Khi hành động trái ngược với lời nói: trong khi những lời kêu gọi về chủ quyền kỹ thuật số của châu Âu ngày càng tăng, Matignon, trái ngược với bài phát biểu của Tổng thống Emmanuel Macron, đã giao phó một thị trường cực kỳ nhạy cảm về "lắng nghe xã hội" của Nhà nước, giám sát các mạng xã hội, cho một công ty Canada dưới cờ Hoa Kỳ... trong khi thị trường này cho đến nay vẫn nằm trong tay một công ty Pháp. Đủ để gây ra sự phản đối trong một số thành viên của tầng lớp chính trị, nhưng cũng trong xã hội Pháp bị lật đổ, nơi đã đệ đơn kháng cáo hành chính.
Vụ việc, được La Lettre A đưa tin vào thứ Hai, ngày 16 tháng 6, đã trở thành chủ đề tranh luận sôi nổi kể từ Chủ Nhật, ngày 15 tháng 6 trên các mạng xã hội, với nhiều người lên án khoảng cách lớn giữa các lời kêu gọi chính thức về chủ quyền kỹ thuật số và hành động ngược lại. Trong một câu hỏi bằng văn bản gửi đến chính phủ và được công bố trên LinkedIn, đại biểu quốc hội Philippe Latombe (Les Démocrates) đã đặc biệt cảnh báo Bộ trưởng Bộ Các vấn đề Kỹ thuật số Clara Chappaz về vấn đề này, liên quan đến các bộ và phái bộ cực kỳ nhạy cảm.
Các luật này yêu cầu bất kỳ công ty Mỹ nào phải truyền đạt thông tin cho các cơ quan chức năng của Mỹ, bất kể thông tin đó có liên quan đến dữ liệu thu thập được ở châu Âu từ các dịch vụ nhà nước nhạy cảm (lực lượng vũ trang, quốc phòng, nội vụ, v.v.) hay không. Để tránh bất kỳ sự can thiệp nào vào các vấn đề nhà nước, chính quyền Pháp đã ban hành một số học thuyết và thông tư, đặc biệt áp dụng khi một tổ chức công phải lựa chọn nhà cung cấp giải pháp đám mây hoặc kỹ thuật số.
Tuy nhiên, kể từ năm 2017, câu hỏi về "quyền giám sát của người Mỹ" này vẫn chưa được đặt ra. Trên thực tế, một công ty Pháp được thành lập vào năm 2010, Visibrain, cho đến gần đây đã cung cấp các công cụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội này cho một số bộ của nhà nước, bao gồm Bộ Kinh tế, Bộ Nội vụ, Lực lượng Vũ trang và Bộ Quốc phòng. Tám năm trước, công ty Pháp đã trở thành "chủ sở hữu của một thị trường giám sát liên bộ liên quan đến khoảng ba mươi thực thể" bà giải thích.
Khi hợp đồng của công ty hết hạn vào năm 2025, Visibrain đã nộp đơn xin kế nhiệm riêng trong cuộc gọi thầu mới cho thị trường 2025-2029 do Dịch vụ thông tin chính phủ (SIG) quản lý, báo cáo cho Matignon. Trong số năm lô đất được đấu giá, một trong số đó, lô quan trọng nhất, bao gồm giám sát mạng xã hội về các chủ đề hiện tại hoặc thú vị, khủng hoảng và các vấn đề xã hội. Một thị trường mà Visibrain đã cố gắng giành lại... nhưng không thành công.
Đủ để gây thất vọng, sau đó là không hiểucông ty Pháp đã bị loại. Theo một trong những người đồng sáng lập, Nicolas Huguenin, được 01net.com phỏng vấn, Talkwalker sẽ cung cấp một dịch vụ không bao gồm TikTok, LinkedIn, Facebook và Telegram, những mạng xã hội tuy nhiên lại rất cần thiết cho bất kỳ hoạt động giám sát nào. Điều này thể hiện một "bước thụt lùi về mặt công nghệ" so với các giải pháp của Visibrain, giải pháp đã đạt được điểm kỹ thuật tốt nhất, giám đốc công ty giải thích với chúng tôi - trong các cuộc đấu thầu này, các đề xuất kỹ thuật và thương mại của từng ứng viên sẽ được ghi chú và sau đó được xếp hạng.
