Hỏi / Đáp Gần đây, đầu vào âm thanh có hiện tượng nhiễu ở cả hai giắc cắm âm thanh.

[boubir]

Vấn đề: Gần đây, mic của tôi có rất nhiều tiếng ồn nền khi tôi sử dụng, tiếng ồn này được nghe thấy trong các bản ghi âm và trên các trình ghi âm giọng nói trên web/Discord. Điều này xảy ra ở cả giắc cắm âm thanh trước và sau, tôi đã thử nghiệm các tai nghe khác và kết quả cũng như vậy. Âm thanh từ chính tai nghe thì ổn nhưng tiếng ồn vẫn xuất hiện ngay khi tôi nói hoặc khi mic đang bật. Nó cũng khiến tôi nghe giống như một con rô-bốt.
Những điều đã thử: Tôi đã cài đặt lại trình điều khiển, cập nhật bios, windows đã được cập nhật mà không có bản cập nhật tùy chọn nào, đã thử thay đổi tốc độ bit của âm thanh micrô, tắt tất cả các hiệu ứng, làm sạch bụi trên PC, đã thử tháo quạt thông gió trong trường hợp đó là vấn đề, sắp xếp lại các dây cáp để nó không ở gần dây nguồn hoặc bất kỳ dây cáp nào khác.
Thêm: Điều kỳ lạ mà tôi nhận thấy là ngay cả khi micrô của tôi ở vị trí bật lên, bị tai nghe tắt tiếng cơ học thì tiếng nhiễu vẫn được tính năng kiểm tra micrô của Discord trong cài đặt giọng nói và video thu được. Không biết điều đó có nghĩa là gì hay nói lên điều gì nhưng đó là đối với cả 3 micrô mà tôi đã thử nghiệm với các tùy chọn tắt tiếng cơ học của riêng chúng. Tôi cũng vẫn còn bảo hành của MSI nên trường hợp xấu nhất là tôi phải gửi trả lại cho họ nhưng thật là phiền phức khi đã 6 tháng trôi qua.
Thông số kỹ thuật:

CPU: Bộ xử lý AMD Ryzen 7 7800X3D 4,2 GHz 8 nhân

GPU: Sapphire NITRO+ Radeon RX 7900 XTX 24 GB Card màn hình

RAM: Bộ nhớ G.Skill Trident Z5 Neo RGB 32 GB (2 x 16 GB) DDR5-6000 CL30

MOBO: Bo mạch chủ MSI MAG X670E TOMAHAWK WIFI ATX AM5

M.3: Samsung evo 990 pro 1 TB 2x

Vỏ máy: Vỏ máy Corsair 7000D AIRFLOW ATX Full Tower

Nguồn: Corsair RM850e (2023) Nguồn điện ATX mô-đun hoàn toàn 850 W đạt chứng nhận 80+ Gold

Tai nghe: Sennheiser PC37X

Máy tính được lắp ráp cách đây 5 tháng.

Hệ điều hành: Windows 11 10.0.22631

 

[JohnBonhamsGhost]

Điều này xảy ra ở cả giắc cắm âm thanh phía trước và phía sau, tôi đã thử nghiệm các tai nghe khác và kết quả cũng tương tự

hãy kiểm tra diễn đàn hỗ trợ của MSI và xem liệu những người khác có gặp phải vấn đề tương tự hoặc giống với loạt bo mạch này không.
nếu đây là sự cố phổ biến, thì việc yêu cầu MSI RMA hoặc thậm chí cung cấp một bo mạch thay thế kiểu máy khác sẽ khá đơn giản.

vì sự cố này xảy ra ở giắc cắm âm thanh của bo mạch và vỏ máy nên tôi nghĩ rằng đó là sự cố liên quan đến trình điều khiển/phần mềm âm thanh.
thử xem xóa tất cả phần mềm và trình điều khiển âm thanh liên quan và cài đặt bất kỳ trình điều khiển chung nào mà Microsoft cung cấp.
nếu điều này tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào thì bạn biết rằng phần cứng vẫn ổn.