Hỏi / Đáp Cổng USB của máy tính thỉnh thoảng bị ngắt kết nối, sau đó tôi thấy màn hình xanh?

classydefined

New member
Xin chào,Tôi đã lắp ráp một chiếc máy tính hoàn toàn mới lần đầu tiên vào năm ngoái, và kể từ khi tôi có chiếc máy tính này, cứ khoảng bốn lần tôi bật máy tính, và mỗi lần tôi đánh thức máy tính từ chế độ ngủ, bàn phím và chuột ngắt kết nối và kết nối lại liên tục, trước khi cuối cùng là màn hình xanh. Khởi động lại máy tính đôi khi khắc phục được sự cố, mặc dù đôi khi không. Tôi đọc trực tuyến rằng tắt máy tính và chạm vào JBAT1 sẽ khắc phục được sự cố và nó đã khắc phục được, nhưng chỉ trong giây lát trước khi sự cố cuối cùng lại quay trở lại. Tôi có các tệp dump và đã phân tích chúng bằng whocrashed và nó nêu rõ.



[FONT=Segoe UI,Arial]Mã kiểm tra lỗi:
[/FONT][FONT=Segoe UI,Arial]0x133(0x0, 0x500, 0x500, 0xFFFFF806A01C33B0)[/FONT]
[FONT=Segoe UI,Arial]Tên kiểm tra lỗi:[/FONT][FONT=Segoe UI,Arial][FONT=Segoe UI,Arial]DPC_WATCHDOG_VIOLATION[/FONT][/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial]Mô tả kiểm tra lỗi:[/FONT][FONT=Segoe UI,Arial]DPC watchdog phát hiện thời gian chạy kéo dài ở IRQL của DISPATCH_LEVEL hoặc cao hơn. Điều này có thể do trình điều khiển không phản hồi hoặc phần cứng không phản hồi. Kiểm tra lỗi này cũng có thể xảy ra do CPU quá nóng (vấn đề về nhiệt). [/FONT]

Trước đây, tôi cũng gặp phải lỗi SYSTEM_THREAD_EVENT_NOT_HANDLED, trong số những lỗi khác
Khi xem xét nhiệt độ của máy tính và xem xét rằng điều này xảy ra khi tôi bật máy, thậm chí không nhất thiết là khi máy đang sử dụng, tôi nghĩ rằng có khả năng đây là sự cố phần cứng, nhưng tôi không đủ hiểu biết về vấn đề này để tìm ra nguyên nhân. Tôi đã cập nhật tất cả trình điều khiển của mình theo hiểu biết tốt nhất của mình. Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng được đánh giá cao vì tôi đã quá mệt mỏi khi phải giải quyết vấn đề này.

Xem một số nhật ký khác trước khi một số màn hình xanh xuất hiện, đây là thông tin được dán:
RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz: Đã xác định rằng bộ điều hợp mạng không hoạt động bình thường.
Miniport RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz, {7a948e70-290d-433d-bdcb-2dcd2c0f1d31}, đã xảy ra Lỗi nghiêm trọng: Miniport đã phát hiện ra lỗi nội bộ.

Tôi nghi ngờ đây có thể là sự cố với bo mạch chủ, nhưng tôi không chắc liệu có thể sửa được hay không, hoặc liệu tôi có phải thử gửi nó đi sửa mặc dù tôi đã mua nó hoàn toàn mới với những sự cố này không. Bo mạch chủ của tôi là PRO b650-S WIFI, GPU của tôi là AMD Ryzen 5 8500G và RAM được cài đặt của tôi là 32GB.
Tôi rất vui lòng cung cấp bất kỳ tệp tin sự cố nào có thể cung cấp manh mối về nguồn gốc của vấn đề này và cách khắc phục. Cảm ơn bạn rất nhiều trước!
 
Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Tôi đã lắp ráp một chiếc máy tính hoàn toàn mới
+
Bo mạch chủ của tôi là PRO b650-S WIFI, GPU của tôi là AMD Ryzen 5 8500G và RAM được cài đặt của tôi là 32GB.
Vui lòng liệt kê các thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.
 
Sau đây là thông số kỹ thuật bổ sung theo định dạng bạn yêu cầu:

CPU: AMD Ryzen 5 8500G với Đồ họa Radeon 740M, 3551 Mhz, 6 Lõi, 12 Bộ xử lý Logic
Bộ làm mát CPU: Bộ làm mát Wraith Stealth
Bo mạch chủ: PRO B650-S WIFI (MS-7E26)
Ram: Bộ ép xung T-CREATE EXPERT 10L DDR5 32GB (2 x 16GB=32GB) 6000MHz (PC5-48000) CL30 Intel XMP 3.0 & Mô-đun bộ nhớ máy tính để bàn tương thích với AMD EXPO
SSD/HDD: SSD nội bộ Kingston NV2 1TB M.2 2280 NVMe | PCIe 4.0 Gen 4x4 | Lên đến 3500 MB/giây | SNV2S/1000G
GPU: Radeon™ RX 5700 XT 8G
PSU: GIGABYTE PB500 80 PLUS BRONZE CERTIFIED SUPPLY
Vỏ máy: Vỏ máy DeepCool CC560 Mid-Tower
HĐH: Microsoft Windows 11 Home
Màn hình: 24B2W1 & HP 24es

Hy vọng thông tin bổ sung này hữu ích!
 
khoảng một trong bốn lần tôi bật máy tính và mỗi lần tôi trở lại từ chế độ ngủ, bàn phím và chuột thỉnh thoảng lại ngắt kết nối và kết nối lại,
Một trong những điều đầu tiên tôi làm sau khi cài đặt Windows là tắt tất cả các tùy chọn "tiết kiệm điện", do đó ổ đĩa không chuyển sang chế độ ngủ sau 20 phút và màn hình hiển thị luôn bật.

Tôi vô hiệu hóa 'Cài đặt tạm dừng chọn lọc USB" - xem tùy chọn 3 trong liên kết bên dưới:
https://www.minitool.com/news/usb-devices-not-working-after-sleep.html

Tiếp theo, tôi đi sâu vào 'Bảng điều khiển, 'Trình quản lý thiết bị', 'Bộ điều khiển Bus nối tiếp toàn cầu' và kiểm tra mọi trường hợp của 'USB Root Hub', nhấp vào 'Nguồn Tab Quản lý' và vô hiệu hóa 'Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện'. Kiểm tra tất cả các mục nhập USB khác trong trường hợp chúng cho phép quản lý điện năng.

Tôi cũng thực hiện tác vụ này trên chipset Ethernet và WiFi, vì vậy chúng không tắt nguồn khi không sử dụng. Bạn không biết liệu chúng có bật lại bình thường không.

Tôi biết nó không phải màu xanh lá cây và tôi đang lãng phí điện năng, nhưng tôi thích một hệ thống ổn định.

Những thiết lập này có thể khắc phục sự cố khi máy tính chạy bình thường, nhưng tôi không thể đảm bảo chúng sẽ hoạt động khi PC trở lại từ chế độ Ngủ. Windows nổi tiếng là làm hỏng mọi thứ khi trở về từ chế độ Ngủ.

https://www.reddit.com/r/buildapc/comments/q2wno0/usb_connectivity_lost_after_waking_from_sleep/

https://www.minitool.com/news/usb-devices-not-working-after-sleep.html

Tôi không bao giờ sử dụng Sleep hoặc Hibernate trên một máy tính để bàn, mặc dù phải trả số tiền tương đương 0,35 đô la Mỹ cho mỗi kilowatt giờ.

Nếu bạn không tìm ra cách chữa trị, hãy ngừng sử dụng Sleep.
 
Back
Bên trên