Và trong trường hợp này, Talkwalker đã đạt được thứ hạng giá tốt nhất: công ty sẽ đưa ra mức giá rẻ hơn ba lần so với các công ty khác, theo nhà vô địch về giám sát thông tin của Pháp: một mức giá thấp "và bất thường" sẽ cho phép công ty thắng thầu, theo người đứng đầu Visibrain. "Trong một thị trường được kỳ vọng có giá trị 3,45 tỷ euro trong bốn năm, (ước tính) Talkwalker đã đưa ra mức giá khoảng 800.000 euro," CEO giải thích: khi đó, không có ứng viên nào khác có thể đưa ra mức giá như vậy. Khi được liên hệ, Talkwalker và công ty mẹ Hootsuite đã không trả lời các câu hỏi của chúng tôi tại thời điểm bài viết này được xuất bản.
Giá của Visibrain có quá cao không? "Người ta thường nói rằng chủ quyền tốn kém hơn. Nhưng lời đề nghị tài chính của chúng tôi (đã) thấp hơn 30% so với kỳ vọng của thị trường," Nicolas Huguenin tuyên bố. Đối mặt với quyết định này, công ty Phápđã khởi kiện lên tòa án hành chính, nêu ra "nhiều điểm bất thường" và yêu cầu "không hủy hợp đồng mà phải phân tích lại các đề nghị của ứng viên", CEO của công ty cho chúng tôi biết. Doanh nhân này, người giải thích rằng anh ta được hỗ trợ "bởi một số người dùng (từ các bộ) tham gia vào thị trường", cũng lên án "thiếu minh bạch", vì các nhà chức trách không muốn chia sẻ phương pháp tính toán của họ (về điểm của các ứng viên) trong hồ sơ này. Bản án, cuộc điều tra đã kết thúc vào thứ Hai, ngày 16 tháng 6, dự kiến sẽ được đưa ra trong những ngày hoặc tuần tới.
Các nhiệm vụ bao gồm trong lời kêu gọi đấu thầu cũng rất nhạy cảm. "Đối với các bộ, đôi khi là vấn đề chuẩn bị cho chuyến công du của bộ trưởng hoặc theo dõi việc công khai một sự kiện quan trọng đối với uy tín của Nhà nước", nghị sĩ giải thích. Và với Talkwalker là nhà cung cấp các dịch vụ này, "Do đó, Viginum sẽ phải sử dụng một công cụ do người Mỹ tạo ra để chống lại sự can thiệp từ bên ngoài. Điều này cực kỳ kỳ lạ", đại diện của Horizons tuyên bố, người đang chờ phản hồi từ Matignon về vấn đề này. Khi được liên hệ, văn phòng Thủ tướng đã không trả lời yêu cầu của chúng tôi tại thời điểm bài viết này được xuất bản.
"Các vấn đề về an ninh" là có thật, Nicolas Huguenin xác nhận, ông cho chúng tôi biết rằng "một số người dùng của họ, trong các thực thể rất nhạy cảm (của Nhà nước, ghi chú của biên tập viên), đã nói với chúng tôi rằng những gì được kết luận ở cấp độ mua sắm công không quan trọng. Họ sẽ không thể ký kết với một giải pháp không phải của châu Âu". Hãy hiểu rằng: họ sẽ không thông qua một công ty dưới lá cờ Hoa Kỳ để theo dõi các chủ đề chính trên mạng xã hội.
Một điểm cũng được nghị sĩ Philippe Latombe nêu ra trong câu hỏi bằng văn bản của mình: "Những biện pháp cụ thể nào đang được xem xét để hỗ trợ các công ty Pháp sáng tạo và chiến lược như Visibrain, trong bối cảnh mua sắm công?" ông đã viết cho Bộ trưởng Clara Chappaz. Nhưng điều đặc biệt khiến viên chức được bầu Loïc Kervran khó chịu là "sự lặp lại của những quyết định này", với các bộ phận của chính phủ Pháp sử dụng các công ty không phải của châu Âu (và của Pháp), cụ thể là, ông liệt kê: nền tảng mua sắm công Place, Polytechnique, hệ thống Giáo dục Quốc gia và các công ty khác.
