Hỏi / Đáp Đèn cam tĩnh trên bo mạch chủ - - - Không có POST cho đến khi khôi phục cài đặt gốc?

Hankdp26

New member
Xin chào mọi người!

Một câu hỏi khó hiểu ở đây, trước tiên là thông số kỹ thuật của tôi:

Intel I7-11700KF
RTX 3080 EVGA FTW 3 ULTRA
RAM GSkill Trident Royal Elite 2X32 @4266mhz (cả hai đều được đóng gói trong cùng một cặp)
Asus Prime B560M-A AC
Bộ nguồn Cougar 850+ Gold

Vậy là đã lâu rồi sự cố này mới xảy ra. Nói thẳng ra là: mỗi khi có bản cập nhật/cài đặt hoặc thay đổi trong hệ thống yêu cầu khởi động lại để áp dụng/hoàn tất cài đặt, hệ thống không bao giờ khởi động lại và vẫn là màn hình đen đặc (không có hình ảnh) và đèn cam tĩnh trên bo mạch chủ của tôi. Tôi đã cố gắng thu thập thông tin từ web nhưng có vẻ như vấn đề nằm ở phần mềm và phần cứng và không có vị trí chính xác, vấn đề phổ biến nhất là thanh RAM.

RAM của tôi đã bật XMP và Kênh đôi và khi chơi game hoặc làm bất cứ việc gì, tôi không gặp vấn đề gì cả, tôi cũng đã thực hiện memtest Windows (tôi biết nó không phải là tốt nhất nhưng muốn sử dụng hết tất cả các tùy chọn trước khi thực hiện memtest tốt, mà tôi vẫn chưa hiểu hết) và cũng không phát hiện ra vấn đề nào ở đó. Ngoài ra, tôi mới nhận ra rằng việc khởi động lại bình thường của PC cũng gây ra đèn màu cam, vì vậy về cơ bản mỗi khi tôi cần khởi động lại, nó sẽ không hoạt động cho đến khi khôi phục cài đặt gốc.

Vì vậy, mỗi khi xảy ra tình huống không đăng bài, tôi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, một màn hình có nội dung: "PC đã đăng bài ở chế độ an toàn, hãy nhấn F1..." hiện ra, tôi vào cài đặt mobo, nhấn lưu và thoát (không có bất kỳ thay đổi nào) và PC khởi động lại và đăng bài bình thường và vào Windows bình thường. Vậy thì thực sự là một câu hỏi khó trả lời như thể đó là một vấn đề về bộ nhớ dai dẳng mà tôi sẽ không thể đăng bài nếu tôi không nhầm.

Bạn có ý tưởng nào để tôi có thể bắt đầu chẩn đoán và xác định vấn đề không? Tôi thực sự sợ rằng cuối cùng bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc tại một thời điểm nào đó, tôi có thể làm hỏng một cái gì đó và máy của tôi sẽ trở thành cục gạch.
 
"đèn cam tĩnh trên bo mạch chủ của tôi"

Đèn cam cụ thể nào?

Kiểm tra Hướng dẫn sử dụng/Sổ tay hướng dẫn của bo mạch chủ để xác định ý nghĩa của đèn LED và màu sắc.

Vào BIOS và cấu hình POST thành verbose. Làm như vậy sẽ thêm thời gian khởi động nhưng cũng sẽ hiển thị mọi thứ đang diễn ra trong quá trình khởi động.

Bạn có thể thấy những gì đã xảy ra khi quá trình khởi động không thành công/dừng lại.

Và sau lần khởi động thành công tiếp theo, hãy xem trong Lịch sử độ tin cậy và Trình xem sự kiện để biết mã lỗi, cảnh báo và sự kiện thông tin ngay trước hoặc tại thời điểm khởi động lại không thành công. Windows có thể chỉ đang phát hiện ra điều gì đó....

Kiểm tra Lịch sử cập nhật để biết bất kỳ sự cố hoặc cập nhật không thành công nào.
 
"đèn cam tĩnh trên bo mạch chủ của tôi"

Đèn cam cụ thể nào?

Kiểm tra Hướng dẫn sử dụng/Sổ tay hướng dẫn của bo mạch chủ để xác định ý nghĩa của đèn LED và màu sắc.

Vào BIOS và cấu hình POST thành chi tiết. Làm như vậy sẽ thêm thời gian khởi động nhưng cũng sẽ hiển thị tất cả những gì đang diễn ra trong quá trình khởi động.

Bạn có thể thấy những gì đã xảy ra khi quá trình khởi động không thành công/dừng lại.

