Hỏi / Đáp CRITICAL_PROCESS_DIED BSOD, SSD không được phát hiện cho đến khi công tắc nguồn được bật

[itisjames]

Tôi không chắc chắn nên đăng bài này ở đây hay trong Windows 11, vì vậy tôi xin lỗi nếu tôi đăng nhầm mục.

Tôi đã xây dựng một máy tính mới và cài đặt cả Windows 11 và Linux Mint trên đó. Windows 11 đang chạy trên ổ SSD Samsung 990 Pro và Linux đang chạy trên ổ WD Gold. Sau đây là danh sách đầy đủ các bộ phận:

https://pcpartpicker.com/list/nBsw28

Có vẻ như ngẫu nhiên, ổ SSD mất điện tạm thời, khiến Windows bị sập. Khi máy tính khởi động lại, ổ SSD không được phát hiện là tùy chọn khởi động, cho đến khi tôi tắt công tắc nguồn và bật lại.

Máy tính và ổ đĩa hoạt động hoàn hảo, và BSOD xảy ra trong khoảng vài giờ đến vài ngày sau khi khởi động máy tính. Vấn đề duy nhất đáng lưu ý là máy tính mất hơn 5 phút để khởi động. Linux hoạt động hoàn hảo và chưa bao giờ bị sập, mặc dù tôi chưa bao giờ chạy nó trong nhiều ngày liền.

Tôi đã tải xuống Samsung Magician và chạy cả 'Quét toàn bộ' và thử nghiệm SMART mở rộng. Cả hai đều báo cáo không có vấn đề gì. Phần mềm cũng được cập nhật và tôi đã cập nhật BIOS bo mạch chủ của mình sau khi nhận được.

Việc thay đổi khe cắm M.2 không giúp ích gì.

Đây có phải là sự cố của bo mạch chủ, sự cố SSD hay sự cố trình điều khiển không? Hy vọng ai đó thông minh hơn tôi có thể giúp đỡ.

Cảm ơn!

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Tôi đã cập nhật BIOS bo mạch chủ của mình sau khi nhận được nó
Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Bạn có xóa CMOS sau khi xác minh rằng BIOS của bạn đã được flash lên phiên bản mới nhất không?

Hãy thử tháo hai thanh RAM khỏi nền tảng và xem liệu điều đó có làm giảm sự cố không. Vì bạn nói rằng đó là BSoD, chúng tôi sẽ cần bạn tải lên các tệp .dmp để chúng tôi xem xét.

Đã chuyển chủ đề sang phần Hệ thống.

 

[KingLoki]

Windows có khởi động vào Chế độ an toàn và chạy mà không bị sập không? Một cách để thử!!
Nếu bạn có một khe cắm m.2 khác, bạn có thể thử để kiểm tra.
Nguồn điện cũng có thể bị lỗi không liên tục. Có khả năng không??
Giúp thu hẹp các vấn đề liên quan đến phần cứng hoặc phần mềm. Chúc vui vẻ.

 

[itisjames]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Tôi đã cập nhật BIOS bo mạch chủ của mình sau khi nhận được nó
Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Bạn có xóa CMOS sau khi xác minh rằng BIOS của bạn đã được flash lên phiên bản mới nhất không?

Hãy thử tháo hai thanh RAM khỏi nền tảng và xem liệu điều đó có làm giảm sự cố không. Vì bạn nói rằng đó là BSoD, chúng tôi sẽ cần bạn tải lên các tệp .dmp để chúng tôi xem xét.

Đã chuyển chủ đề sang phần Hệ thống.

Tôi không chắc chắn về phiên bản, nhưng tôi sẽ kiểm tra ngay và cho bạn biết! Tôi có thể xác nhận CMOS đã được xóa và bản cập nhật đã thành công.

Tôi sẽ tháo hai thanh RAM và xem điều đó có giúp ích không. Trong Windows/Minidump (nơi được cho là tạo các tệp .dmp), chỉ có hai tệp từ nhiều tháng trước. Tuy nhiên, máy tính đã bị sập hàng chục lần kể từ đó. Hai BSOD ở đây là do một vấn đề khác (giao diện âm thanh của tôi bị lỗi).

Thật không may, vì máy tính có thể chạy trong nhiều ngày mà không gặp phải sự cố này, nên có thể phải mất một thời gian nữa tôi mới biết liệu điều này có giúp ích hay không.

Windows có khởi động vào Chế độ an toàn và chạy mà không bị sập không? Một cách để thử !!
Nếu bạn có một khe cắm m.2 khác, bạn có thể thử để kiểm tra.
Nguồn điện cũng có thể bị lỗi không liên tục. Có khả năng không??
Giúp thu hẹp phạm vi các vấn đề liên quan đến phần cứng hoặc phần mềm. Chúc mừng.

Tôi chưa thử cách đó, vì thật không may là tôi không thể chỉ sử dụng máy tính ở chế độ an toàn trong nhiều ngày.

Tôi đã thử một khe cắm M.2 khác nhưng không thành công. Về nguồn điện, có cách nào để kiểm tra không?

Thật không may là tôi không có nguồn thay thế để thay thế.

 

[KingLoki]

Được rồi, tôi nhận ra rằng bạn không thể chạy ở chế độ an toàn trong nhiều ngày, chờ nó sập liên tục. Nó dành cho những ai không cần dùng nó hàng ngày để thử. Một số người điều hành hoặc người đăng bài ở đây có thể chuyên kiểm tra PSU ?? Có một máy kiểm tra điện áp, v.v.