Hỏi / Đáp Đã cài đặt GPU mới - bị treo, màn hình đen, lỗi Windows (LiveKernelEvent 117, 141, 190). Cần trợ giúp!

lunchroomdad

New member
Xin chào mọi người,

Không chắc là nên đưa phần này vào mục Windows hay ở đây, nếu sai thì vui lòng sửa cho tôi!

Tôi vừa nâng cấp từ 3070 lên PNY 4080 Super XLR8. Thật không may là tôi gặp phải tình trạng hệ thống bị treo, sập, treo máy, v.v. khi thực hiện các tác vụ cơ bản của Windows. Tình trạng này xảy ra ngẫu nhiên, không phải khi chơi game, điều này thậm chí còn khó hiểu hơn.

Khi sự cố xảy ra, mọi thứ thường bị treo và chuột của tôi bị giật, di chuyển hoặc không di chuyển. Tôi sẽ thử khởi chạy trình quản lý tác vụ hoặc đóng các thư mục, v.v. nhưng không có tác dụng gì. Màn hình chuyển sang màu đen trong vài giây rồi Windows lại xuất hiện, lúc này tình trạng treo và giật sẽ tiếp tục đến mức phải buộc tắt máy hoặc nó sẽ thông báo và tôi có thể tiếp tục làm việc. Khi điều này xảy ra, tôi nhận thấy rằng trong Windows Reliability sẽ hiển thị lỗi phần cứng. Cho đến nay, tôi thấy 117 và 141 là lỗi thường gặp nhất, nhưng cũng có những lỗi khác như 190. Theo những gì tôi tìm kiếm, có vẻ như đây là sự cố về phần cứng hoặc trình điều khiển card màn hình.

Cho đến nay, tôi đã thử:
Cài đặt Windows mới trên M.2 hoàn toàn mới
PSU đã nâng cấp
Cài đặt sạch DDU các trình điều khiển cũ hơn (trình điều khiển được chọn ngẫu nhiên)

Tôi nghĩ rằng mình đã khắc phục thành công khi cài đặt PSU. Sự cố không xảy ra trong nhiều giờ nên tôi nghĩ mình đã thoát khỏi rắc rối cho đến ngày hôm sau khi tôi đăng nhập và lại tiếp tục gặp sự cố. Khi điều này xảy ra, tôi hầu như không thể khởi động lại ở chế độ an toàn nhưng khi tôi làm vậy, tôi đã quay lại trình điều khiển tháng 1 năm 2024 và sự cố đã lắng xuống trong một thời gian nhưng cuối cùng lại xảy ra ngẫu nhiên.

BIOS là phiên bản hiện tại. Thông số kỹ thuật bản dựng của tôi là:

Asus x570 Rog Strix E-Gaming
AMD 5900X
G.Skillz Ripjaw V 3200mhz - 32gb
MSI MPG A1000g PSU

Tôi có thể đăng thông tin Lỗi Windows đầy đủ nếu cần. Không muốn làm mọi người choáng ngợp ngay từ đầu. Sau khi thử một vài trình điều khiển khác nhau và các thứ khác ở trên, tôi đã trở nên khá nản lòng và sẵn sàng trả lại card, mặc dù muốn giữ nó và muốn tránh rủi ro giao nó cho UPS để giao cho Amazon sau đó được xử lý thành công - đó là một khoản tiền kha khá để gửi đi như vậy.

Tôi sẽ vô cùng biết ơn bất kỳ gợi ý và hỗ trợ nào để khắc phục sự cố này. Tôi cũng tò mò không biết có ai khác gặp phải tình trạng này không và họ đã giải quyết như thế nào, nếu có. Cảm ơn!
 
Xin chào mọi người,

Không biết nên đưa nội dung này vào mục Windows hay ở đây, nếu sai thì vui lòng sửa cho tôi nhé!

Tôi vừa nâng cấp từ 3070 lên PNY 4080 Super XLR8. Thật không may, tôi đã gặp phải tình trạng hệ thống bị treo, sập, treo máy, v.v. khi thực hiện các tác vụ cơ bản của Windows. Nó xảy ra ngẫu nhiên, không phải khi chơi game, điều này thậm chí còn khó hiểu hơn.