Và sau lần khởi động thành công tiếp theo, hãy xem trong Lịch sử độ tin cậy và Trình xem sự kiện để biết mã lỗi, cảnh báo và sự kiện thông tin ngay trước hoặc tại thời điểm khởi động lại không thành công. Windows có thể chỉ đang phát hiện ra điều gì đó....

Kiểm tra Lịch sử cập nhật để biết bất kỳ sự cố hoặc bản cập nhật không thành công nào.
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã phản hồi!

Theo hướng dẫn:

Mạch chủ có thiết kế đèn Q-LED: màu đỏ cho CPU, màu vàng cho DRAM, màu trắng cho VGA và màu vàng xanh lá cây cho Thiết bị khởi động.

Đó là tất cả những gì tôi có thể tìm thấy, tôi đoán những gì nó được mô tả là màu vàng, tôi thấy nó có màu cam sáng lol, nhưng đó là đèn DRAM.

Lịch sử cập nhật hiển thị mọi thứ là Đã cài đặt thành công và tôi không thấy gì trong Trình xem sự kiện (xem nhật ký Windows - hệ thống, tôi nên xem ở đâu khác?)

Tôi sẽ thử làm theo cách của BIOS mà bạn gợi ý, nhưng với thông tin trên, bạn có thể sắp xếp được thủ phạm nào không? Cảm ơn bạn một lần nữa rất nhiều!
 
Event Viewer khá cồng kềnh. Tôi bắt đầu với Reliability History. Định dạng dòng thời gian và biểu đồ có thể rất hữu ích.

Ví dụ; nếu sự cố bắt đầu vào một ngày cụ thể nào đó thì bạn có thể tìm kiếm những sự việc có thể đã xảy ra vào ngày đó.

Update History có thể hiển thị một số bản cập nhật sự cố.

Chạy trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows. Trình khắc phục sự cố có thể tìm và sửa lỗi.

Ngoài ra, hãy chạy "sfc /scannow" và "dism"

Tài liệu tham khảo:

https://www.lifewire.com/cach-sung-sfc-scannow-to-repair-windows-system-files-2626161

Cách sử dụng công cụ lệnh DISM để sửa chữa hình ảnh Windows 10 | Windows Central

Mục tiêu là tìm và sửa một số phần mềm lỗi hoặc bị hỏng. Chủ yếu là loại trừ.

Bước tiếp theo sẽ là thực hiện một số khắc phục sự cố phần cứng.

Hệ thống và PSU bao nhiêu tuổi? Tiền sử sử dụng nhiều cho mục đích chơi game, chỉnh sửa video hoặc thậm chí là khai thác bit?

Tôi có hiểu đúng về việc hệ thống ban đầu không khởi động được nhưng sau đó khởi động lại ngay lập tức không?
 
Trình xem sự kiện khá cồng kềnh. Tôi bắt đầu với Lịch sử độ tin cậy. Định dạng dòng thời gian và biểu đồ có thể rất hữu ích.

Ví dụ: nếu sự cố bắt đầu vào một ngày cụ thể nào đó thì bạn có thể tìm kiếm những sự cố có thể đã xảy ra vào ngày đó.

Lịch sử cập nhật có thể hiển thị một số bản cập nhật sự cố.

Chạy trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows. Trình khắc phục sự cố có thể tìm và sửa lỗi.

Ngoài ra, hãy chạy "sfc /scannow" và "dism"

Tài liệu tham khảo:

https://www.lifewire.com/cach-sung-sfc-scannow-to-repair-windows-system-files-2626161

Cách sử dụng công cụ lệnh DISM để sửa chữa hình ảnh Windows 10 | Windows Central

Mục tiêu là tìm và sửa một số phần mềm lỗi hoặc bị hỏng. Chủ yếu là loại trừ.

Bước tiếp theo sẽ là thực hiện một số khắc phục sự cố phần cứng.

Hệ thống và PSU bao nhiêu tuổi? Tiền sử sử dụng nhiều cho chơi game, chỉnh sửa video hoặc thậm chí là khai thác bit?

Tôi có hiểu đúng về hệ thống ban đầu không khởi động được nhưng sau đó khởi động lại ngay lập tức không?
Tôi sẽ thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố phần mềm mà bạn chỉ ra và cập nhật nếu nó hoạt động, rất hữu ích, cảm ơn bạn một lần nữa!

Máy tính được đưa vào sử dụng vào cuối năm 2021, mọi thứ được giao cho tôi đều có hộp nên tôi hiểu mọi thứ đều hoàn toàn mới, vì vậy tuổi tổng thể của các thành phần và hệ thống: 1 năm rưỡi.

