Hỏi / Đáp Đèn bàn phím và đèn sạc của Dell XPS 9570 sáng lên khi nhấn nút Nguồn, sau đó tắt sau 2 giây.

[dellxps9570]

Tôi đang gặp sự cố với máy Dell XPS 9570 của mình. Gần đây, tôi vô tình hạ cấp máy Dell XPS 9570 của mình xuống phiên bản BIOS rất cũ từ năm 2018. Phiên bản BIOS hiện tại là năm 2022. Sau khi hạ cấp thành công, máy Dell XPS của tôi không bật được. Khi tôi nhấn nút nguồn, bàn phím sáng lên, đèn báo sạc sáng lên, rồi cả hai đều tắt. Điều này xảy ra mỗi khi tôi nhấn nút nguồn.

Tôi muốn hỏi rằng bo mạch chủ của tôi có bị hỏng không? Người thợ sửa máy tính xách tay mà tôi đã mang đi sửa nói với tôi rằng chip BIOS vẫn ổn và anh ấy cũng đã lập trình BIOS bằng phiên bản mới hơn. Anh ấy cũng đã cài đặt jumper nhưng máy tính xách tay của tôi vẫn không bật.

Tôi có thể làm gì để máy tính xách tay của mình hoạt động trở lại hay tôi sẽ phải thay bo mạch chủ?

 

[helpstar]

vậy anh ấy đã tháo hàn chip BIOS? hay anh ấy có thể vào bios và flash nó bằng máy tính xách tay?

chính xác thì anh đã flash BIOS vào một cái cũ như thế nào và tại sao? đã thiết lập jumper nào?

 

[dellxps9570]

vậy là anh ta đã tháo hàn chip BIOS? hay anh ta có thể vào bios và flash nó bằng máy tính xách tay?

chính xác thì anh đã flash BIOS vào BIOS cũ như thế nào và tại sao? jumper nào đã được thiết lập?

Không, anh ta chỉ flash bios bằng chương trình. Tôi không biết nhiều về jumper. Tôi đã vô tình tải xuống nhầm bios và hạ cấp nó. Đây là lỗi của tôi.

 

[dev_cyberpunk]

Không, anh ấy chỉ flash bios bằng chương trình thôi. Tôi không biết nhiều về jumper. Tôi vô tình tải nhầm bios và hạ cấp nó. Đây là lỗi tôi mắc phải.

Được rồi, vì tôi không biết bạn có tắt khởi động nhanh không, bạn cần xóa bộ nhớ đệm đó cũng như bộ nhớ đệm bios.

ngắt kết nối tất cả các thiết bị usb, nguồn điện và tháo hoặc ngắt kết nối pin.

Sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong 20 giây. Sau đó thả ra, lắp lại và máy sẽ khởi động.

Đây chính là những gì Dell gọi là "khôi phục cài đặt gốc".

 

[dellxps9570]

Được rồi, vì tôi không biết bạn có tắt khởi động nhanh không, bạn cần xóa bộ nhớ đệm đó cũng như bộ nhớ đệm bios.

ngắt kết nối tất cả các thiết bị usb, nguồn điện và tháo hoặc ngắt kết nối pin.

Sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong 20 giây. Sau đó thả ra, lắp lại và nó sẽ khởi động.

Đây là những gì Del gọi là "khôi phục phần cứng".

Tôi đã làm nhưng nó không hoạt động với tôi

 

[dellxps9570]

Tôi đã làm nhưng nó không hiệu quả với tôi

Được rồi, vì tôi không biết nếu bạn vô hiệu hóa khởi động nhanh, bạn cần xóa bộ nhớ đệm đó cũng như bộ nhớ đệm bios.

ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB và nguồn điện, tháo hoặc ngắt kết nối pin.

Sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong 20 giây. Sau đó thả ra, lắp lại và nó sẽ khởi động.

Đây là những gì Del gọi là "khôi phục cài đặt phần cứng".

Bạn có thể cho tôi biết nếu bàn phím sáng lên cũng như đèn sạc, điều đó có nghĩa là bo mạch chủ của tôi vẫn còn hoạt động không?

 

[dev_cyberpunk]

Tôi đã làm nhưng không được

đèn LED nguồn có nhấp nháy khi bật máy không?

 

[dellxps9570]

đèn LED nguồn có nhấp nháy khi bật nguồn không?

Không, đèn chỉ sáng màu trắng rồi đột nhiên tắt.

 

[dev_cyberpunk]

Bạn có thể cho tôi biết nếu bàn phím cũng sáng đèn sạc, nghĩa là bo mạch chủ của tôi vẫn còn hoạt động không?

Đó là lỗi. Thường liên quan đến VRAM. Một số hệ thống, bạn ngắt kết nối phích cắm, sau đó giữ phím ctrl+esc trong khi cắm phích cắm để vào chế độ phục hồi BioS. Sau đó, bạn xóa NRAM, sau đó tắt nó, rồi khôi phục BIOS

 

[dellxps9570]

Sẽ thực hiện và cập nhật cho bạn.