Google Maps xác nhận đã vô tình xóa một số dữ liệu người dùng

[theanh]

Một số người dùng Google Maps đã có một bất ngờ khó chịu khi mở ứng dụng trong những ngày gần đây: không có dấu vết nào về hành trình trước đây của họ biến mất. Hành trình lịch sử nổi tiếng này, được gọi là Dòng thời gian, đã đơn giản là bốc hơi. Google vừa xác nhận rằng một lỗi thực sự đã gây ra việc xóa dữ liệu này, nhưng chỉ một phần người dùng có thể hy vọng khôi phục được dữ liệu đó.

Một lỗi tại Google xóa lịch sử vị trí​

Đã báo cáo Vào đầu tháng này, người phát ngôn của Google Genevieve Park cuối cùng đã thừa nhận sự cố này và gọi đây là "sự cố kỹ thuật tạm thời". đã dẫn đến việc xóa dữ liệu Dòng thời gian đối với một số người dùng. Đối với những người đã kích hoạt bản sao lưu được mã hóa trên đám mây, đừng lo lắng: các hành trình trước đây của họ sẽ có thể được khôi phục. Tuy nhiên, nếu tùy chọn này không được bật, dữ liệu sẽ bị mất vĩnh viễn.

Đây là thời điểm không tốt. Google vừa công bố mùa hè Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, một thay đổi quan trọng: từ giờ trở đi, lịch sử vị trí sẽ được lưu trực tiếp trên thiết bị, thay vì lưu trữ trên máy chủ. Một lựa chọn thú vị cho những ai muốn kiểm soát dữ liệu của mình, nhưng nó đi kèm với một vấn đề lớn: nếu không có bản sao lưu trực tuyến, lỗi kỹ thuật nhỏ nhất cũng có thể khiến toàn bộ lịch sử biến mất.

Làm sao để biết hành trình của bạn vẫn có thể truy cập được​

Tất cả phụ thuộc vào cài đặt của bạn. Nếu bạn muốn kiểm tra xem Dòng thời gian của mình đã được sao lưu lên đám mây hay chưa, hãy mở Google Maps trên điện thoại, nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn, sau đó nhấn vào "Hành trình của bạn". Ở đầu màn hình, một đám mây nhỏ sẽ hiển thị:

• Nếu có mũi tên, nghĩa là đã bật tính năng lưu;
• Nếu bị gạch chéo, hành trình của bạn chỉ được lưu cục bộ... và do đó có thể gặp lỗi.

Một số người dùng đã nhận được email từ Google giải thích cách khôi phục dữ liệu của họ thông qua bản sao lưu đám mây. Nhưng đối với những người khác, không có phương pháp nào được đề xuất. Mặc dù có thể xuất dữ liệu vị trí theo cách thủ công, nhưng hiện tại Google không cho phép bạn tích hợp lại dữ liệu đó vào ứng dụng.

Nguồn: The Verge