Không khá.
Tôi đã chạy tìm kiếm này nhiều lần chỉ để chắc chắn rằng tôi không tưởng tượng ra mọi thứ - và vẫn vậy, ít hơn 3% kết quả thực sự đến từ trang web của Nike.
Kết quả mua sắm được tài trợ
Kết quả niêm yết miễn phí
Tệ hơn nữa, tôi nhận được thêm các kết quả không liên quan – giày thể thao New Balance, tất, quần legging và chăn chấm bi xanh – chắc chắn không phải giày thể thao Nike.
Mua sắm được tài trợ là một câu chuyện khác.
Vì các nhà bán lẻ lớn khác bán sản phẩm của Nike nên việc thấy chúng xuất hiện cùng với Nike là điều hợp lý.
Tuy nhiên, khi xem các danh sách miễn phí, tất cả kết quả của tôi đều đến từ nike.com.
Vậy, điều này có ý nghĩa gì đối với các thương hiệu?
Nếu Nike, một trong những nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, hầu như không được đề cập trong kết quả khớp tầm nhìn, thì điều này có ý nghĩa gì đối với các thương hiệu nhỏ hơn?
Liệu họ có phải vật lộn nhiều hơn nữa để có được khả năng hiển thị trong khớp tầm nhìn và có thể là các đề xuất sản phẩm khác do AI tạo ra trong tương lai không?
Xu hướng đến rồi đi nhanh chóng, tạo ra nhu cầu cao trong thời gian ngắn, không giống như những mặt hàng chủ lực như "áo sơ mi nam cài nút màu đỏ", vẫn luôn hợp thời qua từng năm.
Đây giống như một thử nghiệm quan trọng, xét đến tốc độ thay đổi của thời trang và tầm quan trọng của các công cụ mua sắm trong việc theo kịp các phong cách luôn thay đổi.
Kết quả mua sắm được tài trợ
Kết quả niêm yết miễn phí
Nếu bạn chưa từng nghe đến xu hướng “quần jean ống đứng”, đừng lo lắng; bạn không bỏ lỡ nhiều trong kết quả khớp thị giác vì chúng hoàn toàn sai.
Tôi chỉ đưa vào ba ảnh chụp màn hình, nhưng sau khi cuộn qua mọi thứ, tôi không phát hiện ra một cặp quần jean ống đứng thực sự nào.
Thay vào đó, tôi có quần jean với mọi màu sắc và họa tiết có thể tưởng tượng được, cùng với một số quần tây ngẫu nhiên.
Trong khi đó, một Tìm kiếm đơn giản trên Google đã cho tôi chính xác những gì tôi đang tìm kiếm: nhiều loại quần jean ống đứng từ các nhà bán lẻ nổi tiếng có sẵn trong các phạm vi giá và kiểu giặt khác nhau.
Rõ ràng là khi nói đến việc theo kịp các xu hướng thời trang, AI có thể là xu hướng, nhưng khớp thị giác vẫn chưa phải là xu hướng thời trang.
Trong mỗi lần thử nghiệm, nó gặp khó khăn trong việc cung cấp các kết quả khớp chính xác cho các sản phẩm tôi đang tìm kiếm, thường đưa ra các mặt hàng không liên quan hoặc hỗn hợp các tùy chọn gây nhầm lẫn.
Mặt khác, kết quả tìm kiếm truyền thống từ Google cung cấp cho tôi chính xác những gì tôi muốn: các tùy chọn sản phẩm rõ ràng, phạm vi giá và các chi tiết có liên quan giúp tôi đưa ra quyết định sáng suốt.
Chúng ta hãy cùng xem kết quả cuối cùng của thử nghiệm của chúng tôi:
Tôi hiểu rằng những kết quả này mang tính chủ quan, nhưng bất kỳ ai có ý định tìm kiếm đều đồng ý rằng điểm trung bình D là khá cao trong trường hợp này.
Vậy, điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà quảng cáo?