"Liệu logic tài chính có thắng thế hơn mọi thứ không?" ông hỏi. Tuy nhiên, ông chỉ ra rằng những lựa chọn mới nhất này cho các giải pháp của Mỹ của các dịch vụ chính phủ Pháp diễn ra sau khi Donald Trump trở lại Nhà Trắng. Sự trở lại này có thể có tác dụng như một cú sốc điện - "một lời cảnh tỉnh", theo lời giải thích của nghị sĩ Horizons - nhưng dường như chỉ có tác dụng đánh thức bằng lời nói mà không có hành động.
Vụ việc, được La Lettre A đưa tin vào thứ Hai, ngày 16 tháng 6, đã trở thành chủ đề tranh luận sôi nổi kể từ Chủ Nhật, ngày 15 tháng 6 trên các mạng xã hội, với nhiều người lên án khoảng cách lớn giữa các lời kêu gọi chính thức về chủ quyền kỹ thuật số và hành động ngược lại. Trong một câu hỏi bằng văn bản gửi đến chính phủ và được công bố trên LinkedIn, đại biểu quốc hội Philippe Latombe (Les Démocrates) đã đặc biệt cảnh báo Bộ trưởng Bộ Các vấn đề Kỹ thuật số Clara Chappaz về vấn đề này, liên quan đến các bộ và phái bộ cực kỳ nhạy cảm.
Kể từ năm 2017, công ty Visibrain của Pháp đã cung cấp các công cụ giám sát này
Nội dung là gì? Trong cuộc đấu thầu này, sứ mệnh của nhà cung cấp dịch vụ là tiến hành giám sát phương tiện truyền thông xã hội, từ các chủ đề mà chính phủ Pháp quan tâm đến dự đoán khủng hoảng và giám sát các cuộc khủng hoảng không công khai. Cụ thể, công ty phải nắm bắt được tình hình của người Pháp về các chủ đề chiến lược cụ thể. Tuy nhiên, hoạt động giám sát này, nếu được thực hiện bởi một công ty Mỹ, có thể lọt vào tầm ngắm của Washington do Đạo luật Đám mây, Đạo luật Yêu nước, Đạo luật FISA và các luật ngoài lãnh thổ khác của Mỹ.Các luật này yêu cầu bất kỳ công ty Mỹ nào phải truyền đạt thông tin cho các cơ quan chức năng của Mỹ, bất kể thông tin đó có liên quan đến dữ liệu thu thập được ở châu Âu từ các dịch vụ nhà nước nhạy cảm (lực lượng vũ trang, quốc phòng, nội vụ, v.v.) hay không. Để tránh bất kỳ sự can thiệp nào vào các vấn đề nhà nước, chính quyền Pháp đã ban hành một số học thuyết và thông tư, đặc biệt áp dụng khi một tổ chức công phải lựa chọn nhà cung cấp giải pháp đám mây hoặc kỹ thuật số.
Tuy nhiên, kể từ năm 2017, câu hỏi về "quyền giám sát của người Mỹ" này vẫn chưa được đặt ra. Trên thực tế, một công ty Pháp được thành lập vào năm 2010, Visibrain, cho đến gần đây đã cung cấp các công cụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội này cho một số bộ của nhà nước, bao gồm Bộ Kinh tế, Bộ Nội vụ, Lực lượng Vũ trang và Bộ Quốc phòng. Tám năm trước, công ty Pháp đã trở thành "chủ sở hữu của một thị trường giám sát liên bộ liên quan đến khoảng ba mươi thực thể" bà giải thích.
