Facebook bị hack và bây giờ tôi không thể truy cập vào trang doanh nghiệp của mình

Sadiejane

New member
Vào thứ Bảy ngày 19 tháng 2, tôi nhận được 3 hoặc 4 email có mã đặt lại mật khẩu mà tôi không yêu cầu. Trong vòng 15 phút sau khi những email này được gửi đi, tôi nhận được một email khác từ facebook nói rằng tài khoản của tôi đã bị vô hiệu hóa do các tiêu chuẩn cộng đồng. Chỉ có điều tôi không thấy bất kỳ email nào trong số này cho đến ít nhất hai giờ sau khi thiệt hại đã xảy ra.

Tôi đã báo cáo tốt nhất có thể nhưng tôi thực sự không thể đăng nhập vào tài khoản của mình để đảm bảo rằng báo cáo là chính xác.

Vấn đề tiếp theo của tôi là trang doanh nghiệp của tôi. Đây là trang mà tôi đã xây dựng từ tháng 1 năm 2012, 10 năm làm việc chăm chỉ và vì tôi là người quản trị duy nhất của trang của mình, nên tôi không thể truy cập hoặc đăng nhập vào trang của mình để chỉnh sửa, đăng hoặc thay đổi bất kỳ điều gì. Đây là kế sinh nhai của tôi.

Hôm qua tôi biết được email của mình đã bị hack, đó là lý do tại sao họ có thể sử dụng một trong những mã để vào tài khoản của tôi và Chúa biết họ đã đăng gì để khóa tài khoản của tôi trong vòng chưa đầy 15 phút.

Tôi đã nhấp vào tất cả các email trên Facebook để báo cáo rằng tôi không yêu cầu đặt lại mật khẩu. Tôi cũng đã yêu cầu xem xét lý do tại sao tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa, nhưng họ không cho phép bạn đưa ra lời giải thích, vì vậy tôi không thể thông báo cho họ rằng tài khoản của tôi đã bị hack và sau đó bị chặn.

Sau khi dành 60 giờ qua, đi vòng quanh, không ngủ vì tôi phát ốm vì lo lắng. Tôi không biết mình có thể làm gì khác.

Tôi đã thay đổi tất cả mật khẩu của mình. Khi tôi đăng nhập vào facebook của mình, nó chỉ tải một trang đen, với tiêu đề là Đã yêu cầu đánh giá, nhưng không có gì chứng minh rằng họ sẽ liên kết báo cáo bị hack của tôi với tài khoản đã bị vô hiệu hóa.

Ngoài những gì đang khiến tôi đau đầu, tôi đã mất tất cả những kỷ niệm mà tôi từng có về các con mình, bao gồm cả những kỷ niệm về đứa con trai mà tôi đã mất.

Ngoài ra, tôi là Quản trị viên nhóm của một số nhóm bóng đá (Tất cả các nhóm đều là Riêng tư), đây là nơi chúng tôi chia sẻ & đăng ảnh & video về trẻ em. Con trai tôi chơi cho các đội này và tôi cũng tài trợ cho họ thông qua doanh nghiệp của mình.

Tôi đã báo cảnh sát nhưng họ không thể làm gì được.

Tôi thực sự đã đâm vào một bức tường gạch, ai đó có thể giúp tôi không.
 
Back
Bên trên