Khi kết quả do AI tạo ra ngày càng tăng, các nhà quảng cáo phải tiếp tục điều chỉnh các chiến lược của mình để đảm bảo sản phẩm của họ được thể hiện chính xác.
Tuy nhiên, với khả năng kiểm soát hạn chế đối với những gì được nêu trong kết quả tìm kiếm theo tầm nhìn, điều này sẽ rất khó khăn.
Do kết quả tìm kiếm theo tầm nhìn hiện tại có vẻ kém hơn, nên người dùng có thể vẫn thích kết quả tìm kiếm theo phương pháp truyền thống hơn, vì kết quả này tiếp tục cung cấp các tùy chọn chính xác và phù hợp hơn.
Mặc dù kết quả tìm kiếm theo tầm nhìn có tiềm năng, nhưng những hạn chế hiện tại của kết quả này có thể sẽ không khiến nhiều người dùng rời khỏi kết quả tìm kiếm ngay bây giờ.
Điều đáng nói là sản phẩm được tạo ra có khả năng không tồn tại.
AI sẽ tạo ra thứ bạn muốn, hiển thị sản phẩm cho bạn và sau đó cố gắng khớp sản phẩm AI với các mặt hàng từ thế giới thực.
Nghe có vẻ như là trải nghiệm mua sắm hợp lý, thân thiện với người dùng có thể một lần nữa cách mạng hóa mua sắm trực tuyến.
- Nhưng liệu nó có thực sự nâng cao hành trình mua sắm của chúng ta không?
- Những kết quả do AI tạo ra này có thực sự hiệu quả hơn kết quả sản phẩm mà chúng ta nhận được từ tìm kiếm Google truyền thống không?
- Điều gì điều này có nghĩa là gì đối với các nhà quảng cáo?
Những gì tôi tìm thấy có thể cung cấp cho bạn một góc nhìn mới về vai trò của AI trong mua sắm trực tuyến.
Bài kiểm tra 1: 'truy vấn được đề xuất' của Vision match
Để bắt đầu, tôi chọn một trong những "truy vấn được đề xuất" của Vision match.- Truy vấn tìm kiếm: “giày đế xuồng ba chiều có điểm nhấn bằng kim loại”
Kết quả mua sắm được tài trợ
Kết quả niêm yết miễn phí
Điều thú vị là kết quả hình ảnh do AI tạo ra của tôi chính xác hơn kết quả "mua sản phẩm có vẻ ngoài tương tự".
Mặc dù các đề xuất sản phẩm bao gồm một số đôi bốt đế xuồng ba chiều bằng kim loại, nhưng chúng cũng bao gồm cả sự kết hợp giữa bốt không phải bằng kim loại và thậm chí là cả váy dạ hội.
Vậy, mục đích của những hình ảnh do AI tạo ra là gì nếu chúng không thực sự giúp tôi tìm thấy sản phẩm mình muốn mà thay vào đó lại tạo ra một phiên bản giả mạo của sản phẩm đó?
Sẽ không hợp lý hơn nếu mở rộng mục "Mua sản phẩm tương tự" vượt quá sáu sản phẩm và cung cấp cho chúng ta nhiều lựa chọn thực tế hơn sao?
Điều cũng nổi bật đối với tôi là danh mục các nhà bán lẻ.
Tôi chưa bao giờ nghe nói đến hầu hết các nhà bán lẻ này. Một số kết quả đến từ các nền tảng bán lại như eBay và Poshmark.
Và sau đó là sự khác biệt về chi phí. Giá trung bình của các đề xuất sản phẩm do AI tạo ra là bao nhiêu?
Tới 230 đô la, với một số danh sách có giá lên tới 954 đô la.
Trong khi đó, giá trung bình từ một tìm kiếm thông thường là bao nhiêu? Chỉ 75 đô la.
Xem kết quả mua sắm của tôi, mọi sản phẩm trong vòng quay đầu tiên (và sau đó) đều là một đôi bốt đế xuồng có điểm nhấn bằng kim loại và không có gì khác.