Khi hợp đồng của công ty hết hạn vào năm 2025, Visibrain đã nộp đơn xin kế nhiệm riêng trong cuộc gọi thầu mới cho thị trường 2025-2029 do Dịch vụ thông tin chính phủ (SIG) quản lý, báo cáo cho Matignon. Trong số năm lô đất được đấu giá, một trong số đó, lô quan trọng nhất, bao gồm giám sát mạng xã hội về các chủ đề hiện tại hoặc thú vị, khủng hoảng và các vấn đề xã hội. Một thị trường mà Visibrain đã cố gắng giành lại... nhưng không thành công.
Suy thoái công nghệ, giá thấp...
Bởi vì khi kết thúc quá trình đấu thầu, thị trường đã được Talkwalker giành được. Công ty này, ban đầu đến từ Luxembourg, đã được Hootsuite mua lại vào năm 2024, "một tập đoàn Canada do vốn của Mỹ kiểm soát", Philippe Latombe, đại biểu quốc hội của Vendée viết.Đủ để gây thất vọng, sau đó là không hiểucông ty Pháp đã bị loại. Theo một trong những người đồng sáng lập, Nicolas Huguenin, được 01net.com phỏng vấn, Talkwalker sẽ cung cấp một dịch vụ không bao gồm TikTok, LinkedIn, Facebook và Telegram, những mạng xã hội tuy nhiên lại rất cần thiết cho bất kỳ hoạt động giám sát nào. Điều này thể hiện một "bước thụt lùi về mặt công nghệ" so với các giải pháp của Visibrain, giải pháp đã đạt được điểm kỹ thuật tốt nhất, giám đốc công ty giải thích với chúng tôi - trong các cuộc đấu thầu này, các đề xuất kỹ thuật và thương mại của từng ứng viên sẽ được ghi chú và sau đó được xếp hạng.
Và trong trường hợp này, Talkwalker đã đạt được thứ hạng giá tốt nhất: công ty sẽ đưa ra mức giá rẻ hơn ba lần so với các công ty khác, theo nhà vô địch về giám sát thông tin của Pháp: một mức giá thấp "và bất thường" sẽ cho phép công ty thắng thầu, theo người đứng đầu Visibrain. "Trong một thị trường được kỳ vọng có giá trị 3,45 tỷ euro trong bốn năm, (ước tính) Talkwalker đã đưa ra mức giá khoảng 800.000 euro," CEO giải thích: khi đó, không có ứng viên nào khác có thể đưa ra mức giá như vậy. Khi được liên hệ, Talkwalker và công ty mẹ Hootsuite đã không trả lời các câu hỏi của chúng tôi tại thời điểm bài viết này được xuất bản.
Giá của Visibrain có quá cao không? "Người ta thường nói rằng chủ quyền tốn kém hơn. Nhưng lời đề nghị tài chính của chúng tôi (đã) thấp hơn 30% so với kỳ vọng của thị trường," Nicolas Huguenin tuyên bố. Đối mặt với quyết định này, công ty Phápđã khởi kiện lên tòa án hành chính, nêu ra "nhiều điểm bất thường" và yêu cầu "không hủy hợp đồng mà phải phân tích lại các đề nghị của ứng viên", CEO của công ty cho chúng tôi biết. Doanh nhân này, người giải thích rằng anh ta được hỗ trợ "bởi một số người dùng (từ các bộ) tham gia vào thị trường", cũng lên án "thiếu minh bạch", vì các nhà chức trách không muốn chia sẻ phương pháp tính toán của họ (về điểm của các ứng viên) trong hồ sơ này. Bản án, cuộc điều tra đã kết thúc vào thứ Hai, ngày 16 tháng 6, dự kiến sẽ được đưa ra trong những ngày hoặc tuần tới.
"Do đó, Viginum sẽ phải sử dụng một công cụ do người Mỹ tạo ra để chống lại sự can thiệp từ bên ngoài."