Khi sự cố xảy ra, mọi thứ thường bị treo và chuột của tôi bị giật, di chuyển hoặc không di chuyển. Tôi sẽ thử khởi chạy trình quản lý tác vụ hoặc đóng các thư mục, v.v. nhưng không có tác dụng gì. Màn hình chuyển sang màu đen trong vài giây rồi Windows lại xuất hiện, lúc này tình trạng treo và giật sẽ tiếp tục đến mức phải buộc tắt máy hoặc nó sẽ hết và tôi có thể tiếp tục làm việc. Khi điều này xảy ra, tôi nhận thấy rằng trong Windows Reliability sẽ hiển thị lỗi phần cứng. Cho đến nay tôi đã thấy 117 và 141 nhất quán nhất, nhưng cũng có những lỗi khác như 190. Theo những gì tôi đã tìm kiếm, có vẻ như đây là sự cố về phần cứng hoặc trình điều khiển card màn hình.

Cho đến nay, tôi đã thử:
Cài đặt Windows mới trên M.2 hoàn toàn mới
Nâng cấp PSU
Cài đặt sạch DDU các trình điều khiển cũ hơn (trình điều khiển được chọn ngẫu nhiên)

Tôi nghĩ rằng tôi đã khắc phục thành công khi cài đặt PSU. Sự cố không xảy ra trong nhiều giờ nên tôi nghĩ rằng mình đã thoát khỏi rắc rối cho đến ngày hôm sau khi tôi đăng nhập và lại bị tấn công liên tục. Khi sự cố này xảy ra, tôi hầu như không thể khởi động lại ở chế độ an toàn nhưng khi đã khởi động lại, tôi đã quay lại trình điều khiển tháng 1 năm 2024 và sự cố đã lắng xuống trong một thời gian nhưng cuối cùng lại xảy ra ngẫu nhiên.

BIOS là phiên bản mới nhất. Cấu hình máy của tôi là:

Asus x570 Rog Strix E-Gaming
AMD 5900X
G.Skillz Ripjaw V 3200mhz - 32gb
MSI MPG A1000g PSU

Tôi có thể đăng thông tin Lỗi Windows đầy đủ nếu cần. Không muốn làm mọi người choáng ngợp ngay từ đầu. Sau khi thử một vài trình điều khiển khác nhau và các thứ khác ở trên, tôi đã trở nên khá nản lòng và sẵn sàng trả lại card, mặc dù muốn giữ nó và muốn tránh rủi ro giao nó cho UPS để giao cho Amazon sau đó được xử lý thành công - đó là một khoản tiền kha khá để gửi đi như vậy.

Tôi sẽ vô cùng biết ơn nếu có bất kỳ đề xuất và hỗ trợ nào để khắc phục sự cố này. Tôi cũng tò mò không biết có ai khác gặp phải sự cố này không và họ đã giải quyết như thế nào, nếu có. Cảm ơn!


vỏ hệ thống?

bạn có đang sử dụng bộ chuyển đổi hay cáp 16 chân phù hợp không. (các bộ điều hợp trong hộp là rác)

cập nhật bios của bạn

bạn có đang chạy windows 11 không?

đảm bảo chế độ tiết kiệm điện là hiệu suất.

trong windows 11

gõ vào thanh tìm kiếm của windows

cài đặt hiển thị> đồ họa > thay đổi đồ họa mặc định> tắt lập lịch GPU phần cứng.
 
trường hợp hệ thống?

bạn có đang sử dụng bộ chuyển đổi hay cáp 16 chân phù hợp không. (các bộ điều hợp trong hộp là rác)

cập nhật bios của bạn

bạn cũng đang chạy windows 11?

