Xin chào tất cả!
Thông tin đầy đủ về hệ thống bên dưới.
Tôi đã mua các thành phần vào cuối năm 2022 nhưng cuối cùng không lắp ráp cho đến tháng 6 năm 2023. (Tôi biết, thật nực cười)
Khi tôi lắp ráp, nó gặp sự cố sập khá nhanh sau khi khởi động nếu đang được sử dụng. Cuối cùng, tôi tìm thấy trực tuyến rằng Bo mạch chủ Gigabyte Z690 Aorus Ultra có sự cố khi chạy các khe cắm PCI ở tốc độ Gen4.
Tôi đã thay đổi cả tốc độ làn và CPU thành Gen3 cho các khe cắm và nó có thể duy trì lâu hơn nhiều, nhưng tôi thấy rằng sau khi chơi một lúc, nó vẫn sẽ sập.
Cả hai lần đều xảy ra sự cố sập giống nhau. Tôi nghe thấy âm thanh lỗi Windows và tất cả màn hình đều chuyển sang màu đen. Không có phản hồi nào và cuối cùng tôi phải khởi động lại cứng bằng cách giữ nút nguồn.
Tôi đã xác thực rằng BIOS của mình đã đặt các làn thành Gen3 và đã cập nhật chương trình cơ sở cho bo mạch chủ. Tôi cũng đã cập nhật mọi thứ khác (phần mềm cơ sở, trình điều khiển, phần mềm, v.v.).
Tôi có thể làm gì vào thời điểm này? Có bản sửa lỗi nào không? Hay tôi cần thử thực hiện RMA? Tôi có quá muộn để RMA vào thời điểm này không?
Cảm ơn trước!
Các thành phần hệ thống:
MOBO: Gigabyte Z690 Aorus Ultra
CPU: Intel Core i9-12900K (có giá đỡ chống cong)
GPU: EVGA GTX 3090 FTW3 Ultra
Bộ nhớ: Corsair Vengeance DDR5 RAM 32GB (2×16GB) 5600 MHZ CL36-36- 36-76 1.25V
PSU: EVGA SuperNOVA 1000 G+, 80 Plus Gold 1000W
Ổ đĩa:
HĐH: WD BLACK 500GB SN770 M.2 NVME
SSD: SAMSUNG 970 EVO Plus SSD 2TB M.2 NVME
Ổ cứng: Seagate 12TB HDD Exos X14 SATA 6Gb/giây 512e 7200RPM (x2)
Bộ làm mát CPU: CORSAIR - iCUE H150i ELITE
Vỏ máy: Vỏ máy chơi game ROG Strix Helios Gundam Edition RGB ATX/EATX mid-Tower
Quạt CPU bổ sung: ASUS ROG Strix XF120 Whisper-Quiet (x3)
Thông tin đầy đủ về hệ thống bên dưới.
Tôi đã mua các thành phần vào cuối năm 2022 nhưng cuối cùng không lắp ráp cho đến tháng 6 năm 2023. (Tôi biết, thật nực cười)
Khi tôi lắp ráp, nó gặp sự cố sập khá nhanh sau khi khởi động nếu đang được sử dụng. Cuối cùng, tôi tìm thấy trực tuyến rằng Bo mạch chủ Gigabyte Z690 Aorus Ultra có sự cố khi chạy các khe cắm PCI ở tốc độ Gen4.
Tôi đã thay đổi cả tốc độ làn và CPU thành Gen3 cho các khe cắm và nó có thể duy trì lâu hơn nhiều, nhưng tôi thấy rằng sau khi chơi một lúc, nó vẫn sẽ sập.
Cả hai lần đều xảy ra sự cố sập giống nhau. Tôi nghe thấy âm thanh lỗi Windows và tất cả màn hình đều chuyển sang màu đen. Không có phản hồi nào và cuối cùng tôi phải khởi động lại cứng bằng cách giữ nút nguồn.
Tôi đã xác thực rằng BIOS của mình đã đặt các làn thành Gen3 và đã cập nhật chương trình cơ sở cho bo mạch chủ. Tôi cũng đã cập nhật mọi thứ khác (phần mềm cơ sở, trình điều khiển, phần mềm, v.v.).
Tôi có thể làm gì vào thời điểm này? Có bản sửa lỗi nào không? Hay tôi cần thử thực hiện RMA? Tôi có quá muộn để RMA vào thời điểm này không?
Cảm ơn trước!
Các thành phần hệ thống:
MOBO: Gigabyte Z690 Aorus Ultra
CPU: Intel Core i9-12900K (có giá đỡ chống cong)
GPU: EVGA GTX 3090 FTW3 Ultra
Bộ nhớ: Corsair Vengeance DDR5 RAM 32GB (2×16GB) 5600 MHZ CL36-36- 36-76 1.25V
PSU: EVGA SuperNOVA 1000 G+, 80 Plus Gold 1000W
Ổ đĩa:
HĐH: WD BLACK 500GB SN770 M.2 NVME
SSD: SAMSUNG 970 EVO Plus SSD 2TB M.2 NVME
Ổ cứng: Seagate 12TB HDD Exos X14 SATA 6Gb/giây 512e 7200RPM (x2)
Bộ làm mát CPU: CORSAIR - iCUE H150i ELITE
Vỏ máy: Vỏ máy chơi game ROG Strix Helios Gundam Edition RGB ATX/EATX mid-Tower
Quạt CPU bổ sung: ASUS ROG Strix XF120 Whisper-Quiet (x3)