Hỏi / Đáp Có thể tôi đã làm cháy máy tính của học sinh. GIÚP TÔI VỚI!!!

[brunomalavolta]

Chào mọi người. Tôi muốn nhờ mọi người giúp đỡ.

Tôi mới bán một chiếc Ryzen 5500 cho một học viên của mình. Tôi chỉ sử dụng bộ xử lý trong một năm.

Khi tôi tháo nó ra và vệ sinh keo tản nhiệt, một số keo đã chảy vào các chân của bộ xử lý. Chỉ một ít thôi. Tôi đã vệ sinh nó bằng cồn isopropyl và một chiếc bàn chải đánh răng mới, thật cẩn thận. Không còn thấy keo tản nhiệt nữa (tôi cũng dùng kính lúp để nhìn rõ hơn.)

Khi học viên này của tôi đổi Ryzen 2600 lấy Ryzen 5500, nó không hoạt động. Không có tín hiệu video, nhưng quạt vẫn hoạt động. Anh ấy tháo pin ra để reset bios nhưng vẫn không được.

Vậy là anh ấy đổi lại thành 2600 nhưng vẫn không được.

Thế là anh ấy nghe thấy tiếng ồn ở PSU (cũ, 500W và không có nhãn PLUS).

MOBO của anh ấy cũng cũ: a320m-s2h.

Nếu tôi kết luận rằng bộ xử lý của tôi đã làm hỏng hệ thống của anh ấy, tôi sẽ hoàn lại tiền và bồi hoàn cho anh ấy.
Làm ơn, các bạn, tôi đang cảm thấy rất tệ. Nhưng tôi cũng nghĩ rằng có thể đó là vấn đề hỗ trợ của MOBO.
Cảm ơn!

 

[brunomalavolta]

Chào mọi người. Tôi cần sự giúp đỡ của các bạn.

Gần đây tôi đã bán một chiếc Ryzen 5500 cho một học sinh của mình. Tôi chỉ sử dụng bộ xử lý trong một năm.

Khi tôi tháo nó ra và vệ sinh keo tản nhiệt, một số keo tản nhiệt đã chảy vào chân của bộ xử lý. Chỉ một ít thôi. Tôi đã vệ sinh nó bằng cồn isopropyl và một bàn chải đánh răng hoàn toàn mới, cẩn thận. Không còn thấy keo tản nhiệt nữa (tôi cũng dùng kính lúp để nhìn rõ hơn.)

Khi một học viên của tôi đổi Ryzen 2600 lấy Ryzen 5500, nó không hoạt động. Không có tín hiệu video, nhưng quạt vẫn hoạt động. Anh ấy tháo pin ra để reset bios, nhưng vẫn không được.

Vì vậy, anh ấy đổi lại thành 2600, nhưng cũng không được.

Và anh ấy nghe thấy tiếng ồn ở PSU (cũ, 500W và không có nhãn PLUS).

MOBO của anh ấy cũng cũ: a320m-s2h.

Nếu tôi kết luận rằng bộ xử lý của tôi đã làm hỏng hệ thống của anh ấy, tôi sẽ hoàn lại tiền và bồi hoàn cho anh ấy.
Làm ơn, các bạn, tôi cảm thấy rất tệ. Nhưng tôi cũng nghĩ rằng đó có thể là vấn đề hỗ trợ của MOBO.
Cảm ơn!

Thêm một chi tiết nữa. Ryzen 5500 mà tôi đang sử dụng được ghép nối với WC H55 và tôi đã sử dụng keo tản nhiệt đi kèm. Tôi tự hỏi liệu đó có phải là keo kim loại không và nó có thể gây ra hiện tượng đoản mạch.

 

[punkncat]

Bo mạch chủ đó cần phải cập nhật BIOS để hoạt động, NẾU nó thậm chí còn khả dụng cho bo mạch A320. Điều này gần như chắc chắn là do anh ta, nhưng mặc dù vậy và theo chi phí thì tốt nhất là nên hoàn lại tiền cho các mối quan hệ nếu bạn cảm thấy như vậy về họ. Không nên làm ăn phụ với những người ở nơi bạn làm việc vì điều đó có thể tạo ra một môi trường thù địch. .02

 

[Ralston18]

Không nhất thiết là Ryzen 5500.....

Với một bo mạch chủ cũ và một PSU cũ (hãng, kiểu máy?) thì bất cứ điều gì cũng có thể xảy ra.

Thêm vào đó chỉ là đánh giá hiệu quả - không phải là đánh giá chất lượng.

Hy vọng keo tản nhiệt đi kèm không phải là loại keo tản nhiệt kim loại. Không loại trừ keo tản nhiệt kém chất lượng hoặc thậm chí là hàng giả.

Nhìn chung, bạn đang làm đúng khi hoàn lại tiền/hoàn tiền cho anh ấy.

Bạn thực sự không biết học sinh đó có thể đã làm gì và học sinh đó cũng có thể không thực sự biết.

Tuy nhiên, tiếng ồn từ PSU có thể là tiếng thở hổn hển hấp hối đã phá hỏng một hoặc nhiều thành phần trong hệ thống máy chủ.

Đúng là bạn cảm thấy tồi tệ nhưng bạn có thể vượt qua điều đó bằng cách tiếp tục giúp đỡ hết sức có thể.

Và hãy nhớ rằng những sự kiện như vậy chỉ là một lý do khác để đảm bảo rằng tất cả các hệ thống đều được sao lưu đầy đủ mọi lúc.

 

[ohio_buckeye]

Ngoài ra, sinh viên có biết họ đang làm gì không? Tôi đã từng bán một chiếc 5800x đang hoạt động cho một người nào đó và vì lý do nào đó, họ đã lắp nó vào bo mạch a320 và gặp sự cố. Họ muốn trả lại nó nên tôi đã làm vậy. Cuối cùng, tôi nhận lại được CPU với các chân cắm cong.

Trong trường hợp của bạn, tôi tự hỏi liệu bo mạch có được cập nhật để hỗ trợ CPU mới không. Về bộ nguồn của họ, có lý do khiến bạn không chạy nhiều bộ nguồn…