Bây giờ, tôi không có kế hoạch tham dự một bữa tiệc disco nào trong thời gian tới, nhưng nếu có, tôi sẽ biết phải tìm ở đâu: Google Tìm kiếm.
| Đối thủ | Điểm |
| Phù hợp với tầm nhìn | D+ |
| Tìm kiếm truyền thống | A |
Bài kiểm tra 2: Tìm kiếm không xác định (statement piece)
- Truy vấn tìm kiếm: “áo sơ mi nam cài nút màu đỏ”
Kết quả mua sắm được tài trợ
Kết quả niêm yết miễn phí
Hình ảnh đầu tiên do AI tạo ra và gợi ý sản phẩm đã hiển thị một chiếc áo sơ mi cài nút màu đỏ (mặc dù một số người có thể cho rằng đó là màu đỏ cam).
Từ đó, tôi có được sự kết hợp của những chiếc áo sơ mi cài nút màu đỏ, một số có họa tiết và kết cấu.
Nhìn chung, nó không tệ, nhưng phạm vi giá vẫn còn dao động.
Tôi vẫn thấy mình bị thu hút bởi các kết quả tìm kiếm truyền thống.
Khi tôi tìm kiếm "áo sơ mi cài nút màu đỏ dành cho nam", tôi nhận được chính xác những gì tôi yêu cầu.
Không đoán mò, không có biến thể không cần thiết.
Ngoài ra, tôi được cung cấp các thông tin chi tiết có giá trị ngay từ đầu, như:
- Phần trăm giảm giá.
- Xếp hạng của khách hàng.
- Ghi chú thuộc tính sản phẩm ("thoải mái", "dễ giặt").
| Ứng cử viên | Cấp |
| Phù hợp với tầm nhìn | C |
| Tìm kiếm truyền thống | A |
Bài kiểm tra 3: Tìm kiếm thương hiệu
Bạn mong đợi rằng khi tìm kiếm một tên thương hiệu cụ thể, các sản phẩm chủ yếu sẽ xuất hiện từ trang web chính thức của thương hiệu đó, phải không?Không khá.
Tôi đã chạy tìm kiếm này nhiều lần chỉ để chắc chắn rằng tôi không tưởng tượng ra mọi thứ - và vẫn vậy, ít hơn 3% kết quả thực sự đến từ trang web của Nike.
- Truy vấn tìm kiếm: "Giày thể thao Nike"
Kết quả mua sắm được tài trợ
Kết quả niêm yết miễn phí
Tệ hơn nữa, tôi nhận được thêm các kết quả không liên quan – giày thể thao New Balance, tất, quần legging và chăn chấm bi xanh – chắc chắn không phải giày thể thao Nike.
Mua sắm được tài trợ là một câu chuyện khác.
Vì các nhà bán lẻ lớn khác bán sản phẩm của Nike nên việc thấy chúng xuất hiện cùng với Nike là điều hợp lý.
Tuy nhiên, khi xem các danh sách miễn phí, tất cả kết quả của tôi đều đến từ nike.com.
Vậy, điều này có ý nghĩa gì đối với các thương hiệu?
Nếu Nike, một trong những nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, hầu như không được đề cập trong kết quả khớp tầm nhìn, thì điều này có ý nghĩa gì đối với các thương hiệu nhỏ hơn?
Liệu họ có phải vật lộn nhiều hơn nữa để có được khả năng hiển thị trong khớp tầm nhìn và có thể là các đề xuất sản phẩm khác do AI tạo ra trong tương lai không?
| Ứng cử viên | Điểm |
| Khớp tầm nhìn | D- |
| Tìm kiếm truyền thống | A+ |
Bài kiểm tra 4: Tìm kiếm theo xu hướng
Đối với bài kiểm tra cuối cùng của mình, tôi muốn xem AI sẽ xử lý xu hướng thời trang thay vì một mặt hàng quần áo tiêu chuẩn.Xu hướng đến rồi đi nhanh chóng, tạo ra nhu cầu cao trong thời gian ngắn, không giống như những mặt hàng chủ lực như "áo sơ mi nam cài nút màu đỏ", vẫn luôn hợp thời qua từng năm.