*Ngoài ra, tôi không chắc điều đó có quan trọng không nhưng vào một thời điểm nào đó trong năm ngoái, tôi đã đổi RAM 32gb ban đầu (corsair dominator) lấy Gskill 64gb, khi làm như vậy (bất cẩn và rất rất ngu ngốc), tôi đã làm hỏng bo mạch chủ và phải thay thế bằng bo mạch chủ hiện tại. Theo các bài kiểm tra do cửa hàng thực hiện, GSkill vẫn còn nguyên vẹn, chỉ có Corsair bị hỏng. Tôi gặp rắc rối khi nhớ lại nhưng sự cố khởi động lại này không xảy ra ngay sau khi bo mạch chủ được thay thế, mà là một thời gian sau đó.

Cuối cùng, mỗi lần tôi khởi động hệ thống (từ tắt sang bật), nó khởi động tốt, mọi lúc, không có vấn đề gì ở đó. Sự cố xảy ra khi tôi phải khởi động lại/khởi động lại hệ thống do một số bản cập nhật hoặc chỉ cần khởi động lại vì bất kỳ lý do gì, nó luôn không thành công, khi cố gắng khởi động lại hệ thống chỉ bật, tất cả RGB và các thành phần vẫn bật nhưng không có hình ảnh và đèn LED màu cam DRAM màu vàng bật. Phải đến khi tôi khôi phục cài đặt gốc thì PC mới khởi động vào màn hình Chế độ an toàn rồi đến BIOS, sau đó khởi động lại và vào Windows bình thường.
 
"Phải đến khi tôi khôi phục cài đặt gốc thì PC mới khởi động vào màn hình Chế độ an toàn, sau đó là BIOS, sau đó khởi động lại và vào Windows bình thường."

Bằng cách sử dụng nút khôi phục cài đặt gốc trên vỏ máy: tức là "khóa"?

Hoặc bằng cách sử dụng biểu tượng Windows "Tắt máy hoặc Đăng xuất > Khởi động lại ?

Nếu là cách sau, "sfc /scannow" và/hoặc "dism" có thể khắc phục sự cố bằng cách giải quyết một số lỗi hoặc trục trặc phần mềm.
 
"Phải đến khi tôi khôi phục cài đặt gốc thì máy tính mới khởi động vào màn hình Chế độ an toàn rồi đến BIOS, sau đó khởi động lại và vào Windows bình thường."

Bằng cách sử dụng nút khôi phục cài đặt gốc trên vỏ máy: tức là "khắc phục cài đặt gốc"?

Hoặc bằng cách sử dụng biểu tượng Windows "Tắt máy hoặc Đăng xuất > Khởi động lại ?

Nếu là cách sau, "sfc /scannow" và/hoặc "dism" có thể khắc phục sự cố bằng cách giải quyết một số lỗi hoặc trục trặc phần mềm.
Vâng! nút bật/tắt, giữ nguyên cho đến khi hệ thống tắt, do đó tôi "lo lắng phát ốm rằng cuối cùng nếu làm như vậy, hệ thống của tôi sẽ bị hỏng"
 
Nếu có, hãy sử dụng nút khởi động lại (mềm) trên màn hình bất cứ khi nào có thể.

Hoặc biểu tượng Nguồn Windows để khởi động lại nếu nút khởi động lại trên màn hình không hiển thị.

Có độ trễ dài tương tự khi bạn khởi động lại thông qua các nút Khởi động lại trên màn hình và/hoặc biểu tượng nguồn Windows không?

= = = =

Bạn không cần phải tiếp tục giữ nút đặt lại "cứng" trên vỏ máy. Chỉ cần nhấn một lần, thả ra, sau đó đợi.

Windows cần một chút thời gian để dọn dẹp và chuẩn bị một số thứ khác trước khi khởi động lại. Có thể mất vài phút nhưng quá trình khởi động lại sẽ diễn ra.

Có thể là nút khởi động lại bị lỗi. Một khả năng khác là kết nối/cáp giữa bo mạch chủ và bảng công tắc vỏ máy bị hỏng. Chỉ cần kết nối/phích cắm lỏng lẻo là kịch bản tốt nhất

Tắt nguồn, rút phích cắm, mở vỏ máy. Kiểm tra kết nối bo mạch chủ với vỏ máy.

Trong khi thực hiện, hãy xác minh rằng tất cả các đầu nối, thẻ, RAM và jumper khác đều được lắp đầy đủ và chắc chắn.
 
Nếu có, hãy sử dụng nút khởi động lại (mềm) trên màn hình bất cứ khi nào có thể.

Hoặc biểu tượng Nguồn Windows để khởi động lại nếu nút khởi động lại trên màn hình không hiển thị.

Có độ trễ dài tương tự khi bạn khởi động lại thông qua các nút Khởi động lại trên màn hình và/hoặc biểu tượng nguồn Windows không?

