Những kẻ lừa đảo giả danh là cố vấn từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hứa hẹn sẽ giảm giá đặc biệt cho bạn. Nhưng đằng sau sự hào phóng giả tạo này ẩn chứa một trò lừa đảo tinh vi. Sau đây là cách nhận biết và tự bảo vệ mình.
Điện thoại của bạn reo. Ở đầu dây bên kia, một giọng nói lịch sự thông báo tin tốt: bạn đủ điều kiện được giảm giá đáng kể cho hóa đơn điện thoại, internet hoặc năng lượng. Giọng nói trấn an này cho bạn biết rằng đó là cố vấn cho nhà cung cấp của bạn. Bài phát biểu của anh ấy rõ ràng, chuyên nghiệp và lời đề nghị có vẻ hấp dẫn. Nhưng tất cả đều sai. Bạn là mục tiêu của một vụ lừa đảo.
Theo cảnh báo từ FTC (Ủy ban Thương mại Liên bang), loại gian lận này ảnh hưởng đến hàng triệu người mỗi năm. Những kẻ lừa đảo rất giỏi trong việc thuyết phục bạn: chúng hứa sẽ giảm giá ngay lập tức và tạo cho bạn cảm giác cấp bách giả tạo để bạn không kịp suy nghĩ trước khi yêu cầu thanh toán ngay. Trên thực tế, không có giảm giá hay ưu đãi đặc biệt nào cả, chỉ là một cái bẫy hơi hiệu quả.
Trong một số trường hợp, kẻ lừa đảo yêu cầu thanh toán bằng thẻ quà tặng – Amazon, Google Play hoặc Apple. Một phương pháp không thể hoàn tác sau khi mã đã được truyền đi. Tài sản chính của họ vẫn là áp lực: “lời đề nghị sẽ sớm hết hạn, chúng ta phải hành động ngay”. Bằng cách đặt bạn vào tình huống khẩn cấp, họ thúc đẩy bạn phản ứng mà không cần suy nghĩ. Nhưng một khi thông tin của bạn bị chia sẻ, chúng sẽ được dùng để rút tiền trong tài khoản hoặc đánh cắp danh tính của bạn.
Và trên hết, đừng bao giờ đồng ý cung cấp thông tin cá nhân của bạn qua điện thoại. Một nhóm dịch vụ khách hàng thực sự sẽ không bao giờ cần thông tin đăng nhập, số tài khoản hoặc thông tin ngân hàng của bạn để giảm giá cho bạn.
Bitdefender cũng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bảo mật các kết nối của bạn và bao gồm trình quản lý mật khẩu để giúp bạn bảo mật thông tin đăng nhập mà không cần phải nhớ chúng. Bạn có thể duyệt, gọi điện và giao tiếp một cách an toàn, đồng thời giảm nguy cơ bị lừa đảo qua điện thoại.
Lừa đảo qua điện thoại lợi dụng lòng tin và nhu cầu tiết kiệm tiền của bạn. Họ sử dụng các bài phát biểu được tập dượt kỹ lưỡng, sự cấp bách giả tạo và những lời hứa cắt giảm không hề có. Nhưng bạn không cần phải rơi vào bẫy của họ. Bằng cách giữ bình tĩnh, luôn kiểm tra danh tính của người bạn đang nói chuyện và sử dụng các công cụ bảo vệ phù hợp, bạn có thể tránh được những trò lừa đảo này. Hãy luôn cảnh giác, tìm hiểu thông tin và đừng ngần ngại cúp máy nếu bạn nhận được lời đề nghị đáng ngờ. Sự bảo vệ tốt nhất vẫn là thận trọng.
Bài viết này là bài đăng được tài trợ bởi Bitdefender.
Điện thoại của bạn reo. Ở đầu dây bên kia, một giọng nói lịch sự thông báo tin tốt: bạn đủ điều kiện được giảm giá đáng kể cho hóa đơn điện thoại, internet hoặc năng lượng. Giọng nói trấn an này cho bạn biết rằng đó là cố vấn cho nhà cung cấp của bạn. Bài phát biểu của anh ấy rõ ràng, chuyên nghiệp và lời đề nghị có vẻ hấp dẫn. Nhưng tất cả đều sai. Bạn là mục tiêu của một vụ lừa đảo.
Cố vấn giả, lừa đảo thật: khi kẻ lừa đảo bắt chước nhà cung cấp của bạn
Những vụ lừa đảo qua điện thoại này đang gia tăng. Những kẻ lừa đảo giả danh là đại diện của các công ty lớn – công ty điện thoại, nhà cung cấp năng lượng, dịch vụ phát trực tuyến – và sử dụng các cuộc gọi tự động (robocall) hoặc cuộc gọi trực tiếp. Mục tiêu của họ là gì? Mạo danh một trong những đại diện dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp của bạn để tống tiền hoặc thông tin nhạy cảm từ bạn, chẳng hạn như thông tin đăng nhập hoặc thông tin ngân hàng của bạn.Theo cảnh báo từ FTC (Ủy ban Thương mại Liên bang), loại gian lận này ảnh hưởng đến hàng triệu người mỗi năm. Những kẻ lừa đảo rất giỏi trong việc thuyết phục bạn: chúng hứa sẽ giảm giá ngay lập tức và tạo cho bạn cảm giác cấp bách giả tạo để bạn không kịp suy nghĩ trước khi yêu cầu thanh toán ngay. Trên thực tế, không có giảm giá hay ưu đãi đặc biệt nào cả, chỉ là một cái bẫy hơi hiệu quả.