Đây giống như một thử nghiệm quan trọng, xét đến tốc độ thay đổi của thời trang và tầm quan trọng của các công cụ mua sắm trong việc theo kịp các phong cách luôn thay đổi.
- Truy vấn tìm kiếm: "quần jeans ống đứng"
Kết quả mua sắm được tài trợ
Kết quả niêm yết miễn phí
Nếu bạn chưa từng nghe đến xu hướng “quần jean ống đứng”, đừng lo lắng; bạn không bỏ lỡ nhiều trong kết quả khớp thị giác vì chúng hoàn toàn sai.
Tôi chỉ đưa vào ba ảnh chụp màn hình, nhưng sau khi cuộn qua mọi thứ, tôi không phát hiện ra một cặp quần jean ống đứng thực sự nào.
Thay vào đó, tôi có quần jean với mọi màu sắc và họa tiết có thể tưởng tượng được, cùng với một số quần tây ngẫu nhiên.
Trong khi đó, một Tìm kiếm đơn giản trên Google đã cho tôi chính xác những gì tôi đang tìm kiếm: nhiều loại quần jean ống đứng từ các nhà bán lẻ nổi tiếng có sẵn trong các phạm vi giá và kiểu giặt khác nhau.
Rõ ràng là khi nói đến việc theo kịp các xu hướng thời trang, AI có thể là xu hướng, nhưng khớp thị giác vẫn chưa phải là xu hướng thời trang.
| Đối thủ | Cấp |
| Tầm nhìn match | F |
| Tìm kiếm truyền thống | A+ |
Phán quyết cuối cùng
Theo kinh nghiệm của tôi, trong khi vision match cung cấp một cách mới thú vị để tìm kiếm sản phẩm, thì về mặt độ chính xác và tính liên quan, nó vẫn còn một chặng đường dài phải đi.Trong mỗi lần thử nghiệm, nó gặp khó khăn trong việc cung cấp các kết quả khớp chính xác cho các sản phẩm tôi đang tìm kiếm, thường đưa ra các mặt hàng không liên quan hoặc hỗn hợp các tùy chọn gây nhầm lẫn.
Mặt khác, kết quả tìm kiếm truyền thống từ Google cung cấp cho tôi chính xác những gì tôi muốn: các tùy chọn sản phẩm rõ ràng, phạm vi giá và các chi tiết có liên quan giúp tôi đưa ra quyết định sáng suốt.
Chúng ta hãy cùng xem kết quả cuối cùng của thử nghiệm của chúng tôi:
| Đối thủ | Điểm |
| Kết quả tìm kiếm theo tầm nhìn | D |
| Tìm kiếm theo phương pháp truyền thống | A |
Vậy, điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà quảng cáo?
Khi kết quả do AI tạo ra ngày càng tăng, các nhà quảng cáo phải tiếp tục điều chỉnh các chiến lược của mình để đảm bảo sản phẩm của họ được thể hiện chính xác.
Tuy nhiên, với khả năng kiểm soát hạn chế đối với những gì được nêu trong kết quả tìm kiếm theo tầm nhìn, điều này sẽ rất khó khăn.
Do kết quả tìm kiếm theo tầm nhìn hiện tại có vẻ kém hơn, nên người dùng có thể vẫn thích kết quả tìm kiếm theo phương pháp truyền thống hơn, vì kết quả này tiếp tục cung cấp các tùy chọn chính xác và phù hợp hơn.
Mặc dù kết quả tìm kiếm theo tầm nhìn có tiềm năng, nhưng những hạn chế hiện tại của kết quả này có thể sẽ không khiến nhiều người dùng rời khỏi kết quả tìm kiếm ngay bây giờ.
