Phải đến khi Nextcloud đăng một bài blog chỉ trích gay gắt và một vài bài báo trên báo chí chuyên ngành thì Google mới chịu đề nghị khôi phục quyền truy cập bị từ chối cho công ty Đức này trên Android. Thứ năm tuần này, ngày 15 tháng 5, công ty khởi nghiệp châu Âu cung cấp "các giải pháp thay thế nguồn mở cho Google Workspace và Microsoft 365", đã thông báo trên trang web của mình rằng Google cuối cùng đã "đề nghị khôi phục lại quyền ủy quyền (đã bị từ chối trong nhiều tháng, ghi chú của biên tập viên), cho phép người dùng của chúng tôi lấy lại chức năng đã mất." Đây là một sự nhẹ nhõm cho công ty khi mà hai ngày trước đó họ còn cáo buộc Google có "hành vi chống cạnh tranh rõ ràng" đối với công ty.
Công ty Đức, vốn ủng hộ "quyền riêng tư và chủ quyền kỹ thuật số", sau đó đã buộc phải cung cấp "ít tính năng hơn Google Drive" vì Google, chủ sở hữu hệ điều hành Android, Frank Karlitschek, người sáng lập và giám đốc công ty, đã hối hận vào thứ Ba, ngày 13 tháng 5, trên tài khoản LinkedIn của mình. Công ty châu Âu với 140 nhân viên, cho biết có 834.000 người dùng Android, đã cáo buộc gã khổng lồ Mỹ này lạm dụng vị thế thống lĩnh của mình. Khi được 01net.com liên hệ, Google đã không trả lời yêu cầu bình luận của chúng tôi tại thời điểm bài viết này được xuất bản.
Nếu mọi việc diễn ra tốt đẹp cho đến năm ngoái, thì các vấn đề bắt đầu xảy ra vào giữa năm 2024. Trong khi ứng dụng trên Android đã được cải tiến, "giống như nhiều lần đối với các bản cập nhật, phiên bản mới của ứng dụng lần này đã bị gã khổng lồ của Mỹ từ chối với lý do "không còn tuân thủ các quy định của họ nữa"", người quản lý truyền thông giải thích với chúng tôi. Theo công ty khởi nghiệp, lý do đã được nêu ra là vì "lý do an ninh". Kết quả là, quyền truy cập để tải xuống các tệp từ thiết bị mà Nextcloud đã có trong nhiều năm theo công ty, đã bị thu hồi. Tuy nhiên, quyền truy cập này là cần thiết: nó cho phép ứng dụng đọc và ghi tệp, cũng như đồng bộ hóa chúng trên Nextcloud.
Sau đó là nhiều tháng trò chuyện, kháng cáo và trao đổi qua lại giữa công ty khởi nghiệp và bộ phận hỗ trợ của Google cho đến thứ năm ngày 15 tháng 5, đầu giờ chiều, công ty Đức giải thích. Một mặt, công ty Mỹ yêu cầu công ty khởi nghiệp này sử dụng "một giải pháp thay thế thân thiện hơn với quyền riêng tư", trích dẫn Storage Access Framework (SAF) hoặc MediaStore API. Mặt khác, Nextcloud giải thích rằng họ cung cấp không gian lưu trữ tôn trọng quyền riêng tư. Đổi lại, "chúng tôi chỉ nhận được những phản hồi chung chung 'sao chép và dán'", Christoph Weissthaner than thở vào thứ Tư, ngày 14 tháng 5. Đối với công ty khởi nghiệp này, sau đó không thể liên lạc với bất kỳ người nào khác trong Google để giải thích tình hình... cho đến sáng thứ Năm tuần này.
"Các công ty công nghệ lớn lo sợ rằng những công ty nhỏ như Nextcloud sẽ phá vỡ họ, giống như họ đã từng phá vỡ các công ty khác. "Vì vậy, họ đang cố gắng đóng cửa", Nextcloud viết trong bài đăng trên blog của mình. Cánh cửa nói trên cuối cùng có vẻ đã mở lại, trước sự phản đối của người dùng và công ty khởi nghiệp nhỏ. Vào thứ năm tuần này, ngày 15 tháng 5, vào đầu giờ chiều, công ty đã thông báo "tin tốt". Google sẽ khôi phục quyền truy cập bị từ chối. Và "bản cập nhật cuối cùng với tất cả các tính năng được khôi phục" đang được tiến hành. Mọi thứ sẽ trở lại bình thường vào đầu tuần tới.
Công ty Đức, vốn ủng hộ "quyền riêng tư và chủ quyền kỹ thuật số", sau đó đã buộc phải cung cấp "ít tính năng hơn Google Drive" vì Google, chủ sở hữu hệ điều hành Android, Frank Karlitschek, người sáng lập và giám đốc công ty, đã hối hận vào thứ Ba, ngày 13 tháng 5, trên tài khoản LinkedIn của mình. Công ty châu Âu với 140 nhân viên, cho biết có 834.000 người dùng Android, đã cáo buộc gã khổng lồ Mỹ này lạm dụng vị thế thống lĩnh của mình. Khi được 01net.com liên hệ, Google đã không trả lời yêu cầu bình luận của chúng tôi tại thời điểm bài viết này được xuất bản.
