Kết thúc những cuộc gọi không mong muốn? Vào tối thứ Hai, ngày 27 tháng 1, Quốc hội đã thông qua một dự luật mới cấm việc vận động qua điện thoại mà không có sự đồng ý trước của người tiêu dùng. Biện pháp này, do một nghị sĩ EELV đưa ra, đã được một số hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu trong nhiều năm.
Đây không phải là lần đầu tiên các nhà lập pháp Pháp cố gắng giảm số lượng cuộc gọi không mong muốn từ người dân Pháp. Từ năm 2016, người ta có thể đăng ký trên Bloctel để hạn chế những nỗ lực vận động này, nhưng hệ thống này đã chứng minh là không hiệu quả.
Một sắc lệnh có hiệu lực vào tháng 3 năm 2023 cũng giới hạn khung thời gian cho các cuộc gọi này, hiện chỉ có thể thực hiện từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 10 giờ sáng đến 1 giờ chiều và từ 2 giờ chiều đến 8 giờ tối. Các tổng đài cũng phải tuân thủ các quy tắc tần suất mới: không được liên lạc với cùng một cá nhân quá bốn lần mỗi tháng. Nếu người tiêu dùng từ chối vận động, các công ty này phải đợi 60 ngày trước khi có thể gọi lại cho họ.
Nhưng tất cả các biện pháp này đều được coi là không hiệu quả: các hiệp hội yêu cầu rằng việc vận động chỉ đơn giản là bị cấm, trừ khi người tiêu dùng đồng ý: một yêu cầu được Delphine Batho, EELV MP cho Deux-Sèvres ủng hộ, người đã đưa ra một điều khoản về vấn đề này vào tháng 11 năm ngoái trong một dự luật nhằm chống gian lận trong viện trợ công.
Do đó, điều khoản này bao gồm một nguyên tắc mới: thực tế là tất cả các hoạt động vận động thương mại không có sự đồng thuận hiện sẽ bị cấm, nếu dự luật được thông qua. Các công ty muốn tiếp cận người tiêu dùng sau đó sẽ phải xin sự đồng ý trước khi có thể gọi điện cho họ để thăm dò. Dự luật được thông qua nhất trí tại Quốc hội vẫn phải được Thượng viện thông qua để trở thành luật.
Đây không phải là lần đầu tiên các nhà lập pháp Pháp cố gắng giảm số lượng cuộc gọi không mong muốn từ người dân Pháp. Từ năm 2016, người ta có thể đăng ký trên Bloctel để hạn chế những nỗ lực vận động này, nhưng hệ thống này đã chứng minh là không hiệu quả.
Một dự luật vẫn phải được Thượng viện thông qua
Một sắc lệnh có hiệu lực vào tháng 3 năm 2023 cũng giới hạn khung thời gian cho các cuộc gọi này, hiện chỉ có thể thực hiện từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 10 giờ sáng đến 1 giờ chiều và từ 2 giờ chiều đến 8 giờ tối. Các tổng đài cũng phải tuân thủ các quy tắc tần suất mới: không được liên lạc với cùng một cá nhân quá bốn lần mỗi tháng. Nếu người tiêu dùng từ chối vận động, các công ty này phải đợi 60 ngày trước khi có thể gọi lại cho họ.
Nhưng tất cả các biện pháp này đều được coi là không hiệu quả: các hiệp hội yêu cầu rằng việc vận động chỉ đơn giản là bị cấm, trừ khi người tiêu dùng đồng ý: một yêu cầu được Delphine Batho, EELV MP cho Deux-Sèvres ủng hộ, người đã đưa ra một điều khoản về vấn đề này vào tháng 11 năm ngoái trong một dự luật nhằm chống gian lận trong viện trợ công.
Do đó, điều khoản này bao gồm một nguyên tắc mới: thực tế là tất cả các hoạt động vận động thương mại không có sự đồng thuận hiện sẽ bị cấm, nếu dự luật được thông qua. Các công ty muốn tiếp cận người tiêu dùng sau đó sẽ phải xin sự đồng ý trước khi có thể gọi điện cho họ để thăm dò. Dự luật được thông qua nhất trí tại Quốc hội vẫn phải được Thượng viện thông qua để trở thành luật.