= = = =

Bạn không cần phải tiếp tục giữ nút đặt lại "cứng" trong trường hợp. Chỉ cần nhấn một lần, thả ra, sau đó đợi.

Windows cần một thời gian để dọn dẹp và chuẩn bị một số thứ khác trước khi khởi động lại. Có thể mất vài phút nhưng quá trình khởi động lại sẽ diễn ra.

Có thể là nút khởi động lại bị lỗi. Một khả năng khác là kết nối/cáp giữa bo mạch chủ và bảng công tắc vỏ máy bị lỗi. Chỉ cần kết nối/phích cắm lỏng lẻo là kịch bản tốt nhất

Tắt nguồn, rút phích cắm, mở vỏ máy. Kiểm tra kết nối bo mạch chủ với vỏ máy.

Trong khi thực hiện, hãy xác minh rằng tất cả các đầu nối, thẻ, RAM và jumper khác đều được lắp đầy đủ và chắc chắn.
Không, không, bất cứ khi nào tình huống đèn vàng/cam xảy ra, không có hình ảnh nào trên màn hình, không có cách nào khác để khởi động lại ngoài việc thiết lập lại cứng bằng nút bật/tắt.

"Có độ trễ dài tương tự khi bạn khởi động lại thông qua các nút Khởi động lại trên màn hình và/hoặc biểu tượng nguồn của Windows không?" Tính đến ngày hôm qua, mỗi lần tôi khởi động lại có hoặc không cần thiết (cập nhật, v.v.), nó luôn bị lỗi và không khởi động được cộng với đèn cam/vàng nên cần thiết phải thiết lập lại cứng.

Tuy nhiên!!! Sau đó:

  1. Tôi đã rút phích cắm mọi thứ và mở vỏ máy, đảm bảo mọi kết nối đều được thiết lập đúng (không tìm thấy bất cứ điều gì chỉ ra lỗi kết nối hoặc bất cứ điều gì tương tự). Thổi một ít khí để loại bỏ một ít bụi và đóng vỏ máy lại.
  2. Để loại bỏ mọi sự can thiệp từ bên ngoài, tôi chỉ cắm chuột, bàn phím và màn hình (tôi thường cắm: một tấm lót chuột, tai nghe, cáp USB Rocksmith và một bộ điều khiển XBOX qua USB).
  3. Chạy tất cả các lệnh SFC và DISM và hệ thống không tìm thấy bất kỳ lỗi hoặc tệp bị hỏng nào.
  4. Sau tất cả những điều đó, tôi nhấn biểu tượng cửa sổ rồi nút khởi động lại (như bất kỳ người bình thường nào haha) và điều khiến tôi vô cùng sửng sốt là máy đã khởi động lại bình thường! Vẫn cần kiểm tra xem sau khi cập nhật yêu cầu khởi động lại hệ thống có hoạt động không nhưng tôi không thể tìm thấy bất kỳ thông tin cập nhật nào cần khởi động lại.
  5. Điều này đã thu hút sự chú ý của tôi trong Lịch sử độ tin cậy:
Sự kiện quan trọng của Windows:

Lỗi phần cứng

Mô tả
Trạng thái
Không được báo cáo

Mô tả
Một sự cố với phần cứng của bạn đã khiến Windows ngừng hoạt động bình thường.

Chữ ký sự cố
Tên sự kiện sự cố: LiveKernelEvent
Mã: 144
Tham số 1: 3003
Tham số 2: ffffe502df79ef70
Tham số 3: 40010000
Tham số 4: 0
Phiên bản hệ điều hành: 10_0_19045
Gói dịch vụ: 0_0
Sản phẩm: 256_1
Hệ điều hành Phiên bản: 10.0.19045.2.0.0.256.48
ID ngôn ngữ: 2058

Bạn đang tìm hiểu một số thứ có thể là nguyên nhân gây ra lỗi này có liên quan đến trình điều khiển không? Nhưng không tìm thấy câu trả lời chính xác. Ngoài ra, tôi không nhớ tại thời điểm lỗi này hiển thị, tôi có gặp sự cố khi khởi động lại không. Sự kiện Kernel này chỉ hiển thị một lần vào ngày 11 tháng 2.

Và một sự kiện nghiêm trọng khác vào ngày hôm qua nhưng chỉ hiển thị: Windows không được tắt đúng cách.

Thật là khó hiểu, tôi không biết liệu sự cố này đã được giải quyết hay chưa, nhưng nếu thu hẹp lại, có thể là do trình điều khiển bị lỗi ở đâu đó HOẶC một trong các thiết bị USB của tôi cũng có thể là thủ phạm... trời ạ
 
Back
Bên trên