Hỏi / Đáp Có vấn đề khó hiểu liên quan đến trình điều khiển đồ họa và bộ điều khiển DualSense Edge không?

[Rogue_DJ]

Không chắc đây có phải là nơi thích hợp để lập chủ đề này không nhưng đây là vấn đề.
Khi tôi chơi bất kỳ trò chơi nào với bộ điều khiển DualSense Edge được cắm vào, tôi gặp sự cố khi cả hai màn hình đều ngắt kết nối và hiển thị 'Không hiển thị', trong khi âm thanh và âm thanh video của trò chơi thường vẫn phát nhưng đôi khi thì không. Tôi cũng không thể điều khiển trò chơi hoặc tạm dừng video. Sau đó, sau khi khởi động lại máy tính, tôi đã cài đặt Bộ điều hợp hiển thị cơ bản của Windows và không thể mở Adrenalin và phải cài đặt lại trình điều khiển AMD. Sự cố này đã xảy ra nhiều lần trong vài tuần qua kể từ khi tôi mua DualSense Edge và không xảy ra khi tôi sử dụng bộ điều khiển Xbox.

Hệ thống
HĐH: Windows 10 Pro
CPU: AMD Ryzen 5700X
GPU: AMD Radeon RX 7900 XT
RAM: 32GB

Trò chơi bị ảnh hưởng:
Final Fantasy XVI
Red Dead Redemption 2
Ẩn dụ: Refantazio

Hãy cho tôi biết nếu tôi cần cung cấp thêm thông tin nào.

 

[helpstar]

bạn có đang sử dụng dualsense edge với USB được cắm vào không? Nó được cắm ở đâu? Bảng điều khiển phía trước, bo mạch chủ, USB2 hay 3, màn hình?

BIOS của bo mạch chủ (là cái nào?) đã được cập nhật chưa? Phiên bản BIOS nào hiện đang được cài đặt?

 

[Lolomid]

Kiểm tra PSU của bạn: Đảm bảo bộ cấp nguồn (PSU) của bạn đang hoạt động bình thường. Kiểm tra Card đồ họa của bạn: Nếu card đồ họa của bạn bị lỗi, nó có thể là nguyên nhân gây ra màn hình đen. Thay đổi Cài đặt Thời gian phản hồi của Màn hình: Nếu thời gian phản hồi của màn hình được đặt quá cao, nó có thể là nguyên nhân gây ra màn hình đen.
Có thể cáp video của bạn bị lỏng hoặc đầu nối nguồn với card đồ họa bị lỏng. Kiểm tra tất cả các kết nối nguồn tại các thiết bị và tại PSU. Nếu bạn có cáp HDMI hoặc Display Port khác, hãy thử cáp đó.

 

[Rogue_DJ]

bạn có đang sử dụng dualsense edge với USB được cắm vào không? Nó được cắm vào đâu? Bảng điều khiển phía trước, bo mạch chủ, USB2 hay 3, màn hình?

BIOS của bo mạch chủ (là cái nào?) đã được cập nhật chưa? Phiên bản BIOS nào hiện đang được cài đặt?

Tôi vừa gặp vấn đề tương tự với bộ điều khiển Xbox của mình lần đầu tiên nhưng nó đã xảy ra với cả hai cổng USB3 phía trước trên bảng điều khiển phía trước.

2 màn hình 1440p 165hz và 1080p 144hz
Bo mạch chủ: B450 Gaming Plus Max
Phiên bản BIOS: E7B86AMS.HJ0
Ngày: 16/08/2023
PSU: 850w

Tôi đã xử lý được mọi thứ chưa?

 

[MEMOFLEX]

Tôi vừa gặp vấn đề tương tự với bộ điều khiển Xbox của mình lần đầu tiên nhưng nó đã xảy ra với cả hai cổng usb3 phía trước trên bảng điều khiển phía trước.