Đối với Loïc Kervran, đại biểu quốc hội của Cher, điều quan trọng là phải hiểu rằng chúng ta đang "ở trong một thị trường rất chiến lược", đặc biệt là vì "các khách hàng (người nhận giám sát này, ghi chú của biên tập viên) là Học viện Tình báo, Tổng thư ký Quốc phòng và An ninh Quốc gia, Viginum", cơ quan chống can thiệp của nước ngoài và thao túng thông tin, cũng như các Bộ Kinh tế, Nội vụ và Lực lượng Vũ trang.Các nhiệm vụ bao gồm trong lời kêu gọi đấu thầu cũng rất nhạy cảm. "Đối với các bộ, đôi khi là vấn đề chuẩn bị cho chuyến công du của bộ trưởng hoặc theo dõi việc công khai một sự kiện quan trọng đối với uy tín của Nhà nước", nghị sĩ giải thích. Và với Talkwalker là nhà cung cấp các dịch vụ này, "Do đó, Viginum sẽ phải sử dụng một công cụ do người Mỹ tạo ra để chống lại sự can thiệp từ bên ngoài. Điều này cực kỳ kỳ lạ", đại diện của Horizons tuyên bố, người đang chờ phản hồi từ Matignon về vấn đề này. Khi được liên hệ, văn phòng Thủ tướng đã không trả lời yêu cầu của chúng tôi tại thời điểm bài viết này được xuất bản.
"Các vấn đề về an ninh" là có thật, Nicolas Huguenin xác nhận, ông cho chúng tôi biết rằng "một số người dùng của họ, trong các thực thể rất nhạy cảm (của Nhà nước, ghi chú của biên tập viên), đã nói với chúng tôi rằng những gì được kết luận ở cấp độ mua sắm công không quan trọng. Họ sẽ không thể ký kết với một giải pháp không phải của châu Âu". Hãy hiểu rằng: họ sẽ không thông qua một công ty dưới lá cờ Hoa Kỳ để theo dõi các chủ đề chính trên mạng xã hội.
"Tôi không hiểu tại sao họ không cố gắng bảo vệ và bênh vực cho công ty Pháp duy nhất có chuyên môn kỹ thuật này hiện nay".
Đối với người đồng sáng lập của công ty Pháp bị lật đổ, đây là một quyết định bất thường xét về góc độ an ninh. "Tất cả các hoạt động giám sát nhạy cảm, tất cả các cuộc khủng hoảng không công khai, tất cả các chủ đề liên quan đến lợi ích nhà nước sẽ được cung cấp theo Đạo luật Yêu nước Hoa Kỳ", một trong những luật ngoài lãnh thổ của Hoa Kỳ cho phép Washington tiếp cận thông tin chiến lược. Lựa chọn này cũng làm suy yếu "chuyên môn kỹ thuật duy nhất của Pháp trong lĩnh vực này": trong một thị trường có ít công ty, Visibrain nổi lên như một ngoại lệ. "Tôi không hiểu tại sao họ không cố gắng bảo vệ và bênh vực cho công ty Pháp duy nhất có chuyên môn kỹ thuật này hiện nay", ông than thở.Một điểm cũng được nghị sĩ Philippe Latombe nêu ra trong câu hỏi bằng văn bản của mình: "Những biện pháp cụ thể nào đang được xem xét để hỗ trợ các công ty Pháp sáng tạo và chiến lược như Visibrain, trong bối cảnh mua sắm công?" ông đã viết cho Bộ trưởng Clara Chappaz. Nhưng điều đặc biệt khiến viên chức được bầu Loïc Kervran khó chịu là "sự lặp lại của những quyết định này", với các bộ phận của chính phủ Pháp sử dụng các công ty không phải của châu Âu (và của Pháp), cụ thể là, ông liệt kê: nền tảng mua sắm công Place, Polytechnique, hệ thống Giáo dục Quốc gia và các công ty khác.
"Liệu logic tài chính có thắng thế hơn mọi thứ không?" ông hỏi. Tuy nhiên, ông chỉ ra rằng những lựa chọn mới nhất này cho các giải pháp của Mỹ của các dịch vụ chính phủ Pháp diễn ra sau khi Donald Trump trở lại Nhà Trắng. Sự trở lại này có thể có tác dụng như một cú sốc điện - "một lời cảnh tỉnh", theo lời giải thích của nghị sĩ Horizons - nhưng dường như chỉ có tác dụng đánh thức bằng lời nói mà không có hành động.
