Dropbox ngừng hoạt động — cập nhật trực tiếp về sự cố ngừng hoạt động

theanh

Administrator
Nhân viên
Làm mới 2025-05-14T19:26:47.143Z

Xanh lá cây trên toàn bộ​

Và có vẻ như sự cố mất điện đã kết thúc.

Trang trạng thái chính thức chuyển sang màu xanh lá cây trên toàn bộ và hiện được coi là hoạt động hoàn toàn.
2025-05-14T19:21:01.901Z

Báo cáo đã ngừng hoạt động, đang tiến hành sửa lỗi​


oqtq7WKCsx4DAEx7Ta7tvd-1200-80.png



Mặc dù bản sửa lỗi đã được tiến hành trong thời gian qua Khoảng 30 phút sau, trang trạng thái Dropbox vẫn hiển thị một số vấn đề.

Tuy nhiên, Down Detector đã trở về con số 0 với chỉ 100 báo cáo tính đến thời điểm viết bài này. Và chúng tôi thấy mọi người tham gia vào diễn đàn Dropbox và trang hỗ trợ nói rằng họ có thể truy cập dịch vụ đám mây.
2025-05-14T19:00:55.847Z

Một bản sửa lỗi đã được triển khai​


fA5TQZm2T58uTnUBwUBJNZ-1200-80.jpg



Dropbox cho biết sự cố có thể sớm được giải quyết.

Trang trạng thái hiện có nội dung:

Đang theo dõi - Bản sửa lỗi đã được triển khai và chúng tôi đang theo dõi kết quả.

Có lẽ nó đã hoạt động kể từ khi các báo cáo bắt đầu xuất hiện trên Down Detector. Hiện tại, nó có khoảng 1200 báo cáo.
2025-05-14T18:51:05.572Z

Cập nhật trang trạng thái​


KUtUb8Lx8EWcmhVtqHrJAA-1200-80.png



Dropbox cho biết họ đang tiếp tục điều tra vấn đề này.

Trang trạng thái đã được cập nhật và hiện một số thành phần được cho là có "hiệu suất giảm".

Những thành phần này bao gồm trang web, ứng dụng máy tính để bàn, Paper và Dash.

Tôi đã thấy một số báo cáo của người dùng cho rằng API và ứng dụng điện thoại thông minh cũng đang gặp khó khăn nhưng những ứng dụng này vẫn được liệt kê là hoạt động trên trang Trạng thái.
2025-05-14T18:39:51.279Z

Sự cố xảy ra trên toàn cầu​


SvzWgUkw8ivTUYcraTxj4n-1200-80.jpg



Trên X, tài khoản Hỗ trợ Dropbox đã nhận được các tweet từ mọi người báo cáo rằng dịch vụ của họ đã ngừng hoạt động.

Chúng tôi đã thấy mọi người báo cáo từ California, Philippines, Nam Phi và Tây Ban Nha.

Tài khoản Hỗ trợ đang phản hồi và cho biết họ "đã biết và đang tích cực điều tra vấn đề". Họ nói thêm rằng nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi sự cố đã được giải quyết, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ.
2025-05-14T18:29:35.968Z

Dropbox "không khả dụng đối với một số"​


fhvBBmSQKXcrCpn56qcSS7-1200-80.jpg



Trang trạng thái vừa được cập nhật trên Dropbox.

Bây giờ có dòng tiêu đề là "Dropbox có thể không khả dụng đối với một số người dùng".

Công ty cho biết họ đang điều tra sự cố.

Không rõ phần nào của trang web bị ảnh hưởng bởi sự cố ngừng hoạt động.

Nhưng có vẻ như mọi người không thể truy cập vào tệp của họ hoặc thậm chí không thể tải chúng.

Hiện tại, Down Detector đã có hơn 2400 báo cáo.
2025-05-14T18:25:56.368Z

Tab cộng đồng Dropbox​


XGazNdBQk4B4ki5ZpCewCh-1200-80.png



Người dùng Dropbox đang đăng bài trên trang Cộng đồng Dropbox nói rằng mọi thứ đang diễn ra sai.

Một người bình luận cho biết họ nhận được thông báo lỗi này:

"Đã xảy ra lỗi. Đừng lo, các tệp của bạn vẫn an toàn và nhóm Dropbox đã được thông báo. Hãy kiểm tra Trang trạng thái của chúng tôi để xem có sự cố nào đã biết không, Trung tâm trợ giúp và diễn đàn của chúng tôi để được trợ giúp hoặc quay lại trang chủ."

Những người khác đã phàn nàn về việc không thể truy cập tệp hoặc không thể tải tệp lên.
2025-05-14T18:23:19.997Z

Trang trạng thái Dropbox - toàn màu xanh lá cây​


tjy7TDco6j56nmJYCoajy3-1200-80.jpg



Tính đến 11:20 sáng theo giờ Thái Bình Dương, trang trạng thái Dropbox chính thức liệt kê dịch vụ đang hoạt động.

Mọi thứ đều xanh tươi, không có lỗi nào.

Sự cố được báo cáo gần đây nhất là vào ngày 2 tháng 5 khi Dropbox ngừng hoạt động trong vài giờ đối với một số người dùng.
 
Back
Bên trên