Trò lừa đảo này hoạt động như thế nào?
Kẻ lừa đảo ở đầu dây bên kia sẽ hứa hẹn với bạn một mức giảm giá đặc biệt bằng cách giả làm nhân viên của một trong những nhà cung cấp của bạn (Internet, di động, gas, điện, v.v.) để chiếm được lòng tin của bạn. Bài phát biểu của ông rõ ràng và chuyên nghiệp, nhưng nhấn mạnh tính cấp bách: việc giảm giá này chỉ có hiệu lực ngay lập tức! Vì vậy, bạn phải nhanh chân và tận dụng cơ hội này, bạn phải xác minh tài khoản của mình và cung cấp thông tin xác thực. Có vẻ như đây là một thủ tục đơn giản, nhưng trên thực tế, kẻ lừa đảo sẽ lợi dụng điều này để lấy lại thông tin đăng nhập, thông tin ngân hàng hoặc thậm chí là thông tin cá nhân của bạn.Trong một số trường hợp, kẻ lừa đảo yêu cầu thanh toán bằng thẻ quà tặng – Amazon, Google Play hoặc Apple. Một phương pháp không thể hoàn tác sau khi mã đã được truyền đi. Tài sản chính của họ vẫn là áp lực: “lời đề nghị sẽ sớm hết hạn, chúng ta phải hành động ngay”. Bằng cách đặt bạn vào tình huống khẩn cấp, họ thúc đẩy bạn phản ứng mà không cần suy nghĩ. Nhưng một khi thông tin của bạn bị chia sẻ, chúng sẽ được dùng để rút tiền trong tài khoản hoặc đánh cắp danh tính của bạn.
Bạn nên làm gì nếu nhận được cuộc gọi này?
Ngay khi bạn nhấc điện thoại lên và được hứa hẹn về mức chiết khấu lớn cho hóa đơn của mình, phản ứng đầu tiên của bạn sẽ là nghi ngờ. Bạn có thắc mắc gì không? Cúp máy. Đừng ở lại trực tuyến và lắng nghe những lời hứa nghe có vẻ quá tốt để có thể là sự thật. Sau đó, hãy dành thời gian kiểm tra trực tiếp với nhà cung cấp của bạn, thông qua trang web chính thức của họ hoặc số điện thoại dịch vụ khách hàng được ghi trên hóa đơn của bạn.Và trên hết, đừng bao giờ đồng ý cung cấp thông tin cá nhân của bạn qua điện thoại. Một nhóm dịch vụ khách hàng thực sự sẽ không bao giờ cần thông tin đăng nhập, số tài khoản hoặc thông tin ngân hàng của bạn để giảm giá cho bạn.
Làm thế nào bạn có thể tăng cường bảo mật hàng ngày?
- Xác thực hai yếu tố. Kích hoạt nó trên tài khoản trực tuyến của bạn. Ngay cả khi kẻ lừa đảo có được thông tin đăng nhập của bạn, chúng cũng không thể đăng nhập được.
- Chặn các cuộc gọi đáng ngờ. Các ứng dụng như Truecaller hoặc Hiya có thể phát hiện những số điện thoại đáng ngờ và cảnh báo bạn.
- Hãy theo dõi tài khoản của bạn. Hãy thường xuyên xem xét sao kê ngân hàng của bạn. Giao dịch lạ nhỏ nhất cũng sẽ cảnh báo bạn.
- Lựa chọn giải pháp bảo mật đáng tin cậy. Phần mềm bảo mật tốt có thể cảnh báo bạn về các liên kết nguy hiểm, email đáng ngờ hoặc thậm chí là các cuộc gọi đáng ngờ.
Bitdefender Premium Security: Bảo vệ toàn diện chống lại lừa đảo
Để có khả năng bảo vệ hiệu quả hơn, bạn có thể sử dụng giải pháp như Bitdefender Premium Security. Bộ bảo mật này phát hiện các nỗ lực lừa đảo qua email và SMS và chặn các liên kết nguy hiểm. Có giá từ 69,99 € một năm cho 5 thiết bị, sản phẩm này dựa trên Scam Copilot, một công nghệ trí tuệ nhân tạo có khả năng xác định các vụ lừa đảo trước khi bạn gặp phải chúng.Bitdefender cũng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bảo mật các kết nối của bạn và bao gồm trình quản lý mật khẩu để giúp bạn bảo mật thông tin đăng nhập mà không cần phải nhớ chúng. Bạn có thể duyệt, gọi điện và giao tiếp một cách an toàn, đồng thời giảm nguy cơ bị lừa đảo qua điện thoại.
Lừa đảo qua điện thoại lợi dụng lòng tin và nhu cầu tiết kiệm tiền của bạn. Họ sử dụng các bài phát biểu được tập dượt kỹ lưỡng, sự cấp bách giả tạo và những lời hứa cắt giảm không hề có. Nhưng bạn không cần phải rơi vào bẫy của họ. Bằng cách giữ bình tĩnh, luôn kiểm tra danh tính của người bạn đang nói chuyện và sử dụng các công cụ bảo vệ phù hợp, bạn có thể tránh được những trò lừa đảo này. Hãy luôn cảnh giác, tìm hiểu thông tin và đừng ngần ngại cúp máy nếu bạn nhận được lời đề nghị đáng ngờ. Sự bảo vệ tốt nhất vẫn là thận trọng.
Bài viết này là bài đăng được tài trợ bởi Bitdefender.