Phiên bản mới của ứng dụng đã bị Google từ chối trong nhiều tháng
Các vấn đề dường như đã bắt đầu vào mùa hè năm ngoái, Christoph Weissthaner, giám đốc truyền thông của công ty châu Âu, người mà chúng tôi đã gặp vào thứ Tư, ngày 14 tháng 5, báo cáo. Kể từ năm 2016, người dùng của họ đã có thể sử dụng Nextcloud để lưu trữ tệp của họ. Họ có thể đồng bộ hóa dữ liệu (ảnh, video, tệp văn bản, pdf, v.v.) từ điện thoại thông minh Android hoặc Apple (iOS) của mình với ứng dụng này.Nếu mọi việc diễn ra tốt đẹp cho đến năm ngoái, thì các vấn đề bắt đầu xảy ra vào giữa năm 2024. Trong khi ứng dụng trên Android đã được cải tiến, "giống như nhiều lần đối với các bản cập nhật, phiên bản mới của ứng dụng lần này đã bị gã khổng lồ của Mỹ từ chối với lý do "không còn tuân thủ các quy định của họ nữa"", người quản lý truyền thông giải thích với chúng tôi. Theo công ty khởi nghiệp, lý do đã được nêu ra là vì "lý do an ninh". Kết quả là, quyền truy cập để tải xuống các tệp từ thiết bị mà Nextcloud đã có trong nhiều năm theo công ty, đã bị thu hồi. Tuy nhiên, quyền truy cập này là cần thiết: nó cho phép ứng dụng đọc và ghi tệp, cũng như đồng bộ hóa chúng trên Nextcloud.
Sau đó là nhiều tháng trò chuyện, kháng cáo và trao đổi qua lại giữa công ty khởi nghiệp và bộ phận hỗ trợ của Google cho đến thứ năm ngày 15 tháng 5, đầu giờ chiều, công ty Đức giải thích. Một mặt, công ty Mỹ yêu cầu công ty khởi nghiệp này sử dụng "một giải pháp thay thế thân thiện hơn với quyền riêng tư", trích dẫn Storage Access Framework (SAF) hoặc MediaStore API. Mặt khác, Nextcloud giải thích rằng họ cung cấp không gian lưu trữ tôn trọng quyền riêng tư. Đổi lại, "chúng tôi chỉ nhận được những phản hồi chung chung 'sao chép và dán'", Christoph Weissthaner than thở vào thứ Tư, ngày 14 tháng 5. Đối với công ty khởi nghiệp này, sau đó không thể liên lạc với bất kỳ người nào khác trong Google để giải thích tình hình... cho đến sáng thứ Năm tuần này.
Một tiền lệ với Microsoft: vụ kiện, được đưa ra tòa, đã không được giải quyết trong 4 năm
Ngoài vấn đề hỗ trợ kỹ thuật được cho là kéo dài trong nhiều tháng, Nextcloud còn lên án một trường hợp khác về một công ty nhỏ bị một gã khổng lồ công nghệ cố tình làm tê liệt, ưu tiên các dịch vụ của riêng mình và gây trở ngại cho các công ty cạnh tranh (châu Âu). Có vẻ như tình hình này chỉ kéo dài vài tháng. Đây không phải là trận chiến đầu tiên của Nextcloud với một gã khổng lồ kỹ thuật số. Ngay trong năm 2021, công ty này cùng với khoảng ba mươi công ty khác đã đưa Microsoft ra tòa vì lý do cạnh tranh không lành mạnh. Và về vấn đề này, không có gì thay đổi trong bốn năm qua, viên chức truyền thông than thở, người đã mô tả cho chúng tôi về việc áp dụng các quy định của châu Âu và các hành động pháp lý quá chậm chạp chống lại những gã khổng lồ kỹ thuật số. "Cuối cùng Netscape đã giành chiến thắng, nhưng khi họ chiến thắng thì họ đã bị loại khỏi thị trường", ông than thở. Và đó chính xác là điều mà công ty này muốn tránh: bị loại khỏi thị trường. Trong khi chờ đợi phản hồi có thể có từ Google, cuối cùng đã có vào thứ năm tuần này, ứng dụng Android đã chạy ở tốc độ chậm hơn. Để tiếp tục cung cấp tính năng sau, ứng dụng phải giới hạn loại tệp có thể lưu trên Nextcloud – cụ thể là tệp âm thanh và video. Người quản lý truyền thông cho biết, hạn chế này đã gây ra nhiều khiếu nại từ người dùng, kèm theo các liên kết đến diễn đàn để hỗ trợ cho tuyên bố của ông."Các công ty công nghệ lớn lo sợ rằng những công ty nhỏ như Nextcloud sẽ phá vỡ họ, giống như họ đã từng phá vỡ các công ty khác. "Vì vậy, họ đang cố gắng đóng cửa", Nextcloud viết trong bài đăng trên blog của mình. Cánh cửa nói trên cuối cùng có vẻ đã mở lại, trước sự phản đối của người dùng và công ty khởi nghiệp nhỏ. Vào thứ năm tuần này, ngày 15 tháng 5, vào đầu giờ chiều, công ty đã thông báo "tin tốt". Google sẽ khôi phục quyền truy cập bị từ chối. Và "bản cập nhật cuối cùng với tất cả các tính năng được khôi phục" đang được tiến hành. Mọi thứ sẽ trở lại bình thường vào đầu tuần tới.