Google đang bị chỉ trích vì gửi email cho các chủ doanh nghiệp nhỏ, thúc giục họ phản đối Dự luật 566 của Đại hội đồng California, luật sẽ tăng cường bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng trong quảng cáo kỹ thuật số.
Chiến dịch tiếp cận, yêu cầu người nhận ký vào một lá thư của Hội đồng Thương mại Kết nối phản đối dự luật, đã thúc đẩy các chuyên gia tiếp thị công khai chỉ trích các chiến thuật của gã khổng lồ công nghệ trên LinkedIn.
Lý do chúng tôi quan tâm. Cuộc tranh chấp nêu bật những căng thẳng ngày càng gia tăng giữa các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số và những người ủng hộ quyền riêng tư khi các nhà lập pháp California xem xét các quy định mới về hoạt động thu thập dữ liệu.
AB 566 sẽ yêu cầu trình duyệt và hệ điều hành di động cung cấp một cài đặt tích hợp cho phép người dùng dễ dàng từ chối thu thập dữ liệu
Thông tin sai lệch về chính trị. Yêu cầu của Google đã bị Navah Hopkins, người truyền bá thương hiệu của Optmyzr, từ chối. Trong một bài đăng trên LinkedIn, bà khuyến khích mọi người ủng hộ AB 566, lập luận rằng các doanh nghiệp nên xây dựng “các cuộc trò chuyện dựa trên sự đồng thuận” với khách hàng thay vì cho rằng họ có quyền đối với dữ liệu người dùng.
“Chúng tôi xứng đáng có quyền từ chối chia sẻ thông tin của mình và với tư cách là nhà tiếp thị, chúng tôi hoàn toàn có thể ‘tiến hành’ mà không cần dữ liệu hoàn hảo” bà viết, bày tỏ sự thất vọng về cái mà bà gọi là “thông tin sai lệch về mặt chính trị” từ Google.
Các nhà quảng cáo khác lên tiếng. Hopkins không phải là người duy nhất lo ngại về yêu cầu này.
Nhà tiếp thị hiệu suất Louis Halton Davies cho biết Google liên tục xếp chồng các quân bài có lợi cho mình khi nói đến các quy tắc đồng ý:
Chiến dịch tiếp cận, yêu cầu người nhận ký vào một lá thư của Hội đồng Thương mại Kết nối phản đối dự luật, đã thúc đẩy các chuyên gia tiếp thị công khai chỉ trích các chiến thuật của gã khổng lồ công nghệ trên LinkedIn.
Lý do chúng tôi quan tâm. Cuộc tranh chấp nêu bật những căng thẳng ngày càng gia tăng giữa các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số và những người ủng hộ quyền riêng tư khi các nhà lập pháp California xem xét các quy định mới về hoạt động thu thập dữ liệu.
AB 566 sẽ yêu cầu trình duyệt và hệ điều hành di động cung cấp một cài đặt tích hợp cho phép người dùng dễ dàng từ chối thu thập dữ liệu
Thông tin sai lệch về chính trị. Yêu cầu của Google đã bị Navah Hopkins, người truyền bá thương hiệu của Optmyzr, từ chối. Trong một bài đăng trên LinkedIn, bà khuyến khích mọi người ủng hộ AB 566, lập luận rằng các doanh nghiệp nên xây dựng “các cuộc trò chuyện dựa trên sự đồng thuận” với khách hàng thay vì cho rằng họ có quyền đối với dữ liệu người dùng.
“Chúng tôi xứng đáng có quyền từ chối chia sẻ thông tin của mình và với tư cách là nhà tiếp thị, chúng tôi hoàn toàn có thể ‘tiến hành’ mà không cần dữ liệu hoàn hảo” bà viết, bày tỏ sự thất vọng về cái mà bà gọi là “thông tin sai lệch về mặt chính trị” từ Google.
Các nhà quảng cáo khác lên tiếng. Hopkins không phải là người duy nhất lo ngại về yêu cầu này.
Nhà tiếp thị hiệu suất Louis Halton Davies cho biết Google liên tục xếp chồng các quân bài có lợi cho mình khi nói đến các quy tắc đồng ý:
- “Một điều đáng buồn nữa là việc có dữ liệu được đồng ý cực kỳ có giá trị đối với Google và việc không có dữ liệu chỉ gây khó chịu cho các SMB. Google là một doanh nghiệp thương mại nhưng họ thực sự thích xếp chồng các quân bài có lợi cho mình cho đến nay.”
- “Google khá khét tiếng về các vấn đề ngụy tạo như thế này. Tôi đã nói từ lâu rằng nếu bạn không thể khiến mọi người chủ động đồng ý với những gì bạn có thể/muốn làm với dữ liệu của họ thì bạn không nên làm điều đó. Lập luận rằng mọi người không phản đối là không công bằng vì hầu hết mọi người đều không biết rằng các công ty mà họ mua hàng hoặc cung cấp thông tin có thể tải thông tin đó lên nền tảng quảng cáo như Google Ads. Nếu họ biết, hầu hết sẽ nói không, cảm ơn, giống như họ đã nói với lời nhắc ATT của Apple.”
- Thống đốc California Gavin Newsom đã phủ quyết luật tương tự vào năm ngoái.
- AB 566 sẽ yêu cầu “công nghệ mới và chưa được kiểm tra” có thể gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.
- Dự luật sẽ buộc các doanh nghiệp “lãng phí tiền vào việc hiển thị quảng cáo cho những người sống xa hoặc không có mặt trên thị trường” đối với các sản phẩm của họ.
