Dữ liệu mới: Google AI Overviews đang làm giảm tỷ lệ nhấp chuột

[theanh]

Hai nghiên cứu mới nhất trí: Tổng quan AI của Google đánh cắp lượt nhấp từ kết quả tìm kiếm tự nhiên.

Trong khi Google cho chúng tôi biết rằng trích dẫn Tổng quan AI dẫn đến lượt nhấp chất lượng cao hơn, thì việc giới thiệu Tổng quan AI lại tương quan với sự suy giảm đáng kể về khả năng hiển thị và lượt nhấp tự nhiên, đặc biệt là đối với các từ khóa xếp hạng cao, không có thương hiệu. Theo hai nghiên cứu dữ liệu mới từ nhà cung cấp công cụ SEO Ahrefs và công ty hiệu suất Amsive.

Theo số liệu. Sau đây là cách Tổng quan AI đã làm giảm tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cho các danh sách hữu cơ truyền thống, theo hai nghiên cứu:

• Ahrefs: Giảm 34,5% CTR ở vị trí 1 khi có Tổng quan AI, dựa trên phân tích 300.000 từ khóa.
• Amsive: Giảm trung bình 15,49% CTR, với mức giảm lớn hơn nhiều trong các trường hợp cụ thể (ví dụ: -37,04% khi kết hợp với các đoạn trích nổi bật), dựa trên phân tích 700.000 từ khóa.

Từ khóa không có thương hiệu. Tổng quan AI có nhiều khả năng kích hoạt hơn đối với các truy vấn không có thương hiệu và các thuật ngữ này cho thấy mức giảm CTR lớn nhất:

• Amsive: Giảm -19,98% CTR đối với các từ khóa không có thương hiệu.
• Ahrefs: Chỉ tập trung vào mục đích thông tin (trùng lặp 99,2% với Tổng quan AI).

Xếp hạng thấp hơn = lượt truy cập CTR lớn hơn. Tổng quan AI của Google đẩy kết quả tự nhiên xuống thấp hơn, giảm khả năng hiển thị ngay cả đối với các trang có thứ hạng vững chắc.

• Theo Amsive, CTR giảm -27,04% đối với các từ khóa không nằm trong Top 3:

Tổng quan AI có lợi cho các truy vấn có thương hiệu. Từ khóa có thương hiệu ít có khả năng kích hoạt Tổng quan AI (chỉ 4,79%) – nhưng khi kích hoạt, chúng sẽ nhận được mức tăng CTR +18,68%. Theo Amsive, điều này có thể là do ý định của người dùng lớn hơn và mức độ quen thuộc với thương hiệu.

Tại sao chúng tôi quan tâm. Hai nghiên cứu này (cũng như dữ liệu từ Seer Interactive, mà chúng tôi đã đề cập trong Báo cáo về tỷ lệ CTR tự nhiên và trả phí của Google đạt mức thấp mới) đặt ra câu hỏi về tuyên bố của Google rằng Tổng quan AI nhận được nhiều lượt nhấp hơn so với danh sách truyền thống. Tuyên bố của Google có thể đúng hoặc không, nhưng những nghiên cứu này cho thấy tổng số lượt nhấp đã giảm xuống – và nhiều trang web xếp hạng cao trong Classic Search không được đưa vào AI Overviews.

Về dữ liệu:

• Ahrefs: Sử dụng dữ liệu Ahrefs + Google Search Console (GSC) để phân tích những thay đổi về CTR trước (tháng 3 năm 2024) và sau (tháng 3 năm 2025) khi triển khai AI Overviews tại Hoa Kỳ.
• Amsive: Đã trích xuất dữ liệu từ 700.000 từ khóa trên 10 trang web và 5 ngành để phân lập các mẫu theo loại từ khóa, ngành và tính năng SERP trùng lặp.

Các nghiên cứu. Bạn có thể đọc chúng tại đây:

• Ahrefs: Tổng quan về AI giúp giảm 34,5% lượt nhấp chuột
• Amsive: Tổng quan về AI của Google: Nghiên cứu CTR mới tiết lộ cách điều hướng tác động tiêu cực của SERP