2 màn hình 1440p 165hz và 1080p 144hz
Bo mạch chủ: B450 Gaming Plus Max
Phiên bản BIOS: E7B86AMS.HJ0
Ngày: 16/08/2023
PSU: 850w

Tôi đã nhận được mọi thứ?

PSU của bạn thuộc hãng, model và đời nào?

Bạn đã cài đặt trình điều khiển chipset bo mạch chủ từ trang web của nhà sản xuất hay Windows đã cài đặt chúng?

 

[Rogue_DJ]

PSU của bạn thuộc hãng, model nào và đời nào?

Bạn đã cài đặt trình điều khiển chipset bo mạch chủ từ trang web của nhà sản xuất hay Windows đã cài đặt chúng?

PSU: Gigabyte 850w (GP-P850GM) mà tôi đã mua vào tháng 7 năm 2021
và tôi đã cập nhật bios vào tháng 9 năm ngoái.

 

[MEMOFLEX]

PSU: Gigabyte 850w (GP-P850GM) mà tôi đã mua vào tháng 7 năm 2021
và tôi đã cập nhật bios vào tháng 9 năm ngoái.

Xin lỗi khi nói đến trình điều khiển chipset, ý tôi là những trình điều khiển dành cho bo mạch chủ của bạn. Bạn có bất kỳ lỗi nào hiển thị trong trình quản lý thiết bị không?

 

[Rogue_DJ]

Xin lỗi, ý tôi là trình điều khiển chipset dành cho bo mạch chủ của bạn. Bạn có thấy lỗi nào hiển thị trong trình quản lý thiết bị không?

Ồ, tôi đã cài đặt chúng từ trang web và phiên bản là 6.07.22.037.
Tôi không thấy lỗi nào trong trình quản lý thiết bị.

 

[MEMOFLEX]

Ồ, tôi đã cài đặt chúng từ trang web và phiên bản là 6.07.22.037.
Tôi không thấy lỗi nào trong trình quản lý thiết bị.

Bạn đã bao giờ gặp trường hợp này khi không sử dụng bộ điều khiển chưa?

Nó chỉ xảy ra với các cổng USB phía trước chứ không phải bất kỳ cổng nào ở phía sau trực tiếp với bo mạch chủ?

 

[Rogue_DJ]

Bạn đã bao giờ gặp trường hợp này khi không sử dụng bộ điều khiển chưa?

Nó chỉ xảy ra với các cổng USB phía trước chứ không phải bất kỳ cổng nào ở phía sau kết nối trực tiếp với bo mạch chủ?

Không, chưa bao giờ xảy ra trường hợp này nếu không có bộ điều khiển ở mặt trước.
Tôi đã cập nhật BIOS và Chipset của mình và vẫn chưa gặp lại trường hợp này nữa nên tôi đoán mình sẽ quay lại nếu trường hợp này xảy ra lần nữa.
Cảm ơn bạn đã giúp đỡ cho đến nay.

 

[MEMOFLEX]

Không, điều này chưa bao giờ xảy ra nếu không có bộ điều khiển ở mặt trước.
Tôi đã cập nhật BIOS và Chipset của mình và vẫn chưa gặp lại vấn đề này nữa nên tôi đoán tôi sẽ quay lại nếu nó xảy ra lần nữa.
Cảm ơn vì sự giúp đỡ cho đến nay.

Được rồi, hãy cầu nguyện!

Tôi đã gặp một số điều kỳ lạ xảy ra với các thiết bị USB được cắm vào mặt trước trước đây - thành thật mà nói thì không có gì kỳ lạ như thế này - nhưng nếu nó xảy ra lần nữa, tôi sẽ thử xem liệu nó có xảy ra với bộ điều khiển được cắm vào USB không phải mặt trước không.

Hy vọng là điều đó sẽ không xảy ra

 

[helpstar]

Kiểm tra trực quan xem có vật gì bên trong các cổng USB phía trước hay chân cắm bị cong không
Kiểm tra hệ thống dây điện bên trong máy tính, có vết nứt hoặc dây điện hở không?