đảm bảo chế độ nguồn là hiệu suất.

trong windows 11

gõ vào thanh tìm kiếm windows

cài đặt hiển thị> đồ họa > thay đổi đồ họa mặc định> tắt lập lịch gpu phần cứng.
-Lian Li Evo XL
-Cáp phù hợp, kiểu Nvidia 600w mới (trước đây tôi sử dụng bộ điều hợp nhưng đã chuyển sang cáp và PSU mới và vấn đề vẫn còn)
-Windows 10, chế độ nguồn được đặt thành hiệu suất
-lập lịch gpu đã tắt!
Cảm ơn
 
Cũng có thể là vấn đề về ram. Bạn đã thử hạ xung nhịp ram xuống 3000MHz chưa?Bạn cũng có thể thử xóa cmos và/hoặc thay đổi/vô hiệu hóa cấu hình XMP để xem vấn đề vẫn còn không.

Một điều nữa cũng nảy ra trong đầu tôi là vấn đề về đĩa. Máy tính của bạn có loại lưu trữ nào? SSD, HDD, v.v.

Chạy CMD với tư cách quản trị viên và thử chạy "chkdsk /f" và xem nó có trả về bất kỳ vấn đề nào không.
Nếu tìm thấy lỗi, bạn có thể chạy lệnh tiếp theo "chkdsk /r" để sửa chữa bất kỳ tệp nào bị hỏng. Nếu không tìm thấy vấn đề gì thì lệnh tiếp theo sẽ vô dụng.

CHỈNH SỬA:
Nếu ổ đĩa Windows hoặc ổ đĩa mong muốn khác mà bạn muốn kiểm tra lỗi không phải là ổ C: thì bạn phải chỉ định ổ đĩa đó trong dấu nhắc lệnh, ví dụ: "chkdsk D: /f "
 
Cũng có thể là vấn đề về ram. Bạn đã thử hạ xung nhịp ram xuống 3000MHz chưa?
Bạn cũng có thể thử xóa cmos và/hoặc thay đổi/vô hiệu hóa cấu hình XMP để xem vấn đề vẫn còn không.

Một điều nữa cũng xuất hiện trong đầu là vấn đề tiềm ẩn về đĩa. Máy tính của bạn có bộ nhớ nào? SSD, HDD, v.v.

Chạy CMD với tư cách quản trị viên và thử chạy "chkdsk /f" và xem nó có trả về bất kỳ vấn đề nào không.
Nếu tìm thấy lỗi, bạn có thể chạy lệnh tiếp theo "chkdsk /r" để sửa bất kỳ tệp nào bị hỏng. Nếu không tìm thấy vấn đề nào, lệnh tiếp theo là vô dụng.

CHỈNH SỬA:
Nếu ổ đĩa Windows hoặc ổ đĩa mong muốn khác mà bạn muốn kiểm tra lỗi không phải là ổ C:, bạn phải chỉ định ổ đó trong dấu nhắc lệnh, ví dụ: "chkdsk D: /f"Cảm ơn vì phản hồi. Điều khiến tôi loại trừ mọi thứ khác là sự cố chỉ xảy ra khi cài đặt 4080. Khi tôi quay lại 3070, sự cố biến mất.

Tôi đã xóa CMOS và cập nhật bios ngay từ đầu, điều này đã làm giảm RAM của tôi xuống 2166 trong một thời gian. Vấn đề cũng xảy ra trong thời gian đó, vì vậy lần tiếp theo tôi vào BIOS, tôi đã quay lại 3200 (nó đã ở mức này trong nhiều năm trước). Tôi sẽ chạy qua từng thanh ram riêng lẻ trong trường hợp.

Tôi cũng đã kiểm tra các ổ đĩa của mình ngay từ đầu, sau đó thậm chí còn tháo các ổ đĩa cũ và lắp một ổ m.2 mới và một ổ cứng mới, mặc dù không may là vấn đề vẫn còn. Tuy nhiên, tôi sẽ kiểm tra lại các ổ đĩa của mình trong trường hợp một số.

Tôi đã duyệt qua nhật ký sự kiện, tôi liên tục thấy thuật ngữ "nvlddmkm", cho biết trình điều khiển video đã bị hỏng và đã được khôi phục. Tôi đoán đây là một vấn đề đã biết. Tôi đã quay lại khá xa trên các trình điều khiển, vấn đề trở nên tệ hơn một chút hoặc ít tệ hơn một chút với mỗi trình điều khiển nhưng không bao giờ biến mất hoàn toàn.
 
Back
Bên trên